『壹』 怎樣開展文明單位，文明處室，文明窗口等創建活動
幾個步驟：一是制定並下發活動方案。包括創建工作標准、時限要求及驗收等工作細則；二是各有關參與部門根據檔方案擬訂創建計劃，並開展相關創建工作；三是創建工作的結束。即有關工作的檢查驗收及、表彰獎勵及經驗總結、典型交流等工作。
『貳』 如何抓好窗口服務單位示範帶頭作用
1、要在氛圍營造上領路
2、要在志願服務上領跑
3、要在道德建設上領先
4、要做扶貧幫困的先進
5、要做優質服務的先鋒：文明單位特別是行政執法部門和窗口行業的文明單位要認真對照《全國文明城市測評體系》對窗口行業的不同要求，大力加強窗口
行業建設。近幾年來，碑林區結合創文工作，要求各窗口行業文明單位要擦亮服務窗口積極開展文明示範崗和文明誠信窗口創建活動，帶頭維護誠信環境、帶頭誠信
待人，爭做文明誠信的傳播者。通過把優質服務狀況納入文明單位單位測評體系、區級領導帶隊督導等方式，要求窗口行業要達到服務員佩證上崗、著裝整齊、微笑
服務、禮貌待客、規范接待，各項規章制度健全，督促、檢查經常化，做到規范化服務；生產企業要誠信經營，不生產假冒偽劣產品，樹立窗口單位良好形象。
6、要做對口聯建的先行：文明單位要帶頭參加所在區域的創建工作，自覺服從駐地政府和創建工作機構的統一安排，及時完成各項創建任務。充分發揮資
源、技術、人才等方面優勢，幫助所在地解決創建工作中遇到的具體困難和問題。開展對口社區聯建活動，在道德講堂建設、學雷鋒志願服務站建設等相關方面做好
對口聯建，打好創建全國文明城市的基礎。主動協助社區做好創建文明城市和城市公共文明指數測評的宣傳教育，提高居民對創建工作的知曉率和支持率。組織單位
志願者和幹部職工，深入開展幫扶、幫教、社區義工等志願服務活動，增強幹部職工的社區歸屬意識，形成了解社區職能、支持社區工作、參與社區活動的良好氛
圍。
『叄』 對窗口單位服務行業深入開展便民服務活動有何意見,建議
對窗口單位服務行業深入開展便民服務活動的建議:
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一、提高思想認識，把窗口單位和服務行業創先爭優擺在突出位置來抓
窗口單位和服務行業直接面向群眾、面向社會，與廣大群眾生產生活息息相關，承擔著大量的公共管理和社會服務職能，是黨和政府聯系群眾、服務群眾的重要橋梁和紐帶。開展窗口單位和服務行業創先爭優活動，是全區創先爭優活動的重要組成部分，也是人民群眾對這項活動感受最直觀、最深切的方面。廣大群眾往往以窗口單位和服務行業的變化，來評判創先爭優活動的成效，讓創先爭優活動在服務群眾的窗口單位和服務行業得到展現，讓人民群眾切實感受到創先爭優帶來的實實在在好處。
二、豐富活動載體，推動窗口單位和服務行業創先爭優取得實效
各窗口單位和服務行業黨組織要深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞「推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織」的目標要求，以「科學發展保領先、全面建設核心區」為主題，緊密結合實際，深入扎實推進窗口單位和服務行業「服務便民創先爭優」競賽活動。
1、圍繞推動科學發展創先爭優。各窗口單位和服務行業黨組織要圍繞中心、服務大局，精心設計群眾喜聞樂見、易於參與的活動載體，引導廣大黨員幹部在優質、高效完成本地本單位的中心任務中創先爭優，為推動科學發展提供強的動力。要始終做到圍繞中心不偏離、服務大局不游移、促進發展不動搖，把基層黨組織和廣大黨員的熱情、智慧和力量凝聚到建設「徐州領先、江蘇爭先、全國一流」現代化城區的偉大實踐中來。
2、圍繞讓服務更滿意創先爭優。全面推行公開承諾，廣泛徵求社會各界特別是廣大人民群眾的意見，把群眾的願望和要求作為確定承諾的基本依據。確定承諾事項要召開黨組織會議，集體研究決定。公開承諾要注意搞好與以前各項服務承諾內容的銜接，做到言必行、行必果，承諾一件、兌現一件。全面開展共產黨員掛牌上崗活動，黨員在工作中要佩戴黨員徽章，把黨員身份亮出來，把黨員形象樹起來。窗口崗位工作的黨員，還要設立「黨員崗位牌」，公開姓名、職務、職責及服務承諾等內容，擺在明顯位置，便於群眾監督。廣泛開展爭創「文明服務標兵」、「群眾滿意窗口」等活動，組織崗位大練兵、技能大比武，培育和推出一批素質過硬、作風扎實、群眾認可的崗位明星、業務標兵和技術能手。開展崗位競賽，黨員要帶頭參與，為群眾做出示範。
3、圍繞加強基層組織創先爭優。加強基層黨組織規范化建設，理順隸屬關系，健全管理體制，進一步擴大窗口行業黨組織的覆蓋面。選擇一批黨建基礎較好的窗口單位，打造成窗口行業黨建精品示範點。在抓好黨組織建設的同時，採取靈活多樣的形式，幫助窗口行業基層單位建立群團組織，做到黨組織工作和群團組織工作齊頭並進，為推動窗口行業黨群共建創先爭優奠定組織基礎。加強窗口行業黨員隊伍、幹部隊伍建設，重點要選好配強基層黨組織負責人，做好黨員發展工作。通過創先爭優，把骨幹培育成黨員、把黨員培育成骨幹，發揮黨員和骨乾的帶頭作用，帶領群眾一起進步，形成齊爭共創的生動局面。
4、圍繞改進行業作風創先爭優。各窗口單位和服務行業黨組織，要結合創建學習型黨組織和學習型機關，切實加強黨員幹部職工的理論學習教育和業務素質培養，積極組織開展崗位練兵、業務競賽等主題實踐活動。要把窗口行業創先爭優活動與執行「首問負責、限時辦結、責任追究」三項制度結合起來，重點對老百姓反映強烈的突出問題和窗口服務中的薄弱環節進行綜合治理，扎扎實實推進作風建設。要把窗口行業創先爭優活動置於群眾的監督之下，廣泛開展行風評議活動和窗口優質服務滿意率測評活動，通過群眾評議和領導點評，切實轉變窗口服務單位工作作風。
三、加強統籌聯動，形成合力推進的創爭工作格局
1、加強組織領導。各窗口單位和服務行業黨組織要結合自身特點，周密安排，精心組織，強化督查，抓好落實。主要領導要親自抓、負總責，分管領導要具體抓，有關部門協調配合，形成齊抓共管的合力。各級工青婦組織要利用自身優勢發動窗口行業的職工、團員和婦女積極參與到創先爭優活動中來，通過黨群共建，促進窗口行業創先爭優活動深入開展。
2、加強督促檢查。區創先爭優活動領導小組將把窗口單位和服務行業創先爭優作為督促檢查的重要內容，採取聽取匯報、調研走訪、隨機抽查、群眾評議等方式，認真開展督查活動。幫助各窗口行業積極探索創新基層黨建工作的體制機制，努力把創先爭優活動中一些好的做法制度化、成功的經驗長效化。
3、加強宣傳引導。充分發揮報刊、廣播、電視、互聯網等平台作用，注意及時發現、培育、總結和推廣窗口行業創先爭優的典型做法和經驗，大力宣傳窗口單位和服務行業涌現出的先進黨組織和優秀黨員，充分發揮典型的示範、導向和輻射作用，激發基層黨組織、廣大黨員和幹部群眾創先爭優的內生動力。
『肆』 如何啟動市級服務行業文明示範窗口創建工作
一是通過創建，查缺補漏。創建工作第一步就是要對照檢查，按照文明行業的要求查找辦稅服務廳在服務工作中的不足之處，以此為依據進一步推動辦稅服務廳建設。
二是通過創建，聽取權威部門的意見。達坂城區文明委將會深入企業、鄉鎮、街道及創建單位主管部門徵求意見，對創建單位進行打分，並將打分結果作為評比依據計入總分。辦稅服務廳可以通過參加此次創建聽到來自各階層、各部門的不同意見，利於辦稅服務廳建設過程中服務方式、服務內容的不斷完善。
三是通過創建，進一步推進納稅服務工作。此次評比測評主要採取聽取創建工作情況介紹、實地查看、問卷調查和查閱檔案資料等方式進行。參加此次評比將會促進辦稅服務廳軟硬體的進一步升級，服務水平的進一步提高，將促進納稅服務工作的進一步完善、發展。