為人民服務公共服務

⑴ 社會公共服務部門本來就應該是為人民服務的，讓群眾感受到溫暖，可是有些工作人員對於群眾的提問愛答不理

你要看是什麼樣的服務，你可以投訴他。每個部門都會有人管的。

⑵ 怎樣為人民服務

要立足本職工作，堅定不移地，全面正確地貫徹黨的基本路線和各項方針政策。
黨的路線、方針、政策是工人階級和廣大人民群眾的基本利益的科學表現。維護和貫徹落實黨的路線、方針、政策，就是維護工人階級和廣大人民群眾的根本利益，就是為人民服務。
我們評價一個黨員對黨的宗旨堅持得怎麼樣，主要是看他的工作態度和工作成績如何。如果天天喊著為人民服務，但又不安心本職工作，拈輕怕重，挑肥揀瘦，大事做不了，小事不願做，本職工作不稱職，那就談不上全心全意為人民服務。因此，每個黨員都應立足本職工作，奮發進取，忘我工作，腳踏實地為人民的利益而盡職盡責。
要處理好黨和人民群眾利益的關系正確處理各種利益問題是全心全意為人民服務宗旨的核心問題。黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，沒有自己的特殊利益。堅持黨和人民的利益高於一切，個人利益服從黨和人民的利益。在利益問題上，我們只能獲得制度和規定范圍內的個人利益。要反對假公濟私、損公肥私、以權謀私等各種不正之風和違法亂紀行為和現象，與腐敗分子作堅決斗爭，維護黨和人民的利益。無論手中的權利大小，都是人民賦予的，而不是個人的資本，它只能用於為人民服務，而不是個人謀私的工具。

⑶ 以民為本，為民解困，為民服務是啥時提出的

《為人民服務》是毛澤東主席於1944年9月8日在張思德同志追悼會上所作的演講。當時，抗日戰爭正處在十分艱苦的階段，有許多困難需要克服。毛澤東主席針對這一情況，講述為人民服務的道理，號召大家學習張思德同志完全、徹底地為人民服務的精神，團結起來，打敗日本侵略者。《為人民服務》是一篇演講稿，屬論說文范疇。

「為人民服務」的思想，是以毛澤東同志為代表的老一輩無產階級革命家和中國共產黨人，在領導中國革命和建設的過程中所形成的一項寶貴的精神財富，是馬克思主義唯物史觀與中華民族傳統精神有機融合的光輝典範。這一重要思想形成以後，一直成為中國共產黨的根本宗旨，成為一代又一代共產黨人最高的價值目標和道德追求。
馬克思、恩格斯在《共產黨宣言》中指出：「過去的一切運動都是少數人的或者為少數人謀利益的運動。無產階級的運動是絕大多數人的、為絕大多數人謀利益的獨立的運動。」 （《馬克思恩格斯選集》第一卷，第262頁）同時指出：共產黨人「沒有任何同整個無產階級的利益不同的利益」。（同上第264頁）根據馬克思主義基本原理，毛澤東同志創立了為人民服務的科學思想，並使之成為我們黨一貫堅持的根本宗旨。

⑷ 如何堅持和踐行全心全意為人民服務的宗旨

方法：

1、以人為本，善待百姓

科學發展觀的核心是以人為本，就是要把人民群眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點。以人為本，就是堅持黨的群眾路線，深入了解民情，反映民意，廣泛集中民智，切實珍惜民力；

以人為本，就是強調人性關懷，親民，愛民，為民，注重製度、政策的可操作性，使老百姓充分感受到黨和政府的關懷與溫暖，充分體現立黨為公，執政為民的執政理念；以人為本，就是要時時處處依靠人民，相信人民，發展是為了造福人民，人民共享改革開放的成果；以人為本，就是要善於關心、尊重、幫助、服務於人民。

具體而言，就是要注重人文關懷，營造一種激勵人們、有利於幹事業的環境。要做到為民謀利，讓利於民，絕不能與民爭利或損民利官。

2、樹立正確的「官」念，增強公僕意識

官者，公僕也。每一個官員，要真心為人民群眾服務，就必須始終牢記黨的宗旨和親民意識，少一點爭奇斗艷的虛榮習氣，多一分對平頭百姓的真情實感。要有堅定的共產主義信念，認真學習實踐科學發展觀，自覺抵制「官本位」心理，強化為人民服務的意識。

3、切實克服官僚主義、形式主義

每一個官員都應該發揚黨的傳統，牢記「兩個務必」， 進一步增強為人民服務的意識。要樹立「決策順著民心走、群眾期待即機遇」的觀念，做到民呼我應、民意我順。

深入基層，深入群眾，親身感受百姓所思、所想、所盼、所求，了解民情，體察民意，順應民心，堅持為群眾辦好事，辦實事。擺擺「親民姿態」，喊喊「為人民服務」號子，是得不到人民群眾的擁護和愛戴的。

4、做官先做人，做人先立德

德是為官之魂。做官者必須具有從政道德（高尚的職業道德和職業能力）和高尚的個人倫理道德。在我國以公有制為主體的社會主義體制下倡導的是「國家提倡愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義的公德」（《憲法》第二十四條）作為一名官員，任何時候都不能忘記社會公德是人們在社會公共領域從事各種行為時所必須遵守的道德准則。

5、堅持走群眾路線

建設社會主義和諧社會，離不開人民的支持和參與，各級官員要自覺貫徹黨的群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變為群眾的自覺行動，在任何情況下，我們的黨與群眾同呼吸，共命運的立場不能變，全心全意為人民服務的宗旨不能忘，親民意識不能丟，惟其如此，才能提高黨的執政能力，共同建設好我們偉大的祖國。

(4)為人民服務公共服務擴展閱讀：

全心全意為人民服務，這是中國共產黨區別於其他政黨的根本標志，是數十年來中國共產黨的座右銘，也是黨的惟一宗旨。它的重要特點就是：黨代表的是整個無產階級和最廣大人民群眾的利益，為人民服務是主動的、自覺的、不帶任何條件的、真心實意和全心全意的。

黨在新的歷史條件下，把三個代表的本質定在「立黨為公，執政為民」上，把以人為本作為全面建設小康社會的政策價值導向，從而解決了為了誰，依靠誰的問題，體現了政策發展觀上的與時俱進，黨的宗旨、指導思想決定了黨正是為人民謀利益才代表了群眾的心聲，才得到了群眾最廣泛的支持。

代表廣大人民群眾的根本利益，需要正確的路線、方針、政策，更需要黨和政府的各級官員，尤其是黨的各級領導幹部以良好的思想作風、扎實的工作作風，真抓實干，真心實意地為人民群眾服好務。

⑸ 全國公共服務公共服務場所公共空間公共健身基地設施完善大檢查為人民服務ok

所有的公共服務場所以及公共空間里的公共健身基礎設施，是為全國廣大勞動人民准備的對他們的檢查和維護，就是為了更好的服務於人民。所以我們每一個公民都應該愛護珍惜別人的勞動成果。

⑹ 為人民服務

每一條公共汽車的線路都有終點站，但為人民服務沒有終點站，我會永遠用自己的真情和奉獻同大家一起走向明天！

——李素麗

[李素麗簡介]

李素麗，女，漢族，北京市公交總公司公汽一公司第一運營分公司21路公共汽車售票員，1962年出生，1987年入黨。她自1981年參加工作以來，十幾年如一日，在平凡的崗位上，把「全心全意為人民服務」作為自己的座右銘，真誠熱情地為乘客服務，被譽為「老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向導，病人的護士，群眾的貼心人」。1996年被全國婦聯授予「全國『三八』紅旗手」。

21路公共汽車北起北京北站，南到北京西站，沿線10公里分布14個車站。在這個平凡的崗位上，李素麗根據乘客的不同需求，給他們最需要的服務：老幼病殘孕，怕摔怕磕怕碰，李素麗攙上扶下；「上班族」急著按時上班，李素麗盡量讓他們上車；外地乘客容易上錯車或坐過站，李素麗及時提醒他們；中小學生天性活潑，李素麗提醒他們車上維護公共秩序，車下注意交通安全。李素麗習慣在車廂里穿行售票，車里人多，一擠一身汗，可她說：「辛苦我一個，方便眾乘客。」李素麗售票台的抽屜里總是放著一個小棉墊，那是她為抱小孩的乘客准備的，有時車上人多，一時找不到座位，李素麗就拿出小棉墊墊在售票台上，讓孩子坐在上面……

10多年來，李素麗用自己日復一日的勞動給人們帶來真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務、細致的關懷，被人們譽為「盲人的眼睛、病人的護士、乘客的貼心人、老百姓的親閨女」。

[李素麗的事跡]

「各位乘客，您好！歡迎乘坐我們21路1333號車。您可能來自祖國的大江南北、四面八方，我將用北京人熱情、好客的傳統，為您提供周到的服務。途中，如果有什麼困難、有什麼要求，請不要客氣，我會熱心幫助您。」伴著擴音器里李素麗甜潤的聲音，汽車啟動了。

21路公共汽車線路，北起北京北站，南至北京西站，走的不是多麼繁華的地界，但南來北往的外地客人一下火車，往往就通過這路車接受北京人的第一次服務。這路車沿線10公里分布14個車站，34歲的售票員李素麗就在這平平凡凡的崗位上，用自己日復一日的勞動給人們帶來真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務、細致的關懷。她「崗位作奉獻，真情為他人」的精神風貌，給乘客們帶來美好的天地，給乘客們留下難忘的印象。

「我為我的職業、我的崗位自豪，是它給了我每天都能向他人奉獻真情的機會，讓我每一天都感到充實」

這是一個漂亮整潔的車廂：彩旗掛滿四周，地板漆色鮮艷，玻璃明亮照人，扶手乾乾凈凈，「乘客之家」幾個大字分外醒目。

15年前，以12分之差沒能考上大學的李素麗，到60路汽車當了售票員。開了一輩子公共汽車的父親的教育，黨團組織的幫助，使她漸漸愛上了售票員工作。特別是當她熱情為國內外乘客服務，得到乘客贊揚時，更感到自己平凡崗位的不平凡。

「對內我代表首都，對外我代表中國。」對這句流行在首都窗口行業的話，李素麗有深刻體會。她常說，國內外乘客下了火車，接受北京的第一次服務，可能就是我這個售票員，服務的好壞直接關繫到首都的聲譽和中國的形象。我一定要讓他們從一開始就享受到北京人的美好服務。

「禮貌待客要熱心，照顧乘客要細心，幫助乘客要誠心，熱情服務要恆心。」這是李素麗為自己訂的服務原則。

「多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一步；話到、眼到、手到、腿到、情到、神到。」這是李素麗對自己工作的要求。

李素麗售票台旁的車窗玻璃，一年四季進出站時總是敞開的。「這樣我可以更好地照顧乘客。」即使下大雨，她也要把車窗打開，伸出傘遮在登車前脫掉雨衣、收攏雨傘的乘客頭上。

李素麗習慣在車廂里穿行售票。車里人多，一擠一身汗，可她說：「辛苦我一個，方便眾乘客。」

她的車上設有方便袋，遇到堵車，就拿出報紙、雜志，讓乘客看一會兒，緩解焦急；看到有人暈車或不舒服想吐，她會趕緊送上一個塑料袋；遇有不小心碰傷的乘客，她的小葯箱里有「創可貼」；姑娘們夏天穿著長裙上下車，她忘不了提醒往上拎一拎，以免讓人踩上摔跟頭。

李素麗售票台的抽屜里，放著一個小棉墊。這是特意為抱孩子的乘客准備的。小棉墊墊在售票台上，讓孩子坐在上面。

李素麗為她的崗位感到自豪。她說：「是它給了我每一天都能向他人奉獻真情的機會。如果我能把這十米車廂、三尺票台當成為人民服務的崗位，實實在在去為社會作貢獻，就能在服務中融入真情，為社會多增添一份美好。即便有時自己有點煩心事，只要一上車，一見到乘客，就不煩了。」

公共汽車是一個流動的小社會，車上什麼樣的乘客都有。特別是在早晚上下班高峰期間，車廂擁擠、嘈雜，有時還會發生矛盾和口角。李素麗往往幾句話就化解了一個個矛盾。

李素麗處理與乘客之間的矛盾，更顯示出服務水平。一次，李素麗查驗下車乘客的車票，一個小夥子掏完衣兜掏褲兜，就是拿不出票來。李素麗看出小夥子沒買票，說：「您可能一時著急找不到票了，要不，你今天再買一張，下車後，你要是找到了，下次坐我的車就不用買票了。」小夥子不好意思了，拿出兩元錢說：「大姐，剛才我沒買票，您說怎麼罰就怎麼罰吧！」「按我們的規定，下車逃票才罰款，您及時補票就行了。下次上車要主動買票，這樣就不耽誤您的時間了。」

事後，李素麗說：人人都有自尊心，售票員不能得理不讓人。讓乘客下台階，我的服務就上了台階。

對待一些不講理的乘客，李素麗也是以禮待人，以情感人。有個小夥子上了車就往乾乾凈凈的地板上吐了一口痰。李素麗輕聲提醒他不要隨地吐痰。不想氣呼呼的小夥子又吐了一口。這時，李素麗沒有再說話，走過去，掏出紙把地板上的痰跡擦乾凈。在全車人的注視下，小夥子臉紅了，下車時連連道歉：「剛才全是我不對，請大姐原諒。」

「每一條公共汽車的線路都有終點站，但為人民服務沒有終點站。我永遠屬於我的乘客，屬於我的崗位」

讓李素麗欣慰的是，她有一個溫暖的家庭。她越是節假日和星期天就越不能休息，一年到頭很少有機會全家一起出去玩一玩，可她的工作得到了丈夫和女兒的理解與支持。車上那隻漂亮的小葯箱，就是李素麗的丈夫用兩個晚上趕制出來送給妻子的禮物。女兒莎莎精心扎了三朵花，掛在車廂里，讓媽媽一看見花就想起爸爸和莎莎。

⑺ 公務員公共服務的責任是怎樣的

全心全意抄為人民服務，是中國共產黨的根本宗旨，也是每個公務員一切言論和行動的出發點和最高標准。公務員只有堅持黨的根本宗旨，全心全意為人民服務，才能在建設中國特色社會主義的偉大實踐中忠實地、無條件地、始終如一地履行自己的義務。

堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，要忠實地貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策，要解放思想，實事求是，大膽探索，求真務實，抓住機遇。

要吃苦在前，享受在後，克己奉公，要把黨和人民的利益看得高於一切。當個人利益和人民的利益發生矛盾時，要無條件地服從黨和人民利益，毫不猶豫地犧牲個人利益。

要密切聯系人民群眾，善於把黨的主張變成群眾的自覺行動；做到遇事同群眾商量，虛心向群眾請教；及時向黨反映群眾的意見和要求；維護群眾的正當利益，勇於同各種損害群眾利益的行為作斗爭；堅決反對和克服各種消極腐敗現象，取信於民。

只有把關心群眾、服務群眾的工作切實做好了，政府的公共服務職能才能正確履行，公務員公共服務能力才能得到有效發揮。

⑻ 必須堅持一切行政機關為人民服務對人民負責受人民監督創建行政方式提高行政效能建設人民滿意的什麼政府

必須堅持一切行政機關為人民服務、對人民負責、受人民監督，創新行政方式，提高行政效能，建設人民滿意的服務型政府。

要完善國家行政體制，優化政府職責體系，優化政府組織結構，健全充分發揮中央和地方兩個積極性體制機制。堅持和完善中國特色社會主義行政體制，構建職責明確、依法行政的政府治理體系。國家行政管理承擔著按照黨和國家決策部署推動經濟社會發展、管理社會事務、服務人民群眾的重大職責。

(8)為人民服務公共服務擴展閱讀：

1、服務型政府要求各級政府和官員必須樹立「民本位、社會本位、權利本位」的思想，即人民是國家的主人，政府的權力來自於人民的讓渡，政府為人民服務是天職，人民的利益至上，政府必須全心全意為人民服務，實現社會公共利益的最大化。

2、與此同時，政府還必須從一味強調按章辦事和對特定「功能」「權威」「結構」的服從到強烈的當事人取向和對「使命」「公眾」和「成效」的認同，充分考慮公眾的具體情況和需求；

而傳統管制型政府的理念則停留在「官本位、政府本位、權力本位」的基礎上，政府利用公共權力主要是維護統治秩序和對社會實施管制，公眾和社會的主導性和自主空間很少。