公共免費增值服務

1. 什麼是增值服務

增值服務是指根據客戶需要，為客戶提供的超出常規服務范圍的服務，或者採用超出常規的服務方法提供的服務。

更准確地來說 ：就是向用戶額外提供的收費業務，對通信行業來說是增值，對用戶來說就是增加花銷值。

增值電信業務相對於基本電信業務而言的。電話、電報、用戶電報、傳真和數據傳輸等使用公眾電信網，直接為用戶提供信息傳送的業務，稱為基本電信業務。

它的基本特徵是，所發送的信在到達收信人手裡時不改變內容和形式。基本電信業務被要求向社會公眾普遍提供。

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移動增值業務的基本特點：

1、用戶和業務市場不斷細分；

2、業務種類更加豐富；

3、服務機制更加靈活：短期靈活性業務的推出，傳統增值業務支付方式的靈活化。

4、更加廣泛和深入。在移動增值業務領域，這種以「細分、豐富、靈活、合作、滲透」為主要特點的發展趨勢將會在較長時期內存在。

2. 最早在中國已經共享軟體的概念創造性地推出網路游戲免費增值服務收費的模式是

《征途》。這個游戲開創性的是「不收費」，但是RMB玩家永遠虐免費玩家。

3. 什麼是增值服務，它是免費提供的還是收費的

有些收費有些不用！例如飛信，百合不用錢！

4. 什麼叫增值服務費

1、在手機月租費中如沒有贈送的上網流量的情況下，代表當月有上網的費用。回

2、在手機訂購答任何非常用業務情況下，常用業務包括（來點顯示、來點提醒等）產生的費用。

3、手機登陸移動夢網並下載或使用任務夢網內業務產生的費用。

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取消增值服務的通用碼有兩個："0000"和"00000"，就是4個零和5個零。所有的簡訊服務商都默認使用兩個代碼作為取消服務的代碼（雖然很多時候他們自己會制定各項服務的取消代碼），因為這是國家相關管理部門規定的。只要你發送這兩個代碼之一到服務商的號碼處（就是發簡訊給你的那個號碼的前四位），就可以取消服務。

5. 什麼是增值服務費

拿手機來說，增值服務增值服務費是指撥打12590開頭的IVR語音雜志產生的費用，你可核對你的主叫通話清單，查看有沒有呼叫過12590開頭的號碼。
SP夢網信息費、GPRS流量費、彩鈴信息費都不會計入「增值服務費」中。「增值服務」，其真實含義在內容上具有可擴展性，既包括一般意義上的增值服務，也包括更深層次的延伸服務。這里所指的更深層次的延伸服務，是第三方物流企業成功的關鍵，指的是三類獨特的增值服務——客戶增值體驗、物流解決方案和IT服務。這三類增值服務相依相存，能為第三方物流企業產生區別於其他競爭對手的特色業務，能使企業根據客戶需求和具體問題提供合適的解決方案，其實踐意義表現在「引導需求，以客戶增值體驗為中心，以物流解決方案和IT服務為實現手段，強化增值服務」,而普通服務。「普通服務」我們一般指現在的品牌機廠商在三包期內對其產品進行的產品質量保證的免費的服務，比如更換配件或者安裝系統等。因為這是三包期內廠商必須按規定承諾的服務標准。還有一些伺服器廠商所提供的終身的24小時熱線響應服務，或者終身軟硬體無償支持服務。還有包括軟體廠商對其軟體產品提供的免費升級服務，配件廠商對其產品的一年內的保修服務等。
拿手機來說，增值服務增值服務費是指撥打12590開頭的IVR語音雜志產生的費用，你可核對你的主叫通話清單，查看有沒有呼叫過12590開頭的號碼。
SP夢網信息費、GPRS流量費、彩鈴信息費都不會計入「增值服務費」中。

6. 討論：《我們還能給幼兒和家長做哪些免費增值服務

• 1、每月僱傭一名理發師上門給小朋友理發，時間為2天。對象是當月生日的小朋友，主題是《寶貝最精神》，做個潮流發型完成家長想做但沒做的事情。其他小朋友想理發市場價五折收費，收回成本就可以。

• 2、每月生日會，邀請家長一並參加，DIY生日蛋糕，全程錄像記錄溫馨的一刻，刻碟贈送給家長。壓縮後上傳網盤空間，讓家長隨時查看回憶。

• 3、做一批雨傘，在下雨的時候沒帶傘的家長借用，不還也沒關系，就是個宣傳工具。
  

7. 增值服務主要包括哪些服務

1、增值服務的概念：

增值服務暫時沒有統一的定義，但其核心內容是指根據客戶需要，為客戶提供的超出常規服務范圍的服務，或者採用超出常規的服務方法提供的服務。

2、增值服務的簡介;

「增值服務」，其真實含義在內容上具有可擴展性，既包括一般意義上的增值服務，也包括更深層次的延伸服務。這里所指的更深層次的延伸服務，是第三方物流企業成功的關鍵，指的是三類獨特的增值服務——客戶增值體驗、物流解決方案和IT服務。這三類增值服務相依相存，能為第三方物流企業產生區別於其他競爭對手的特色業務，能使企業根據客戶需求和具體問題提供合適的解決方案，其實踐意義表現在「引導，以客戶增值體驗為中心，以物流解決方案和IT服務為實現手段，強化增值服務」。

3、「增值服務」也可用於零售服務行業，主要是指「特色服務」，在保證基本服務的同時，進行超出常規的，個性化的服務。比如：在店鋪進行基本服務流程後，提供會員服務、送貨上門服務、在節日時送上祝福卡片、在試衣間放置小梳子、拖鞋等。

4、因為「增值服務」是超前的、個性的服務體驗，所以在大多數都開始使用後，便成為一種必須具備的普通的服務流程，便不是再具有所謂「增值」的功能。比如：當所有人都提供送貨上門的服務後，送貨上門就不算是增值服務，而算是基本服務流程。

8. 增值服務費的增值服務和普通服務的區別

可能大多數讀者對「服務」概念不是很清晰，更多數人也許會把這種IT「增值服務」和「普通服務」概念混淆了。「普通服務」我們一般指現在的品牌機廠商在三包期內對其產品進行的產品質量保證的免費的服務，比如更換配件或者安裝系統等。因為這是三包期內廠商必須按規定承諾的服務標准。還有一些伺服器廠商所提供的終身的24小時熱線響應服務，或者終身軟硬體無償支持服務。還有包括軟體廠商對其軟體產品提供的免費升級服務，配件廠商對其產品的一年內的保修服務等。
這些服務我們把它們統稱為「普通服務」，就是這些服務是廠家按規定承諾必須做到的服務，而且是免費的不收服務費的。 IT增值服務則是指那些專業的服務公司，或者是某廠商的獨立服務機構。對於那些過了質保期外產品用戶的服務，是有償的，而且不僅僅要收成本費還要收取一定數額的服務費。因為目前多數廠家主要做的服務，都是針對自己的產品在質保期內的服務。還少有那個廠家專門針對質保外產品做服務。起初當這個市場還沒有氣候時，也未曾吸引過投資者的眼光。而當國內計算機用戶一再成幾何倍數的增長，所以這個市場正慢慢浮現出來，不過還不成規模而且還比較混亂。

9. 增值服務費是什麼

1、在手機月租費中如沒有贈送的上網流量的情況下，代表當月有上網的費用版。

2、在手機訂購任何權非常用業務情況下，常用業務包括（來點顯示、來點提醒等）產生的費用。
3、手機登陸移動夢網並下載或使用任務夢網內業務產生的費用。