平涼市工商局消費者權益保護科

㈠ 工商行政管理局有那些科室

工商行政管理局內設機構有：

辦公廳、 法規司、 反壟斷與反不正當競爭執法局、 直銷監督管理局、消費者權益保護局、市場規范管理司、 企業注冊局、外商投資企業注冊局、 廣告監督管理司、個體私營經濟監督管理司 、人事司 、國際合作司（港澳台辦公室）、機關黨委、離退休幹部辦公室、商標局、商標評審委員會、 紀檢組、監察局。

工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。根據《國務院關於機構設置的通知》（國發〔2008〕11號），設立國家工商行政管理總局（正部級），為國務院直屬機構。

2018年3月，十三屆全國人大一次會議召開第四次全體會議上，根據國務院機構改革方案顯示，不再保留國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家食品葯品監督管理總局，組建國家市場監督管理總局。

(1)平涼市工商局消費者權益保護科擴展閱讀：

主要職責有以下十五點：

1、負責市場監督管理和行政執法的有關工作，起草有關法律法規草案，制定工商行政管理規章和政策。

2、負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊並監督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。

3、承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務的行為。

4、承擔監督管理流通領域商品質量責任，組織開展有關服務領域消費維權工作，按分工查處假冒偽劣等違法行為，指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網路體系建設等工作，保護經營者、消費者合法權益。

5、承擔查處違法直銷和傳銷案件的責任，依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動。

6、負責壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭方面的反壟斷執法工作（價格壟斷行為除外）。依法查處不正當競爭、商業賄賂、走私販私等經濟違法行為。

7、負責依法監督管理經紀人、經紀機構及經紀活動。

8、依法實施合同行政監督管理，負責管理動產抵押物登記，組織監督管理拍賣行為，負責依法查處合同欺詐等違法行為。

9、指導廣告業發展，負責廣告活動的監督管理工作。

10、負責商標注冊和管理工作，依法保護商標專用權和查處商標侵權行為，處理商標爭議事宜，加強馳名商標的認定和保護工作。負責特殊標志、官方標志的登記、備案和保護。

11、組織指導企業、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理，研究分析並依法發布市場主體登記注冊基礎信息、商標注冊信息等，為政府決策和社會公眾提供信息服務。

12、負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理。

13、開展工商行政管理方面的國際合作與交流。

14、領導全國工商行政管理業務工作。

15、承辦國務院交辦的其他事項。

參考資料來源：網路-工商行政管理局

㈡ 市場監督管理投訴電話

市場監抄督管理局：「12315」、「12331」、「12365」投訴舉報電話
為提高消費者投訴舉報的處置效率，及時回應群眾關切和訴求，市場監督管理局整合原工商局「12315」消費者投訴舉報電話、原食葯監局「12331」食品葯品投訴舉報電話和原質監局「12365」質量監督投訴舉報電話，實行統一受理消費者的咨詢、投訴、舉報，撥打三個電話號碼都可以直接轉到市場監督管理局消費者權益保護科，完善受理、分流、核查、反饋等工作流程。
保留原「12315」、「12331」、「12365」的專用投訴舉報電話與自治區、地市保持一致，方便群眾使用，暢通了投訴渠道。

㈢ 工商局有哪些部門

工商局內部有經檢、消保、市場、企業、商廣、人教、個體這些業務科室，當然也還包括辦公室、後勤中心、黨辦、老乾這些綜合性的科室。

㈣ 工商局消費者權益保護科和消協哪個更好

可以向兩方同時尋求幫助。

㈤ 消費者投訴找哪個部門

找工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人回民法院。

所謂消費者投訴答，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。

為了規范我國工商行政管理部門處理消費者投訴程序，及時處理消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，保護消費者的合法權益。

在2014年2月份中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過並向社會公布了工商行政管理部門處理消費者投訴辦法（國家工商行政管理總局令第62號），自2014年3月15日起施行。

㈥ 「消費者權益保護委員會」屬什麼性質機構

根據我國《消費者權益保護法》第三十一條規定，消費者權益保護委員會是法定的非政府組織，並將工商局、質監局、衛生局、食品葯品監督管理局等有關執法監管部門吸納為委員單位。

「消費者權益保護委員會」在業務上接受當地工商行政管理部門的指導，專職工作人員一般為事業編制，組織關系掛靠當地工商局。

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職能：

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務；

（二）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

（三）就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議；

（四）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；

（五）投訴事項涉及商品和服務質量問題，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論；

（六）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；

（七）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

㈦ 工商局主要有哪些部門

工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。根據《國務院關於機構設置的通知》（國發〔2008〕11號），設立國家工商行政管理總局（正部級），為國務院直屬機構。

工商局內設機構：

辦公廳、 法規司、 反壟斷與反不正當競爭執法局、 直銷監督管理局、消費者權益保護局、市場規范管理司、 企業注冊局、外商投資企業注冊局、 廣告監督管理司、個體私營經濟監督管理司 、人事司 、國際合作司、機關黨委、離退休幹部辦公室、商標局、商標評審委員會、 紀檢組、監察局。

(7)平涼市工商局消費者權益保護科擴展閱讀：

工商局主要職責：

（一）負責市場監督管理和行政執法的有關工作，起草有關法律法規草案，制定工商行政管理規章和政策。

（二）負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊並監督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。

（三）承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務的行為。

（四）承擔監督管理流通領域商品質量責任，組織開展有關服務領域消費維權工作，按分工查處假冒偽劣等違法行為，指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網路體系建設等工作，保護經營者、消費者合法權益。

（五）承擔查處違法直銷和傳銷案件的責任，依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動。

（六）負責壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭方面的反壟斷執法工作（價格壟斷行為除外）。依法查處不正當競爭、商業賄賂、走私販私等經濟違法行為。

（七）負責依法監督管理經紀人、經紀機構及經紀活動。

㈧ 工商局消保科職權是什麼

保科職責

受理消費者在購買、使用商品或接受服務過程中合法權益受到侵害的投訴和申訴。

受理對侵害消費者權益、制售假冒偽劣及其他經濟違法違章行為的舉報。

受理農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料等方面的投訴、申訴、舉報。

調解消費者與經營者發生的消費者權益爭議。

查處侵害消費者權益和制售假冒偽劣商品的案件。

提供工商行政管理法律、法規和規章的咨詢服務。

統計、分析、整理業務數據和資料，提供市場監管和行政執法的有關信息。

依照工商行政管理機關業務職責分工，分流應由機關內部其他部門處理的有關申訴、舉報，移交由其他部門處理的有關申訴、舉報。

負責本科業務目標考核。

完成領導交辦的其它工作。

(8)平涼市工商局消費者權益保護科擴展閱讀：

國家工商總局積極指導各地工商部門繼續深入開展打擊侵權假冒工作，取得了顯著成效。

積極推動行政執法和刑事司法銜接工作。總局積極參與全國雙打辦《關於做好打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作中行政執法與刑事司法銜接的意見》的起草、復核和送審工作。

認真做好與公安部、最高檢《關於工商行政執法與刑事司法銜接配合若干問題的意見》的起草工作，積極配合公安部做好有關雙打文件的修改工作。

強化流通領域商品質量監管工作。總局研究制定《關於落實〈貫徹實施質量發展綱要2012年行動計劃〉任務分工的意見》，明確工作責任和任務分工，切實抓好落實工作。

制定並印發《流通領域商品質量監測辦法》，進一步明確了流通領域商品質量監測的范圍和性質，規范監測工作基本程序，對檢測結果的利用和處理方式、信息發布規范、分析報告的利用等工作提出具體要求，統一制定了監測工作相關文書表格參考式樣，為各地工商部門規范開展監測工作提供了制度保障。