電子政務公共服務架構體系

① 電子政務系統框架由哪幾個部分構成

電子政務網路系統可規劃為一個四層的安全控制域，網路安全設計以各域的工作特點為依據進行設計。核心層(核心數據存儲與處理)：是政府信息的集中存儲與處理的域，該域必須具有極其嚴格的安全控制策略，信息必須通過中間處理層才能獲得。
辦公業務層(日常辦公與事務處理)：是政府內部的電子辦公環境，該區域內的信息只能在內部流動。
信息交換層(友鄰、上下級部門間)：一部分需要各部門交換的信息可以通過專網域進行交換。該區域負責將信息從一個內網傳送到另一個內網區域，它不與外網域有任何信息交換。
公眾服務層(電子窗口與信息服務)：政府部門公共信息的發布場所，實現政府與公眾的互操作。該域與內網和專網物理隔離。
典型的電子政務網路架構由內網、外網和專網這三部分組成。
整個電子政務安全環境包括以下部分：基礎安全服務設施、網路信任域基礎設施、網路安全支撐平台產品和容災備份系統四部分組成。

② 電子政務總體框架包括哪些主要內容

技術模型控制、適應傳統管理工作需求 新一代電子政務系統在得出了業務資源及關系模型和業務資源許可權控制模型後，再結合機關單位辦公實際，梳理傳統管理工作需求，把機關單位的傳統管理工作、規章制度通過技術模型的形式固定了。

電子政務規劃包括以下主要內容：

1、促進科委項目管理及日常辦公的公開化、電子化、規范化。

2、對項目數據進行安全、高效的管理。

3、為科技工作決策提供有效的信息數據。

4、加強政府在信息化建設中的領頭羊地位。

5、規范項目管理程序。

6、提高項目管理效率。

(2)電子政務公共服務架構體系擴展閱讀：

構建國家電子政務總體框架的要求是：以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，進一步發揮電子政務對加強經濟調節、市場監管的作用，更注重對改善社會管理、公共服務的作用，堅持政府主導與社會參與相結合，

堅持深化應用與提高產業技術水平相結合，堅持促進發展與保障信息安全相結合，保持政策的連續性與穩定性，統籌兼顧中央與地方需求，以提高應用水平為重點，

以政務信息資源開發利用為主線，建立信息共享和業務協同機制，更好地促進行政管理體制改革，帶動信息化發展，走中國特色的電子政務發展道路。

構建國家電子政務總體框架的目標是：到2010年形成覆蓋全國的統一的電子政務網路基本建成，目錄體系與交換體系：信息安全基礎設施初步建立，重點應用系統實現互聯互通，政務信息資源公開和共享機制初步建立，法律法規體系初步形成，

標准化體系基本滿足業務發展需求，管理體制進一步完善，政府門戶網站成為政府信息公開的重要渠道，50%以上的行政許可項目能夠實現在線處理，電子政務公眾認識度和公眾滿意度進一步提高，有效降低行政成本，提高監管能力和公共服務水平。

③ 什麼是電子政務系統結構體系

電子政務的系統結構和一般的網路體系結構既有相同之處，又有區別。電子政務系統業務涉及政府機關內部，其他機關、團體、企業和社會公眾;
所處理的信息既包括政府機關內部的信息，也包括可在一定范圍內交流的信息，還包含可以公開發布的信息。在機關內部，主要處理流程模擬、協作、信息發布、受理各類申請、投訴、建議和要求等，既有信息的發布和接收，又有互動式的文件處理。電子政務系統建設包括：
①涉及政府內部核心機密的應用系統，主要有機要、秘密文件及相關信息數據管理系統;
②領導事務管理系統，包括日程安排、個人信息等;③涉及重大事件的決策分析、決策處理系統; ④涉及國家重大事務的數據分析、處理系統;
⑤涉及重要事務的核心資料庫存儲系統。如何保證這種基於網路的、符合Internet技術標準的、面向政府機關內部和其他政府機構、企業以及社會公眾提供信息服務和信息處理的系統安全、正常運轉，是電子政務建設的關鍵問題之一。金鵬信息電子政務平台

④ 構建國家電子政務總體框架的目標包括什麼內容

推動電子政務，從整體國際社會來看，一個國家推動政府信息化，首先是為了提高本國政府的管理能力和服務能力，政府能力提升後，就能提升國家在國際社會中的競爭能力。從這個意義上講，推動電子政務、推動政府信息化意義重大。就中國目前條件下，加快政府信息化的步伐，加快構建電子網路政府，有以下幾方面的意義：

一、通過推動政府信息化構建電子網路政府，可以提高政府決策的科學性、及時性、有效性。
推動政府信息化，特別對於高層政府機構可以構建一個決策支持系統，雖然它不能完全代替決策，但是它可以降低決策者的風險，提高決策者的科學性、及時性、有效性，就可以減少大量的重復建設，減少大量的財政資金浪費，這對於政府管理意義非常重大。

二、通過推動政府信息化構建電子網路政府，可以真正提高公共服務的質量，提高政府的服務水平，增強政府的服務能力。
推動電子政務建設，推動政府信息化，給企業、公眾在網上提供一站式的服務，在線服務，不僅可以大大地減少政府的辦事時間，而且能夠提高它的公開性、透明度，這對於改善政府的公共服務，改善政府和公眾的關系，提升政府的形象，意義非常重大。

三、通過推動政府信息化、構建電子網路政府，可以實現資源共享，降低政府的行政管理成本。
電子政務發展的目標，就是互聯互通，資源共享，信息安全，在線服務。互聯互通並不是說所有的政府部門上下左右都要互聯互通，而是說在公共管理活動中，政府部門上下左右之間需要互聯互通的，能夠實現互聯互通，需要資源共享的，能夠實現資源共享，這樣就可以減少很多信息採集成本。
從政府管理的發展來講，確實能夠降低政府管理成本，而電子網路政府，政府信息化，在這方面是大有可為的，通過對信息的有效管理、有效處理，提高信息資源的共享程度，可以給國家降低大量的管理資金。

四、通過推動政府信息化，構建電子網路政府，能夠提高公務人員的整體素質。
公務人員必須提高計算機應用水平，增強政府信息化，電子政務的支持，開拓視野，改變觀念，才能適應電子網路政府對公務人員的基本要求。通過構建很多電子政務的應用系統，不僅僅改變政府官員的觀念，增加很多的知識，而且可以大大提高信息化技能，包括計算機的技能，如果不會，迫使你接受培訓，這對提高我們隊伍的整體素質有益，對公務員整體素質有著深遠的影響。

五、通過推動政府信息化，構建電子網路政府，能夠拉動中國IT產業的發展。
我們推動信息產業的發展有很多渠道，通過政務信息化能夠拉動中國IT產業的發展，這是一個非常重要的途經，特別是帶動我國應用軟體業的發展，因為搞電子政務好多應用性軟體是不能夠完全依賴國外的，需要靠我們國家的這些IT企業來開發，所以說推動政府信息化不僅可以拉動IT產業的發展，更重要的可以帶動中國應用性軟體產業的發展，那麼這個意義就很大了，而且可以帶動中國社會信息化的發展，這是第一個觀點，即推動中國政府信息化，構建中國式的電子網路政府，在當前來講它有很重要的意義。
金鵬信息電子政務軟體

⑤ 公共服務的電子政務體系還有哪些有待於完善的地方

公共服務的電子政務體系：
公共服務的屬性在於它的公共性、普惠性和社會公平。公共服務的范圍比較廣，根據經濟社會發展的水平高低和政府建設的能力大小而定，但基本上都包括公共教育、公共衛生、公共文化等社會事業，也包括公共交通、公共通信等公共產品和公用設施建設，還包括解決人的生存、發展和維護社會穩定所需要的社會就業、社會分配、社會保障、社會福利、社會秩序等公共制度建設。

公共服務體系構建的原則與內容：
一、基本公共服務體系(即A)居於整個模型的核心，它是基本生存性基本公共服務(即B)、公共環境性基本公共服務(即C)、公共安全性基本公共服務(即D)和自身發展性基本公共服務(即E)的集合，B、C、D、E與A相互作用，相互影響，形成一個系統。

二、基本生存性基本公共服務(即B)處於模型的最下方，是整個模型的基礎性模塊。

三、公共環境性基本公共服務(即C)位於模塊的左方，是A的重要組成部分。

四、公共安全性基本公共服務(即D)，居於模塊的右邊。

五、自身發展性基本公共服務(即E)，居於整個模型的上部，是民眾需求的最高層次。

推進基本公共服務體系建設，關鍵在於推進政府轉型，完善公共財政制度，推進以事業單位為重點的改革。

⑥ 電子政務體系的主要架構包括哪些

「十三五」規劃提出，充分運用現代信息技術和大數據，建設一批新型示範性智慧城市。日前，國家發改委表示，「十三五」期間，將有針對性地組織100個城市大力推進新型智慧城市建設。新型智慧城市建設已成為城市可持續發展的必由之路。

新型智慧城市是一個復雜的巨系統，涉及方方面面的多個環節。為推動新型智慧城市的順利建設，需在頂層設計中構建優秀的總體架構。那麼如何構建新型智慧城市的總體架構?華為企業BG全球智慧城市解決方案部總經理鄭志彬博士、深圳市智慧城市研究會會長李林教授就此發表了各自的見解。

華為鄭志彬博士：

近日，在華為舉辦的「新ICT，讓城市更智慧——華為智慧城市生態圈行動計劃發布會」上，其發布了華為智慧城市解決方案的整體架構，即「一雲二網三平台」。

1、「一雲」：城市雲數據中心

基於開放架構，為城市建設融合、開放、安全的雲數據中心，整合、共享和利用各類城市信息資源，提升政府服務與決策效率和合理性。

2、「二網」：城市通信網和城市物聯網

為智慧城市建設提供有線+無線寬頻網路，為城市構建無處不在的寬頻，讓城市公共服務觸手可及;在物聯網領域，提供輕量級物聯網通信操作系統，多種類型的接入網關。並提供物聯網平台，為城市各行業應用提供物聯網數據服務。

3、「三平台」：ICT能力開放平台、大數據服務支撐平台、業務應用使能平台

通過ICT能力開放平台，將ICT能力進行封裝、打包提供給業務應用開發者，使其更便利地調用ICT介面，共同為客戶提供智慧城市整體解決方案。與合作夥伴聯合提供大數據服務支撐平台、業務應用使能平台，為城市智慧應用提供資源獲取自動化、軟體開發自動化、運維管理自動化的服務。

智慧城市研究會會長李林教授：

面對新型智慧城市如何建設，李林教授提出了「三中心一平台」的總體架構。其認為，「三中心一平台」遵循新型智慧城市建設六大核心要素。通過天地一張柵格網構成一個「虛擬化的復雜巨系統」，實現網路資源、計算資源、存儲資源、數據資源、信息資源、平台資源、軟體資源、知識資源、專家資源等的全面共享。

1、「三中心」

(1)網路融合與安全中心

新型智慧城市「網路融合與安全中心」以構建新型智慧城市天地一張柵格網為核心要素。實現電子政務外網、公共互聯網(包括電信、移動、聯通等運營商網路)、智慧城市無線網、智慧城市物聯網(包括公安視頻專網)之間的網路互聯和傳輸信息及數據的互通，以及網路與信息的安全保障。

(2)大數據資源中心

「大數據資源中心」建設以形成新型智慧城市大數據的「總和」為核心要素。將分散的、重復的、難於訪問的操作數據轉換成集中統一的、有價值的知識數據。「大數據中心」為不同來源的數據提供了一致的數據視圖，將不同介質、不同組織方式的數據集成轉換成為一個一致的分析型數據環境。

(3)管理、指揮與運行中心

新型智慧城市以建立一個高效的管理、指揮和運行中心為核心要素。更好對城市的市政設施、公共安全、生態環境、宏觀經濟、民生民意等狀況有效掌握和管理，構建新型智慧城市統一的管理、指揮和運行中心，實現城市資源的匯聚共享和跨部門的協調聯動，為城市高效精準管理和安全可靠運行提供支撐。通過可視化技術實現對智慧城市網路、數據、信息的集成與應用的展現、監控、管理、運營、服務的功能。

2、「一平台」

「一平台」即「公共信息一級平台」。「公共信息一級平台」以新型智慧城市各類信息資源的調度管理和服務化封裝，支撐智慧城市管理與公共服務的智慧化功能為核心要素。應用「智慧城市信息柵格技術」，構建新型智慧城市一體化信息服務平台。實現智慧城市涉及政府政務信息、城市管理信息、社會民生信息、企業經濟信息各行業級二級平台、業務級三級平台和應用系統之間建立信息互聯互通、數據共享交換、業務功能協同。

新型智慧城市是以人民為中心的城市發展價值觀的具體體現，是新技術和城市治理理念的深度融合，體現了「以技術為引領」到「以理念為引領」，「以管理為核心」到「以服務為核心」和「以業務為驅動」到「以數據為驅動」的轉變。
金鵬信息智慧政務解決方案

⑦ 電子政務系統的網路架構

電子政務網路系統可規劃為一個四層的安全控制域，網路安全設計以各域的工作專特點為依據進行設計。
核心層屬(核心數據存儲與處理)：是政府信息的集中存儲與處理的域，該域必須具有極其嚴格的安全控制策略，信息必須通過中間處理層才能獲得。
辦公業務層(日常辦公與事務處理)：是政府內部的電子辦公環境，該區域內的信息只能在內部流動。
信息交換層(友鄰、上下級部門間)：一部分需要各部門交換的信息可以通過專網域進行交換。該區域負責將信息從一個內網傳送到另一個內網區域，它不與外網域有任何信息交換。
公眾服務層(電子窗口與信息服務)：政府部門公共信息的發布場所，實現政府與公眾的互操作。該域與內網和專網物理隔離。
典型的電子政務網路架構由內網、外網和專網這三部分組成。
整個電子政務安全環境包括以下部分：基礎安全服務設施、網路信任域基礎設施、網路安全支撐平台產品和容災備份系統四部分組成。

⑧ 電子政務網路框架的要求有哪些

互聯網+政務的發展促使社會公眾對於同樣與日常生活息息相關的子網路服務有了更高的期望與需求，社會公眾不再滿足於傳統電子政務的管理方法，也不緊緊滿足於政府網站提供的「政府信息公開」和「政府在線辦公」的功能，而是在智慧政務的「政民互動」與「網路服務」方面提出了更高的要求。隨著「基於互聯網的一體化公共服務」成為下一步信息化發展的重點，基於互聯網的智慧政務網路服務也會在以下幾個方面做出重要嘗試。

1.實現網路服務的全天候辦理

移動互聯網的普及將不斷發展將極大地提升網路服務的便捷性、及時性和可獲取性。基於網路信息技術的智慧政務服務新模式，能夠為充分利用政府網站、移動新媒體等社會公眾提供365×24小時的全天候實時、有效地基本公共服務，將政府提公共服務的時間延伸到了8小時工作時間以外，在時間上充分拓展了公共服務的范圍，從根本上消除了公共服務的「盲區」，及時、高效地滿足了廣大人民群眾日益多元化、個性化的發展需求和利益訴求。

2.促進網路服務的標准化統一

我國智慧政務經過多年的發展，已經越過了基礎設施部署、網路平台開發的起始階段，已經步入了加強應用使用效率的深化發展階段。目前很多與人民群眾日常生活息息相關的政務服務事項都可以通過政府網站或者便民為民服務應用實現網路服務的辦理，在一定程度上為人民群眾享受政府的網路服務提供了極大的便捷。但是，仍然有很多政務服務事項只能進行在線預覽，無法實現全流程的在線辦理，很多政務服務事項的在線辦理流程不規范，各地區各部門政務服務標准不統一，這些問題都嚴重的影響了政務服務互聯網在線辦理效能和人民群眾對於政府的滿意程度。

3.建立網路服務的集中式平台

從全國來看，有很多地區很多部門都已經實現或部分實現政務服務事項的基於互聯網在線辦理，但是這些政府部門提供的面向人民群眾日常生活的基本公共服務政務應用和事項都是零散的分散在各個部門的政府網站和系統應用平台之上。政府網站上對於一些面向人民群眾日常生活的基本公共服務政務應用和事項人的提示程度和版面設計也不合理，使人民群眾需要耗費大量的時間精力在網站上搜索所需的政務服務，很多群眾不得不使用商用瀏覽器進行具體政務服務事項的網上查詢，增加了群眾的不便，也影響了政府的形象。
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