❶ 蘇州 物業管理企業收費等級標准如何確定
關於貫徹實施《蘇州市物業服務收費管理實施辦法》的通知
各房地產開發企業、物業管理企業：
《蘇州市物業服務收費管理實施辦法》已經蘇州市人民政府蘇府[2006]91號文發布，於9月1日正式實施。為了貫徹實施好《蘇州市物業服務收費管理實施辦法》，現將有關問題通知如下：
一、經市房產管理局批准，普通住宅前期物業管理實行協議招標的，物業管理企業應當持以下材料向市物價局申請核准前期物業服務收費標准：
1、前期物業服務收費標准核准申請書；
2、物業管理企業營業執照、資質證書正副本復印件；
3、前期物業服務方案（註明各服務項目服務等級）；
4、物業服務成本測算資料。
二、普通住宅前期物業管理實行公開招標或邀請招標的，物業管理企業應當持以下材料報市物價局備案：
1、市房產管理局出具的中標證明；
2、開發建設單位出具的中標通知書；
3、物業管理企業營業執照、資質證書正副本復印件；
4、招標文件、中標文件。
三、已產生業主委員會的普通住宅，不同服務項目業主委員會選擇不同服務等級的，經業主大會同意後，由業主委員會根據物業管理公共服務費用實際構成，在政府指導價范圍內與物業管理企業協商確定收費標准。
四、物業管理企業根據前期物業管理服務協議向業主收取裝修保證金的，收費標准不得超過2000元/戶；物業管理企業向裝飾裝修企業收取裝修保證金的，收費標准由物業管理企業與裝飾裝修企業在住宅室內裝飾裝修管理服務協議中約定。房屋裝修完畢，經驗收未損壞房屋共用部位，未對相鄰房屋造成損害的，物業管理企業應及時返還保證金；如有損壞，應恢復原樣，裝修保證金扣除損失費後返還余額。業主、物業使用人裝修房屋產生的垃圾由物業管理企業負責清運的，物業管理企業可適當收取裝修垃圾清運費，收費標准按建築面積不高於3元/平方米。
五、原有關物業服務收費管理規定自2006年9月1日起廢止。
附件：《蘇州市物業服務收費管理實施辦法》
常熟市物價局 常熟市房產管理局
二○○六年八月三十日
❷ 鹽城物業管理服務等級及收費標准
鹽城市區普通住宅物業管理服務等級標准（一檔）
(一) 安全巡查 ①不能實施封閉式管理，但設專人24小時巡查小區，全 體巡查人員不少於3人，服務基本規范。②安全護衛人員統一著裝，熟悉轄區情況，認真負責，有較強的責任心，當班時佩載標志，盡忠職守。 ③能認真處理好業主(使用人)的投訴和求助。④危及人身安全處設有明顯標志。⑤緊急事件處理預案(兇殺、火災、爆炸、地震、電梯突發事件等)基本完整，有關措施落實。
(二) 衛生保潔 ①小區生活垃圾袋裝化，垃圾日產日清；垃圾房(箱、車)保持基本整潔。②物業管理企業負責樓梯單元門以外公共區域保潔，共用樓梯道清潔由業主(使用人)自行組織；公共場所每日清掃一次，清掃結束時地面無垃圾、雜物。 ③公共廁所每天清掃一次，無明顯污物便跡外溢。 ④小區內部窨井、下水道、化糞池每兩年清掏疏通一次，能基本暢通。
(三) 綠化養護 ①每日清掃1次綠化帶、草地上的果皮、石塊等垃圾，目視基本無雜物。②草坪生長一般，顏色一般，整塊草地基本無明顯的草荒和大面積病蟲害；無明顯堆物堆料、搭棚、侵佔等現象。③每年至少進行1次施肥，樹木長勢一般，無明顯死樹，病蟲害防治每年不少於2次。
④假山、亭、廊、雕塑等園林小品每2年檢修、油漆(粉刷)1次。
(四) 房屋及共用設施設備維修養護 ①每年年底或年初對房屋和共用部位、共用設施設備道路、綠地等進行全面檢查1次，掌握房屋設施設備有完損狀況，對完損程度做出評價，巡檢要有記錄，大修及更新改造計劃及時報告業主或業主委員會，落實維修資金。每2月巡視1次樓房單元門、樓梯間通道部位以及其他公用部位的門窗、玻璃、路燈等設施，每年10月份安排置次共用部位門窗檢修，使其保持基本完好。②房屋修繕制度完善，便民報修措施齊全，居民室內維修實行有償服務(具體范圍、價格雙方約定)，服務態度良好。③共用設施設備良好，運行基本正常，無事故隱患，有設備運行記錄，運行人員嚴格遵守操作規程及保養規范。
④房屋外觀基本完好，無較大缺損；屋面每年檢修1次，屋面排水基本暢通。
⑤共用樓道燈無安全隱患、無長明燈。 ⑥共用二次供水水箱加蓋加鎖，每年清洗1次，無二次污染及隱患。
⑦道路、停車場(棚、房)及其他公共場所(地)、建築小品、雕塑等基本完好，保持整潔。⑧消防設施設備完好無損，隨時可用。
⑨井(池)蓋板、管道損壞能及時修換。
(五) 基礎台帳資料管理 ①業主公約、房屋裝飾裝修管理規定等各項制度完整。 ②有一定的房屋檔案資料,分類成冊,查閱方便。③經營管理資料（如住戶檔案、房屋檔案、房屋安全普查記錄、物業管理資金的交繳與支取紀錄、業主委員會對服務標準的考核意見等）逐步建立和完善，各項措施落實。
(六) 房屋裝飾裝修管理 ①裝修管理制度較完善，物業管理公司與業主(使用人)簽訂裝飾裝修服務協議，並已告知業主(使用人)裝修管理規定注意事項。②業主或房屋使用人房屋裝修手續齊全，無危及房屋結構的違規裝修現象。
③外牆或屋面安裝的設施設備或構件無重大安全隱患。
④能及時制止違章裝修、亂搭亂建、擅自改變房屋用途現象，積極向有關部門舉報，配合有權部門處理。
(七) 環境秩序 ①小區主出入口設有小區平面示意圖，標示准確，房屋樓號、單元號完整，每年檢查、修換1次。②流動攤點、小商販，拾(收)荒者進入小區的，能及時制止並驅逐。
(八) 車輛管理 ①車輛管理制度較完善，措施落實。②外來機動車輛進出小區記錄基本完整，車輛收費符合規定。③非機動車停放有序，無占壓綠地現象。
④車位有償使用和車輛保管職責分明，無重大管理糾紛。
(九) 社區文化活動 ①小區訂有居民精神文明公約、業主公約，精神文明建設服務制度健全，鄰里團結，文明居住，有關心孤寡老人、殘疾的具體措施。②運動場地、文化場館定時向居民開放。③能配合街道做好社區精神文明建設相關工作。
(十) 綜合管理與服務 ①小區管理單位與物業委託人或業主委員會責權利關系明確；小區各項管理制度基本完善，有嚴格的內部管理制度和工作崗位考核標准。②管理單位有固定的辦公場所，管理人員和專業技術人員持證上崗，員工統一著裝，佩戴明顯標示，工作規范嚴謹和藹，能開展多項便民服務措施。
③物業管理項目負責人員名單、聯系方式、辦公地址，應在小區明顯集團給予公示。④建立財務公開、監督制度，每半年公開一次物業管理公共服務費收支情況。
鹽城市區普通住宅物業管理服務等級標准（二檔）
序號 項 目 服 務 標 准
(一) 安全巡查 ①有經過培訓的專業化安全護衛人員，巡邏及管理制度落實。
②安全護衛人員統一著裝，當班時佩戴明顯標志，熟悉轄區情況，認真負責。
③不能完全實施封閉式管理，主出入口24小時有人值守，臨時出口規定時間開放，開放時間有專人值守。
④24小時巡查小區，服務基本規范，全體巡查人員不少於4人，能主動接受業主(使用人)的投訴和求助，巡查記錄基本完整。
⑤危及住戶人身安全處，有明顯標志和一定的防範措施。
(二) 衛生保潔 ①小區生活垃圾袋裝化、垃圾日產日清，垃圾房(箱、車)保持完好整潔。
②公共場所、共用部位每日清掃一次，清掃結束時地面無垃圾、無雜物、無衛生死角，目視基本整潔，公共座椅(凳)保持基本整潔。
③每半月打掃一次各樓層通道和樓梯台階，每月用抹布擦抹一次樓梯扶手，每半年擦洗一次樓梯道公用門窗，樓梯道目視基本整潔。
④公共廁所每天清掃重次，無明顯便跡、污物和異味。
⑤窨井、下水道、化糞池每年清掏一次，保持暢通。
(三) 綠化養護 ①每日清掃重次綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾，目視基本干凈。
②草坪生長基本正常，成活率在80％以上，顏色一般，有少量枯黃，無大面積病蟲害，無明顯的堆物堆料、搭棚、侵佔等現象，能根據草坪生長情況及時澆水、施肥、修剪和病蟲害防治。，
③樹木長勢一般，無明顯死樹，無明顯釘栓捆綁現象，綠籬生長及造型基本正常。
④噴泉池、人工湖每旬打撈1次漂浮垃圾，每季清理一次湖底、池壁臟物、垃圾，目視湖(池)水面無雜物；噴泉設備完好。
⑤假山、亭、廊、雕塑等園林小品每年檢修、油漆(粉刷)重次。
(四) 房屋及共用設施設備維修養護 ①每年年底或年初對房屋和公用部位、公用設施設備、道路、綠地等進行全面檢查1次，掌握房屋設施設備完損狀況，對完損程度做出評價；巡檢要有記錄，大中修及更新改造計劃及時報告業主或業主委員會，落實維修資金。每2月巡視1次樓房單元門、樓梯間通道部位以及其他公用部位的門窗、玻璃、路燈等設施，每年安排1次共用部位門窗檢修，使其保持基本完好。
②房屋修繕制度完善，便民報修措施齊全，居民室內維修實行有償服務，其具體范圍、服務項目價格等，通過物業委託合同約定，其中急修(如自來水跑水、下水管道和垃圾道堵塞、供暖設備漏水，電源線路和照明設備故障等項目)服務6小時內到位，72小時修復，若不能，要有緊急處理措施，並對業主(使用人)做合理解釋，做出限時承諾。小修一周內修復，特殊情況必須做出說明和限時承諾，服務時限不得以節假日和休息時間順延(居民預約、雨天築漏可不受一周限制)，有維修及回訪記錄。
③共用設施設備良好，運行正常，無事故隱患，設備運行記錄，運行人員嚴格遵守操作規程及保養規范。
④房屋外觀基本完好，無較大缺損；屋面每年檢修重次，屋面排水基本暢通。
⑤共用樓道燈每月檢修1次，損壞及時修換，無安全隱患、無長明燈。
⑥共用二次供水水箱加蓋加鎖，每年清洗1次，無二次污染及隱患。
⑦道路、停車場(棚、房)及其他公共場所(地)、建築小品、雕塑等基本完好，保持整潔。
⑧消防設施設備完好無損，隨時可用。
⑨井(池)蓋板、管道損壞及時修換。
(五) 基礎台帳資料管理 ①房屋使用手冊、業主公約等各項制度完整。
②房屋檔案資料較齊全，記錄變更及時。
③有房屋總平面圖、房屋竣工和接管驗收資料、市政設施管網綜合規劃圖、住戶檔案(一戶一檔)、維修基金提取和使用記錄，業主委員會對服務標準的考核意見等相關資料，分類成冊，查閱方便。
(六) 房屋裝飾裝修管理 ①裝修管理制度完善，物業管理企業與業主(使用人)簽訂裝修管理服務協議，並已告知業主(使用人)裝修管理規定及注意事項。
②業主或房屋使用人房屋裝修手續齊全，物業管理人員每周檢查1次施工現場，敦促裝修人按規定裝修並及時辦理結構安全驗收手續。房屋裝修符合規定，無危及房屋結構安全和損害他人利益的裝修現象。
③管理期間房屋外觀基本完好，陽台封閉，空調、防盜窗(網)、曬衣架、遮陽蓬安裝基本符合要求，無重大安全隱患。
④能及時制止違章裝修、亂搭亂建、擅自改變房屋用途現象，積極向有關部門舉報，配合有權部門處理。
(七) 環境秩序 ①小區主出人口設有小區平面示意圖，標示准確，房屋樓號完整，每年及時檢查修換重次。
②及時阻止流動攤點、小商販、拾(收)荒者、社會盲流隨便進入小區。
③無違反規定飼養家禽、家畜現象，寵物及信鴿飼養不得影響他人正常生活，無亂堆亂放建築材料和垃圾現象，無未經批准亂張貼現象。
④小區商業網點管理有序，無明顯擾民現象。
⑤重大節日噴泉、小區背景音樂能及時開放，噪音擾民現象能及時得到制止。
(八) 車輛管理 ①車輛管理制度較完善，措施落實。
②外來機動車輛進出小區記錄基本完整，車輛收費符合規定。
③非機動車停放有序，無占壓綠地現象。
④車位有償使用和車輛保管職責分明，無重大管理糾紛。
(九) 社區文化活動 ①小區訂有居民精神文明公約、業主公約，精神文明建設服務制度健全，鄰里團結，文明居住，有關心孤寡老人、殘疾人的具體措施。
②有一定的文化活動場所，每年小區居民聯誼活動不少於1次，有活動記錄。
③運動場地、文化場館定時向居民開放。
(十) 綜合管理與服務 ①小區管理單位與物業委託人或業主委員會責、權、利關系明確；小區各項管理制度完善，有各項嚴格的內部管理制度和工作崗位考核標准，建立物業服務回訪制度，每年回訪不少於1次。
②管理單位有固定的辦公場所，管理人員和專業技術人員持證上崗，員工統一著裝，佩戴明顯標志，工作規范作風嚴謹、態度和藹。能開展多項便民服務措施。
③物業管理項目負責人員名單、聯系電話、聯系方式、辦公地址，應在小區明顯位置給予公示。
④建立財務公開、監督制度，每半年公開一次物業管理公共服務費收支賬目。
⑤小區管理單位制定出爭創市級優秀管理項目規劃和具體的實施方案。
❸ 請問小區公共性物業服務等級如何規定的
公共性物業服務等級審定後，業主委員會與物業管理企業根據公共性物業服務等級對應的基準價格和浮動幅度，確定具體收費標准，再按申報、審批程序，報政府價格主管部門和物業管理行政主管部門，由政府價格主管部門會同物業管理行政主管部門確認。
未成立業主委員會的住宅小區，公共性物業服務等級，由物業管理行政主管部門會同政府價格主管部門組織業主代表和物業管理企業審定。公共性物業服務等級審定後，具體收費標准由業主與物業管理企業根據公共性物業服務等級對應的基準價格和浮動幅度在物業服務合同中約定，並報政府價格主管部門和物業管理行政主管部門備案。
第八條規定：新開發的商品房在租售時，物業管理企業或開發商可與業主通過合同約定管理期限內的物業服務內容和收費標准，並報當地政府價格主管部門備案。合同管理期限屆滿時，按本辦法第七條辦理。
此項目屬新開發項目，適用第八條，待前期物業服務合同期限屆滿或業主委員會成立，依第七條之有關規定確定服務等級和收費標准。
❹ 南京近賢苑是哪個區的
玄武區