消費者在購買生活用品或者接受服務時,合法權益受到侵害的(當然包括買衣服糾紛),可依據《消費者權益保護法》的規定,撥打12315投訴、舉報電話,向工商局投訴,在上班時間,工商局的人會到場處理的。
B. 買衣服投訴電話。是多少
我是工商體統人員,建議你撥打12315投訴熱線。那些發票可是證據,所以務必保留。
如果當地沒123515,那麼直接找工商局投訴,消費者投訴那塊會接受的。
C. 衣服質量問題可以向工商局投訴么
按照道理是可以向工商局、315協會投訴的。
但是情況總是不盡人意。
這兩個機構的辦事效率非常低。而且經常出現推諉現象。
實在是不能讓人滿意。
建議你去試試看。不過要放平心態,千萬別因為他們的無能而生氣。
D. 買了一年多的衣服有問題還可以投訴到工商局嗎
不予受理。
你如何證明這件衣服的問題是購買時就有的,而不是這一年多的時間穿著洗滌造成的;
如果你說沒有穿過,又如何證明從來沒穿過。
E. 客人投訴衣服質量問題,工商局有權利檢查嗎
是的,有權力檢查。
工商局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門,主要職能是:
一)貫徹執行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關於工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度。
(二)組織管理工商企業和從事經營活動的單位、個人的登記注冊,依法核定注冊單位名稱,審定、批准、頒發有關證照,對其登記注冊事項及經營活動進行監督管理。
(三)依法組織監督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當競爭、流通領域的走私販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。
(四)依法組織監督市場交易行為,組織監督流通領域商品質量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權益案件,保護經營者、消費者合法權益。
(五)組織實施各類市場經營秩序的規范管理與監督;監督管理電子網路經營行為。
(六)查處商標侵權行為,保護注冊商標專用權,監督管理商標的使用和印製;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發布與廣告經營活動,指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實施合同行政監督,會同行業管理部門制定合同示範文本,指導辦理合同鑒證,監督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
(九)監督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。
(十)組織管理動產抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對企業名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業秘密、商標等實施監督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合夥、私營獨資和私營企業的經營行為。
(十三)指導所屬事業單位和協會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
(十四)承辦上級工商行政管理機關和所在市人民政府交辦的其他事項。
F. 如何去工商局投訴賣家
「12315」要滿足一下情形才可以受理,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市裡邊,然後再分到各個區,您可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。
消費者權益保護「12315」消費者投訴舉報專線電話的開通,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
熱線設立為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15 日,國家工商行政管12315理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件。
G. 被客人投訴到工商局說衣服洗壞了,該怎麼處理這個投訴
一是根據實際情況合理解決。
二是看是什麼情況
三是把消費者叫來協商
該誰負責誰負責
如果是你洗壞了
就該賠償
不是就直接回復!
還是要講證據。
H. 顧客投訴了服裝店了工商局只是給調解嗎不負責解決問題嗎
你好 調解不好,或者一方不願意調解可以去法院訴訟解決,希望能幫助到你望採納
I. 衣服賣家不退換應怎樣上工商局投訴
如果衣服有質量問題或其他侵害消費者合法權益的行為,可以到工商局消費者權益保護協會投訴維權。