旅遊局公共服務處

『壹』 旅遊委員會與旅遊局的區別是什麼

旅遊管理委員會是由旅行社成員組織的，並且專門負責旅行社經營管理的機構。

旅遊局是國家的直屬機構，負責對旅遊目的地的推介，制定出入境旅遊市場開發戰略並組織實施，組織國家旅遊整體形象的對外宣傳和重大推廣活動。

• 拓展資料：

國家旅遊局內設7個部門，分別是：辦公室（綜合協調司）、政策法規司、旅遊促進與國際聯絡司、規劃發展與財務司、質量規范與管理司、人事勞動教育司、老幹部辦公室。

國家旅遊局有6個直屬單位，分別是：國家旅遊局機關服務中心、國家旅遊局信息中心、中國旅遊協會、中國旅遊報社、中國旅遊出版社、中國旅遊管理幹部學院。

根據《中國旅遊行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告前瞻》數據顯示，截至2011年底，全國共有各類旅遊景區20976家，其中，A級旅遊景區5573家。旅遊景區已成為居民旅遊消費的熱點之一，景區收益不斷增加。2011年全國A級旅遊景區接待遊客人數25.54億人次，平均每人到景區游覽約2人次;營業收入達到2658.60億元，在全國旅遊總收入的比重在不斷提高。2011年全國旅遊景區接待遊客規模和綜合營業收入增長均超過20%，增速明顯高於同期全國星級飯店和旅行社行業，旅遊景區的主體地位進一步增強。

『貳』 浙江省旅遊局的內設機構

根據上述職責，省旅遊局設7個職能處室：
（一）辦公室。負責局機關文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作；承擔信息、保密、信訪和新聞宣傳工作；負責局機關財務、後勤服務和固定資產管理工作； 承擔省旅遊工作領導小組辦公室日常工作。
（二）政策法規處。組織貫徹國家有關旅遊的法規政策；負責監測全省旅遊經濟運行；負責全省旅遊統計及行業信息發布；起草全省有關旅遊行政管理的地方性法規、規章草案和政策；承辦行政執法聽證事宜和行政復議工作；指導假日旅遊發展；會同做好全省農家樂經營戶（點）的星級評定工作。
（三）規劃發展處。組織全省旅遊資源的普查工作；負責編制省級旅遊發展規劃；負責旅遊景區質量等級評定工作；承擔編制全省旅遊發展投資計劃；承擔旅遊規劃設計機構資質的推薦、認定工作；指導全省重點旅遊區域、旅遊目的地和旅遊線路的規劃開發；指導推進紅色旅遊發展；會同省級相關部門做好省級旅遊度假區設立的審核工作；做好旅遊業各類專項資金分配、審核和監管工作。
（四）市場開發處。負責全省國內旅遊、入境旅遊和出境旅遊的市場開發；負責全省旅遊整體形象的宣傳推廣工作；負責研究旅遊市場動態，提供市場信息服務，推進對外旅遊合作與交流工作；指導全省主要旅遊產品的開發和推廣工作；組織參與國內外各種旅遊博覽會、交易大會和大型促銷活動；按規定承擔赴港澳台旅遊的有關事務工作。
（五）行業管理處。制定旅遊行業管理標准、規范並組織實施；指導全省旅遊行業的精神文明和誠信體系建設；承擔旅行社設立的審批、日常監管和品質等級評定工作；承擔國內旅遊和出入境旅遊的綜合業務管理工作；對各類飯店管理公司進行業務指導及承擔飯店星級的評定工作；監督管理旅遊市場秩序和服務質量，維護旅遊消費者和經營者合法權益；指導旅遊行業組織的業務工作。
（六）安全管理處。組織擬訂全省旅遊安全監督管理的規章、制度和標准草案並組織實施；指導全省旅遊應急救援工作；組織擬訂旅遊行業突發公共事件應急預案並組織實施；指導全省旅遊行業防控重大疫情、防範自然災害、防控安全生產事故工作；指導全省旅遊行業維護社會穩定和社會治安綜合治理工作；指導旅遊行業涉外反邪教斗爭工作；指導市、縣（市、區）旅遊安全工作；牽頭落實省政府下達的有關旅遊安全生產目標管理責任。
（七）人事教育處。承擔局機關、直屬單位機構編制、人事管理工作；指導全省旅遊教育培訓工作；負責全省導游員的資格考試工作；會同有關部門實施全省旅遊從業人員的職業資格標准和職業等級標准工作；指導旅遊院校做好旅遊人才的培養工作；負責局機關離退休人員的管理服務工作。
直屬機關黨委。負責局機關和直屬單位的黨群工作。

『叄』 河北省旅遊局的內設機構

根據上述職責，河北省旅遊局設6個內設機構：
（一）辦公室（綜合協調處）。
負責文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作，承擔政府信息公開、督查督辦、安全、保密、信訪、信息等工作；
負責機關離退休幹部工作；
承擔全省旅遊公共服務體系和自助旅遊體系建設的規劃、指導和協調工作；
承擔旅遊安全綜合協調和監督管理工作；
指導旅遊應急救援和保險工作；
承擔假日旅遊、紅色旅遊相關工作；
指導旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設。
（二）人事處。
制定並組織實施全省旅遊人才規劃，指導全省旅遊行業培訓和人才交流工作；
組織全省導遊人員資格考試，指導實施旅遊從業人員的職業資格標准和等級標准；
承擔機關機構編制、人事管理工作，指導直屬單位勞動工資及專業技術職稱評定工作。
（三）政策法規處。
承擔全省旅遊業方面的地方性法規、政府規章草案的起草工作；負責旅遊業發展改革中政策理論研究及試點示範工作；承擔機關綜合性文件起草工作；負責旅遊政務宣傳和新聞發布工作；承擔行政復議、行政訴訟和其他法律事務協調工作；
監督旅遊執法工作；承擔旅遊信息化建設工作；組織指導全省旅遊統計工作。
（四）市場開發處（港澳台旅遊事務處）。
制定全省旅遊市場開發規劃並組織實施；
承擔全省旅遊整體形象宣傳和重大節會活動的策劃及組織協調工作，組織開展重點旅遊線路、旅遊目的地的宣傳推廣；負責國內外旅遊市場調研和信息工作，指導境內外旅遊市場開發和促銷工作；
承擔旅遊對外合作交流事務；負責旅遊宣傳品的製作和使用管理；貫徹執行國家赴港澳台旅遊政策；
擬訂港澳台旅遊市場開發戰略、規劃和方案；負責港澳台旅遊市場調研、推廣和交流合作工作；
按規定承擔省內居民赴港澳台旅遊的有關事務；負責港澳台在我省設立旅遊機構的審核工作。
（五）規劃財務處。
擬訂全省旅遊業發展規劃並組織實施；
承擔旅遊資源普查工作；指導重點旅遊區域、目的地和線路的規劃、開發和保護；
引導旅遊業社會投資；
承擔機關財務、國有資產管理和內部審計工作。
（六）監督管理處。
監督管理全省旅遊市場秩序和服務質量；貫徹執行國家各類旅遊景區（點）、度假區、旅遊住宿、旅行社、旅遊車船的設施標准及服務標准；
承擔對旅遊企業的行業管理，規范旅遊企業和從業人員的經營和服務行為；
承擔經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的旅行社設立審批工作；
指導旅遊質量投訴工作；指導旅遊行業組織的業務工作。
機關黨委。
負責機關和直屬單位的黨群工作。

『肆』 新疆維吾爾自治區旅遊局的內設機構

根據上述職責，自治區旅遊局設7個內設機構：
(一)辦公室（政策法規處）
負責文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作，承擔信息、保密、信訪、提案處理及政務公開等工作；組織研究全區旅遊業發展戰略及運行中的問題，擬訂旅遊業政策和實施措施；指導和協調旅遊業體制改革和旅遊業法制建設；負責研究國內外旅遊業重要信息；負責普法教育工作；負責全區旅遊統計和行業信息發布工作；負責旅遊年鑒、旅遊地方誌的編纂工作。
(二)綜合協調處
協調旅遊公共服務體系建設相關工作；承擔旅遊安全綜合協調及安全生產工作；指導旅遊應急、救援和保險工作；承擔假日旅遊的組織協調工作及日常事務；承擔邊境旅遊、特種旅遊、紅色旅遊、特色旅遊等相關管理工作。
(三)國際旅遊促進處
負責研究國際旅遊市場發展態勢，擬定全區國際旅遊市場開發計劃並組織實施；指導境外旅遊市場促銷及旅遊產品的開發工作；組織全區旅遊整體形象的對外宣傳工作；開展國際及區域性旅遊組織的交流與合作；負責日常外事聯絡工作；負責國外旅遊團隊來疆旅遊的審批工作；組織、策劃以政府名義舉辦的國際性旅遊節慶，旅遊會展及相關旅遊促銷活動；組織、承辦區內旅遊企業參加國際各類旅遊交易會、國際巡迴促銷和展會等活動。
(四)國內旅遊促進處
負責研究國內旅遊市場發展態勢，擬定全區國內旅遊市場開發計劃並組織實施；指導區內旅遊市場促銷及旅遊產品的開發工作；負責組織、策劃和承辦以政府名義舉辦的國內旅遊節慶、旅遊會展及相關的旅遊專題活動；組織、承辦區內旅遊企業參加區外各類旅遊交易會、國內巡迴促銷和展會等活動。
(五)規劃財務處
擬訂自治區旅遊業發展規劃並組織實施；承擔旅遊資源的普查工作，引導旅遊業的招商引資工作；審核報批AAAAA和AAAA級景區(點)的評定工作，組織審批全區符合條件的AAA級以下景區(點)的評定工作；負責旅遊景區(點)的管理工作；指導全區旅遊基礎設施建設工作；承擔機關財務、國有資產管理和內部審計工作；負責國家、自治區預算內項目資金投資、申報、審核及預算外專項資金項目的管理工作；負責全區旅遊社旅遊質量保證金管理工作。
(六)監督管理處
監督管理旅遊服務質量和市場秩序，指導各地旅遊精神文明建設和誠信體系建設；審批設立經營旅遊業務的旅行社工作；審核報批出境旅遊組團社工作；審核報批五星級賓館(飯店)的星級評定工作；審批四星級以下涉外旅遊賓館(飯店)的星級評定工作；負責星級賓館(飯店)的復核工作；審批區外旅行社及國外和港澳地區旅行社在我區開設旅遊分支機構工作；負責對經營旅遊業務的旅行社、旅遊星級賓館(飯店)進行行業管理；負責對全區旅遊車輛、旅遊商品、旅遊紀念品、社會餐館、旅館等進行行業指導和監督管理；負責港澳旅遊事務的管理工作；負責區內中國公民出國旅遊事務的管理；核發旅遊簽證通知。
(七)人事處
負責機關及直屬單位的人事管理、機構編制工作；承擔機關及直屬單位出國(境)人員的政審工作；擬訂旅遊從業人員的職業資格標准、等級標准並指導實施，頒發導游資格證書等旅遊職業資格證書和執業證書；指導旅遊教育、培訓工作。負責機關離退休幹部工作，指導直屬單位的離退休幹部工作。
機關黨委負責機關及直屬單位的黨群工作。
監察室（與紀檢組合署辦公）負責局機關、直屬單位和歸口管理單位的紀律檢查和行政監察工作。

『伍』 旅遊局綜合服務中心具體業務是什麼

綜合服務的話,它會整合旅行中的很多資源,為你提供便捷的服務。
您有什麼疑難事，都可以進去問個明白。在國外「i」（即information的字頭）服務站大多是由政府的旅遊部門設立的，以為本地的、國外的旅遊者服務為主，回答他們遇到的問題，所以在國外人們一看到「i」的標志，

會感到非常的親切，「i」是旅遊業發達國家和地區必不可少的服務設施。北京每年吸引了一億多中外旅遊者，本市也有三千多萬人次的市民在本地和出外旅遊。在旅遊過程中，他們也會有許多問題需要咨詢和解答，因此北京也急須建設一批「i」服務站，滿足日益增長的中外和本市旅遊者的需求。

『陸』 旅遊咨詢服務中心怎麼開

1范圍
本標准規定了旅遊咨詢服務中心的基本要求、分類要求、設施要求、設備要求、服務要求和管理要求。
本標准適用於旅遊咨詢中心站、旅遊咨詢站的設置與管理,旅遊咨詢點可參照執行。
2規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨後所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用於本標准，然而，鼓勵根據本標准達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用於本標准。
JGJ 50—2001 城市道路和建築物無障礙設計規范
3術語和定義
下列術語和定義適用於本標准。
3.1
訪客 visitor
進入咨詢中心或通過電話、網路等途徑，尋求旅遊咨詢服務的旅遊者或其他公眾。
3.2
旅遊咨詢服務 tourist consulting service
為訪客提供旅遊線路、旅遊食宿、旅遊產品、旅遊資源、旅遊展示、旅遊活動等相關信息的咨詢服務。
3.3
旅遊咨詢服務中心 tourist information center
為訪客提供旅遊咨詢服務的機構，以下簡稱咨詢中心。
3.4
旅遊咨詢服務員 tourist information officer
符合旅遊咨詢服務中心確定的任職資格並取得相應資質的旅遊咨詢服務中心的工作人員，以下簡稱咨詢員。
4基本要求
4.1服務宗旨
咨詢中心是公共服務設施，所提供的信息應是公益性的，咨詢服務應是免費的。
4.2建設宗旨
咨詢中心建設應納入旅遊總體規劃，科學設置，節約佔地，避免重復建設。
4.3建設規模
咨詢中心的建設應按需求設功能、按功能定級別、按級別定規模。
4.4選址要求
4.4.1以滿足訪客需求為原則，優先考慮訪客最需要信息服務的地點和場所，包括機場、火車站、主要交通干線周邊以及旅遊景區等遊客集散地。
4.4.2符合城市規劃、國土、市政、交通、環保和消防等管理要求和規范。
4.4.3選址地點具備良好的市政設施條件。
4.5 分類
4.5.1咨詢中心設置分為中心站、咨詢站兩類，形成1 +N旅遊咨詢服務網路，即1個中心站、N個咨詢站的格局。其中咨詢站按同時接待90位以上訪客、50位以上訪客和20位以上訪客的接待能力，分為A、B、C三個等級。
4.5.2中心站為咨詢中心體系的核心，承擔全市旅遊信息咨詢，指導咨詢站開展服務，提供信息更新服務。
4.5.3咨詢站結合所屬區域的特色旅遊資源和中心站提供的信息，向訪客提供咨詢服務。
5設施要求
5.1建築物
5.1.1咨詢中心可為獨立的建築物或建築單元，也可附屬於其它建築之內。
5.1.2建築設計應充分體現生態、環保、節能等特點。
5.2面積
5.2.1中心站建築面積大於等於900m2小於3000 m2，停車位不少於20個。
5.2.2咨詢站建築面積大於50m2，停車位10個～20個。其中A級建築面積大於300m2小於900m2、B級建築面積大於150m2小於等於300m2、C級建築面積大於50m2小於等於150m2。

『柒』 陝西省旅遊局的內設機構

根據上述職責，省旅遊局設7個內設機構：
（一）辦公室（綜合協調處）。
負責局機關政務工作，督促檢查機關工作制度的落實；負責重要會議的組織和會議決定事項的督辦；負責文秘與公文管理、辦公自動化、機要、保密、檔案、信訪、政務公開、信息、保衛和接待工作；負責局機關及直屬單位財務和資產的管理等行政事務工作；負責管理旅行社質量保證金，監督和指導各設區市旅遊局管理旅行社質量保證金；協調和指導假日旅遊工作；負責旅遊安全綜合協調和監督管理工作；指導旅遊應急救援和保險工作。
（二）政策法規處。
研究擬訂全省旅遊業發展的方針、政策、措施；起草旅遊業地方性法規、政府規章草案並組織實施；對全省旅遊業改革與發展中的重大問題進行調查研究；負責組織指導全省旅遊行業法制宣傳教育工作；負責旅遊體制改革有關工作；負責旅遊行業執法監督和行政復議工作；負責編纂旅遊志及各類相關年鑒。
（三）國際旅遊促進處。
負責擬訂國際旅遊市場開發戰略、規劃和方案並組織實施；負責國際旅遊市場信息工作；組織全省旅遊整體形象宣傳、重大國際旅遊促銷活動；負責涉外旅遊宣傳品的組織、審定和使用管理工作；負責外國旅遊記者和旅行商的邀請及接待工作；負責與外國旅遊機構的合作與交流。
（四）規劃發展處。
負責擬訂全省旅遊業發展戰略；擬訂全省旅遊產業發展規劃並組織實施；負責全省旅遊資源的普查工作；負責省級旅遊景區（點）總體規劃的編制實施及重點旅遊項目的開發建設，指導市縣旅遊景區（點）的規劃和開發建設；引導旅遊業社會投資；會同有關部門審核省級旅遊度假區；負責申報、管理全省重大旅遊投資項目，組織指導重要旅遊產品與項目的開發；協調旅遊公共服務體系建設相關工作，引導度假休閑；組織指導全省旅遊統計工作；組織實施各類旅遊景區（點）、度假區的服務標准；組織指導旅遊景區（點）的質量等級劃分評定；負責指導旅遊工藝品、紀念品研製開發；負責紅色旅遊有關工作。
（五）監督管理處。
擬訂全省旅遊市場管理規定和旅遊行業服務標准，並指導實施；負責旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設；負責全省經營國際旅遊業務旅行社的申報，管理全省出境旅遊事項，核發入境旅遊簽證通知；審核申報境外單位和個人在我省設立的旅遊機構；負責全省經營國內旅遊業務旅行社的審批；組織實施旅遊住宿、旅行社、旅遊車船、旅遊項目的服務標准；依法對導游證進行管理；依法對導遊人員的導游活動實施管理；組織指導旅遊飯店的星級評定；組織旅遊行業服務質量的檢查、交流與評比；負責特種旅遊相關工作。
（六）國內(港澳台)旅遊事務處。
負責擬訂國內(港澳台)旅遊市場開發戰略、規劃和方案並組織實施；負責國內(港澳台)旅遊市場信息工作；組織全省旅遊整體形象宣傳、重大旅遊促銷活動和全省旅遊節慶活動；負責旅遊宣傳品的組織、審定和使用管理工作；負責培育和完善國內(港澳台)旅遊市場，引導國內(港澳台)旅遊消費；負責港澳台及內地旅遊記者和旅行商的邀請及接待工作；負責與港澳台及內地旅遊機構的合作與交流；負責旅遊新聞宣傳工作。
（七）人事處。
負責機關和直屬單位的機構編制和人事管理工作；負責局黨組管理的領導班子考核和領導幹部的選拔任用等具體工作；組織實施目標責任考核工作；負責本系統幹部教育培訓工作；擬訂全省旅遊人才規劃並組織實施；組織實施全省旅遊從業人員的職業資格標准和等級標准。
機關黨委負責機關和所屬單位的黨群工作。
離退休人員管理服務處負責局機關離退休人員的服務管理工作，指導所屬單位離退休人員的服務管理工作。
紀檢組、監察室按有關規定設置。

『捌』 旅遊局和旅管委各自的職能

國家旅遊局簡介
中華人民共和國國家旅遊局（簡稱"國家旅遊局"），是國務院主管旅遊工作的直屬機構。主要職能是：
（一）研究擬定旅遊業發展的方針、政策和規劃，研究解決旅遊經濟運行中的重大問題，組織擬定旅遊業的法規、規章及標准並監督實施。
（二）協調各項旅遊相關政策措施的落實，特別是假日旅遊、旅遊安全、旅遊緊急救援及旅遊保險等工作，保證旅遊活動的正常運行。
（三）研究擬定國際旅遊市場開發戰略，組織國家旅遊整體形象的對外宣傳和推廣活動，組織指導重要旅遊產品的開發工作。
（四）培育和完善國內旅遊市場，研究擬定發展國內旅遊的戰略措施並指導實施，監督、檢查旅遊市場秩序和服務質量，受理旅遊者投訴，維護旅遊者合法權益。
（五）組織旅遊資源的普查工作，指導重點旅遊區域的規劃開發建設，組織旅遊統計工作。
（六）研究擬定旅遊涉外政策，負責旅遊對外交流合作，代表國家簽訂國際旅遊協定，制定出境旅遊、邊境旅遊辦法並監督實施。
（七）組織指導旅遊教育、培訓工作，制訂旅遊從業人員的職業資格制度和等級制度並監督實施。
（八）指導地方旅遊行政機關開展旅遊工作。
（九）負責局機關及在京直屬單位的黨群工作，對直屬單位實施領導和管理。
（十）承辦國務院交辦的其他事項。
國家旅遊局內設7個部門，分別是：辦公室（綜合協調司）、政策法規司、旅遊促進與國際聯絡司、規劃發展與財務司、質量規范與管理司、人事勞動教育司、老幹部辦公室。
國家旅遊局有6個直屬單位，分別是：國家旅遊局機關服務中心、國家旅遊局信息中心、中國旅遊協會、中國旅遊報社、中國旅遊出版社、中國旅遊管理幹部學院。

旅管委是地方實行統一協調、綜合管理的行政管理機構,它將協調地方旅遊 交通 工商 衛生等涉及旅遊的部門協調起來,統一管理

『玖』 文體廣電旅遊局是什麼單位

文體廣電旅遊局是行政單位，文體廣電旅遊局可以根據中、省有關方針政策和法律、法規，擬訂全市文化藝術、廣播影視、文物博物、新聞出版事業及文化產業發展政策制度和發展規劃，並組織實施；管理、指導全市廣播影視宣傳、創作，把握正確輿論導向；負責全市文化藝術、廣播影視、新聞出版、文物博物領域的體制機制改革。

主要負責管理全市文化娛樂市場、網路文化市場、出版物市場、印刷市場、音像製品市場、圖書報刊市場、軟體市場、電子出版物市場、美術品市場和演出市場。也負責全市文化藝術、廣播影視、新聞出版、文物博物領域對外和對港澳台交流合作管理工作；指導上述領域社團的業務活動。

文體廣電旅遊局的職能。

1、承擔全市文學、藝術事業指導、管理責任，指導藝術創作和生產，扶持代表性、示範性、實驗性文化藝術品種，推動全市各門類藝術事業的發展，歸口管理全市性重大文化活動。

2、負責推進全市廣播電影電視和文化藝術領域的公共服務，規劃公共文化事業建設，組織實施全市文化廣播影視重大工程，指導全市重點文化廣播影視設施建設和基層文化設施建設等工作。

3、制訂全市動漫、游戲產業發展規劃，指導協調動漫和網路游戲產業基地、項目建設、會展交易和市場監管；對文藝類產品的網上傳播、網路游戲服務進行監管，對網吧等上網服務營業場所實行經營許可證管理。

4、承擔全市社會文化事業管理職責，指導各類社會文化事業的建設與發展；管理全市公共圖書館事業，指導圖書文獻資料的建設、開發和利用。組織推動公共圖書館標准化、現代化建設；制訂全市非物質文化遺產保護規劃並組織實施。

以上內容參考慶陽市政府——文體廣電旅遊局

『拾』 哈爾濱市旅遊局的機構設置

（一）辦公室
協助局領導對有關工作進行綜合協調和督促檢查；負責局機關政務運行和各項管理制度的起草並組織實施；負責以部門名義下發文件的審核、制發工作；負責重要會議的組織和會務工作；負責秘書事務、文書檔案、公共關系、提案和議案辦復、信訪、保密、目標、史志、保衛工作；負責辦公自動化工作；負責局機關公共事務和行政後勤管理工作。
（二）政策法規處
組織起草有關旅遊方面的地方性法規、政府規章草案；負責旅遊行業調研工作；制定年度調研計劃和調研成果的轉化工作；負責本部門、本系統行政執法層級監督的具體工作；承擔行政復議、行政應訴有關工作；負責旅遊統計和經濟運行分析工作。
（三）旅遊促進與合作處
擬訂全市旅遊市場開發戰略規劃；負責城市旅遊形象推廣、旅遊客源市場開發及全局性旅遊宣傳、促銷工作；負責線路開發與境內外推廣工作；提供和發布旅遊市場開發和產品開發信息；加強國內外旅遊部門、旅遊組織間的聯絡、交流與合作；負責旅遊會展工作；組織指導旅遊宣傳品的設計和製作；負責全市旅遊行業派駐境外機構和境外旅遊部門在本市設立機構的申報工作；組織落實港澳台旅遊政策；按規定承擔赴港澳台旅遊的有關事務；擬訂對俄旅遊市場開發展戰略和有關政策，培育和完善俄羅斯旅遊市場。
（四）監督管理處
負責組織實施國家和省有關旅行社、旅遊星級飯店、旅遊餐館企業等方面的設施、等級和服務標准，擬訂並組織實施和監督管理本市有關旅館、旅遊車船、旅遊餐飲、旅遊購物、旅遊娛樂等服務質量規范和標准；負責全市旅行社許可事項的辦理、旅行社分支機構的備案及導游員資格的監管工作；負責我市三星級（含三星級）以下旅遊飯店的評定、復核及四、五星級旅遊飯店的審核推薦工作。
（五）規劃財務審計處（市創建辦公室）
擬訂旅遊業中長期和年度發展規劃、區域發展規劃、專項規劃並組織實施；組織區、縣（市）旅遊規劃、旅遊資源開發規劃評審；負責旅遊景區景點標准擬訂、評定及監督管理工作；負責組織協調紅色旅遊規劃開發、工農業旅遊示範點評定、鄉村旅遊開發工作；指導旅遊商品開發、評選、推介和轉化工作；負責全市旅遊資源的普查、開發、保護和資源信息庫建設；負責旅遊規劃單位資質審核、申報；負責國內外旅遊產業項目的招商引資、融資及信息服務工作；負責擬訂重大旅遊產業項目開發規劃；負責重大旅遊產業項目立項申報工作；負責監督檢查旅遊重大項目的工程進度、工程質量、資金使用情況；組織「優秀旅遊目的地」的創建工作；負責統籌安排、使用旅遊發展專項資金和各類與旅遊產業發展相關的財政資金和信貸資金；負責協助有關部門對所屬單位內部審計工作；負責機關財務賬目、固定資產的賬務管理；負責全市旅遊企業財務報表匯總工作。
（六）冰雪節組委會辦公室
擬訂「中國·哈爾濱國際冰雪節」總體方案；負責冰雪節品牌的使用與管理；負責冰雪節系列活動的認定、組織、協調和實施工作；負責「哈爾濱之夏旅遊文化節」、「 中國·哈爾濱之夏國際啤酒節」、「哈爾濱森林音樂節」等全市旅遊節慶活動及大型旅遊活動組織實施工作；負責指導各區、縣（市）旅遊節慶活動。
（七）旅遊產業處
擬訂旅遊產業發展戰略、旅遊產業政策；提出優化旅遊產業結構、推動旅遊業發展的建議；負責旅遊產業關聯部門及旅遊產業內部之間的溝通與協調；負責組織指導旅遊公共服務、旅遊安全、社會治安綜合治理和保險工作；協助做好旅遊事故救援與處理工作；負責旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設；負責市假日旅遊（黃金周）管理工作；承擔市假日旅遊工作領導小組辦公室日常工作。
（八）人事培訓處
負責局機關和所屬單位的機構編制、人事、勞動工資、醫療保險、年度報表工作；負責局機關和所屬單位公務員、工作人員的考核和培訓工作；負責組織指導全市旅遊人力資源開發和旅遊教育培訓工作；負責旅遊行業崗位培訓定點工作，組織實施全市旅遊行業考務工作；負責開展導遊人員年審培訓工作；負責局機關出國人員政審工作。
(九) 機關黨委：負責機關和所屬單位的黨群工作。
（十）紀檢監察室：負責機關和所屬單位的紀檢、監察工作。