工商局認慫

1. 淘寶買家投訴商家使用了極限詞彙（絕對性詞彙）「高檔」 ，涉及虛假宣傳，違反《廣告法》中的相關規定

「高檔」不是極限詞彙，「最高」才是。

2. 健身卡能退嗎，店家不給退，如果找工商局投訴需要什麼，

可以退卡，可參照以下條例：

一、根據《侵害消費者權益行為處罰辦法（工商總局令第73號）》 第十條

第十條：經營者以預收款方式提供商品或者服務，應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等內容。

未按約定提供商品或者服務的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無約定的，按照有利於消費者的計算方式折算退款金額。

經營者對消費者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的，視為故意拖延或者無理拒絕。

二、根據《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》第十一條

第十一條：經營者依照國家有關規定或者與消費者的約定承擔退貨、更換、修理等質量擔保責任的有效期限自經營者向消費者交付商品或者提供服務之日起計算。

需要經營者另行安裝的商品，有效期限自商品安裝完成之日起計算。經營者向消費者履行商品或者服務更換義務後，承擔退貨、更換、修理等質量擔保責任的有效期限自商品或者服務更換之日起重新計算。

經營者與消費者約定承擔修理責任的有效期限不得低於國家有關規定的要求。

投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。

但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。

即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。

二是被投訴方的基本情況。

即被投訴方名稱、地址、電話等。

三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。

四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。

五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

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健身卡辦理注意事項：

1、不要當場簽約或刷卡，消費者有3天健身契約審閱期。

2、業務員口頭承諾的優惠及福利，必須以文字明白加註於契約書中。

3、工作人員：注意中心內的工作人員是否足夠，是否願意提供協助，是否擁有專業資格及證書，如果需要僱用私人健身教練，中心內的教練收費是否合理。

4、健身班：在加入中心前應先向中心負責人查詢各種健身班(例如Yoga、Pilates、Aerobics、Tae-Bo等)的時間表及參加辦法。除此之外，亦要注意健身班是否需要預早報名或提早留位，加入健身班是否需要額外繳費。

這些額外費用是否符合預算，假如是為了某種健身班課程而加入中心，更應查詢該課程的導師狀況、參加人數及過去的開班情況，以免當加入中心後該健身班卻因為參加人數不足而被取消。

5、價錢：選擇一間健身中心時，應留意會費內包括什麼服務，新加入會員是否需要付出額外入會費，(很多時候這種額外入會費在淡季或進行優惠時會獲得豁免)會費是以每月、每季還是每年的方式計算，認真考慮加入中心是否完全符合的需要，假如中途退會所繳交的會費是否全數退還，留意會費是否超出自己可負擔的能力范圍。

6、其它服務：有些健身中心更提供其它額外的服務，例如托兒服務，方便會員在鍛練身體時不用為照顧孩子的安排而操心。

3. 健身房突然關門跑路,消費者該如何維權

對於消費者受到的損失，上述執法機關只能進行調解，調解不成的，消費者還得通過訴訟解決。

法院作為消費者民事權利的最後保障，當消費權益受到侵害時，可以起訴相關侵權主體，以達到維權目的。

《消費者權益保護法》第三十二條規定，消協可以參與行政監督、檢查。

向行政部門反映、建議；對投訴事項進行調查、調解；支持訴訟；通過傳媒揭露、批評等。

根據該法規定，消協並沒有行政執法權，也無最終裁決權，對糾紛只能進行調解，即使達成了調解協議，該協議也沒有強制執行的效力。

根據相關法律規定，上述部門作為行政執法單位，有權對虛假廣告的行為進行行政處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

同時，法院的生效裁決也是終局裁決，具有強制執行力。

但在其他途徑都無法有效維權的情況下，訴訟維權不失為最有效的維權方式。

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三、消費者有權要求獲得損害賠償

《產品質量法》第44條規定：因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用。

造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用。

造成受害人死亡的，並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費用等。

因產品存在缺陷造成受害人財產損失的。

侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭 受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。

四、解決產品質量糾紛的方式

《產品質量法》規定，消費者可以通過協商方式解決產品質量糾紛，也可以請社會團體、行政主管部門進行調解，還可向仲裁機構申請裁決，也可直接向人民法院起訴。

消費者在消費過程中因產品質量引發問題，有權要求生產者、銷售者承擔產品質量責任。

這里的產品質量問題分為兩類，一類是一般產品質量問題，即產品質量不符合國家有關法律、法規規定的要求(稱為默示保證條件)，或不符合生產者、銷售者對產品質量作出的保證和承諾(稱為明示擔保條件)。

如國家法律規定，產品必須符合安全、衛生標准，具備應有的使用性能。

還有很多產品都有產品說明、產品標簽、廣告、樣品等，只要生產者、銷售者以上 述任何一種方式表明了產品的質量，。

者就可以此作為判定質量的依據，只要認定產品與其說明名不符實，就可以判定產品質量有問題。

另一類是產品存在缺陷，並使消費者造成了人身傷害和財產損失，表明產品質量問題的嚴重。

在這種情況下，消費者不僅可以要求賠償 該產品損失，還有權要求賠償該產品造成的其他損失。

4. 拒絕合約機，拒絕霸王條款

第一，移動自營服務廳和加盟廳是不允許辦理分期業務的。第二，黑名單三大運營商是不通用的。第三，你這是遭遇了黑心手機店的套路，你打電話去工商局投訴他們立馬認慫。

5. 阿里巴巴用最具性價比，被職業打假人投訴舉報，給錢投訴人答應撤訴了，工商部門說還要罰款5000怎麼辦

都是職業打假人了,這方面的法律別人比你懂多了.沒有辦法的 有餘錢要麼跟專他硬鋼,錢少認慫屬,找他再談談價格.工商部罰款無法避免.這些人就是鑽法律空子的,話說新廣告法出台這么久了,為什麼還犯這么低級的錯誤,不管是運營 推廣還是美工都知道這些詞不能用啊.而且阿里巴巴出現這些詞一般來說也通過不了審核啊. 就算很久沒人維護的老頁面阿里也早就在前年大規模旺旺提醒更改了.