81890公共信息服務

A. 寧波市海曙81890求助服務中心

就在中山西路海光大廈啊

B. 81890服務中心可以咨詢調動事項嗎

（桂曉燕胡再恩郭路群）在寧波市林林總總的200多條熱線電話中,有一個老百姓記得最牢、用得最多、家喻戶曉、深入人心的號碼———81890,它是寧波話「撥一撥就靈」的諧音,寧波市海曙區建立的市民求助熱線,現在已演變為寧波市的市民求助服務中心。

81890誕生於2001年8月18日。它以「便民利民、有求必應」為服務宗旨,為市民提供家政、維修、交通、醫療等17大類170項服務信息。近4年來,81890共為市民解決求助事項50餘萬件,並創造了辦結率100%、老百姓滿意率99.86%的奇跡。

靈不靈?

寧波市海曙區副區長兼中心主任許義平說得好:撥一撥就靈,關鍵是一個「靈」字。那麼,撥一撥到底靈不靈呢?

2001年8月18日,也就是中心正式成立的當天,西門社區丁先生打來電話說,他們那邊有一隻窨井蓋沒了。這天剛好是星期六,有關部門不辦公,81890工作人員就讓他下星期一聽答復。丁先生當時不滿地說:「什麼『便民利民、有求必應』,還不是形象工程!」

常務副主任胡道林得知後,親自打電話詢問西門社區這只窨井蓋究竟由誰負責。後經調查落實,發現小小一隻窨井蓋竟有六七個「婆婆」,最後落實此窨井蓋屬「大市政」管轄。幾經周折,終於把大市政的一把手找到了。執行部主任嚴洪海請一把手當場簽字,僅一天半時間就解決了。

「我是來寧波的外地車駕駛員,柴油沒了。你們能幫忙嗎?」「有兩個老外想在寧波逛一逛,請問哪裡找得到懂英語的導游?」……諸如此類五花八門意想不到的問題,都難不住81890。

為啥靈?

任何人看了這些內容,恐怕都會在腦子里提出一個問題:81890為什麼這樣靈?

支撐81890熱線服務平台的是三方面資源和一個龐大的信息庫:一是整合了政府資源。由於信息的不對稱,許多老百姓還是不清楚辦事究竟應該找哪個部門,怎樣找。由政府出資建立的81890信息平台,構築了政府各職能部門與市民之間溝通的橋梁;二是整合了市場資源。81890現有570多家各類服務企業、16000多名員工加盟。通過有效運轉的市場機制,將老百姓的生活需求和企業的服務實現「對接」;三是整合了社會資源。81890組建了上千名「紅帽子」志願者隊伍,活躍在社區的各個角落,為市民提供各類個性化服務。在整合這三方資源的基礎上,81890工作人員通過無數次為民服務實踐,建立起一個擁有50多萬條即時信息的龐大的信息庫。

正是因為有了這三大資源和一個信息庫,81890得以實現「三全」的高難度服務目標。

求更靈

面對如潮好評,求助服務中心的工作人員在怎麼想、怎麼做?海曙區副區長許義平說,有求必應是一種被動服務,我們將不斷開發新的服務領域,逐步實施主動服務與被動服務並舉的方針。

開通不久的81890高齡老人應急呼叫系統「一鍵通」印證了許義平的這番話。去年底,該中心投資60多萬元,對原呼叫系統服務平台進行升級改造,將電話系統與計算機融為一體,事先把服務對象的基本情況如姓名、住址、所在社區、社區保健醫生電話和本人病史及他們的子女等錄入資料庫,又專門訂制了具有三項新功能的電話機:81890五位數設為一個藍色大鍵,老人有事求助,只需摁一個鍵就行;老人遇有緊急求助而不能說話、按鍵,拿起話筒8秒無反應,信息自動傳到81890,服務平台立即通知就近管護人員上門探視。

2005年6月30日下午,中共中央政治局常委、中央紀委書記吳官正視察了81890。他仔細聽取了服務中心負責人的匯報後,連聲稱贊:「你們很有辦法,工作有創新意識，為百姓辦了一件大好事。」臨別時，再次稱贊：你們做得非常好！

C. 寧波81890簡訊質詢平台號碼是多少

完善後的81890企業服務平台正式運行。今後，不論是企業需要辦理相關證照、咨詢政策，還是需要家政服務、招工、融資等都可以撥打81890求助。
目前企業服務平台開通了18條熱線電話，號碼為81890或81890000。企業也可通過簡訊服務平台進行求助，聯通用戶簡訊平台號碼為10655057248180，移動用戶簡訊平台號碼為1065731057481890。

D. 浙江省寧波市江北區有81890服務中心嗎

您好 沒有的 81890是海曙區設立的

E. 海曙81890服務中心應該打什麼電話

寧波市海曙區人才來市場 地址：中自山西路298號海光大廈3層

公交：從機場到最近的公交站有3公里，所以不推薦。

機場大巴：票價12，到汽車南站下車，再乘坐 501路,

在 解放南路站 下車，下車後就能看到了。

F. 寧波81890周末上班嗎

你好，「81890呼叫平台」和「81890服務網站」是24小時全天候、全方位、全程式跟蹤監督服務」專的服務措施為屬市民提供服務的。也就是說您在雙休日打「81890」是沒有問題的。至於您所說的「周末上班」，我們有專門的雙休日值班制度，在雙休日我們81890的總部和各個部門都是有值班人員繼續為市民服務，個別業務由於我們合作單位的具體情況不同有可能延至正常工作日，希望我的回答能夠幫到您。

G. 81890有免費法律咨詢服務嗎

81890是有免費的法律咨詢服務，所以如果你打電話我們可以幫助你解決法律上的一些問題。

H. 81890000,這個是寧波的什麼電話號碼是救助中心嗎

81890000是寧波海曙區81890求助服務中心的電話。

寧波市海曙區81890求助服務中心在縣（市、區）成立8個分中心，各分中心日常運行管理由所在地負責，具體工作接受市求助服務中心指導，統一使用81890號碼，統一使用操作系統，統一資料庫。

求助服務中心與政府職能部門實現互動，依託市81890服務網、81890志願者協會、81890黨員服務中心等，建立42個服務信息反饋響應渠道。

(8)81890公共信息服務擴展閱讀

海曙區81890求助服務中心的主要職責：

1、整合社會資源，無償為市民、企業提供全方位的需求信息服務，為市民提供各種生活信息的求助、咨詢服務。

2、採集、連接政府部門的相關政務信息，並及時向政府部門傳遞市民反映的相關公共事務類訴求事項。

3、採集市場信息、吸納加盟企業，並及時為加盟企業提供市民求助的相關生活類服務需求；採集、連接相關社團組織的志願服務信息，及時為相關社團組織、困難群體提供信息對接服務。

4、及時跟蹤各服務主體的服務情況，並定期通報，積極引導加盟企業為市民提供優質服務。

5、開展失物招領、愛心超市工作。

6、開展城區社會化信息系統管理工作。

I. 81890公共信息服務平台建設指南的目錄

第一章 公共信息服務平台概況
第二章 公共信息服務平台設施建設
第三章專 公共信息服務平台組織建設屬
第四章 公共信息服務平台資料庫建設
第五章 公共信息服務平台工作規范
第六章 呼叫中心應用
第七章 81890加盟企業管理
第八章 81890服務業協會管理
第九章 81890志願者協會管理
第十章 81890義務監督員管理
第十一章 公共信息服務平台信用管理
第十二章 公共信息服務平台管理制度
第十三章 公共信息服務平台案例選