① 社區公共服務活動形式創新主要包含哪些項目
1、為老服務。開辦各種類型的老年大學,開展各種有利於老年健康的文體活動,興辦社會福利機構,如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服務,為方便老年人生活,提高老年人生存質量提供各種服務項目。
2、社會保障服務。對社區低收人家庭,根據國家政策提供社會保障和救助,落實低保政策。建立再就業基地,加強職業中介等千方百計安排下崗職工再就業。
3、優撫服務。主要協助政府落實優撫政策,做好退伍安置工作,開展擁軍優屬服務,為軍人家屬和傷殘人員的生活提供方便。
4、為殘疾人服務。為殘疾人提供就業安置服務,醫療康復服務,基本生活服務及婚介服務。
5、安全防範服務。社區居委會可以根據需要建造社區安全防範設施,如電子防盜監控系統、樓宇對講系統等。在社區可以成立由社區志願者組成的治安巡邏隊。
(1)公共服務事項中介服務事項清單擴展閱讀:
當前,隨著我國經濟成份、生活方式、社會組織形式和就業形式的日益多樣化,越來越多的「單位人」轉為「社會人」。
大量退休人員、下崗失業人員和流動人員進入社區,社區居民群眾的物質、文化、生活需求日益呈現出多樣化、多層次的趨勢,經濟社會的發展和居民群眾的多方面需要給社區服務提出了新的更高的要求。
加強和改進社區服務工作有利於擴大黨的執政基礎、體現政府的施政宗旨;有利於擴大就業、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧;有利於不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質量、促進人的全面發展。
當前要重點開展好的社區服務是:面向群眾的便民利民服務,面向特殊群體的社會救助、社會福利和優撫保障服務,面向下崗失業人員的再就業服務和社會保障服務。社區服務是我國改革開放以來探索的一條貼近基層、服務居民的社會化服務新路子。
② 物業管理項目的常規服務項目和專項服務項目有那些
性專項服務和委託性特約服務。
一、常規性公共服務
常規性公共服務面向全體業主和承租人,目的是保證物業的完好和正常使用,保證小區內住戶的正常生活秩序,美化人們的生活環境。這一服務是物業管理企業提共的基本服務,內容通常在物業管理委託合同中明確規定,業主和承租人不需額外提出要求。這項服務大致包含以下八項內容:
1:住房建築主體的管理
實施這項管理和服務的目的是使住房保持完好,確保其各項功能的正常發揮。具體包括:A. 住房基本情況的掌握,即包括對房屋數量、建築形式、產權、完好程度、使用現狀等的調查、記錄,建立住房物業完整、准確的檔案資料。具體形式有圖、表、卡、冊等,還要及時根據情況的變化理新檔案記錄。B. 住房修繕及管理,即包括住房的日常保養和維修等工作。C. 房屋裝修管理,即對業主和承租人在住房裝修時提出申請,從設計、材料、安全等方面進行審核和管理。
2:住房設備、設施的管理
這項管理的目的是使住房及其配套設備設施保持完好,住戶能夠正常使用。具體包括:A. 各項設備設施基本情況的掌握,如設備設施的種類、分布、管線走向、完好情況等。B. 各類設備設施的日常運營、維修、保養和更新。
3:小區衛生管理
這項管理的目的是為住戶保持一個潔凈的生活環境。主要工作有小區的日常清掃保潔、垃圾清運等。
4:綠化管理
目的是美化小區環境。主要工作有園林綠地的營造和保養及小區整體環境的美化等。
5:治安管理
目的是保障小區住戶的人身和財產安全。主要工作包括小區的安全、保衛,對各種突發事件的預防和處理,以及小區內干擾現象的排除等。
6:消防管理
包括火災的預防和發生火災時的處理,目的也是保障小區內住戶的人身和財產安全。
7:車輛道路管理
目的是維護小區正常的工作和生活秩序。主要工作有小區內車輛的保管、道路的管理及交通秩序的維護等。
以上各項內容又稱為公共性服務。
8:公眾代辦性質的服務。指為業主和承租人代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費及電話費等公共事業性費用。
二、針對性專項服務
針對性專項物業管理企業為改善和提高住戶的工作生活條件,滿足其中一些住戶的一定需要而提供的各項服務工作。一般是指物業管理企業事先設立服務項目,並將服務內容與質量、收費標准予以公布,當住戶需要這項服務時,可自行選擇。內空主要有:
1:針對日常生活提供的各項家政服務。該項服務包括:為住戶收洗家物、被褥、制衣;為住戶代購食品、燃料;為住戶提供室內清掃、裝修服務;為住戶保管自行車、機動車及車輛的保養、維修等。
2:商業服務方面。指物業管理企業提供的各項商業經營服務項目。包括商業網點的開設與管理以及務項經營活動的開展。如開設小型商場、理發店、修理店等。
3:文化、教育、衛生和體育方面。包括這些方面設施的配備和管理及活動的開展。全如:如書室、錄像室、開辦托兒所、幼兒園、各種補習班;設立衛生站;開辦各種健身設施,如健身房、網球場等。
4:金融服務方面。包括代辦各種人身和財產保險、引入儲蓄所、證券營業所等。
5:經紀代理中介服務。指物業管理企業適應業主的需要開設的中介、代理等服務事項。如物業的代理銷售、租賃及相關的策劃、評估等。
6:社會福利方面。這方面的服務一般是低價或無償提供的。如照顧孤寡老人、擁軍優屬等。
三、委託性特約服務
委託性特約服務是為滿足小區內個別住戶的委託而提供的服務,一般未在合同或專項服務中設立。
③ 社區服務的內容包括哪些
社區服務的內容包括以下內容:
1、計生(對口單位為計生局,負責計劃生育、實住人口登記);
2、民政(對口單位為民政局,負責高齡補助、低保、殘疾人救助、留守兒童、傷殘退役軍人等);
3、衛生(對口單位為愛衛辦,主要負責管區內無物業管理的居民區衛生);
4、勞動保障(對口單位為就業局、社保局,主要為負責4050人員補助、五七工、新農合的辦理並提供合法就業崗位);
5、醫保(對口單位為醫保局,社保局,主要負責辦理病退、醫療救助和社區醫保的繳費);
6、黨建宣傳(對口單位為組織部、宣傳部,主要負責基層黨組織建設,發展優秀居民入黨、管理退休黨員並積極宣傳黨的政策方針);
7、綜治(對口單位為安監局、消防隊、信訪局,負責排查管區內居民安全隱患和安全生產隱患,有居民上訪需配合信訪部門摸底,了解情況);
8、統計(對口單位為統計局,負責摸底社區內各類統計工作如商鋪、華僑、健身場所、教育機構等);
9、武裝(對口單位為武裝部,主要負責招募民兵預備隊及每年的徵兵工作)。
拓展資料
當前要重點開展好的社區服務是:面向群眾的便民利民服務,面向特殊群體的社會救助、社會福利和優撫保障服務,面向下崗失業人員的再就業服務和社會保障服務。社區服務是我國改革開放以來探索的一條貼近基層、服務居民的社會化服務新路子。
隨著我國經濟成份、生活方式、社會組織形式和就業形式的日益多樣化,越來越多的「單位人」轉為「社會人」,大量退休人員、下崗失業人員和流動人員進入社區,社區居民群眾的物質、文化、生活需求日益呈現出多樣化、多層次的趨勢,經濟社會的發展和居民群眾的多方面需要給社區服務提出了新的更高的要求。
加強和改進社區服務工作有利於擴大黨的執政基礎、體現政府的施政宗旨;有利於擴大就業、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧;有利於不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質量、促進人的全面發展。
④ 小區物業管理服務內容應該包括哪些
從全國范圍來看,物管對小區停車提供的服務主要分為以下三類。
第一類是管理服務。專即提供停車場清屬潔、燈光、消防設施等管理服務,不提供車輛保管服務,對車輛安全不負責任,收費相對較低。
第二類是保管服務。對車輛具有保管義務,車輛發生安全責任,有賠償義務,收費高。
第三類是管理和保管兼顧服務。即兼顧一定的保管義務,車輛失竊、損壞有一定的賠償責任。
(4)公共服務事項中介服務事項清單擴展閱讀:
物業公共服務是指物業管理中公共性的管理和服務工作,是物業管理企業面向所有住用人提供的最基本的管理和服務。主要有以下8項:
(1)房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督;
(2)房屋設備、設施的管理;
(3)環境衛生的管理;
(4)綠化管理;
(5)配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護工作;
(6)車輛秩序管理;
(7)公眾代辦性質的服務;
(8)物業檔案資料的管理
⑤ 益農社的服務內容是什麼
(一)買:村級信息服務站依託授權的電子商務平台為本地村民、種養大戶等主體代購農業生產資料和生活用品等物資,如種子、農葯、化肥、農機、農具、家電、衣物等。
(二)賣:培訓和代替農村用戶或種養大戶等主體在電子商務平台上銷售當地的大宗農產品、土特產、手工藝品等,出售休閑農業旅遊預訂服務,發布各類供應消息,解決當地農民渠道窄,銷售難的問題。
(三)推:
1、便民公益服務:利用12316、信息服務站、新農邦電商平台等,向農民精準推送農業生產經營、政策法規、村務公開、惠農補貼查詢、法律咨詢、就業等公益服務信息及現場咨詢;
2、協助政府部門開展農技推廣、動植物疫病防治、農產品質量安全監管、土地流轉、農業綜合執法等業務。
3、向農民提供農業新技術、新品種、新產品培訓,提供信息技術和產品體驗。幫助農民解決生產中的產前、產中、產後等技術和銷售問題,促進農業、農村、農民與大市場的有效對接。
(四)繳:為村民代繳話費,水電費,電視費,保險等交費項目,使村民不出村、大戶不出戶即可辦理相關業務事項。
(五)代:為農民提供各項代理業務;代理各種產品銷售、婚慶、租車、旅遊、飛機訂票等商業服務;代辦郵政、彩票等機構的中介業務等。
(六)取:村級信息服務站作為村級物流配送集散地,可代理各種物流配送站的包裹,信件等收取業務和金融部門的小額取款等業務方便村民的生活。
(5)公共服務事項中介服務事項清單擴展閱讀
為把益農信息社打造成鄉村振興的公共服務平台,天津市近日印發《天津市信息進村入戶工程整市推進示範工作實施方案》提出,建設「標准站+專業站+特色站+簡易站」四種類型益農信息社,2018年底,全市建成益農信息社1500個以上。
天津市提出,益農信息社要按照城鄉居民需求,匯聚各部門、行業優質資源,打造「現代資源入戶」和「農村產品出村」兩個服務體系,建立服務資源融合共享平台,開展公益、便民、電子商務、培訓體驗等服務,有效解決信息服務進村「最後一公里」。
參考資料來源:中華人民共和國農業農村部-益農信息社四大服務六大業務
⑥ 審批服務改革取得什麼成效
近日,中辦、國辦印發《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),對深入推進審批服務便民化工作作出部署。「這項改革舉措可以說是將以人民為中心的發展思想貫穿到審批服務便民化的全過程,讓群眾在生產生活中得到實實在在的獲得感。」中共中央黨校(國家行政學院)教授宋世明接受本報記者專訪時說。
宋世明說,近年來,「人在證途」飽受詬病,各種「奇葩」證明成為笑柄。持續開展「減證便民」行動,實現六個「一律取消」,在本質上就是要實現從立足於部門管理方便到立足於企業群眾辦事創業方便的徹底轉變。政務信息共享等舉措,則是避免「奇葩」證明的釜底抽薪之舉,也是改革的難點。
大力推行審批服務集中辦理,以及著力提升「互聯網+政務服務」水平,都是消除「審批亂」症結、提高審批服務效能的關鍵舉措。同時,《指導意見》提出創新便民利企審批服務方式。在宋世明看來,以協同共治為主線創新便民利企審批服務方式,是許多地方政府卓有成效的經驗做法。如全面推動在建設工程領域實行聯合勘驗、聯合審圖、聯合測繪、聯合驗收,實行企業投資項目「多評合一」,並聯審批等舉措,都將有助於提升政府治理效能,方便企業辦事。
關於深化行政審批中介服務改革,宋世明認為,對一些復雜的審批事項,脫離不了中介服務。2013年以來,在規范行政審批的政府行為方面已有實質性進展,目前已到了同步優化政府服務與中介服務的階段。最關鍵的是,推進中介服務機構與主管部門脫鉤,切斷兩者之間的利益關聯,這是進一步減少不必要行政審批中介服務事項、破解中介服務壟斷、強化對中介服務監管的關鍵。
「審批服務便民化不是放任不管,需要加強事中事後監管。在政府、企業、社會之間重新配置監管責任,是最基礎的實招。放管並重、放管結合方面還需要下大力氣才行,《指導意見》對此也給出了明確的任務。」宋世明說。
推進部門政務信息聯通共用
對於如何落實改革任務,宋世明認為,應以深化黨和國家機構改革為契機,中央與地方協同行動,形成推進部門政務信息聯通共用的「破竹之勢」。「能否真的打破數據壁壘,是《指導意見》能否開花結果的關鍵因素。」宋世明表示,打破「信息孤島」的呼聲很高,且由來已久,但在實踐層面卻久攻不破,「當下,應充分運用最新一輪大規模機構改革之勢,抓住這次打破『信息孤島』的難得機遇。」
宋世明表示,各級地方政府應找准自身在「放管服」改革推進中的方位,明確自身改革「短板」「軟肋」,有的放矢推進審批服務便民化。「不難看出,《指導意見》是國內先進經驗的集成與普及,帶有以點促面的鮮明色彩。有的地方在不動產登記方面的便利化舉措很多,但對探索企業建設項目投資許可方面乏善可陳;有的地方在相對獨立集中行政許可權試點方面走在了全國前列,但『互聯網+政務服務』方面實現程度相對較低;有的地方『放管服』改革全面推進,但改革總體方面還達不到國內平均水平。」宋世明說,各地必須先補齊短板,平衡發展,前期改革經驗比較充足的省份,則應以省為單位進行集成創新,形成企業群眾公認的審批服務便民化可推廣經驗。
宋世明建議,以具體落實以人民為中心的發展思想、建設服務型政府為統領,以推進國家治理體系和治理能力現代化為導向,以更好地方便企業群眾辦事創業為著力點,事前充分運用國家強制性標准確保寬進;事中事後,不僅要嚴管,更要實現「善管」,充分運用大數據時代的新管理方式,實現政務服務智能化,這將是深入推進審批服務便民化的有效途徑。
來自《 人民日報 》
⑦ 社區服務類具體包括哪些項目
1、為老服務。開辦各種類型的老年大學,開展各種有利於老年健康的文體活動,興辦社會福利機構,如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服務,為方便老年人生活,提高老年人生存質量提供各種服務項目。
2、社會保障服務。對社區低收人家庭,根據國家政策提供社會保障和救助,落實低保政策。建立再就業基地,加強職業中介等千方百計安排下崗職工再就業。
3、優撫服務。主要協助政府落實優撫政策,做好退伍安置工作,開展擁軍優屬服務,為軍人家屬和傷殘人員的生活提供方便。
4、為殘疾人服務。為殘疾人提供就業安置服務,醫療康復服務,基本生活服務及婚介服務。
5、安全防範服務。社區居委會可以根據需要建造社區安全防範設施,如電子防盜監控系統、樓宇對講系統等。在社區可以 成立由社區志願者組成的治安巡邏隊。
(7)公共服務事項中介服務事項清單擴展閱讀:
傳統的物業管理往往僅是對小區內公共場所、公共設備進行管理和服務的一種模式,主要提供保潔、保安、保修等服務,依賴收取管理費而生存。
由於服務不到位、不及時,以及溝通方面也存在諸多問題,往往會容易形成物業公司與社區居民之間對立的局面。此同時,不斷攀升的物業管理成本與日漸微弱的盈利成為很多物管企業的巨大困擾。
當時代飛速發展,人類文明不斷進步,無線技術以及移動終端的普及,使得後互聯網時代加速來臨,進入後互聯網時代的人們用新的社交和商業模式開啟了全新的生活。
在這個時代中,直接、高效的連接成為發展的重心,「中介」的傳導作用變得薄弱,企業的競爭優勢必須發生改變,傳統社區服務行業一樣如此,擺脫過去的付酬計量工作方式,服務的重心發生轉移。
⑧ 社區服務類具體包括哪些項目
1、為老服務。開辦各種類型的老年大學,開展各種有利於老年健康的文體活動,興辦社會福利機構,如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服務,為方便老年人生活,提高老年人生存質量提供各種服務項目。
2、社會保障服務。對社區低收人家庭,根據國家政策提供社會保障和救助,落實低保政策。建立再就業基地,加強職業中介等千方百計安排下崗職工再就業。
3、優撫服務。主要協助政府落實優撫政策,做好退伍安置工作,開展擁軍優屬服務,為軍人家屬和傷殘人員的生活提供方便。
4、為殘疾人服務。為殘疾人提供就業安置服務,醫療康復服務,基本生活服務及婚介服務。
5、安全防範服務。社區居委會可以根據需要建造社區安全防範設施,如電子防盜監控系統、樓宇對講系統等。在社區可以 成立由社區志願者組成的治安巡邏隊。
(8)公共服務事項中介服務事項清單擴展閱讀:
城市化推進與社區服務發展是相輔相成的。
1、社會服務是城市化的必然產物,社會服務水平是城市化水平的重要體現。
由農村社會轉變為城市社會,對這一轉型需要進行全方位的調整,不管是組織機構還是管理模式都與農村管理有較明顯的差異。在社會公共服務的管理上,必須向城市的標准靠攏,社區服務的供給不管在層次上還是規模上都大大提高。
2、社會服務將積極推動現代城市建設。
城市社區已成為現代城市應對社會矛盾的一個重要載體。同樣,城市的現代化建設也必須通過社區有效地整合社會資源,廣泛地調動各方面的積極性。
社區服務在本質上是社會保障的延伸,完善的城市社區服務體系將有利於社會和諧穩定。在經濟新常態的發展背景下,隨著供給側結構性改革不斷深化,去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補「短板」的任務艱巨、矛盾紛繁復雜。
企業兼並、破產清算、壓縮產能直接帶來的就業挑戰,社區失業人員增加,下崗和內退人員增加,很多居民由單位人變成了社區人,社區對他們提供盡可能的關心和服務,有利於緩解社會矛盾,促進社會穩定。
社區是現代城市的一個最基本的細胞,是人們相助守望、安居樂業的幸福家園。社區醫療、社區救助、社區康復、社區老人福利、社區兒童福利等,無一不與社區居民息息相關。
堅持以人為本,以服務為宗旨,實實在在做好這些服務,逐步實現社區居民老有所養、幼有所託、殘有所助、貧有所濟、孤有所撫、難有所幫、需有所應,將大大提高居民的幸福指數。
⑨ 什麼是常規服務與專項服務、特約服務
"下面介紹什麼是物業管理常規性的公共服務,物業管理常規性的公共服務有哪些。 常規性的公共服務,是物業管理企業面向所有住戶提供的最基本的管理與服務,目的是確保物業的完好與正常使用,保證正常的工作、生活秩序和凈化、美化環境。公共服務的具體內容和要求通常在物業管理委託合同中明確規定。因此,物業管理企業就有義務高效率高品質地提供這類服務;住戶在享受這些服務時也不需要事先再提出或做出某種約定。 公共服務主要有以下八項: (1)房屋建築主體的管理。為保持房屋完好率、確保房屋使用功能而進行的管理與服務工作。房屋基本情況的掌握,及房屋的數量、建築形式、產權情況、完好程度、使用狀況等;房屋修繕及其管理,及房屋裝修的申請與批准以及對裝修的設計、材料、安全等各項管理工作。 (2)房屋設備、設施的管理。為保持房屋及其配套附屬的各類設備、設施的完好及正常使用而進行的管理工作。各類設備、設施基本情況的掌握;各類設備、設施的日常運營、保養、維修與更新的管理。 (3)環境衛生的管理。樓宇內外物業環境的日常清掃保潔、垃圾清除外運等工作。 (4)綠化管理。園林綠地的營造與保養、物業整體環境的美化等。 (5)治安管理。樓宇內外的安全、保衛、警戒,對各種突發事件的預防與處理以及排除各種干擾,保持物業區域的安靜。 (6)消防管理。火災的預防及發生火災時的救護與處理。 (7)車輛道路管理。車輛的保管、道路的管理、交通秩序的維護等。 (8)公眾代辦性質的服務。為業主和使用人代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公共事業性費用。當然,業主也可以自行去銀行等網點繳費。常規性的公共服務是指物業管理中公共性的管理和服務工作,是物業管理企業面向所有業主、物業使用人提供的最基本的管理和服務,其目的是確保物業共用部位、共用設施設備的完好與正常使用,維持人們正常的生活、工作秩序和良好的環境。一般所提到的物業管理服務主要為常規性的公共物業管理服務。針對性的專項服務是指物業管理企業面向廣大業主、物業使用人,為滿足其中部分住房、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。委託性的特約服務是指物業管理企業為了滿足業主、物業使用人的個別需求受其委託而提供的服務。如戶內自用部位和設備的維修、室內保潔、代訂機票、報紙等。一)是常規性的公共服務,主要有以下幾項: ①房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督; ②房屋設備、設施的管理; ③環境衛生的管理; ④綠化管理; ⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防範工作; ⑥車輛道路管理; ⑦公眾代辦性質的服務; (二)是針對性的專項服務: ①日常生活類; ②商業服務類; ③文化、教育、衛生、體育類; ④金融服務類; ⑤經紀代理中介服務; ⑥社會福利類; (三)是委託性的特約服務: 物業管理企業在實施物業管理時,第一大類是最基本的工作,是必須做好的。