1. 什麼是公共服務,包括哪些具體內容,越詳細越好!
公共服務是指由法來律授權源的政府以及非政府公共組織和有關工商企業,在純粹公共物品、混合性公共物品以及特殊私人物品的生產和供給中所承擔的職責和履行的職能,其中,政府是責無旁貸的主導者。
公共服務的社會實踐由來已久,它從最初的社會民間和宗教組織零星的自發行動,發展和演化為以政府為主的公共組織系統的自覺行動和法定職能,期間經過了漫長的歷史過程。從中可以看出公共服務實踐活動的必然性和理性主要源於公共服務的理性:公共物品的存在是公共服務實踐的客觀原因;道義、慈善是公共服務的價值基礎;公民與國家關系是公共服務的基本依據;團結與凝聚社會是公共服務的追求目標;以需求促進供給是公共服務的經濟動因。
2. 公共服務綜合體是什麼意思
將各種公共服務綜合到一個地方,更便民、利民。
如旅遊公共服務綜合體。其可以版提供旅遊公共權信息服務、旅遊安全保障、旅遊交通服務、旅遊惠民便民服務、旅遊行政服務等五方面的旅遊公共服務。「一站式」提供旅遊信息發布與查詢、旅遊咨詢、線路安排、自助游集散、旅遊信息指南、旅遊投訴處理、餐飲、車輛維修、小憩等綜合服務。
3. 公共服務類專業有哪些
公共服務類專業:國防建設、國內與國際公共救助與災害援助、法律法規政策規范、文化經濟產業開發建設、精神文明和物質文明建設、信息化建設、標准化建設、工業化建設、城鎮化建設、特色產業建設、金融保險與消費建設、職業化和專業化建設發展等。
按照工程專業屬性還可以分為:國防工程、公用設施工程、民生工程、安居工程、法治工程等。公共服務可以根據其內容和形式分為基礎公共服務,經濟公共服務,公共安全服務,社會公共服務。
(3)綜合公共服務項目擴展閱讀:
公共服務作用:
人類發展的本質是人的發展,而人的發展取決於一個國家(地區)的基本公共服務供給狀況。因此,基本公共服務是人類發展的重要條件,也是人類發展的重要內容。
教育承擔著社會、經濟、文化、政治等功能,是直接影響人類發展的重要因素。教育是提高人力資本存量、推動經濟發展的基本途徑。教育有助於促進社會流動,促進社會整合與社會公平。義務教育是整個教育體系的基礎,義務教育公平體現著個人成長的起點和未來發展機會的公平。
公共衛生與基本醫療服務造福於人類,在國民經濟和社會發展中具有獨特的地位。對於個人來說,健康具有重要的本體性價值,是衡量人的素質的主要指標。從社會角度講,健康構成一個社會人口素質的基礎。投資於健康就是投資於未來經濟發展,社會擁有了健康就是擁有了「財富」。
4. 公共服務包括哪些
公共服務根據其內容和形式包括基礎公共服務、經濟公共服務、社會公共服務、公共安全服務四方面內容。
基礎公共服務是指那些通過國家權力介入或公共資源投入,為公民及其組織提供從事生產、生活、發展和娛樂等活動都需要的基礎性服務,如提供水、電、氣,交通與通訊基礎設施,郵電與氣象服務等。
經濟公共服務是指通過國家權力介入或公共資源投入為公民及其組織即企業從事經濟發展活動所提供的各種服務,如科技推廣、咨詢服務以及政策性信貸等。
公共安全服務是指通過國家權力介入或公共資源投入為公民提供的安全服務,如軍隊、警察和消防等方面的服務。
社會公共服務則是指通過國家權力介入或公共資源投入為滿足公民的社會發展活動的直接需要所提供的服務。社會發展領域包括教育、科學普及、醫療衛生、社會保障以及環境保護等領域。社會公共服務是為滿足公民的生存、生活、發展等社會性直接需求,如公辦教育、公辦醫療、公辦社會福利等。
理解基本公共服務的內容要注意三個基本點:一是保障人類的基本生存權(或生存的基本需要),為了實現這個目標,需要政府及社會為每個人都提供基本就業保障、基本養老保障、基本生活保障等;二是滿足基本尊嚴(或體面)和基本能力的需要,需要政府及社會為每個人都提供基本的教育和文化服務,三是滿足基本健康的需要,需要政府及社會為每個人提供基本的健康保障。隨著經濟的發展和人民生活的水平的提高,一個社會基本公共服務的范圍會逐步擴展,水平也會逐步提高。
5. 政府服務包括哪些內容
大方向來說政府提供如下服務:
1、提供就業服務和基本社會保障等基本民生性服務。
2、提供教育、醫療、公共文化等公共事業性服務。政府責無旁貸。
3、提供環境保護、基礎設施建設等公益性基礎服務。(路電網、公路網、水利網、鐵路網、通訊網等基礎設施建設,屬於公益性的部分直接承擔起來)。
4、提供生產安全、消費安全、社會安全等公共安全性服務。
(5)綜合公共服務項目擴展閱讀:
公共服務,是21世紀公共行政和政府改革的核心理念,包括加強城鄉公共設施建設,發展教育、科技、文化、衛生、體育等公共事業,為社會公眾參與社會經濟、政治、文化活動等提供保障。公共服務以合作為基礎,包括加強城鄉公共設施建設,強調政府的服務性,強調公民的權利。
公共服務(public service)狹義的公共服務不包括國家所從事的經濟調節、市場監管、社會管理等一些職能活動,即凡屬政府的行政管理行為,維護市場秩序和社會秩序的監管行為,以及影響宏觀經濟和社會整體的操作性行為,都不屬於狹義公共服務。
因為,這些政府行為的共同點,是它們都不能使公民的某種具體的直接需求得到滿足。公民作為人,有衣食住行、生存、生產、生活、發展和娛樂的需求。這些需求可以稱作公民的直接需求。至於宏觀經濟穩定、市場秩序和社會秩序等則是公民活動的間接需求,不是滿足公民特定的直接需求的。
公共服務滿足公民生活、生存與發展的某種直接需求,能使公民受益或享受。
譬如,教育是公民及其被監護人,即他們的子女所需要的,他們可以從受教育中得到某種滿足,並有助於他們的人生發展。如果教育過程中使用了公共權力或公共資源,那麼就屬於教育公共服務。
但是,諸如執法、監督、稅收、登記注冊以及處罰等政府行為,雖然也同公民發生關系,也是公民從事經濟發展與社會發展所必需的政府工作,但這些類別的公共活動卻並不是在滿足公民的某種直接需求,公民也不會從中感到享受,只是公民活動的間接公共需求的滿足,所以類似政府行為都不是公共服務。
參考鏈接:網路--公共服務
6. 社會公共服務體系包括哪些內容啊
社會公共服務體系包括教育體系、公共衛生體系、公共文化服務體系、社會福利體系等。
公共服務體系主要是指以政府為主導、以社會團體和私人機構等為補充的供給主體,為公民及其組織提供基本而有保障的公共服務為主要目的而研究建立的一系列有關服務內容、服務形式、服務機制、服務政策等的制度安排,最主要表現為政府主導、社會參與與體制創新。公共服務體系的完善建立對於社會和諧、穩定,對於企業的健康發展、國際競爭力的增強,對於節約社會資源、提高服務效率等都具有非常重要的意義。
參考資料:http://ke..com/link?url=iHbShCGK_7UV4WnQRvWiufJRa-_
7. 基本公共衛生服務項目包括哪些15項
截止到2019年9月5日,國家基本公共衛生服務項目只包括12項內容,不包括15項內容。
根據《關於做好2019年基本公共衛生服務項目工作的通知》:
依據《國家基本公共衛生服務規范(第三版)》,繼續實施建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、高血壓和2型糖尿病等慢性病患者健康管理、嚴重精神障礙患者管理、肺結核患者健康管理、中醫葯健康管理、傳染病和突發公共衛生事件報告和處理、衛生監督協管等12類項目。
(7)綜合公共服務項目擴展閱讀:
根據《關於做好2019年基本公共衛生服務項目工作的通知》:
確保項目經費按時足額到位,不得擠占、挪用項目經費。在確保國家基礎標准落實到位的前提下,可合理增加保障內容或提高保障標准,增支部分由地方承擔,不得擠占國家項目經費。
不同的服務項目有不同的服務對象,可分為:
1、面向所有人群的公共衛生服務,如統一建立居民健康檔案、健康教育服務、傳染病及突發公共衛生服務事件報告和處理,以及衛生監督協管服務。
2、面向特定年齡、性別、人群的公共衛生服務,如預防接種、孕產婦與兒童健康管理、老年人管理等。
3、面向疾病患者的公共衛生服務,高血壓、2型糖尿病、重性精神疾病患者健康管理等。
8. 什麼叫綜合服務中心
主要職能:承擔院委託的後勤服務保障工作。
包括:環衛綠化、安全護衛、水電供應、綜合樓服務(會務、清潔衛生、設備運行、值勤)、房產經營、幼兒園、車隊(含全院車輛及駕駛員管理)以及全院報刊信件的收發、文印服務、攝影洗印服務、辦公用品服務等。管理職工食堂、招待所、快餐部等幾個承包經營實體。
(8)綜合公共服務項目擴展閱讀:
推進社區公共服務綜合信息平台建設,要堅持以下原則:
(一)政府引導,社會參與。發揮政府在規劃建設、運行管理和經費保障方面的引導作用和兜底功能,鼓勵社會組織和企業參與建設,擴大社會合作。
(二)服務為本,均等覆蓋。以基層社會管理和公共服務需求為導向,優先發展與社區居民切身利益密切相關的服務項目,推動基本公共服務項目覆蓋全體社區居民,促進社區基本公共服務均等化。
(三)統籌規劃,資源整合。完善社區公共服務建設布局,整合政府部門公共服務職能和資源,統籌利用現有電子政務公共平台和部門業務應用系統,實現社區公共服務信息化的集約發展,最大限度方便社區居民辦事、減輕基層工作負擔。
(四)標准先行,規范建設。完善平台建設和信息服務技術標准,加大社區公共服務信息系統、服務機構、服務隊伍建設力度,立足當地經濟社會發展水平和社區建設基礎,實行分類指導、分級推動和分期規劃,從辦得到的事情做起逐步推進。
9. 非政府公共職能服務項目、准政府職能服務項目、公共服務項目的概念和種類
你看行不
黨中央提出構建社會主義和諧社會,深得黨心民心。胡錦濤同志今年2月發表重要講話中指出我們所要建設的社會主義和諧社會,應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。建立與社會主義市場經濟相適應的、能夠促成社會經濟協調發展的公共服務體制,構建公共服務型政府、更好地提供公共服務,是中國改革與發展進程在當前階段的迫切要求。有必要明確公共服務的含義。
公共服務一定是公民所需的,能夠使公民的某種直接需求得到滿足的,使公民受益的和得到享受的。譬如,教育是公民及其被監護人,即他們的子女所需要的,他們可以從受教育中得到某種滿足,並有助於他們的人生發展;公共服務是指由法律授權的政府以及非政府公共組織和有關工商企業,在純粹公共物品、混合性公共物品以及特殊私人物品的生產和供給中所承擔的職責和履行的職能,其中,政府是責無旁貸的主導者。道義、慈善是公共服務的價值基礎。以需求促進供給是公共服務的經濟動因。
公共服務的對象是公民及其組織。公民的各種直接需求,在很多情況下是通過組織的方式表達出來的。公民的經濟組織和社會組織分別表達了公民的經濟需求和社會需求。為滿足公民及其組織的直接需求所開展和介入的活動,即為公共服務。
社區公共服務本質上是人類生活演進的整體性的映象。從實踐的角度看,社區公共服務涉及廣泛,幾乎無所不包,將公共服務與私人服務截然分開,這與中國的現實不符。我國的社區公共服務業長期存在兩種極端的主張與行動,可簡化為完全福利性(即政府提供)或完全私人性(即市場性),但是公共服務是處於純粹的完全福利性服務與完全私人性服務的中間,屬於並不純粹的那部分服務,它的提供與生產方式常在政府與市場之間作一定的替代選擇,即政府或其他的公共機構(非營利組織)提供規化和融資,交由企業或非營利組織生產的方式。
中國社會科學院社會學所社會政策室主任楊團將社區公共服務分為四個類型即:保護型、自治型、運營型、專業型。保護型代表社區公共服務的提供功能強而生產功能弱的那部分服務產業,即不能依賴市場機制而又不能獨占服務產品使用權的社區公共服務,具有更純粹的公共性,需要得到更多的保護性政策才能存在, 例如社區治安,社區廣場,社區防治,就業服務,福利服務,社區熱線;自治型代表社區公共服務的提供功能和生產功能都較弱的那部分服務產業,即不能依賴市場機制而又需要獨占服務產品使用權的社區公共服務,例如社區文體,社區公共事務,志願服務,居家老人服務;運營型代表社區公共服務的提供功能弱而生產功能強的那部分服務產業,即可以依賴社區自己的價值判斷和資源狀況,在相對較為自由的環境中自行決定在生產這類服務中利用市場機制的程度,例如便民商業服務,社區老人院服務;專業型代表社區公共服務的提供功能和生產功能都強的那部分服務產業,即能夠依賴市場機制而又不能獨占服務產品使用權的社區公共服務,例如教育和醫療,社區中心設施服務,環境衛生,綠化,社區物業。可以適當的運用市場機制,達到規模效益和技術、質量的競爭機制,作為其高效率的保證。
一、存在的問題
1、公共資源分布不均衡。改革開放以來,我國的經濟高速發展,GDP總量增長了10倍,平均發展速度為9.4%,但中國的社會發展相對滯後,這種滯後在2003年非典考驗中暴露得更加充分,可以看出城鄉差距拉大問題和公共醫療資源短缺問題。
2、由於社區服務任務的大量增加,專業管理部門及其派出機構的力量配置明顯不足,致使涉及社區服務的大部分工作,如市場管理、市容保潔、園林綠化、民政福利等,都難以依靠專業機構來完成,而更加依賴街道,但街道卻沒有相應的許可權。條條因力量有限而管不到底,塊塊則因與轄區單位和專業管理部門之間沒有行政隸屬關系而管不到邊,受害的是廣大公民,他們沒有更好的享受到社區公共服務。需要進一步理順條塊關系,明確區、街、社區的管理職能。
3、市場化後一部分公共服務的質量並未達到政府和公眾的要求。推行公共服務市場化改革的目的,是在節省政府資金的同時,保持並提高公共服務的質量,盡管許多地方的改革實現了既定的目標,但也有不少的公共服務在市場化改革後出現下降的局面,與政府和公眾原先的期望有一定的差距。例如,媒體多次報道過,由市場提供的中小學校早點、午餐盒飯經常出現衛生問題,引發學生集體中毒。
4、市場化使公共利益受到忽視,市場化帶來公共責任缺失。因為生產者以盈利為目的,它會按照市場競爭法則去選擇有利於其獲利的服務項目,對於那些不能很好獲利但又不能不提供的服務,則有可能消極供給,這就可能使一部分人得不到服務;對於那些生活困難者來說,卻是沒有選擇權而言的。當一部分人被剝奪了某些選擇權時,很難說是社會公正的表現。許多地方政府在進行市場化改革過程中,直接考慮更多的是解決財政與投資問題以及減少政府管理職能,減少人員編制等,而對於市場化後可能存在的公共責任空白卻估計不足,也或許主觀上就希望能夠減少政府責任,這都會引發公共部門的責任危機,最終損害公共利益。
二、強化社區公共服務建設的思考及建議
1、合理設置社區:在劃分社區時,要根據各地實際,按照便於管理、便於開發社區公共資源、有利於社區自治的原則,根據人口和居民心理認同感、歸屬感等社區構成要素,對原有居民委員會的轄區規模作適當調整,成立新的社區委員會。重新調整後的社區范圍擴大了,吸引了更多的社會單位參與到社區公共服務工作中來,使社區公共資源布局更趨合理,社區資源進一步得到有效開發和利用。同時,社區規模的調整,社區資源的增多,使廣大居民對社區的認同感、歸屬感增強了,社區公共服務的管理成本下降了,為社區公共服務的發展奠定了良好的基礎。
2、創新體制機制,推動社區公共服務的發展。我們從改革入手,改變過去傳統計劃經濟體制下的政事不分、管辦不分,政府全包的做法,不僅要堅持政府投入為主的原則,也要調動平台工作者的積極性,按照以服務養服務、以實業養事業、以經濟效益促進社會效益的思路,積極推進社區公共服務准市場化運作和項目管理機制。進一步理順條塊關系,明確區、街、社區的管理職能。
3、政府應開放公共服務領域,實現公共管理社會化,注重提供公共服務的效率和質量。公共服務的市場化、社會化、法治化也順理成章地成為政府的改革方向。
所謂公共服務市場化,是指政府「籌集各種資源,通過民主政治程序設定社會需要的優先目標;與此同時,又利用私營部門之所長,組織商品和勞務的生產。」具體而言,即指政府通過政治過程作出決策,確定公共服務的供給數量和質量標准,然後以市場機制為杠桿,通過多種方式調動私營部門、非贏利部門等組織的參與,在競爭中完成公共服務的供給。其目的是在政府部門不放棄公共政策制定責任的前提下,通過引進市場機制,挖掘社會一切可以利用的資源來提高政府提供公共服務的能力。公共服務市場化突破了政府決策、政府執行的傳統模式,通過政府權威與市場交換之間的復合配置,凸現了雙方各自的功能優勢,從而為政府以更高效更經濟的方式履行公共服務職責提供了可能。公共服務市場化改革要求在公共部門中引入市場機制,要通過招投標、合同承包、特許經營等市場運作方式向公眾提供公共服務,要通過市場機制來調節公共服務的供給和需求,從而達到降低成本、提高效率的目的。近幾年來,我國政府一直在採取措施降低市場准入門檻,引入民間資本和外國資本,將公共服務領域的投資引向多元化道路。目前,能夠進行社區服務生產的生產者太少,需要培育社區公共服務的生產者,只有公共服務的生產者得以多元化,多樣化,社區公共服務才能改善效率,持續發展。從我國現在實際情況看,培養大批具有高素質的公共管理人員,是對市場化的公共服務進行有效監管的當務之急。
以人為本,就是建設公共服務型政府,公共服務市場化不僅是市場經濟發展的必然要求,也是政府自身管理現代化的客觀要求。努力推進公共管理和公共服務的社會化。社區公共服務出現問題的根源何在,政府與市場的責任邊界不清,政府職能「缺位」和市場化「過度」;政府職責不清,放權過度、約束不足;行政管理體制缺陷;條塊分割與不同層級政府間的責任劃分不合理;改革過程缺乏統籌規劃,制度建設滯後等等是其主要原因。而其中最重要的是政府責任的缺失。
4、強化政府責任是公共服務市場化的關鍵。發展公共服務事業是政府的責任。推進公共服務市場化改革,改變的不是企業和當地政府領導或被領導的關系,而是在公共服務事業中引進和實行了市場機制,這種機制下政府的責任是遵循和利用市場經濟規律來發展公共服務事業。政府不應該大包大攬,並不是事事都要政府自己辦,政府應該做的是組織協調各方的力量共同去辦,政府要從公共服務事業的經營者轉變為組織管理者。具體而言,在把公共服務推向市場化的改革進程中,政府責任主要體現在以下幾個方面:
首先,政府必須以結果為導向對市場化公共服務實行有效監管。
在推進公共服務市場化的進程中,政府必須加強監管職責,只要其服務提供者在運作中不違反法律,並且公眾最終能夠獲得符合要求的服務,政府必須以結果為導向對市場化公共服務實行有效監管。
其次,在具體實施方案前應做好可行性論證工作,減少改革的盲目性。公共服務市場化需要一系列的條件作支撐,並非所有的公共服務都能成為市場化的對象,也並非所有的市場化改革都能取得成功,有些領域的公共服務可能並不適合推行市場化。認真分析和分別對待社區公共服務行業。不加區分統統推向市場是不對的。義務教育、基本醫療和文化服務就不能完全推向市場,對於保護型和專業型,政府必須有足夠的投入,保證其正常運轉。
5、必須加強公共服務市場化的法制建設。應大力推進公共服務市場化的法制建設,要在國家相關立法中進一步明確政府公共服務的職責。要通過一系列的實體法和程序法的建構,為公共服務提供製度性的保障。
綜上所述,社區公共服務是一個新的挑戰,只要強化責任意識,按照市場經濟規律,健全法制、依法治理,不斷調整對公共服務事業的管理方式和管理方法,實現在全社會范圍內優化資源配置的目的,就能夠適應社會福利最大化的要求,更好地推進社區公共服務建設和管理。實現社會和諧,建設美好社會,始終是人類孜孜以求的一個社會理想。
10. 公共服務設施包括哪些方面
公共設施是指為市民提供公共服務產品的各種公共性、服務性設施,按照具體的項目特點可分為教育、醫療衛生、文化娛樂、交通、體育、社會福利與保障、行政管理與社區服務、郵政電信和商業金融服務等。
設施有基礎設施和附屬設施,其中基礎設施是指為社會生產和居民生活提供公共服務的物質工程設施,是用於保證國家或地區社會經濟活動正常進行的公共服務系統。它是社會賴以生存發展的一般物質條件。「基礎設施」不僅包括公路、鐵路、機場、通訊、水電煤氣等公共設施,即俗稱的基礎建,而且包括教育、科技、醫療衛生、體育、文化等社會事業即「社會性基礎設施」.
基礎設施
基礎設施包括交通、郵電、供水供電、商業服務、科研與技術服務、園林綠化、環境保護、文化教育、衛生事業等市政公用工程設施和公共生活服務設施等。它們是國民經濟各項事業發展的基礎。在現代社會中,經濟越發展,對基礎設施的要求越高;完善的基礎設施對加速社會經濟活動,促進其空間分布形態演變起著巨大的推動作用。建立完善的基礎設施往往需較長時間和巨額投資。對新建、擴建項目,特別是遠離城市的重大項目和基地建設,更需優先發展基礎設施,以便項目建成後盡快發揮效益。
附屬設施
附屬設施是配套設施,使得基礎設施得到更好服務、發揮更大作用、實現保值和增值功能的設施。