工商局客服打電話

Ⅰ 工商局電話號碼是多少

工商局的電話號碼是12315。按照中央有關要求，市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。

12315覆蓋三個大類：

1、投訴，當消費者購買的商品或者服務後，認為經營者侵犯消費者合法權益；

2、舉報，當發現違法市場監督法律法規的行為；

3、咨詢，需要了解市場監督相關法律法規。

投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

(1)工商局客服打電話擴展閱讀：

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

截至2019年7月底，阿里通過對接12315平台綠色通道，處理消費者投訴超16000件，調解成功率約60％，並在消費者側推出「極速退款」權益，讓信用達到一定分數以上的消費者，在沒有退回貨物之前，可以通過申請先收到商家退款。

據統計，截至2018年底，享受阿里極速退款服務的人群擴大到3.6億，單筆退款最高授信額度高達1萬元。

Ⅱ 工商局電話客服是多少

不同省份的工商局的業務聯系電話號碼不同。

下面具體介紹下查詢各省份工商局電話號碼的操作步驟；

1、網路搜索「國家企業信用信息公示系統」，點擊進入官網。

(2)工商局客服打電話擴展閱讀：

工商局的職責

（一）負責市場監督管理和行政執法的有關工作，起草有關法律法規草案，制定工商行政管理規章和政策。

（二）負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊並監督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。

（三）承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務的行為。

（四）承擔監督管理流通領域商品質量責任，組織開展有關服務領域消費維權工作，按分工查處假冒偽劣等違法行為，指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網路體系建設等工作，保護經營者、消費者合法權益。

（五）承擔查處違法直銷和傳銷案件的責任，依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動。

（六）負責壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭方面的反壟斷執法工作（價格壟斷行為除外）。依法查處不正當競爭、商業賄賂、走私販私等經濟違法行為。

（七）負責依法監督管理經紀人、經紀機構及經紀活動。

（八）依法實施合同行政監督管理，負責管理動產抵押物登記，組織監督管理拍賣行為，負責依法查處合同欺詐等違法行為。

（九）指導廣告業發展，負責廣告活動的監督管理工作。

（十）負責商標注冊和管理工作，依法保護商標專用權和查處商標侵權行為，處理商標爭議事宜，加強馳名商標的認定和保護工作。負責特殊標志、官方標志的登記、備案和保護。

（十一）組織指導企業、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理，研究分析並依法發布市場主體登記注冊基礎信息、商標注冊信息等，為政府決策和社會公眾提供信息服務。

（十二）負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理。

（十三）開展工商行政管理方面的國際合作與交流。

（十四）領導全國工商行政管理業務工作。

（十五）承辦國務院交辦的其他事項。

參考來源：網路—工商行政管理局

Ⅲ 工商局的給我打電話

你沒做什麼不敢見人的事情吧？

Ⅳ 工商局打電話消費報案

符合以復下規定的，工商部門是必須制要管的
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十一條 消費者投訴應當符合下列條件：
（一）有明確的被投訴人；
（二）有具體的投訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

Ⅳ 工商局打電話說有人投訴，如果不去會怎麼樣

如果工商局檢查後發現情況屬實，會接到相應懲罰。

【注意】與市場監督管理局專工作人員溝屬通的最後，是要給出其明確您店鋪的處理方法的！常見的有四種：

1）拒絕工商調解，也不與投訴人聯系處理；

2）拒絕工商調解，但會與投訴人私下聯系處理；

3）參與工商調解，接受投訴人賠償訴求；

4）參與工商調解，拒絕投訴人賠償訴求；

《辦法》第十一條、第十二條規定，消費者投訴應當符合條件並提供投訴雙方的信息。消費者投訴要有明確的被投訴人、有具體的投訴請求、事實和理由。

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《消費者權益保護法》

1、第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解；

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

(三)向有關行政部門投訴；

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

2、第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者。

Ⅵ 電話說是工商局打過來的，可信嗎

肯定是假來的,八成是打著自工商局的名義來賣東西.不用慌張,即使工商局真的要收什麼費用,那也是光明正大的,沒什麼好怕的. 如果還不放心,直接讓對方傳個收費的文件,蓋上工商局的公章,再去查詢真偽. 總不至於一個陌生電話,你們就買單吧.

Ⅶ 請問北京市工商局咨詢電話號碼是多少

投訴舉報：12315

通信地址：北京市海淀區蘇州街36號

郵編:100080

辦公時間：9:00-12：00，13：30-17:00，節版假日除外權

區分局：

東城 西城 朝陽 海淀 豐台 石景山 門頭溝 房山 通州 順義 昌平 大興 平谷 懷柔 密雲 延慶 燕山

專業分局：

天安門地區 首都機場 西站 經濟技術開發區 中關村國家自主創新示範區

(7)工商局客服打電話擴展閱讀

北京市工商行政管理局下設辦公室、綜合經濟處（研究室）、法制處、登記注冊處、企業監督管理處（私營個體經濟監督管理處）、市場監督管理處、合同監督管理處、商標監督管理處、廣告監督管理處、消費者權益保護處、網路交易監督管理處、商品質量監督管理處、企業信用建設與管理處、執法協作處、宣傳處、計劃財務處（審計處）、人事教育處與基層黨建處等職能處室，另設機關黨委、工會，紀檢、監察機構按有關規定派駐。

市局直屬1個稽查總隊、5個專業分局和11個事業單位，主管5個社會團體，派出16個區分局、燕山分局。

Ⅷ 什麼情況下可以打工商局投訴電話

出現以下情況下可以打工商局投訴電話：

1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工回商行政管答理部門管轄時；

2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

(8)工商局客服打電話擴展閱讀：

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

Ⅸ 工商局會直接打電話給顧客嗎

工商局在需要時，會直接打電話給顧客。如向投訴、舉報的消費者了解情況、反饋案件查處情況、徵求意見等。

Ⅹ 如何打電話向工商局投訴

打電話向工商局來投訴可撥打自12315，12315本平台接收的投訴寶庫消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者產生消費者權益爭議後，向市場監管部門請求解決該爭議的行為。具體的投訴步驟為：

1、撥打12315；

2、告知明確的被投訴人；

3、按處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系；

4、被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。

注意事項：

1、投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。

2、由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

3、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴 。