❶ 315投訴是工商部門還是消協
可以撥打12315投訴,歸市場監督管理局管
❷ 怎麼向工商局投訴汽車4s店霸王條款
消費者在來購買生活用品或者接受自服務(包括遇到霸王條款)時,合法權益受到侵害的,可依據《消費者權益保護法》的規定,撥打12315投訴、舉報電話,向工商局投訴,在上班時間,工商局的人會到場處理的。
因此,向工商局投訴汽車4s店霸王條款,屬於適用消費者權益保護法的范疇,應該撥打12315投訴、舉報電話。
❸ 4s店違約到什麼地方投訴
如果4s店違約可以首先撥打12315投訴或者向當地市場監督管理局(原工商局)投訴,投訴以後協商違約賠償,協商不必就直接向法院起訴4s店索要違約賠償
❹ 車訂金不退找工商局有用嗎
有用!不過不是去找工商局,而是去找在工商局裡辦公的消費者協會投訴
工商內局屬於國家行政機容關,消費者協會屬於社會組織,嚴格來說二者之間是沒有任何關系的
但現實當中,很多地方的消費者協會都設在工商局裡
工商局也有一部分人員負責處理消費者投訴工作
所以去消費者協會投訴也是有用的
如果消費者協會的調解不能解決,可以向法院起訴
❺ 我懷疑我被4S店欺詐了,誰能告訴我哪個部門可以監管4S店並且哪裡可以出具權威的汽車故障檢測報告
你車子當時被水淹時,你沒報保險嗎?一般就算是壞了,也有保險公司承擔啊!
❻ 給錢,想去投訴去消協還是工商局
12315是工商局的消費投訴電話。消費者在購買生活用品或者接受服務時,合法權益受到侵害的,可依據《消費者權益保護法》的規定,撥打12315投訴、舉報電話,向工商局投訴,在上班時間,工商局的人會到場處理的。
1、工商局屬於國家行政執法機關,消費者協會屬於社會團體。對侵犯消費者權益的行為,工商局可以依法給予行政處罰,如罰款、停業、吊銷營業執照等;消費者協會對侵犯消費者權益的行為只能調解。目前,我國的消費者協會是掛靠在各級工商局的。如果,你的權益受到損害,撥打12315電話即可(這個電話屬於工商機關管理)。
2、12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。
3、12315是消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
❼ 你好,關於你買車的問題,你可以向工商局投訴或者消協投訴。向他們投訴的話,對你的舉證責任要求低一些。
啥呢么意思
❽ 關於買車和4s店發生了糾紛應該找那個部門維權
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第六條 國家質量監督檢驗檢疫總局(以下簡稱國家質檢總局)負責本規定實施的協調指導和監督管理;組織建立家用汽車產品三包信息公開制度,並可以依法委託相關機構建立家用汽車產品三包信息系統,承擔有關信息管理等工作。
地方各級質量技術監督部門負責本行政區域內本規定實施的協調指導和監督管理。」的規定,投訴者的訴求不屬於工商行政管理部門的職責范圍。
(8)定車4s違約投訴消協還是工商局擴展閱讀
《消費者協會受理消費者投訴工作導則(修訂)》第十四條 消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。投訴材料應包含以下內容:
(一)投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等;被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。
(二)損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況;
(三)有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系,法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)。
(四)明確、具體的訴求。
對投訴要件缺乏或情況不明的投訴,消費者協會應及時通知投訴方,待補齊所需材料後再受理。
❾ 4s店賣車買家當是拿不到汽車合格證可以投訴工商局嗎
所謂合格證是指店裡用錢先贖出來放到金融人員那裡。等客戶將車款交齊。財務開具發票之版後去金融人權員那裡領取合格證。廠家不會一次性給太多合格證,當然,店裡也沒有那麼多資金用來贖這些合格證。所以就會有很多時候車子到了。
❿ 簽訂的新車訂購單背面內容事先不知道,現在4s店以我違約為由不肯退訂金,到工商部門投訴也說是我違約了
第一,如果是訂金的話沒有其他約定是可以退的,但如果是定金的話就不能退了。第二,除非你能夠證明簽協議的時候對方刻意隱瞞不讓你看背面,否則就要按協議來