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315熱線是工商局的嗎

發布時間:2021-06-23 11:57:48

Ⅰ 315。工商局的電話。是多少

315就是消費者協會,因為消費者協會的投訴舉報電話是12315所以大家叫他315。消費者協會雖然是個專理事會屬,但是辦公地點設在工商局,消費者協會的領導叫秘書長,主要具體負責消費者維權的也都是工商局的人員,在實際處置消費糾紛的功能上,可以理解為和工商局是一個班子兩塊牌子。
消費者維權找工商局和找消協效果是一樣的,最終都會由工商工作人員為消費糾紛調解。

Ⅱ 315投訴是工商部門還是消協

可以撥打12315投訴,歸市場監督管理局管

Ⅲ 315電話多少

315電話是12315,為消費者權益保護電話。

  1. 「12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

  2. 撥打情形:當自己的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。

  3. 當在消費過程中,自己的合法權益受到侵害時。

  4. 當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

Ⅳ 工商局與12315什麼關系

關系:12315是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

應符條件:

(一)有明確的被訴方(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等);

(二)有具體的申訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面);

(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴:

(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;

(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;

(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;

(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;

(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;

(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。

(4)315熱線是工商局的嗎擴展閱讀:

不屬於工商行政管理部門職責范圍的;

(一)購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;

(二)已經工商行政管理部門組織調解的;

(三)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;

(四)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;

(五)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;

(六)不符合國家法律、法規及規章規定的。

註:投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴。由於投訴、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。不得在本欄目發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論,不得發表造謠、誹謗他人的言論。投訴人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。

Ⅳ 12315消費者投訴中心是屬於工商局嗎

12315消費者投訴中心是屬於工商局。

"12315"消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總版局在原國家信息產權業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益。

嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。

Ⅵ 315是什麼部門電話

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

Ⅶ 工商局與315有聯系嗎消費者維權該找那個

消費者抄維權找工商局和找315效果是襲一樣的,最終都會由工商局工作人員為消費糾紛調解處理的。


315就是消費者協會,是消費者協會的投訴舉報電線。消費者協會辦公地點設在工商局,消費者協會的領導叫秘書長,主要具體負責消費者維權的也都是工商局的人員,實際處置消費糾紛的功能上,可以理解為315消費者協會和工商局是一個班子兩塊牌子。

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

Ⅷ 315這個電話是那個部門的

315是消費者協會的電話。

12315屬於國家工商行政管理總局管理。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

(8)315熱線是工商局的嗎擴展閱讀:

開通意義:

為解決消費者的「投訴難」問題,迅速、方便、快捷地接受消費者的申訴,國家工商行政管理局在前信息產業部的大力支持下,開通了統一的12315專用電話。1999年3月15日全國消費者投訴舉報。全國各級工商行政管理部門以12315個電話為依託,建立了以現代信息技術為主體的覆蓋城鄉的12315個消費者投訴和報告服務網路。手段與接受、偵查、監督相結合。

12315特殊號碼的引入,進一步開辟了消費者申訴渠道,使工商部門更容易及時接收和處理消費者投訴,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊反壟斷行為。製造、銷售假冒偽劣商品,及時有效地查處各種經濟違法行為,維護市場經濟秩序。公平公正的秩序,對經濟的健康發展起到了積極而有效的作用。

Ⅸ 「315」是屬於工商局管轄嗎

12315 消費者投訴舉報專線電話,是工商局專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼

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