『壹』 中小企業信息化的可行性
物流企業信息化的可行性及必要性研究
1 引言
物流信息化,是指物流企業運用現代信息技術對物流過程中產生的全部或部分信息進行採集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動,以實現對貨物流動過程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動。物流信息化是現代物流的靈魂,是現代物流發展的必然要求和基石。那麼,隨著我國物流業的快速發展,物流信息化也顯得越來越重要。本文通過對物流信息化的可行性及必要性研究,為物流企業信息化提供一點借鑒。
2 我國物流信息化的現狀
最近,有關機構在全國范圍內進行了一次物流信息化現狀的調查。基本情況如下:
2.1信息化意識普遍提高,信息化進程正在加快
由於調查對象主要是大中型企業,因此在接受調查的企業中,建立了信息管理系統和企業網站的比例較高。大約74%的企業已經建立了信息管理系統,大約77%的企業已有自己的網站。已建管理信息系統的企業,系統是內部區域網的和廣域網的各佔大約一半。
2.2企業信息化仍處於起步階段
2.2.1企業網站的功能以基礎應用為主。根據調查,公司網站的主要功能多是用於企業宣傳(40%),其次是信息服務(36%),用於內部通訊的佔30%,作為電子商務平台的比例相對較少,大約佔21%,但比起前兩年正呈現出增長勢頭。
2.2.2系統功能集中在內部資源整合,客戶關系管理的應用正在迎頭趕上。調查結果顯示,已建系統的功能主要集中在倉儲管理、財務管理、運輸管理和訂單管理,說明目前物流信息化項目的大多數還屬於第一層次。由於物流的基本功能是服務,與用戶的關系、對客戶的管理已經成為物流企業生存發展的關鍵因素,因此,客戶關系管理的應用正在迎頭趕上,這也是新建信息化項目的物流企業必須考慮的一項內容。
2.2.3信息化的作用主要體現在提高效率和規范管理方面。已建信息系統的企業大約三分之一對系統比較滿意,其滿意的原因主要是信息系統提高了效率,規范了管理。物流信息化有三個層次,一是以內部整合資源和流程為目的的信息採集和交換,其主要的目標是通暢、低成本、標准化;二是通過與客戶的信息系統對接,形成以供應鏈為基礎的,高效、快捷、便利的信息平台,使信息化成為提高整個供應鏈效率和競爭能力的關鍵工具;三是以優化決策為目的的信息加工、挖掘,把信息變為知識,提供決策依據。前面已談到,客戶關系管理與電子商務平台的應用正在興起,一部分有基礎的企業開始關注更高層次方面的解決方案,這將是一個更加寬廣的市場。
從以上可以看出,我國物流信息化的水平還很低,隨著我國加入WTO,越來越多的跨國公司加大對華的投資,它們紛紛在中國建立分銷、配送網路,使其產品、服務得以打開中國市場。隨之而來的是國際物流公司大舉進軍中國,誓在剛剛起步的中國物流產業中占據有利地位。與其相比,國內物流服務企業雖然擁有一些先天的市場優勢,但面臨著產業結構和運營模式的根本性調整,體制障礙造成了工作效率較低,信息化管理和數據處理水平落後,信息處理不規范,人工重復操作過多以及人力和資金資源的內耗和浪費等諸多問題。因此物流信息系統正日益成為國內眾多物流企業發展的「瓶頸」。
3 物流信息化的可行性
3.1 政府部門和行業協會的支持
中國物流與采購聯合會正在充分發揮行業協會的作用,加大力度推進行業信息化的進程。除了與有關政府部門、兄弟行業協會以及企業界的代表共同研究整體規劃和行業標准、規范外,同時還開展案例研究和推介工作。案例孕育著規范和標准,案例是可實施的規范和標准,優秀的案例就是實實在在的整合。
3.2已有的成功案例可以借鑒
美國人山姆•沃爾頓於1962年創立沃爾瑪百貨有限公司。在短短幾十年間,它由一家小型折扣商店發展成為世界上最大的零售企業。在沃爾瑪實現短時間發展壯大、超越對手,坐上世界零售企業的頭把交椅的各種因素中,強大的物流信息系統起著至關重要的作用。依靠自身的信息系統,沃爾瑪每年能夠滿足全球4 000多家連鎖店對8萬多種商品的配送需要,每年的運輸總量超過78億箱,總行程達6.5億km。所有這一切,如果沒有完善的物流信息系統是根本不可能實現的。
早在20世紀80年代初期,沃爾瑪就擁有了自己的一個衛星系統。沃爾瑪在建立衛星系統後,利用一種統一的產品代碼UPC代碼(UNIVERSAL PRODUCT CODE)對貨品進行管理。經理們選擇一件商品,掃描一下該商品的UPC代碼,不僅可以知道商場目前有多少這種商品、訂貨量是多少,而且知道有多少這種產品正在運輸到商店的途中,會在什麼時候運到。這些數據都通過主幹網和通信衛星傳遞到數據中心。管理人員不但能實時地對銷售情況、物流情況等進行監控,還可知道當天回收多少張失竊的信用卡,信息卡認可體系是否正常工作,並監督每日做成的交易數目。沃爾瑪的數據中心也與供應商建立了聯系,從而實現了快速反應的供應鏈管理。廠商通過運營系統可以進入沃爾瑪的電腦分銷系統和數據中心,直接從POS得到某供應商的商品流通動態信息,如不同店鋪及不同商品的銷售統計數據、沃爾瑪各倉庫的調配狀態、銷售預測、電子郵件與付款通知等,以此作為安排生產、供貨和送貨的依據。整個運作過程協調有序,減少無效的程序,提高效率。通過該信息系統,管理人員掌握到第一手資料,並對日常運營與企業戰略做出分析和決策。
以上分析可以發現,物流信息系統在沃爾瑪取得了很大的成功,這方面的成功案例還有很多,比如海爾集團,聯想集團的物流信息系統等等,因此,大力推行物流信息系統是可行的。
3.3 IT技術提供有力支持
物流信息的最大特點就是信息量大,IT技術作為新經濟發展的重要組成部分,是物流企業提高競爭力的重要手段。誰掌握了IT技術,誰就獲得了市場競爭的制高點。只有通過IT技術,才能降低營運成本,提高管理效率,為客戶提供盡可能多的增值服務,IT技術完全有能力構築一個高效的信息平台,使物流企業能夠降低成本、提高效率並對客戶的要求做出快速反應,在市場競爭中占據有利位置。
3.4充分利用公共物流信息平台
基於Internet的公共物流信息平台真正實現了物流企業之間、企業與客戶之間的物流信息和物流功能的共享。平台通過Internet可以將分布在不同地區的若幹家物流企業連接在一起,遠程進行業內信息發布和業務數據傳輸;系統通過公網將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平台根據物流資源統一調控,通過規模物流,做到以最低的成本為客戶提供最好的服務;為客戶提供全面的物流信息,以及個性化的物流服務;對於不具備全面開展信息化的中小企業而言,通過會員注冊即可加入物流信息平台,低成本地開展網上業務,共享物流業內信息,拓寬業務范圍。因此公共物流信息平台以其跨行業、跨地域、多學科交叉、技術密集、多方參與、系統擴展性強、開放性好的特點對現代物流的發展構成了有利支撐。公共物流信息平台包含六大功能:保證貨物運送的准時性;貨物與車輛跟蹤,提高交貨的可靠性;提高對用戶需求的響應性;提高政府行業管理部門工作的協同性;提高資源配置的合理化。可以說使用公共物流信息平台是企業信息化的捷徑。
4 物流信息化的必要性
4.1物流信息化能促使物流成本的減少
無論是企業物流還是物流企業,如何對自身物流資源進行優化配置,如何實施管理和決策,以期用最小的成本帶來最大的效益,是其所面臨的最重要問題之一。與其他系統不同,物流系統中,大量的信息不僅隨時間波動,而且還依賴於氣象和經濟條件,是不穩定的。因此,物流管理和決策作業與活動,需要實時地分析各種條件,並在最短時間內,給出最佳實施方案。諸如配艙、裝箱、運輸資源的使用、運輸路線的選擇、工作計劃的擬訂、人員的安排、庫存數量的決策、需求和成本的預測、系統的控制等等,都需要優化或智能規劃。而在物流信息管理系統中
『貳』 中小企業網站建設的優勢和作用是什麼
一:抓住客戶的功能、二:網站替你打好在外部的社會人際關系、三:網站內容體現你的才幹、四:網站具有行銷功能。像N次方網路整合營銷公司的網站就不錯,簡明扼要,公司業務,成功案例什麼都很清楚,你可以去看看。
『叄』 企業網站建設的必要性是什麼
上海網站建設網站對於企業的意義?很多企業都做了自己的網站,同時還有很多企業在考慮做自己的網站,但到底網站對於企業有什麼樣的意義能為企業帶來哪些好處,我們以下簡單介紹:
1、企業可以很方便的通過網站後台更新企業最近的活動信息和產品信息,然後快速讓客戶了解到自己的最新信息。
2、網站上可以大量的放置企業信息,可以放置幾千頁或更多,方便客戶宣傳自己的項目活動,更加省去了客戶印刷時間和節省費用。
3、如果一個客戶連自己的網站都沒有,可能就會讓一部分客戶感覺這個企業跟不上形式,在網路時間如果企業沒有自己的網站是肯定不行的。
4、網站上可以提供良好的產品展示平台,客戶可以在網站上提交一些訂單信息,然後企業可以快速了解客戶需要哪些產品,更加具體的了解了客戶心中的想法和需求。
5、網站上放上自己的QQ或其它聯系方式,可以跟客戶更加方便溝通,更加方便了企業與客戶之間的交流情況。
6、企業可以在網站上放置一些客戶需要的文檔,方案,和一些技術文檔供客戶去下載,不需要再挨個企業去發郵件或郵寄資料,直接讓客戶從固定網址下載就可以了。
從以上幾點可以看出一個網站對於企業意義還是很大的,網站是企業在網路上的一個門面,一個經營地址,更是提高了企業的形象。
『肆』 淺談中小企業做網站有哪些必要性
互聯網發展到今天,網站已經成為企業在互聯網上最基礎的載體,現在所有的互聯網的信息都是基於網站來進行宣傳,特別是對於企業來說在pc端網站顯得更為重要,是互聯網訪客獲取企業信息最權威的來源,可以想像如果企業沒有自己獨立的網站,在互聯網上已經落後了同行。
對於中小型企業來說推廣宣傳的渠道比較窄,傳統的宣傳方式成本太高無法承擔,互聯網具有宣傳范圍廣、速度快、成本低的特點,是中小企業宣傳的首選,企業網站作為互聯網宣傳最重要的載體,重要性不言而喻,能夠幫助中小企業建立企業網路形象。
電子商務、移動支付已經普及的今天,企業開展電子商務已經是勢在必行,而且非常方便,網站作為電子商務最基礎的載體必不可少,網路銷售能夠大大降低企業的銷售成本,做好網站的運營工作,能做全國甚至全球的生意。
現在很多的用戶通過搜索引擎來找產品,可以輸入關鍵詞和產品名稱來找到你的網站,通過合理的網站優化,能夠讓網站365天都能帶來客戶,實現銷售轉化,降低成本,增加企業利潤。
網站根據運營方向不同,為中小企業帶來的效益也一樣,也是與客戶溝通最基本的橋梁,互聯網普及網路就如同衣、食、住、行成為了生活的必須品,不管是pc互聯網還是移動互聯網都離不開網站這個載體,只是表達的形式不一樣,現在市面上提供中小企業建站公司非常的多,企業建站只需要准備好相應的資料,溝通好需求,就能夠實現快速建站。
『伍』 企業網站建設有哪些必要性
1、提高企業信譽度
根據目前用戶的習慣,他們都會習慣性地通過網路搜索尋找你的網站,希望通過官網來詳細了解更多內容。
2、展示企業
企業網站一個最基本的功能就是能將你想要展示給用戶的東西全部展示出來,可以最全面的無限制的全天候展示給客戶,隨時隨地讓客戶查看得到。
3、提高客戶服務
當你的客戶遇到一些問題的時候,企業可以利用企業網站為用戶解決所遇到的問題。
4.與潛在客戶建立隱形的商業聯系
企業建立了網站就擁有了與全世界各地的人的聯系方式,當你的用戶想了解某樣產品或信息時,就會習慣地通過搜索網站去了解,其中有一部分很大可能就是你的潛在用戶。
『陸』 企業進行網站建設的必要性
企業網站建設與網頁設計的必要性 1、樹立企業品牌形象 (整體布局到各個細節都能彰顯企業的文化理念與企業形象,建設企業自己的品牌,給用戶更專業的第一印象) 2、擴展市場渠道與用戶來源。(通過網站把市場延伸至更大的市場,從更多渠道獲取客戶,降低獲客成本。) 3、避免同質化(企業通過定製開發獨立網站網頁平台,可避免同質化現象,推動企業形象的樹立,給客戶帶來與眾不同的體驗) 4、掌握積累客戶真實數據(根據用戶的訪問數據、瀏覽數據、成交數據等進行數據收集整理,了解分析客戶的習慣,更好的調整企業整體的營銷方向)
『柒』 企業為什麼需要網站,中小企業也有網站建設的必要嗎
1、有利於塑造公司形象
一般來說,企業建立自己的網站,不可能就立刻就能為公司帶來客戶,也不可能大幅度進步公司業績,畢竟,公司用網站的費用很低,投入極少的費用給公司帶來無窮的收益不太現實。
公司網站的效果更類似於公司在報紙和電視上所做的宣揚公司的自身及品牌廣告。樹立公司網站的投入比其他廣告辦法要低得多,當然網站和廣告是兩種不一樣的宣揚辦法,各有不一樣的效果。
2、能夠與客戶堅持密切聯絡
現在有網站的公司,他們把自己的產品,公司介紹,服務信息等全部都發布在網上,並且定時在網上發布有關公司的新聞信息,企業通過網站建設之後,用戶與企業之間可以忽略時間和空間的限制,隨時隨地的進行交流,這直接拉近了企業與用戶的之間的聯系。
這不管是對與企業還是對於用戶,都是雙方共同獲利的,因為網路信息傳播的快捷性和便利性,消除了時間和空間的誤差。
3、能與潛在客戶樹立商業網路
這是公司網站首要的功用之一,現如今,世界就是一個有機的整體,世界各國的經銷商都在利用網路的便利性來尋找新的商品和服務,因為這樣做費用是最低的,而效率是較高的,只要有自己的網站,只要有心,全世界的任何人都能夠看到公司的產品和勞務
『捌』 中小企業公共服務平台是什麼意思
公共服務平台是為了抄區域經濟和文化的發展,針對某類用戶群體一定時期的公共需求,通過組織整合、集成優化各類資源,提供可共享共用的基礎設施、設備和信息資源共享的各類渠道,以期為此類用戶群體的公共需求提供統一的輔助解決方案,達到減少重復投入、提高資源效率、加強信息共享的目的。
『玖』 網路建設的必要性
現在都進入信息時代了.電腦已經在全社會普及.
俗話說,要致富先修路,電腦的普及與網路的建設,是相輔相成的.
沒有網路建設,就沒有當今的信息高速公路,各類信息的交流就不會如現在這么暢快.
沒有網路建設,也就沒有現代社會的繁榮!