工商局霸王條款

❶ 霸王條款用什麼法律條款控告

一、應根據霸王條款的具體規定，判斷侵犯了消費者的何種權利，可能侵犯的權利有：人身、財產權；知情權；自主選擇權；公平交易權；獲得賠償權；獲得尊重的權利；監督權。
二、法律依據，按《消費者權利權益保護法》的規定：第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第九條消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。第十條消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。第十二條消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。第十三條消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。第十四條消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。第十五條消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

❷ 保險公司霸王條款是否歸工商局查處

保險公司不歸工商局管，保監會 保險監督

❸ 工商局監管的6項霸王條款是什麼

六種餐飲霸王條款

「禁止自帶酒水。」

違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第（六）項的規定，屬於經營者利用合同格式條款排除消費者依法應當享有的其他權利的違法行為。

「消毒餐具工本費一元。」或「消毒餐具另收費。」

違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十條第（二）項的規定，屬於經營者利用合同格式條款設定消費者承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險責任的違法行為。

「包間最低消費xx元。」

違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第（五）項的規定，屬於經營者利用合同格式條款排除消費者依法應當享有的其他權利的違法行為。

「如甲方需減少訂席數，須提前十五天告知乙方，否則乙方將按原訂席數全額收費。」

違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十條第（一）項的規定，屬於經營者利用合同格式條款設定消費者的違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額的違法行為。

「請保管好自己的物品，謹防被盜，丟失本店概不負責。」或「公共場所請您攜帶好您的隨身物品，如有丟失自負。」
違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第九條第（二）項的規定，屬於經營者利用合同格式條款免除自己因故意或者重大過失造成消費者財產損失責任的違法行為。

「餐廳有權接受或拒絕顧客自帶酒水和食品。如果顧客不接受餐廳建議將被視為自動放棄食品衛生投訴權利。」

違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第（六）項的規定，屬於經營者利用合同格式條款排除消費者依法應當享有的其他權利的違法行為。

❹ 霸王條款侵犯了消費者的什麼權利向哪個部門投訴

霸王條款侵犯了消費者對服務的自主選擇權，這樣的情況可以向消費者協會投訴的

❺ 霸王條款怎麼處罰

商部門將依照國家工商總局《合同違法行為監督處理辦法》的規定，對使用霸王條款的經營者視情節輕重，分別給予警告，處以違法所得額三倍以下，但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下罰款。

處理霸王條款的法律法規：最高罰款三萬

相關法規：
《中華人民共和國合同法》
第三十九條：採用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，並在訂立合同時未與對方協商的條款。
第四十條：格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規定情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。
第四十一條：對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利於提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應當採用非格式條款。
第五十三條：合同中的下列免責條款無效：
(一)造成對方人身傷害的;
(二)因故意或者重大過失造成對方財產損失的。
第五十四條：下列合同，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷：
(一)因重大誤解訂立的;
(二)在訂立合同時顯失公平的。

《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條：經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。

《合同違法行為監督處理辦法》
第九條：經營者與消費者採用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中免除自己的下列責任：
(一)造成消費者人身傷害的責任;
(二)因故意或者重大過失造成消費者財產損失的責任;
(三)對提供的商品或者服務依法應當承擔的保證責任;
(四)因違約依法應當承擔的違約責任;
(五)依法應當承擔的其他責任。
第十條：經營者與消費者採用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中加重消費者下列責任：
(一)違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額;
(二)承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險責任;
(三)其他依照法律法規不應由消費者承擔的責任。

❻ 國際消費者權益日，你遇到過霸王條款嗎

遇到霸王條款，應該第一時間保存證據，然後向當地工商局進行投訴。事實上，在大家的日常生活中，經常會遇到類似的霸王條款，例如餐廳額外增加高昂服務費，但這個服務費，卻沒有提前告知。事實上，這絕對是違法行為。因為餐廳沒有在顧客消費之前，或者在店鋪顯眼處，告知服務費的收費標准，反而是在顧客結賬的時候，臨時向顧客收取，這對於顧客來說，絕對是霸王條款，顧客可以保存發票作為證據，然後向工商局投訴，讓店家退回服務費。

❼ 工商局處理會員卡霸王條款,在沒有通知的情況下可以處罰嗎

依據合同監督管理辦法可以處理