❶ 如何開展政務大廳群眾服務滿意度調研活動
可以制發《行政服務中心開展軟環境建設服務滿意度調查表》,並向前來中心辦事的群眾進行發放,征詢群眾對中心的評價和相關意見。
❷ 我們是公共服務行業,想要做一個顧客滿意度調查表,具體怎麼做
首先設立每個部門服務的項目及類別 ,確定所要收集的問題,設立評價標准,如優秀、良好、一般、很差!評價設制評分,如優秀10分,良好8分,以此類推!根據評價結果進行數據分析,供客人選擇確定對於某項服務的評價,服務行業的意見收集離不開硬體與軟體(服務)的分析,例如客房部:房間的空氣質量,客用設施的衛生潔凈程度,員工服務態度,辦理相關業務的便捷性、等
❸ 濟南公交服務質量乘客滿意度調查表
但但是你這種工作態度,我們就只能填寫不滿意了。
❹ 物業服務滿意度調查表問卷範本,誰能准備一份
下面是一份物業服務滿意度調查表問卷範本:
1、您對物業服務人員統一著裝、佩戴工牌是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
2、您對物業服務人員行為規范、熱情服務是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
3、您對物業服務中心24小時服務電話和人員值班情況是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
4、您對物業服務熱線、與業主溝通互動是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
5、您對小區綠化、景觀是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
6、您對小區樓宇室內衛生是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
7、您對小區室外道路、公共場所等衛生是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
8、您對小區垃圾收集堆放是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
9、您對小區公共秩序是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
10、您對小區消防、車輛管理及外來人員控制是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
11、您對小區安全保衛是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
12、您對小區公共設施設備配置是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
13、您對小區公共設施設備的正常運行是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
14、您對小區工程維修的及時、質量、跟進回復是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
15、您對物業管理費的收取及使用情況是否滿意?
□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意
16、您對物業服務的期望和建議:
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