福建12315公共服務平台

⑴ 12315四個平台是什麼

工商部門與廣大消費者和人民群眾信息互動的平台，工商部門暢通民意的平台，工商部門接受社會監督和聽取群眾意見的平台，工商部門解決人民群眾最關心、最直接、最現實利益問題的平台。

⑵ 全國12315平台已上線，這個平台可以給我們帶來多大的便利

便利是一定的。

作為消費者，我們首先要對12315平台有最基本的認識；12315消費者投訴服務熱線。

在全國12315平台上線之前，我們可以通過互聯網異地投訴和電話投訴舉報來維權，本質上並沒有什麼問題，我們有法可依；但是出現的投訴無果、投訴不方便、平台接線員不能及時處理和反饋以及無人接聽電話等問題存在！

⑶ 福建12315網上投訴

現在假貨很多。。人渣更多，像安溪鳳山鎮上山村村委會的一群大多都是人渣，不配做人。。詛咒這些欺騙百姓的人都不得好死。。說什麼都是為了錢錢錢。。老天會讓他門遭到報應的。。快點去死最好。。你的沐浴露勸你別用

⑷ 福州12315網上投訴

在每一個地方應該有5家運營商。（才可避免壟斷）
就象在美國AT&T壟斷後，美國會通國法案：將美國AT&T分拆成5家公司。
現在賣大電器就二家，國美與蘇寧，價格也是高的不得了！（福州市2010年3月份 美的公司搞惠民活動時，（冷暖空調 KF-23GWUY-V 才賣903元，而正常的書面報價是2300元）所以，國美與蘇寧在各在福州開10—20家賣場，每一家賣場裝修高檔，最終出錢的都是消費者。
象年初美的公司賣二種卧式洗衣機（型號我級不清楚了，一種就1900元、另一種賣2400元左右，什麼西門子、海爾一台卧式洗衣機賣4000——8000、9000元，都是將消費者剝去一層皮的）。
福建農林大學東方學院，可撥12315 反應，實在不能解決問題。打市政府的聯系電話，看看能否解決問題。
我的親戚在南昌市讀書，南昌電信公司向學生賣網路線400元/年（實際網速有3M，福州高校的網路線什麼價格？），還贈送一手機（每月應打多少錢）她早就有了移動福州號碼、到南昌後又買當地移動的新號碼，其它之事就不太清楚了。
希望對你們有幫助。

⑸ 12315工商投訴平台在哪裡查找

你好，你可以直接搜索12315，第一個就是全國的12315投訴平台。
上面有我要投訴，我要舉報，我要咨詢等等，
根據你的需要，點進去填寫資料申請即可。

⑹ 12315有人工服務嘛

12315有人工服務的。12315熱線人工服務開通時間為上午8時30分至12時，下午工作時間，秋冬季為14時30分至17時30分，春夏季為13時至16時。在拔打12315熱線電話後會聽到提示音，按照語音提示操作即可。

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.

拓展資料

12315投訴須知：

（一）根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等法律法規和規章的規定，制定以下須知。

（二）消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，且屬於工商行政管理部門職責范圍內的，可以通過本平台投訴。

（三）消費者通過本平台的投訴應當符合下列條件：

1.有明確的被投訴人；

2.有具體的投訴請求、事實和理由；

3.屬於工商行政管理部門職責范圍。

（四）消費者投訴提交後，平台會根據消費者選擇的處理單位和經營者地址信息，自動流轉至有關工商行政管理部門處理。

（五）投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣、區工商行政管理部門管轄。

因網路交易發生消費者權益爭議的，消費者可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

（六）縣、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。

有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。

（七）有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

1.符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；

2.不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

（八）下列投訴不予受理或者終止受理：

1.不屬於工商行政管理部門職責范圍的；

2.購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

3.已經工商行政管理部門組織調解的；

4.消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

5.法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

6.消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；

7.不符合國家法律、法規及規章規定的。

（九）工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬於民事爭議的，實行調解制度。有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。

如果投訴事項經調解未解決的，消費者還可以通過仲裁或者司法途徑解決。

消費者通過平台在線糾紛解決機制（ODR）投訴的，即視為同意與被投訴的經營者進入和解程序，適用平台在線糾紛機制（ODR）解決的有關規定，由經營者在十個工作日內與消費者進行協商和解。消費者和經營者雙方和解消費糾紛的時間不計入工商行政管理部門處理時限。

和解不成的，消費者還可以向工商行政管理部門進行投訴。有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內，告知投訴人是否受理。

（十）消費者也可以選擇撥打經營者所在地或者經營行為發生地12315電話進行投訴。其中，消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以撥打經營者所在地工商行政管理部門12315電話投訴，也可以撥打第三方交易平台所在地工商行政管理部門12315電話投訴。

部分地區12315熱線已整合到12345熱線，消費者可以直接撥打12345熱線進行投訴。

（十一）投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

（十二）不得在本欄目發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發表造謠、誹謗他人的言論。投訴人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。

⑺ 福建省12315

發到網上作用小。

建議直接到當地工商所和農業部門反映。

⑻ 12315是什麼服務台

12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代

(8)福建12315公共服務平台擴展閱讀

撥打情形

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時

請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

撥打方法

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.

撥打要求

1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；

(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；

(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。

參考資料來源：網路——12315

⑼ 有人知道 福建泉州12315投訴官網從哪裡進入填單的嗎求步驟，急！謝謝

您好
福建泉州12315投訴官網是在首頁進入以後，點擊右下角的位置，下載一下單據，然後時候辦公軟體打開文件，之後就可以進入填單了！

⑽ 怎樣登錄12315網站

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管回理總局在原國家信答息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

登錄辦法挺多的，可以直接輸網址在瀏覽器打開；也可以網路進入官網等等。