"12315"消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支回持下,決定在答全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
使用情況:
12315
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
B. 如何投訴工商局
這種情況即使你投訴也不會有什麼結果,再有類似的情況建議你直接撥打12315進行投訴。
C. 怎麼投訴工商局
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上,投訴共同標的的,工商行政管理部門認為可以合並受理,並經當事人同意的,為共同投訴 。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力,但代表人變更、放棄投訴請求,或者進行和解,應當經被代表的消費者同意。
D. 投訴工商局工作人員怎麼投訴
投訴工商局的工作人員,那麼可以去上級主管部門進行投訴,如果你對工商局的工作人員不滿的情況下,往上級部門進行投訴就可以了。
E. 工商局投訴電話是多少
12315,12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管版理總局在原國權家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
以下情形可撥打12315:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
F. 怎麼到工商局投訴舉報他們
網上投訴一般在網上就可查到;電話投訴可到工商局負責12315投訴電話的部門查詢(如果打的不是12315,應向此電話的辦公室查詢);寫信投訴一般向投訴機關的辦公室或者你投訴信上寫的辦公室查詢(寫信投訴最好用掛號形式)。投訴以後,如果其不聞不問,還可向政府糾風部門或監察部門反映。
G. 怎樣投訴工商局
一、工商的12315消費者申訴舉報中心只是起到調解作用,他們無權對消費糾紛作出任何的行政處罰或者行政命令,因為消費糾紛是民事糾紛,協商成功的話就解決,協商不成唯有中止調解,
就算你提出賠償一百萬,只要廠家同意,什麼問題都沒有,但是如果廠家連一毛錢都不願意賠償,工商部門也奈何不了他,唯有中止調解。
二、另外,你有許多講法存在偏頗之處。
1、決定把門寄給對方的工商,讓他轉交廠家退款;
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工商部門沒有權力也沒有理由接收你自己執意決定寄去的門
2、工商和物流串通勾結擅自處理我的財產所有權
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對方工商也怕麻煩想要造成我異地無法索賠起訴困難,將計就計讓他們寄過去我叫天天不應;
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你既然寄門,如果物流部門取得合法經營資格,那麼把門送出去是理所當然的,但門被他們弄壞了,你可以要求這個物流部門賠償
談何串通?勾結?擅自處理財物?
3、門不需要對方工商同意就可以寄出去的,寄不寄那是物流部門做決定的,難道接受快遞的那一方可以要求物流的不要寄?
三、你要求把那門的玻璃給弄爛了的物流部門賠償你的損失,補償你的費用。
H. 可以向工商局投訴么,投訴的話該怎麼
可以撥打12315的權力是有限的。