公共服務設施清單

⑴ 新基建包括那些板塊股票

新基建主要是一些基礎建設的股票

⑵ 進行城市規劃前要走訪哪些政府部門每個部門要獲得什麼資料

一、進行城市規劃前要走訪的政府部門有：

1、統計局或規劃管理部門。

2、規劃發改委。

3、市、縣志及專業志等，比如交通志、建設志．．．

4、政府工作報告局。

5、公安局。

6、規劃管理部門。

7、國土局。

8、各類專項規劃相關的部門如交通局、水利局及環保局。

9、行政區劃圖民政局。

二、進行城市規劃所需資料：

1、地理位置城市所處的經緯度自然環境方面的各類調查項目對城市的布局、建設項目的選址以及工程設施與建築物的布置密切相關，對城市景觀也有著直接的作用，是城市能否可持續性發展的根本保障。城市與周邊城市或地區在地理特徵方面的相互關系。

2、地形地貌包括坡態、坡度、坡向、標高、地貌等。

4、工程地質包括地質構造、地質現象，如黃土、滑坡、溶岩、沖溝、沼澤地等、地震、地基承載力、地下礦藏等。

5、水文地質包括江河流量、流速、水位、水質、地下水儲量和可開采量、地下水質、水位等，在調查中要特別注意江河湖的洪水位對城市及周邊地區的影響以及洪水淹沒范圍的變化情況。

6、風象主要內容包括風向、風速，以及其他風象如靜風、山谷風、海陸風等的頻次與特徵等。

7、氣溫包括年和月平均溫度，最高和最低氣溫、晝夜平均溫差、霜期、冰凍期及最大凍土深度。

8、降雨包括雨量、降雪量及降雨強度，掌握暴雨量公式。

9、日照調查日照時數、可照時數、太陽高度與日照方位的關系等。

10、自然生態主要涉及到城市及周邊地區的野生動、植物種類與分布，生物資源、自然植被、城市廢棄物的處置與生態環境的影響等。

11、整體的經濟狀況包括城市經濟總量及其增長變化情況、城市整體的產業結構、三次產業的比例、工農業總產值及各自的比重等、以及就當地資源狀況而言的優勢產業與未來發展狀況經濟環境的調查是認識和解決城市問題的基礎，主要涉及規劃區域的整體經濟發展狀況。

12、一、二、三產業的經濟狀況第一產業主要是農業的經濟狀況及主要農產品的地區優勢等；

13、居住用地：包括總的居住用地面積、各類型居住用地的面積、主要地段的居住分布情況、建築質量等．

14、工業用地：包括總的工業用地面積、各類型工業用地的面積、重點調查工業園區的性質、規模和主要企業類型及工業園區的相關規劃資料。

15、公共設施用地：包括行政辦公、商業金融、文化娛樂、教育科研、醫療衛生、體育設施、文物古跡及其它行政辦公用地：現狀行政辦公用地的分布及用地面積、性質。

(2)公共服務設施清單擴展閱讀：

1、地理位置資料的來源主要是市（縣）志。

2、整體的經濟狀況資料來源主要是：統計年鑒、國民經濟與社會發展的「十五」計劃及「十一五」計劃、政府工作報告。

3、對規劃區范圍的所有用地進行現場踏勘調查，對各類土地使用的范圍、界限、用地性質等在地形圖上進行標注，從而完成土地使用的現狀圖和用地平衡表。資料來源是通過現場踏勘；地形圖及各類專項規劃。

⑶ 政府在資源配置中起什麼作用

黨的十八屆三中全會《決定》指出，使市場在資源配置中起決定性作用和更好發揮政府作用。市場決定資源配置是市場經濟的一般規律，健全社會主義市場經濟體制必須遵循這條規律。市場對資源的配置主要是通過價格、競爭和供求等發揮作用來實現的。

要使市場在資源配置中起決定性作用，應充分發揮價格、競爭、供求在經濟運行中的重要作用。價格是市場的「指揮棒」。市場配置資源的決定性作用，主要是通過市場價格這一「指揮棒」實現的。價格是價值的貨幣表現。

遵循經濟規律必須建立合理的價格體制機制，發揮市場在資源配置中的決定性作用也有賴於建立合理的價格體制機制。30多年前，改革開放就是從物價改革開始的。新形勢下全面深化改革仍需牢牢牽住價格這個「牛鼻子」。

(3)公共服務設施清單擴展閱讀：

特點：

(一)影響投資者風險承受能力和收益需求的各項因素，包括投資者的投資周期，資產負債狀況、財務變動狀況與趨勢、財富凈值、風險偏好等因素。

(二)影響各類資產的風險收益狀況以及相關關系的資本市場環境因素，包括國際經濟形勢、國內經濟狀況與發展動向、通貨膨脹、利率變化、經濟周期波動、監管等。

(三)資產的流動性特徵與投資者的流動性要求相匹配的問題。

(四)投資期限。投資者在有不同到期日的資產(如債券等)之間進行選擇時，需要考慮投資期限的安排問題 。

(五)稅收考慮。稅收結果對投資決策意義重大，因為任何一個投資策略的業績都是由其稅後收益的多少來進行評價的。

⑷ 系統投資估算

一個以省為單位建設的社會保障信息系統，投資估算可以按省、市、區縣三級分別進行估算。

3.5.1.1 估算項目表

表2-1給出了編制系統預算應考慮的項目清單，各地區可以根據自身的情況，適當增加或減少項目。

3.5.1.2 投資估算項目分解

（1）需求調查、可行性研究報告和總體設計。分解子項包括：業務調查、業務分析和優化重組、設計系統框架，可行性研究報告編寫，確定各子系統介面、資料庫系統設計、網路系統設計、安全系統設計、應用系統設計、宏觀決策系統設計、社會保障卡設計、地市級系統總體設計、標准與質量控制等。

（2）各業務系統軟硬體設備。分解子項包括：勞動保障系統、民政系統、社會保險系統、公安系統、財政系統、衛生系統、審計系統、地稅系統、工商系統、質監系統、葯監系統和銀行系統。

（3）網路中心軟硬體設備。分解子項包括：省網路中心網路硬體設備和市級網路接入設備、省網路中心4年運行費、省級業務部門網路中心4年運行費。

（4）數據中心軟硬體設備。分解子項包括：數據中心所需的軟硬體設備。

（5）公共服務中心軟硬體設備。分解子項包括：公共服務中心所需的軟硬體設備。

（6）IC卡管理中心軟硬體設備。分解子項包括：IC卡管理中心所需的軟硬體設備。

（7）安全認證中心和安全系統軟硬體設備。分解子項包括：CA認證伺服器、認證備份伺服器、CA認證軟體。加密系統、安全資料庫、安全操作系統、防病毒系統、防火牆系統、安全管理系統。

（8）宏觀決策系統軟硬體設備。分解子項包括：宏觀決策系統所需的軟硬體設備。

（9）咨詢和監理。分解子項包括：項目管理咨詢、總體設計監理、系統建設實施監理、各業務系統建設咨詢監理。

（10）項目建設管理。分解子項包括：項目建設管理、培訓費用。

（11）不可預見費用。分解子項包括：不可預見費用。

⑸ 精準扶貧「一達標，兩不愁，三保障」內容是什麼

精準扶貧「一達標，兩不愁，三保障」內容是什麼？精準扶貧知識解答，扶貧幹部值得收藏！

1.什麼是精準扶貧

精準扶貧是粗放扶貧的對稱。是指針對不同貧困區域環境、不同貧困農戶狀況，運用科學有效程序對扶貧對象實施精確識別、精確幫扶、精確管理的治貧方式。

2.什麼是「兩不愁」、「三保障」、「一達標」

「兩不愁」：不愁吃（含安全飲水）、不愁穿。

「三保障」：義務教育、安全住房、基本醫療有保障。

「一達標」：農民家庭年人均純收入達到國家現行扶貧標准。

3.貧困戶和脫貧戶識別有關事項

（1）識別范圍

一是將農村人口、戶籍制度改革就地農轉非的人口作為識別范圍。

二是識別以戶為單位，戶口本為基本原則，共同生活為參考依據。

三是貧困戶（整戶或單人）因搬遷、婚嫁、外遷、死亡、新生、判刑收監、出國定居的人員要及時動態調整。

四是貧困戶識別堅持以鄉鎮戶籍管理為主的原則。

（2）貧困戶和返貧戶識別標准

一是國家標准：低於國家現行扶貧標准，且「兩不愁」、「三保障」未實現的。

二是市級標准：「四進七不進」

「四進」：一是家庭人均純收入未達到國家現行扶貧標準的農戶；二是因缺資金有子女無法完成九年制義務教育的農戶；三是無房且自己無能修建的農戶，或只有一套住房已經存在安全隱患，自己卻無力修建的農戶；四是因家庭成員患重大疾病或長期慢性病等，扣除各類政策補助後，自付醫療費仍然很高，導致家庭處於國家扶貧標准以下的農戶。

「七不進」：一是當年家庭年人均純收入高於當地平均水平的農戶；二是2014年以來購房或修建新房，或高標准整修現有住房（不含因災重建、高山生態扶貧搬遷或國家統征拆遷房屋）的農戶；三是家庭擁有或使用享受型轎車、船舶、工程機械及大型農機具的農戶；四是家庭辦有或投資企業，長期僱用他人從事生產經營活動，並在正常經營正常納稅的農戶；五是家庭成員中有正式編制的財政供養人員、村五職幹部（有重大致貧原因的村幹部除外）家庭；六是舉家外出一年及以上，收入明顯高於當地平均水平的家庭；七是其他明顯不符合扶貧開發對象標準的情形。

（3）脫貧戶識別標准

主要依據：「一出三不出」

「一出」：當年家庭人均純收入超過國家扶貧標准，有穩定的收入來源，並真正實現了義務教育、基本醫療、安全住房三保障，飲水和生活用電已經解決，不因患重大疾病、長期慢性病等大額醫療費用支出而返貧的貧困戶。

「三不出」：一是農戶家庭人均純收入沒有穩定超過國家扶貧標准，沒有穩定實現「兩不愁、三保障」的家庭；二是雖然享受了扶貧政策，但尚未明顯見效的家庭；三是當年新識別或返貧的貧困戶原則上不能退出。

脫貧出列村識別標准：貧困村貧困發生率低於3%，統籌考慮村內基礎設施、基本公共服務、產業發展、集體經濟收入等綜合因素。

（4）識別方法

主要通過政策宣傳、業務培訓、進村入戶、信息採集、民主評議、公示公告、比對核實、全程監督等工作環節，通過「四看」（看收入、看吃穿、看保障情況、看穩定發展態勢）識別各類對象。

4.貧困戶（返貧戶）和脫貧戶識別流程

主要流程：「八步、兩評議兩公示一比對一公告」

（1）貧困戶、返貧戶識別流程

第一步，農戶申請。本著自願原則，提出書面申請，並簽字蓋手印。

第二步，村民小組評議（第一次公示）。以村小組為單位，組織農戶開展民主評議，提出初步名單並進行村民小組公示。

第三步，入戶調查。村組幹部和駐村幹部組織開展入戶核實，採集相關信息。

第四步，村級民主評議（第二次公示）。以村為單位，組織村民代表、監督人員、村級幹部、駐村幹部等對村小組公示無異議的對象進行民主評議，對評議出的對象進行第二次公示。

第五步，鄉鎮審核。針對村級無異議的名單，鄉鎮組織審核並報縣級。

第六步，縣級數據比對。針對鄉鎮上報名單，縣扶貧辦組織相關部門進行大數據比對，對凝似對象返回鄉鎮、村級重新核實，不搞「一刀切」。

第七步，數據錄入和清洗。

第八步，縣級對外公告。對確定的對象，通過相關媒體對外公告。

（2）脫貧戶識別流程

第一步，村民小組篩選提名（第一次公示）。村民小組組織人員直接入戶調查篩選初步名單。

第二步，村社幹部和駐村幹部組織入戶調查核實。

第三步，貧困戶認可。

第四步，村民民主評議（第二次公示）。

第五步，鄉鎮審核認定。針對村級公示無異議的名單，鄉鎮組織審核並報縣級。

第六步，縣級抽查備案（對外公告）。

5.「六個精準」的具體內容

「六個精準」指的是扶貧對象精準、項目安排精準、資金使用精準、措施到戶精準、幹部選派精準、脫貧成效精準。

6.貧困戶解決「八難」、貧困村實現「八有」

貧困戶「八難」指的什麼

著力解決貧困戶穩定增收難、便捷出行難、安全飲水難、住房改造難、素質提升難、看病就醫難、子女上學難、公共服務難。

貧困村「八有」指的什麼

每個貧困村有一個特色主導產業；

有一條硬（油）化村社公路；

有一個便民服務中心；

有一套落實社保政策到戶的具體措施；

有一個整潔的村容村貌；

有一個堅強有力的村級班子；

有一支穩定的駐村工作隊；

有一個有效的結對幫扶機制。

7.結對幫扶「五個一」活動和駐村幫扶「五步感恩互動」活動

（1）結對幫扶「五個一」活動：為幫扶戶落實一套「增收措施」；為幫扶戶講一堂「政策課」；到幫扶戶家中開展一次以上的「傳統節」慰問；為幫扶戶做一件「貼心事」；每月給幫扶戶打一次電話或發一條簡訊）。

（2）駐村幫扶「五步感恩互動」活動：村支兩委每季度分片召開一次院壩會，由第一書記講政策，脫貧典型講脫貧感受，貧困戶講脫貧決心，並採取知識問答或其他互動的方式答疑釋惑。

組織部幫扶集團責任清單

幫扶單位責任清單

1.幫扶單位要同鎮村加強村情民意研判，認真做好幫扶村產業發展、基礎設施建設規劃，盡量讓財政扶貧資金、項目資源、政策扶持圍繞規劃抓落實。

2.幫扶單位要明確1名分管領導，每月至少1次到幫扶村開展工作，同駐村工作隊、村「兩委」研討精準脫貧工作落實情況及存在的問題；每月向幫扶集團單位和相關部門報送一條信息。

3.每季度集中召開1次群眾會或分片召開院壩會，組織幹部宣講扶貧政策，強化精神扶貧，注重在扶志和扶智上下功夫，鼓勵、引導群眾要靠勤勞脫貧致富。

4.幫扶單位要積極爭取行業部門的政策和資金支持，每年要力所能及為幫扶村解決1-2件群眾最關心、最直接的民生實事。

5.幫扶單位要督促機關幹部做細做實結對幫扶工作，定期收集梳理問題和建議，及時提請幫扶集團牽頭單位或鄉鎮研究討論；幫扶單位和鄉鎮負責人每季度要向幫扶集團牽頭縣領導匯報一次工作開展情況。

幫扶聯系人責任清單（10條）

1.每年初同幫扶戶一道規劃當年的增收措施，鼓勵幫扶戶要靠勤勞脫貧致富（清楚種植、養殖、勞務的規模及收益）。

2.每季度至少走訪1次幫扶戶，了解掌握其增收措施的落實情況，並對精準扶貧政策進行深度講解。

3.每季度同幫扶戶一道對房屋前後、內部的清潔衛生進行1次清理整治，確保其庭院清潔衛生。

4.每年到幫扶戶家中開展1次「傳統節」或因病因災慰問，可以送一定金額的慰問金或物品。

5.每月給幫扶戶打1次電話或發1條簡訊，了解其家庭生活生產狀況。

6.每年要詢問幫扶戶的醫療保障情況，醫療保險是否繳納、當年家庭是否有人生病，醫療費用是否按規定報銷；若存在未按規定報銷的，幫助其報銷醫療保險。

7.每年要詢問幫扶戶是否有小額信貸需求，積極引領幫助其辦理小額信用貸款，並提醒按時還息、按期還款。

8.每年要詢問幫扶戶家中子女入學情況，清楚有幾人讀書、什麼學校、教育補助是否落實到位。

9.幫扶聯系人定期收集幫扶戶的困難及建議，並向駐村工作隊或幫扶單位反映。

10.每年底同幫扶戶逐項盤算增收項目落實情況，是否與要求有差距；談談這一年家裡的情況和村裡變化。

⑹ 前期物業管理與前期物業服務有區別嗎

一回事。
其實，物業公司的管理和服務不是相互獨立的兩個部分，我們通常所說的物業公司或者物業管理公司或者物業服務公司，應該是物業管理服務公司的簡稱，物業管理服務本質上可以概括為：對物的管理，對人的服務。
那麼，什麼是物業管理的前期管理服務呢？
物業管理的前期管理服務是指開發建設項目立項後,物業管理企業在接管物業之前,由開發建設單位聘任或委託物業管理企業參與物業的規劃設計和建設的過程。主要是從業主(使用人)及物業管理的角度,提出一些合理化建議,以使開發出的物業最大限度地滿足業主的需求和物業管理的需要。做好小區的前期物業管理服務是解決物業管理矛盾糾紛、提高物業管理水平的重要途徑。亦是有利於房地產開發商樓盤的質量和銷售、有利於維護業主合法權益。對開發商利益、業主權益和社會穩定都具有重大意義。然而,在房地產開發中,房地產項目的滾動開發、業主入住是一個漸進的過程,不可能同時入住。為了搞好物業管理服務的後期工作,就得加強對小區前期物業管理服務地力度,筆者認為應該做好以下幾方面工作：
第一,重視小區物業的前期介入工作
物業管理企業在介入房地產開發項目之後,應根據前期物業管理合同和物業的規劃設計情況,編制物業管理方案,成立前期介入小組會同設計部門、施工單位、開發商一起會審圖紙,主要是從業主使用的角度就原設計中不合理的部分提出建議,亦可根據物業管理的實際經驗,向相關部門提供各項設備設施的性能、質量和廠家信譽等情況並提出有價值的建議。參與小區物業設施設備安裝調試的全過程,特別重視對給排水、配電、防水、電梯、消防、智能化等設備系統的檢查,發現問題及時要求開發商解決,既能避免日後提高物業管理成本,又能確保各項設備設施在投入使用時能正常運行,促使物業更易貼近業主起居生活。
第二,物業的接管驗收
物業的接管驗收是前期物業管理的一個重要環節,是對已竣工驗收並達到交付使用條件的物業項目進行再一次的質量把關工作,亦是明確物業管理公司與開發商維修管理責任的重要措施。物業的接管驗收一般分為二大部分,其一是樓宇本體的接管驗收;其二是公共配套設施設備的接管驗收。
其一,樓宇本體的交接驗收工作。
參照建設部1991年7月頒布的《房屋接管驗收標准》以及建設局2006年月10月制定的《深圳市商品住宅建築質量逐套檢驗管理規定》,建設單位在進行商品住宅建築工程竣工驗收時,物業管理公司前期介入小組應參與由建設單位組織工程施工和監理等單位對每一套住宅的建築觀感、使用功能和使用安全等內容進行專門檢驗。逐套檢驗項目包括建築結構、地面、牆面、防水、室內電氣安裝等10多個方面。物業管理公司前期介入小組嚴格按照市建設工程質量監督機構公布的《深圳市商品住宅建築質量逐套檢驗指引》對工程進行逐套檢驗,並填寫《檢驗結果表》。建設單位依據《檢驗結果表》和《房屋建築工程竣工驗收報告》,逐套出具《商品住宅建築質量合格證明》。
其二,公共配套設備設施的接管驗收工作
公共配套設備設施的接管驗收是小區物業前期管理過程中一個重要的環節,其可以明確交接雙方的責、權、利關系,固在接管驗收中嚴格把好質量關。雖然物業管理前期介入小組參與了小區公共配套設備設施的安裝調試過程,但是還得分二個階段(一階段是預驗收;二階段是正式驗收)來接管小區公共配套設備設施。
其一,驗收小組按照驗收計劃、標准(依據建設部《房屋接管驗收標標准》),按專業分工進行以預驗收,在其過程中查出不符合標準的項目,遞交書面的《物業驗收整改通知書》給移交單位,並要求限期整改完成。尤其是對單項設備驗收中,須進行試運行驗收,主要驗收設備的安裝質量各運轉中設備的主要技術指標,對不符合指標的,及時提出書面意見,要求移交單位組織設備製造廠或施工單位重新調試,直至驗收標准方可止;
其二,正式驗收是在預驗收中提出的項目落實後,驗收小組要進行檢查、驗證,如整改合格,而進行的正式驗收。須做到「三符合，一完整」。
所謂「三符合，一完整其實就是：
1，是圖紙與設備規格型號、數量符合;
2，是工程的主要設備的實際安裝位置與設計安裝位置符合;
3，是設備包括設備連接的整個系統的技術性能與設計的功能符合。
4，「一完整」：就是圖紙資料完整,如產權資料、技術資料、竣工驗收證明書及設備設施檢驗合格證書等。
物業的接管驗收是一項頗具復雜的過程,不僅涉及到建築工程技術,而且牽涉到眾多法規政策,常見一些實際結果與理論要求不一致的地方,為了處理好接管驗收中存在的問題,需把握好二個基本原則:其一是堅持原則性與靈活性相結合原則,即對一些不盡人意的問題,接管驗收人員不必拘泥於成規,要針對不同情況分別採取措施,具體問題具體分析,大家共同協商，力爭合理地、圓滿地解決驗收中存在的問題。其二是做到細致入微與整體把握相結合原則,即在物業接管驗收中不能因注重細致入微而忽視整體把握,也不能因重視整體效果而忽視細節問題。
第三,做好環境衛生保潔工作
環境衛生管理是小區物業管理中一項至關重要的工作,環境衛生保潔工作是住宅小區物業管理最直觀環節,亦是業戶評價物業管理公司能力高低的要素。行業上一般將小區的環境衛生保潔工作聘請專業的清潔公司管理,物業管理公司起監督管理作用。前期物業小區環境衛生保潔二大重點工作：
一，是物業清潔的開荒工作;
二，是房屋裝修期的清潔工作。
物業管理公司對新建物業的清潔開荒(是指管理公司在完成對物業的竣工驗收、接管驗收之後,對物業內外進行全面、徹底的清潔,將乾乾凈凈的物業交給業主)工作特別重視,安排專人全程監管清潔公司的開荒工作,專業清潔公司集中人手大規模對物業進行清潔開荒,其內容不限於:對物業內外建築垃圾的清理;對玻璃、地面、牆面等處所沾灰塵、污垢的清除;對公用部位(消防樓梯、電梯轎廂、電梯廳、屋面等)、辦公房以及設施的清掃等。物業的清潔保持階段是指業主入住後清潔,業主入伙後伴隨著房屋集中裝修期的開始,裝修期是對專業清潔公司的一個嚴峻的考驗。常常是前邊掃後邊倒,保潔始終無法達到應有的效果,小區總是處於一種比較臟亂的狀態。針對這種現象,裝修期的環境衛生保潔首先須抓好裝修垃圾的集中堆放和及時清運工作,盡量減少灰塵污染。其次是通過定時、定點、定人進行各種垃圾的分類收集、處理和清運,以及清、掃、擦、抹等專業性操作,同時還可以適當增加保潔力量,增加保潔次數來維護小區內公共區域的清潔衛生;三是加強宣傳教育和督查力度,採取各種有效的辦法手段,多管齊下,培養業主文明衛生的好習慣,使其知道,只有養成良好的衛生習慣,才能將小區營造出整潔、衛生、優美、舒適的生活環境。
第四,做好業主入伙工作
入伙亦稱入住,是指入住人收到書面入住(入伙)通知並辦理完結相應手續;入住人收到入住(入伙)通知後在限定期限內不辦理相應手續的,亦視為入住。《入伙通知書》發出時,應清楚說明入伙的條件,以便日後業主推遲辦理時,物業管理服務費(業主可以放棄入住的權利但須承擔繳納物業服務的義務)的收取工作能夠順利開展。向業主的入伙通知發放後,物業公司應及時組建引導組、接待組、收樓組以及咨詢組等入伙工作的相關組織,依據購房合同以有相關法律文件,如《房屋竣工驗收備案回執》、《房屋竣工測量報告》、《房屋使用說明書》、《房屋質量保證書》公共設施設備移交清單等文件,認真准備業主入伙資料文件並由小組長負責相關的培訓和指導工作。入伙現場要營造出喜慶的氛圍,車輛/行人進出有序,服務人員著裝整齊、熱情、禮貌大方。入伙期間採用「一條龍」服務模式進行,發展商、施工單位、公共事業部門、物業公司聯合現場辦公。
業主手持《入伙通知書》進入物業公司入伙接待處、由接待人員核對身份後,在《業主簽到表》簽到,然後辦理入伙手續簽署的相關文件,如:《業主管理規約》、《前期物業管理協議》、《防火責任書》、《業戶手冊》、《家庭住戶成員登記表》、《銀行委託協議》等。房屋驗收交接時,物業管理公司組織專業人員與業主共同對住宅室內水電、門窗、牆壁、地面等項目進行查驗交接,雙方逐項查驗,逐項登記,如發現問題記錄下來,存檔管理,督促相關部門限期整改;如經查驗無問題,與業主確認水、電、氣表底度,並在《驗房交接表》上簽字認可移交房屋鑰匙。總之,在業主入伙期間要做到一切為業主著想,以業主為中心開展各項工作。
第五,妥善協調三者之間的各種矛盾
物業管理公司特別注意協調好業主與開放商之間發生的矛盾,既要承擔起開發商賦予的管理服務職責,為開發商排憂解難,又不能犧牲業主的利益。在業主與開發商之間處理好三者關系,物業管理公司起著一種協調和信息傳遞作用。尤其對業主反映的問題,如房屋質量問題,首先要分清性質,弄清情況,做好解釋工作,本著「誰受理,誰跟進,誰回復」的原則,及時快捷地將業主反應的問題傳遞給相關部門,積極協調各方妥善解決,在最短的時間解決業主反映的問題。
第六,抓好小區公共秩序管理工作
小區公共秩序管理在住宅區物業管理中佔有很重要的地位,它是物業管理公司為防火、防盜、防破壞、防災害事故等而實施的一系列安全措施,秩序維護員不僅要善於發現安全隱患,更要有防止、終止危及或影響轄區內業戶造成損失及傷害的能力,亦是體現一個管理公司服務水平的重要環節。公共秩序管理主要工作：
其一，健全安全管理制度和完善崗位責任制,制度是企業利益的保障,「沒有規矩不成方圓」,制定完善詳細的規章制度。如小區大門崗,嚴格按照《門崗崗位職責》把好大門關,對來訪人員實行「來訪登記」制度,裝飾裝修人員憑證進出,杜絕閑散人員進入小區;大件物品持《物品放行條》放出等;
其二，建立「預防為主,防治結合」以及「群防群治」的機制,維護片區治安,物業管理公司應與當地轄區社區人員保持密切聯系,緊密合作,與當地片警保持良好的關系,及時了解當地治安情況,確保轄區物業的安全。如業主入伙後伴隨房屋裝修伊始,進出小區裝修人員比較多且雜,加之小區安全防範的配套設施未完全安裝到位,易給一些偷盜者可乘之機,因此要加強小區的巡查次數,記錄好巡查情況,一經發現可疑情況要及時處置,發現失竊事件要及時報案。再如在遇到特殊緊急情況時,住用戶家中和辦公區域,發生火災、煤氣泄漏、跑水、刑事案件等突發事件時,要善於藉助第三方的力量,雖然可以採取緊急避險和正當防衛的做法,但在採取其它方式(例如破門前)時,尋求第三方(派出所、街道辦、居委會、業委會或業主指定人等)見證,以規避風險,減少損失;
其三，是要充分利用好已有的安全設施,如電子門禁、可視對講、監控攝像機等設備,減少失竊案件發生機率;
其四，抓好小區進出車輛的管制和疏導,有利於維護小區交通秩序,避免車輛亂停亂放。特別是各種運送裝修材料的車輛,要及時裝卸,避免長時間停留,以減少小區交通壓力。通過嚴格的訓練,加強管理,在車輛進入小區時,認真落實制度,堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防範設備,適當配備先進的技術器具設施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統等,才能有效的確保車場安全運行;
其五，組建一支高素質的秩序維護隊伍,不定期對秩序維護員的實施培訓,主要從「業務知識、儀表、言行、體能、崗前、崗中培訓著手。更是加強其服務意識方面的培養,把「讓主戶滿意」作為秩序維護員工作的准則,把轄區內的公共秩序服務工作做得更細、更好。
第七,加強對房屋的二次裝修管理監督工作
裝修監管是物業管理公司根據政府有關法規、條例,受發展商或全體業主委託,對物業管轄范圍的業主或使用人在物業裝修過程中,監督施工是否符合規范、結構安全、房屋外觀統一、消防、供水、供電、燃氣等要求行為裝修的定義。裝修監管是前期物業管理的另一項重要工作,也是容易引起房屋質量投訴的重要環節,解決不好就會發生推諉扯皮現象。鑒於此,加強前期住宅室內裝飾裝修監管應注重抓好：
其一，根據相關法律法規制定「物業二次裝修管理規約」在業主入住、裝修前,物業公司要履行告知義務,將裝修須知和裝修禁止行為予以書面告知(如裝修時間、裝修垃圾統堆放點、裝修人員和材料進出通道等),以便業主了解和執行並辦理相關裝修手續。同時要抓好對每戶裝修方案的審核,對違反房屋裝飾裝修規定的行為發現後要及時糾正,做好說服解釋工作;
其二，在房屋裝修動工之前,需再次與業戶或裝修單位確認室內給排水支管、地面防水等均於正常狀態,方可發放《裝修許可證》;
其三,掌握業主裝修過程中的重點,裝修管理員亦就明白日常巡檢的重點,在業主材料進場和水電路改造或地牆面做防水階段,每天最少巡查2次以上,有違規意圖的業主,一天要巡檢4次以上,及時制止違規裝修現象。在巡查裝修施工的過程中,重點要巡查水、電的安裝情況、業主有無擅自更改裝修方案和拆改房屋承重牆體的情況發生、還要提醒裝修工人一定要對廁浴間進行防水實驗,避免入住後給其它業主造成損失。認真填寫《裝修巡查記錄》;
其四，對違章裝修的要嚴厲制止,並使其控制在萌芽狀態,以便控制事態的擴展並向業主發《裝修違章整改通知書》,讓業主簽字確認,將復印件存放於檔案袋中,在處理違章裝修過程中,始終堅持以規服人,以理服人,以禮悅人的原則,以良好的態度和禮貌贏得業主對裝修監管工作的理解與支持。
第八,抓好對物業管理服務供給者培訓
物業管理是對專業化要求很高的行業,物業管理者要求是多面手,要能在不同場合充當不同的角色,物業管理從業者必須具備較高的綜合素質,在物業管理前期物業管理服務中,物業管理人員的整體行為將成為關繫到在正常接管、日常服務中能否真正的得到廣大業主對工作的認可的關鍵因素。鑒於此,物業服務供給者的培養或培訓將根據人員崗位不同進行。
其一，管理知識方面
對中高層管理人員的知識要求相對會比較高。知識包括經營管理知識(如物業管理、公共關系等)、財務知識、法律知識(要非常精通行業法律法規,熟悉必要的法律知識),對提升服務的內容和檔次大有幫助。
其二，專業技能方面
物業管理不僅涉及房屋及其附屬的設備、設施管理、維修和養護,而且包括綠化、環境衛生、保安和消防等,又涉及公共服務、專項服務、特約服務、社區服務和社區文化。這就要求物業管理人員掌握上述工作所必須的專業技能,以及時為業主提供專業的服務。此外,面對各式各樣的業主,掌握必要的人際交往技能也是很有必要的;
其三，服務態度
物業管理是通過為業主提供公共服務、專項服務、特約服務而獲得經濟效益、社會效益和環境效益,服務是物業全部管理經營活動的中心，因此,全體物業從業人員都應樹立「用戶至上、服務第一」的思想,把為業主提供多層次、全方位的服務作為物業管理企業全體員工的神聖職責,在工作中時時處處為業主著想,盡最大努力為業主提供優質的、完善創新的服務,贏取業主的贊同和認可。物業管理不是什麼深奧的學問,一個溫馨的問候、一個小小的舉措、一個小小的手勢、一個甜美的微笑,都會增加我們與業主的感情、化解與業主的矛盾,同樣也就提升了我們的服務水平。
綜上所述，加強前期物業管理,不但能保證業主(購房人)的長遠利益,還能減少開發企業在建設過程中隨意改變物業規劃,保證物業的施工質量,達到完善物業的使用功能,促進房產的銷售。同時,加強前期物業管理,有利於規范物業管理活動,可以避免開發商、業主及物業管理企業三者的對立情緒,減少三方之間的矛盾和前期遺留的諸多問題。而且,加強前期管理,可以更貼近業主和使用人的實際需求,使小區規劃更趨向於人性化,使物業管理人員能夠較早地了解和熟悉物業的情況,為日後更好地開展物業管理服務打下基礎。
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⑺ 如何推動十三五推進基本公共服務均等化

明確復國務院有關部門要制按照職責分工，做好行業發展規劃、專項建設規劃與本規劃的銜接，明確工作責任和進度安排，推動各領域重點任務、保障措施和《清單》項目有效落實。省級人民政府要結合實際制定推進本地區基本公共服務均等化規劃、行動計劃或基本公共服務清單，科學確定服務范圍和項目內容，分年足額落實財政投入，切實促進省域內基本公共服務均等化。市縣人民政府負責推進落實國家和省級人民政府確定的基本公共服務清單及相關政策措施，制定辦事指南，明確責任單位，優化服務流程，提高質量效率，保證清單項目落實到位，並及時向上級政府和有關部門報告進展情況。
《規劃》發布實施後，我們將積極會同相關部門，加強宣傳解讀和輿論引導，推進統計信息庫建設，開展年度統計監測，完善《清單》動態調整機制，組織開展規劃評估，確保《規劃》各項任務措施和清單項目有效落實。

⑻ 鄉鎮重點需要哪些經濟社會管理權，公共服務事項並列出清單

按照部復門、鄉鎮(街道制)、村(社區)三個層級對全區及鄉鎮社區公共服務事項(便民服務事項)，進行規范、梳理、確認、完善，清理了包括計劃生育、勞動社會保障、承包土地、房屋土建、醫療衛生、優待撫恤、低保五保、入伍轉業、教育服務、殘疾人服務、證件辦理、黨員服務、住房、婦女兒童、其它等15類辦事服務項目，集中提供辦事指南、辦事流程、辦事期限、辦理地點等便民指引，提供37個區級部門15大類公共服務事項33項，12個鄉鎮14大類公共服務事項670項，138個村社15大類公共服務事項5142項，在全市率先建成三級一體的公共服務事項目錄。