十堰市工商局12315

1. 12315投訴網和工商市場監督是不接受網路類的投訴嗎

12315是工商局的消費投訴電話。消費者在購買生活用品或者接受服務時，合法權益受到侵害的，可依據《消費者權益保護法》的規定，撥打12315投訴、舉報電話，向工商局投訴，在上班時間，工商局的人會到場處理的。

2. 12315和工商投訴有什麼不同

都是工商局。但12315是全國消費者投訴統一客服。

3. 工商局除了12315還有什麼舉報電話

還可以向消費者協會投訴
或者直接找工商監察大隊即可

4. 是去12315還是工商投訴

12315是工商局的消費投訴電話。消費者在購買生活用品或者接受服務時回，合法權益受到侵害答的，可依據《消費者權益保護法》的規定，撥打12315投訴、舉報電話，向工商局投訴，在上班時間，工商局的人會到場處理的。

5. 12315是向工商局投訴還是消費者協會投訴

12315是工商復局的消費投訴電話。制消費者在購買生活用品或者接受服務時，合法權益受到侵害的，可依據《消費者權益保護法》的規定，撥打12315投訴、舉報電話，向工商局投訴，在上班時間，工商局的人會到場處理的。

工商局屬於國家行政執法機關，消費者協會屬於社會團體。對侵犯消費者權益的行為，工商局可以依法給予行政處罰，如罰款、停業、吊銷營業執照等；消費者協會對侵犯消費者權益的行為只能調解。目前，我國的消費者協會是掛靠在各級工商局的。如果，你的權益受到損害，撥打12315電話即可（這個電話屬於工商機關管理）。

6. 工商局與12315什麼關系

關系：12315是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

應符條件：

（一）有明確的被訴方（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）；

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）；

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴：

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

(6)十堰市工商局12315擴展閱讀：

不屬於工商行政管理部門職責范圍的；

（一）購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

（二）已經工商行政管理部門組織調解的；

（三）消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

（四）法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

（五）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、法規及規章規定的。

註：投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。不得在本欄目發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發表造謠、誹謗他人的言論。投訴人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。

7. 請問哪位資深人士知道工商局的12315一般屬於工商局裡那個部門管理啊

w125809022 和 yoolpmm 的說法都是錯來誤的

而ip是「118.254.9.* 」的朋友說對了一半源

12315的全稱是「12315消費者申訴舉報中心」，它是一個工商系統內部的行政編制的部門，它不屬於商局裡哪個部門管理，而是和其他部門處於同等的位置，直接聽命於各自的分管局長。

而 w125809022 和 yoolpmm 提到的消協、消保委其實屬於在政府指導下開展工作的社會組織，不屬於行政部門，更加不是行政機關的內設部門。但近年來，各地這些消協、消保委都基本上掛靠在工商局，在工商局的指導下開展工作，因為各地工商部門的人力資源有限，所以基本上都把「12315」和「消協」合署辦公，形成「一套班子兩個牌子」的情況。但是它們倆其實不是同一個部門或者組織。

8. 12315網上投訴湖北省竹溪縣申通快遞公司雙向收費，坑害消費者！該公司的的營業執照核准范圍和其本身實際

快遞行業其實很混亂的。東西經常遺失，費用亂收。在大城市還好點，因為業務量夠，小城市就比較慘了，業務不多，快遞公司也不願花費更多的錢去搞好服務。

9. 12315消費者投訴中心是屬於工商局嗎

12315消費者投訴中心是屬於工商局。

"12315"消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總版局在原國家信息產權業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益。

嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

10. 我是該去工商局還是該打12315

那個方便就去那個吧，手機200塊，如果你去工商局處理這些事情的花費比這個高就沒必要了，回而且他們不答一定處理。我之前在上海丟了一部手機，丟了之後我的手機還能打通，直接去閔行區公安局報案，公安局做備案記錄的2個警察在門口閑聊，和他們說明原因，他們反而覺得你手機丟了管我什麼事，還勸你說。。丟了基本上就找不回來。就是不進去給你做記錄。後面他們都不搭理了，估計他們覺得沒好處他們就不幫忙。最後小偷把我手機偷走，我去注銷手機號，反而覺得無所謂了，反被2個狗逼警察氣的好幾天不舒服。
所以不管你是去工商局還是12315，能解決問題就不錯了，反正還有一點就是，手機店搞活動的便宜手機一般都是有問題的。我之前也去咨詢過搞活動的手機為什麼那麼便宜，當時就想買，但給你拿出來的手機基本上信號都不好，借口和你說的也一樣。

總結2點：不要相信警察，不要相信便宜貨。

打12315投訴幾次就好，就當發泄一下。你去工商局基本上也不管，就算去了頂多給你備案一下，說不定工商局的比賣給你手機的心還黑。整天吃著納稅人的錢沒幾個辦事的。
不要讓幾百塊錢繼續影響自己的心情了，