12315屬於工商局嗎

① 12315消費者投訴中心是屬於工商局嗎會給不明白的消費者問題解析嗎

＂12315＂消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益。

嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

1、工商局屬於國家行政執法機關，消費者協會屬於社會團體。對侵犯消費者權益的行為，工商局可以依法給予行政處罰，如罰款、停業、吊銷營業執照等；消費者協會對侵犯消費者權益的行為只能調解。目前，我國的消費者協會是掛靠在各級工商局的。如果，你的權益受到損害，撥打12315電話即可（這個電話屬於工商機關管理）。

2、12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

3、12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

② 12315屬於哪個部門的電話

消費者協會的標志：
http://image2.sina.com.cn/cj/xiaofei/consume/20060219/.jpg
http://biao.net/eNews/UploadFiles/2006/03/200603151619118968.gif

標志名稱： 中國消費者協會(3.15消費者權益日)

性質：中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體。

宗旨：對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。

經費：中國消費者協會的經費由政府資助和社會贊助。

3.15國際消費者權益保護日，普及識假、防假、打假知識，維護消費者的合法權益。

簡介：中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體。

12315的含義：
為了擴大對消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進國家、地區消費者組織之間的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作，國際消費者聯盟組織於1983年確定每年3月15日為 」國際消費者權益日」。

1999年「3·15」晚會上，國家工商局局長王眾孚當眾宣布，「12315」成為全國工商部門統一的消費者投訴服務專用電話。

今年是全國工商行政管理機關統一開通12315消費者申訴舉報電話5周年。5年來，12315從無到有、從小到大，經歷了一個迅速成長的階段。目前，全國有14個省、自治區、直轄市建立了12315機構，341個地級以上城市建立了12315消費者申訴舉報指揮中心，2697個縣建立了12315消費者申訴舉報中心，18046個工商所建立了12315消費者申訴舉報站。

說到12315的來歷，還得從4年前的福建漳州「315」說起。漳州「315」的誕生是漳州市工商局在轉變工商行政管理監管職能中的一個創舉。1996年5月2日，漳州市工商局決定組建「快速反應部隊」，將其所屬薌城分局緝私隊改建為經濟檢查隊，下設消費者投訴服務台，開通了號碼尾數為「315」的消費者申訴舉報服務電話。漳州「315」迅速在全國產生轟動效應，隨之，建設消費者申訴舉報服務台活動在全國迅速發展。

為了使申訴舉報電話達到易記、方便、規范，更好地發揮其服務於人民群眾、服務於監督社會主義市場的作用，國家工商局在信息產業部的支持下，於1999年3月將消費者申訴舉報服務電話號碼統一為12315。

各地工商行政管理機關12315消費者申訴舉報服務網路建成後，在受理消費者申訴舉報，調解消費糾紛，查處侵權案件，進行法律咨詢等方面做了大量工作，在社會上引起了良好反響。廣大消費者親切地把12315稱為「消費者的保護神」、「經濟衛士」、「打假神兵」、「經營者的知心朋友」。

③ 請問哪位資深人士知道工商局的12315一般屬於工商局裡那個部門管理啊

w125809022 和 yoolpmm 的說法都是錯來誤的

而ip是「118.254.9.* 」的朋友說對了一半源

12315的全稱是「12315消費者申訴舉報中心」，它是一個工商系統內部的行政編制的部門，它不屬於商局裡哪個部門管理，而是和其他部門處於同等的位置，直接聽命於各自的分管局長。

而 w125809022 和 yoolpmm 提到的消協、消保委其實屬於在政府指導下開展工作的社會組織，不屬於行政部門，更加不是行政機關的內設部門。但近年來，各地這些消協、消保委都基本上掛靠在工商局，在工商局的指導下開展工作，因為各地工商部門的人力資源有限，所以基本上都把「12315」和「消協」合署辦公，形成「一套班子兩個牌子」的情況。但是它們倆其實不是同一個部門或者組織。

④ 工商局與12315什麼關系

關系：12315是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

應符條件：

（一）有明確的被訴方（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）；

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）；

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴：

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

(4)12315屬於工商局嗎擴展閱讀：

不屬於工商行政管理部門職責范圍的；

（一）購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

（二）已經工商行政管理部門組織調解的；

（三）消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

（四）法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

（五）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、法規及規章規定的。

註：投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。不得在本欄目發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發表造謠、誹謗他人的言論。投訴人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。

⑤ 12315是工商所嗎

你好，12315是消費者投訴舉報電話，接聽人員是工商局的工作人員。你在電話里舉報後，接聽人員會把投訴舉報案件轉入消費行為所在地的工商所進行調查處理。
所以說，12315不是工商所哦。
希望能幫到你。

⑥ 12315是什麼性質的機構

下面材料僅供參考：來
「12315」消費者投訴舉自報專線電話，是國家工商行政管理總局在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。是國家機關。
一、消費者申訴應當符合下列條件：
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
二、不予受理或者終止受理情況：
（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。
三、時限：
（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；
（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。

⑦ 12315是向工商局投訴還是消費者協會投訴

12315是工商復局的消費投訴電話。制消費者在購買生活用品或者接受服務時，合法權益受到侵害的，可依據《消費者權益保護法》的規定，撥打12315投訴、舉報電話，向工商局投訴，在上班時間，工商局的人會到場處理的。

工商局屬於國家行政執法機關，消費者協會屬於社會團體。對侵犯消費者權益的行為，工商局可以依法給予行政處罰，如罰款、停業、吊銷營業執照等；消費者協會對侵犯消費者權益的行為只能調解。目前，我國的消費者協會是掛靠在各級工商局的。如果，你的權益受到損害，撥打12315電話即可（這個電話屬於工商機關管理）。

⑧ 12315是向工商局投訴還是消費者協會投訴

「12315」消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

⑨ 12315是什麼部門

12315屬於國家工商行政管理總局管理。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

(9)12315屬於工商局嗎擴展閱讀：

開通意義：

為解決消費者的「投訴難」問題，迅速、方便、快捷地接受消費者的申訴，國家工商行政管理局在前信息產業部的大力支持下，開通了統一的12315專用電話。1999年3月15日全國消費者投訴舉報。全國各級工商行政管理部門以12315個電話為依託，建立了以現代信息技術為主體的覆蓋城鄉的12315個消費者投訴和報告服務網路。手段與接受、偵查、監督相結合。

12315特殊號碼的引入，進一步開辟了消費者申訴渠道，使工商部門更容易及時接收和處理消費者投訴，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊反壟斷行為。製造、銷售假冒偽劣商品，及時有效地查處各種經濟違法行為，維護市場經濟秩序。公平公正的秩序，對經濟的健康發展起到了積極而有效的作用。

⑩ 12315是工商部門還是民間部門啊

12315是工商行政來管理局下設自的部門，是國家行政執法機構，其工作規定中有明確：受理申訴須在其職能范圍；
消委會才是消費者的組織，代表消費者維權，消委會的工作規定是：按轄區原則受理消費者投訴，不用分職能。3.15活動一般是他們搞的，別搞混了；
據《發票管理辦法》發票問題是向稅務局舉報，你要向消委會投訴，他們也可以督促稅務部門處理。