㈠ 工商局調解完了,商家不配合,不執行怎麼辦呀
依據《消費者權益保護法》的規定,投訴商戶到工商局如果多次調解不成功,可向法院提起訴訟。
㈡ 一個經濟糾紛,我投訴到工商,工商剛才給我說調解,調解不成功讓我去告他,合理嗎
合理。工商 局是負責行政的,但是雙方之間的合同糾紛,經濟糾紛工商局是無權干涉的。如果調解不成功,只能是讓當事人通過法院途徑解決。
㈢ 工商局打電話說有人投訴,如果不去會怎麼樣
如果工商局檢查後發現情況屬實,會接到相應懲罰。
【注意】與市場監督管理局專工作人員溝屬通的最後,是要給出其明確您店鋪的處理方法的!常見的有四種:
1)拒絕工商調解,也不與投訴人聯系處理;
2)拒絕工商調解,但會與投訴人私下聯系處理;
3)參與工商調解,接受投訴人賠償訴求;
4)參與工商調解,拒絕投訴人賠償訴求;
《辦法》第十一條、第十二條規定,消費者投訴應當符合條件並提供投訴雙方的信息。消費者投訴要有明確的被投訴人、有具體的投訴請求、事實和理由。
《消費者權益保護法》
1、第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
2、第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。
㈣ 今天接到餘杭工商局電話說我的淘寶店鋪被投訴了問我要不要和解,我說要,掛電話才想起來不知道是誰投訴了
現在都沒有工商局這個單位了
㈤ 問題:今天收到一個電話,說是一個買家投訴到餘杭工商局,說我們違反新廣告法,我查看了下詳情頁信息,確
你後面怎麼處理的啊? 我也遇到這處情況? 給錢了事嗎? 我也是餘杭臨平的
㈥ 工商局調解,被投訴方必須到場嗎
調解應當雙方自願,並不是雙方必須同時在場的,也可以一方一方的調解專。
「12315」消費者屬投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
㈦ 淘寶買家向餘杭工商局投訴 一般會怎麼處理
如果證據確鑿,淘寶小二會加快進度,優先處理你的退款,。餘杭工商局最終會移交給賣家所在地工商局。那時候賣家可能就急了,如果你證據確鑿的話。
㈧ 工商局在調解糾紛或者在電話通知我過去的通話會有錄音嗎
一、政府工作部門調解糾紛或者在電話通知某當事人過去的通話是正常性工作,除回非特殊事件答,否則一般不會有錄音。
二、這種工作是否錄音都不影響其真實發生的事情。因為政府部門進行糾風調解時,在場的最少兩個或兩個以上工作人員,給你打電話也會有通話記錄,所以真實性是有保障的。這也可以防止當某一事人事後歪曲事實。
㈨ 消費者投訴,工商局調解不成功,怎麼辦
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》的規定,受理消費者投訴之日起六十日內終結內調解;調解不成的容應當終止調解。
所以,對投訴來說,調解不成功,工商局還可以繼續調解。如果仍無法調解,那隻能終止調解。消費者可以尋求其他解決途徑(如仲裁、訴訟等)。
另外,消費者還可以針對經營者在涉訴事項中具體的違法行為(注意是「違法行為」不是「違約行為」),要求工商部門對經營者進行立案調查,予以行政處罰。
希望你能採納,不懂可追問。謝謝。
㈩ 工商局打電話說我被投訴了怎麼辦
如果工商局檢查後發現情況屬實,會接到相應懲罰。
與市場監督管理局工作人員溝版通的最後,是要給出權其明確您店鋪的處理方法的!常見的有四種:
1)拒絕工商調解,也不與投訴人聯系處理;
2)拒絕工商調解,但會與投訴人私下聯系處理;
3)參與工商調解,接受投訴人賠償訴求;
4)參與工商調解,拒絕投訴人賠償訴求;
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條、第十二條規定,消費者投訴應當符合條件並提供投訴雙方的信息。消費者投訴要有明確的被投訴人、有具體的投訴請求、事實和理由。
(10)餘杭工商局打電話調解擴展閱讀:
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第三十三條 工商行政管理部門在處理消費者投訴中,發現經營者有違法行為的,或者消費者舉報經營者違法行為的,依照《工商行政管理機關行政處罰程序規定》另案處理。