互聯網加公共服務

A. 列舉「互聯網 公共服務」為民眾提供了哪些便利

1、手機欠費，可以不用到營業大廳，就可以充值，方便又省事。
2、現在，當發現你的手版機或者證件丟權失，不用等到工作日，在線上就可以辦理掛失業務，不用擔心自己財產的損失
3、當工作累了一天，不用出門去飯店吃飯，只需要一個app，線上就可以搞定
4、線上繳納水電費，既便捷還方便，還能及時了解到自己水電費使用情況，即使繳納，再也不用像以前一樣停電、停水才知道自己沒有繳費

B. 如何加快推進"互聯網+政務服務

隨著人口的激增和城市規模的快速擴容，城市治理工作變得越來越紛繁復雜，在住房、就業、教育、醫療、養老、治安等各方面都面臨著各種問題和壓力，智慧城市建設由此應運而生。在智慧城市建設中，智慧社區就像一個個細胞單元般必不可少。金鵬信息為您詳解智慧社區：智慧城市建設的「細胞單元」。

智慧社區是社區管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧社區是指充分利用物聯網、雲計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境,從而形成基於信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的社區。

「智慧社區」建設，是將「智慧城市」的概念引入了社區，以社區群眾的幸福感為出發點，通過打造智慧社區為社區百姓提供便利，從而加快和諧社區建設，推動區域社會進步。基於物聯網、雲計算等高新技術的「智慧社區」是「智慧城市」的一個「細胞」，它將是一個以人為本的智能管理系統，有望使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效。

「互聯網+智慧城市」的建設，讓城市的管理者有了自己的「ERP」，通過信息化系統大平台，實現了政務、交通、教育、醫療、旅遊、治安管理等功能的集成，既為職能服務部門提供了信息化管理的工具，又讓人們能夠快捷地分享和使用各種信息，同時還通過大數據的優化演算法提升了城市管理的效率和質量，可謂一舉數得。

如果說智慧城市的建設是「高大上」，那麼智慧社區的建設應用則是「接地氣」――通過優化基礎設施布局，建設社區基層信息化平台，智慧社區可以24小時全天候為社區居民提供各種安全快捷的民生服務。

利用智慧社區信息化平台提供的大數據，人們還探索出社區基層管理治理方式的創新――從治理向服務轉變。通過社區數據採集及分析，讓大數據的「政用、商用、民用」形成新的業態產品來提供社會服務、公共服務等供給側創新，真正做到「創新供給，激活需求」;通過提升社區自治和服務能力，充分開發社區資源，使政府和企業聚力，把公共服務和民生結合，打造出社區政務服務的雲平台，實現了社區服務延伸到「最後的100米」;通過增強社區便民利民智能化水平，使得社區治理的供給側服務平台化、扁平化，實現上下聯動、流程透明、管控精準、服務便捷。

在智慧社區里，每一個居民都可以通過網路客戶端和手持終端的APP應用，深度參與、隨時隨地互動，為社區的建設發展建言獻策，嘗試社區自治，開放共建共享，真正實現「人人都是社區的主人」。隨著社區居民的不斷參與，逐步建立起鄰里互信，通過居民個人歷史數據分析，建立起居民徵信平台，推進和發展社區「共享經濟」。從社區安全的網格化管理應用到社區智慧政務服務，從居民家庭的智能家居到物業的家政服務，從大健康大養生到居家養老，從社區商業到周邊的服務業態……這些，都能讓人充分領略到智慧社區網路的魅力，體驗信息智能化的便捷，既規范了管理，也方便了居民。

於是，傳統城市居民鄰里間「雞犬之聲相聞，老死不相往來」的狀況將大為改善，取而代之的，是依託智慧社區「我的鄰居」「交友」等朋友圈智慧社交功能而實現的鄰里間的互聯互通、積極互動，從而打造出鄰里和睦、互助友愛、安全溫馨的新型社區。

城市是人類文明發展的產物，社區是其最基本的組成部分，社區作為城市居民生存和發展的載體，其智慧化是城市智慧水平的集中體現。智慧社區從功能上講，是以社區居民為服務核心，為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務，全面滿足居民的生存和發展需要。智慧社區由高度發達的「鄰里中心」服務、高級別的安防保障以及智能的社區控制構成。
金鵬信息智慧政務解決方案

C. 有沒有什麼互聯網與公共服務的例子

1-互聯網在公共事業領域發展迅速，基於支付寶的入口，覆蓋了大量的生活場景。
2-如，螞蟻金融服務集團、阿里巴巴集團與新浪微博，共同啟動「互聯網+城市服務」戰略，為各地政府提供「智慧城市」的一站式解決方案。
3-互聯網+城市服務，不是簡單的把政務服務放在網上或手機上，而是深度的整合底層系統、數據與服務平台及入口的整體解決方案。
移動互聯網時代的智慧城市服務要在雲、網、端的打通和構架才是「互聯網+智慧城市」。一是雲計算大量數據為基礎，二是「互聯 網+」，改變了傳統了服務的概念，三是端到端的技術。
比如實名認證能力、信用能力、支付能力等，都可以跟很多行業的機構服務能力深度結合和連接，同政府機構和一起，將服務能力互聯網化，輸送給用戶。

4-信用的倍增效應
信用不僅服務金融行業，也服務生活行業，包括公共事業的政務和民生方面。信用是智慧城市的基石，「互聯網+信用」可以助力政府建立公共信用信息平台。
城市發展的驅動力將由技術驅動升級為信用驅動，信用覆蓋度、信用普及度和信用便捷度成為判斷信用城市建設的三個標准。

技術和信息驅動帶來的智慧城市將走向以人文的信用驅動的信用城市。信用將成為社會的通行證，更多的人將享受到「信用+科技」帶來的便利，如廣州婦兒中心和芝麻信用聯合推出的先診療後付費，掛號、診療、化驗、拿葯，全程不付費，回家之後把全程的費用做一個代扣，節省大量的排隊付費時間。
「互聯網+信用」，在用戶授權後通過採集方方面面的數據，通過雲計算、機器學習等，讓沒有信貸歷史的人也享受到了信用帶來的普惠金融便利。究其本質還是徵信，是經濟信用的評價和違約概率的預測。
「互聯網+信用」改變的地方有三點：首先是信用數據採集更便捷，而且信用數據實時、多維、全量，這是最大的改變；其次是信用評價更准確，新技術的應用，讓信用的洞察更為快速、精準，讓效果變得更好；第三是信用的應用、服務場景更豐富、用戶體驗更便捷。

D. 「互聯網+」公共服務：互聯網與教育、醫療、社區等結合的創新創業項目。本人有海通證券，人壽保險，中國

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E. 如何推進互聯網加行動以促進經濟發展的新動能

推動互聯網與各行業深度融合，對促進大眾創業、萬眾創新，加快形成經濟發展新動能，意義重大。根據《政府工作報告》要求，會議通過《「互聯網＋」行動指導意見》，明確了推進「互聯網＋」，促進創業創新、協同製造、現代農業、智慧能源、普惠金融、公共服務、高效物流、電子商務、便捷交通、綠色生態、人工智慧等若干能形成新產業模式的重點領域發展目標任務，並確定了相關支持措施。一是清理阻礙「互聯網＋」發展的不合理制度政策，放寬融合性產品和服務市場准入，促進創業創新，讓產業融合發展擁有廣闊空間。二是實施支撐保障「互聯網＋」的新硬體工程，加強新一代信息基礎設施建設，加快核心晶元、高端伺服器等研發和雲計算、大數據等應用。三是搭建「互聯網＋」開放共享平台，加強公共服務，開展政務等公共數據開放利用試點，鼓勵國家創新平台向企業特別是中小企業在線開放。四是適應「互聯網＋」特點，加大政府部門采購雲計算服務力度，創新信貸產品和服務，開展股權眾籌等試點，支持互聯網企業上市。五是注重安全規范，加強風險監測，完善市場監管和社會管理，保障網路和信息安全，保護公平競爭。用「互聯網＋」助推經濟保持中高速增長、邁向中高端水平。

會議指出，適當降低社會保險費率，是為企業減負的定向調控重要舉措，有利於穩增長、促就業。會議決定，在已降低失業保險費率的基礎上，從10月1日起，將工傷保險平均費率由1%降至0.75%，並根據行業風險程度細化基準費率檔次，根據工傷發生率對單位（企業）適當上浮或下浮費率；將生育保險費率從不超過1%降到不超過0.5%；工傷保險和生育保險基金超過合理結存量的地區應調低費率。實施上述政策，預計每年將減輕企業負擔約270億元。

會議認為，改革商業保險資金運用方式，對接國家重大戰略和市場需求，有利於保險業創新增效，也可以帶動社會有效投資，支持實體經濟發展。會議確定，按照市場化專業化運作和商業可持續原則，設立中國保險投資基金。基金採取有限合夥制，規模為3000億元，主要向保險機構募集，並以股權、債權方式開展直接投資或作為母基金投入國內外各類投資基金，主要投向棚戶區改造、城市基礎設施、重大水利工程、中西部交通設施等建設，以及「一帶一路」和國際產能合作重大項目等。用長期穩定的資金支持打造公共產品和服務的經濟新引擎。

會議通過《中華人民共和國商業銀行法修正案（草案）》。草案借鑒國際經驗，刪除了貸款余額與存款余額比例不得超過75%的規定，將存貸比由法定監管指標轉為流動性監測指標。這有利於完善金融傳導機制，增強金融機構擴大「三農」、小微企業等貸款的能力。會議決定將草案提請全國人大常委會審議。

F. 互聯網+的指導意見

國務院2015年7月4日印發關於積極推進「互聯網+」行動的指導意見（以下簡稱「意見」）。意見指出，積極發揮我國互聯網已經形成的比較優勢，把握機遇，增強信心，加快推進「互聯網+」發展，有利於重塑創新體系、激發創新活力、培育新興業態和創新公共服務模式，對打造大眾創業、萬眾創新和增加公共產品、公共服務「雙引擎」，主動適應和引領經濟發展新常態，形成經濟發展新動能，實現中國經濟提質增效升級具有重要意義。
意見認為，「互聯網+」是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態。在全球新一輪科技革命和產業變革中，互聯網與各領域的融合發展具有廣闊前景和無限潛力，已成為不可阻擋的時代潮流，正對各國經濟社會發展產生著戰略性和全局性的影響。
為此，意見提出我國「互聯網+」行動總體目標是，到2018年，互聯網與經濟社會各領域的融合發展進一步深化，基於互聯網的新業態成為新的經濟增長動力，互聯網支撐大眾創業、萬眾創新的作用進一步增強，互聯網成為提供公共服務的重要手段，網路經濟與實體經濟協同互動的發展格局基本形成。
意見指出，推進我國「互聯網+」行動的總體思路是，順應世界「互聯網+」發展趨勢，充分發揮我國互聯網的規模優勢和應用優勢，推動互聯網由消費領域向生產領域拓展，加速提升產業發展水平，增強各行業創新能力，構築經濟社會發展新優勢和新動能。堅持改革創新和市場需求導向，突出企業的主體作用，大力拓展互聯網與經濟社會各領域融合的廣度和深度。著力深化體制機制改革，釋放發展潛力和活力；著力做優存量，推動經濟提質增效和轉型升級；著力做大增量，培育新興業態，打造新的增長點；著力創新政府服務模式，夯實網路發展基礎，營造安全網路環境，提升公共服務水平。
意見還指出，近年來，我國在互聯網技術、產業、應用以及跨界融合等方面取得了積極進展，已具備加快推進「互聯網+」發展的堅實基礎，但也存在傳統企業運用互聯網的意識和能力不足、互聯網企業對傳統產業理解不夠深入、新業態發展面臨體制機制障礙、跨界融合型人才嚴重匱乏等問題，亟待加以解決。
意見明確了11項重點行動。分別是「互聯網+」創業創新；「互聯網+」協同製造；「互聯網+」現代農業；「互聯網+」智慧能源；「互聯網+」普惠金融；「互聯網+」益民服務；「互聯網+」高效物流；「互聯網+」電子商務；「互聯網+」便捷交通；「互聯網+」綠色生態；「互聯網+」人工智慧。
意見提出了推進「互聯網+」的七方面保障措施：一是夯實發展基礎，二是強化創新驅動，三是營造寬松環境，四是拓展海外合作，五是加強智力建設，六是加強引導支持，七是做好組織實施。

G. 互聯網加行動的依據

互聯網作為生產生活要素共享的重要平台，最大限度優化資源配置，加快形成以開放、共享為特徵的經濟社會運行新模式。
2.堅持融合創新。鼓勵傳統產業樹立互聯網思維，積極與「互聯網+」相結合。推動互聯網向經濟社會各領域加速滲透，以融合促創新，最大程度匯聚各類市場要素的創新力量，推動融合性新興產業成為經濟發展新動力和新支柱。
3.堅持變革轉型。充分發揮互聯網在促進產業升級以及信息化和工業化深度融合中的平台作用，引導要素資源向實體經濟集聚，推動生產方式和發展模式變革。創新網路化公共服務模式，大幅提升公共服務能力。

H. 互聯網對公共服務有何幫助

互聯來網能夠讓偏遠地區自群眾不出家門就能及時了解國家大政方針和各類公共服務信息，享受在線辦理、在線服務的方便，從而幫助貧困地區提升社會治理和服務水平。

在西藏自治區昌都市東南部芒康縣的古鹽田邊，一塊展板高大醒目，上面標示著「代購百貨、代寄快遞、WIFI充電、熱水小吃、話費充值」等服務項目。據本網記者報道，這是西藏自治區工業和信息化廳扶持的「電商到鄉到村」項目——「芒康縣農村電商服務站」。通過電商平台，附近村子不僅可以將特色藏鹽、紅酒、松茸、木耳等特色產品銷往世界各地，還能惠及百姓生活的方方面面。來源：中國西藏網

I. 如何運用互聯網技術提升政府公共服務能力

「互聯網+」下如何能更好的提升政府公共服務的能力，可以從以下幾方面進行著力。
一、以「互聯網+」解決方案為抓手，搭建互聯網便民平台。
2015年4月13日，上海市政府與騰訊公司在滬簽署了戰略合作框架協議，該協議依託上海市相關產業基礎和政策資源，結合騰訊公司網路社交、創業基地、雲計算、大數據等領域的領先優勢，開展全方位、深層次的戰略合作，特別是優化完善政府公共服務的「最後一公里」。此次框架協議的簽訂把互聯網+應用到了提升政府公共服務的刀刃之處。各地可參照此次框架協議，充分利用各地基礎數據資源，搭建互聯網便民平台，把日常所需的居民購物、出行、學習、教育、信息服務都添加到該便民平台模式中，通過此平台為便民夯實基礎。
二、以「互聯網+」技術為依託，實現無線熱點全覆蓋。
利用互聯網技術，建立無線熱點基站，把無線城市項目打造的更能貼合民眾需要。可以將無線熱點覆蓋到整個城市，包括社區、街道。熱點內容包括居民出行、醫療、教育、社保、養老和居家服務，同時應重點打造智慧政府、智慧民生、智慧家庭，實現社會管理信息化、居民生活智慧化。
三、以「互聯網+」為溝通橋梁，拓寬政民交流新渠道。
互聯網的開放性和互動性，打破了傳統政民面對面交流的局限。網民可通過互聯網發表自己對事物的觀點、表明自己的立場，以及可以對政府服務提出意見和意見。近年來，黨和國家領導人也會通過互聯網傾聽「人民的聲音」，並且與網民在線交流。現在網路舉報、網路投訴、網路建議等多種平台增加了政府和民眾之間的溝通交流渠道，使得政府能夠傾聽到更多的心聲，根據民眾的建議提升服務能力。當前互聯網技術發展之快，多種媒體渠道可以充分利用。政府機關可以通過建立微信公眾號、網站交流平台、政務微博等多種方式，讓民眾參與到政府工作當中，發表他們的觀點，從而能夠全方位的認識不足，提升服務能力。
伴隨知識社會的來臨，還有無處不在的數據資源，我們應充分利用「互聯網+」技術，從創新、開放多角度充分利用，從而改變政府工作的方式方法，引領工作服務「新常態」。

J. 互聯網+時代，公共服務該怎麼走

公共服務提供基礎互聯網基礎設施和信號即可