工商局12315打電話

⑴ 工商局是如何回應12315經常占線的

據報道，針對有人反映消費者打12315投訴熱線占線、網上投訴平台需要企業規范名稱等問題，國家工商行政管理總局局長張茅今日表示，12315電話打不通確實是一個大問題，要用互聯網來解決，互聯網平台投訴在進行第二期改造，增加電子地圖，通過大數據和在線處理解決舉報問題。

據悉雖然這個互聯網平台取得了一些效果，初步了解去年是解決了38萬件的投訴，但是這個問題存在。工商總局在今年進行第二期改造。

⑵ 打12315投訴會管嗎

12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工內商行政管理機關容依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

⑶ 12315工商局消費者怎麼投訴維權 如果只通過撥打電話不能解決的話怎麼辦

到局裡面，去找他，實在不行找媒體

⑷ 12315打舉報電話後工商局是不是可以不

「12315」消費者投訴舉抄報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

⑸ 如何打電話向工商局投訴

打電話向工商局來投訴可撥打自12315，12315本平台接收的投訴寶庫消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者產生消費者權益爭議後，向市場監管部門請求解決該爭議的行為。具體的投訴步驟為：

1、撥打12315；

2、告知明確的被投訴人；

3、按處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系；

4、被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。

注意事項：

1、投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。

2、由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

3、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴 。

⑹ 有誰知道成都市工商局的12315投訴電話一整天都沒有人接是為什麼嗎

12315是可以處理案件的，建議於白天08：00之後撥打，可以有效處理。中午時間不上班，晚上17：30之後就不必撥打了，因為是錄音，此時撥打的話沒有人工服務，但還是會收取話費。

⑺ 工商局，12315在什麼時間會有人受理周六周日會有人受理嗎

每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315電話，人工受理。周末不受理。

依據回《工商行政管理答部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定， 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

1.符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；

2.不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

(7)工商局12315打電話擴展閱讀：

撥打要求

(1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；

(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；

(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。

參考資料：

網路-12315

⑻ 工商局 12315 都不接電話怎麼辦我cao他媽了。中國政府機關部門都這樣么

我也剛剛經歷了不爽快的經歷，說好叫我10分鍾後再打電話咨詢，結果斷斷續續打了幾個電話，那邊都是響幾秒就給我掛了，直接不回復。想不到現狀竟然這樣腐敗，上面已經失去民心了。

⑼ 今天12315部門的師傅給我打電話來了，有點不明白的想問

關於你說的第六條，現在很多賣家都再打著這種幌子賣東西，一旦你追究起來就說，你花這個錢買的就是這種質量的，真品得多少多少錢呢，支持你，你除了賠償之外還可以要求誤工費，交通費之類的補償呢，而且坐實存在欺詐的話，商家應該還會受到一筆罰款