㈠ 如何出社區公共服務人員考試試題
每個機構不是都有自己的模擬試卷嗎?參考君睿的
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《公共服務職業道德與技術方法》試卷A答案
一、填空題(本大題共30個空,每空0.5分,共15分)。
1、道德規范、行為規則;
2、忠於黨、忠於國家;
3、任務、職責;
4、政治清醒、正氣在身、為政以廉、潔身自好;
5、信息化技術、信息化理論;
6、目的、手段;
7、價值觀、追求私利;
8、勒索性、脅迫性;
9、「高消費娛樂活動」;
10、社會輿論、傳統習俗;
11、能力水平、主觀努力程度、業績大小;
12、客戶評價;
13、執行能力、應變能力
14、公共服務的質量、公眾滿意程度;
15、意識基礎、實現方式和途徑。
二、單項選擇題(本大題共10小題,每小題1分,共10分)。
1、A;2、D;3、D;4、A;5、B;6、C;7、B;8、A;9、C;10、D。
三、多項選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)。
1、B、C、D;2、B、E;3、B、D;4、A、B、D;5、A、B、D;6、C、D;7、A、B、D、E;8、A、B、C、D、E;9、A、B、E;10、A、B、C。
四、判斷題(本大題共10小題,每題1分,共10分)。
1、B、×; 2、A、√;3、B、×;4、B、×;5、A、√;6、A、√;7、B、×;8、A、√;9、A、√;10、A、√。
五、簡答題(本大題共5小題,每題5分,共25分)。
1、第一,加強以「誠信」 為中心的政府公務員職業道德規范,健全公務員職業道德的教育修養機制;第二,將「誠信」原則導入國家公務員職業道德行為的評價、用人和監督機制,把「誠信」作為選拔和任用行政工作人員的必備素質和首要條件,「人先信而後求能」;第三,強化各級領導幹部的「誠信」 意識,規范行政領導的信用行為。第四,加快「誠信」 原則的制度化、法制化工作,加強政府公務員職業道德的制度化建設。
2、標桿管理是一個系統的、持續性的評估過程,通過不斷地將自身與世界上居領先地位的單位相比較,以獲得幫助組織改善管理績效的信息。本質上它是一種面向實踐、面向過程、以方法為主的管理方式,是一個甄別和引進最佳實踐的過程。簡言之,標桿管理的核心是通過向卓越的組織開展學習,並將學習成果轉化為本組織提升組織績效的管理。我們可以從以下幾個方面理解標桿管理的內涵:(1)標桿管理中的標桿類型包括內部標桿和外部標桿,內部標桿主要是組織內部各部門之間作為參考標桿;外部標桿主要是以組織外部其他組織作為參考標桿。(2)標桿管理是組織績效評估的重要工具,兩者彼此聯系且有所區別。(3)標桿管理是一個認識和引進最佳實踐的過程
3、1)目的性原則;2)科學性和系統性原則;3)標准化原則;4)可操作性原則;5)時效性原則;6)定性與定量相結合原則
4、1)社會總體生產效率的降低。;2)政府采購的質量下降。;3)弱化政府宏觀調控能力;4)不僅嚴重干擾市場經濟秩序、損害人民群眾利益,而且往往引發錢權交易、商業賄賂等腐敗行為,成為阻礙科學發展、影響社會和諧穩定的重要因素,人民群眾反映強烈。
5、(1)促進政府服務全面上網,提高服務質量。(2)更加強調「以民眾為中心」的服務理念。(3)整合服務,建立政府門戶網站,實現「一站到底」。(4)協同政務,引領電子政務未來。(5)電子政務外包成為發展趨勢。(6)消除「數字鴻溝」,促進社會信息平等。(7)加強組織管理,邁向知識化管理。(8)公眾參與意識增強,電子民主應運而生。(9)推廣智能卡應用。
六、論述題(本大題共2小題,每題10分,共20分。)
1、應從以下六方面來論述公務員在公共服務中應該如何遵守基本的職業道德要求:(1)忠於黨,忠於國家;(2)服務人民,務實創新;(3)恪盡職守,依法行政;(4)顧全大局,團結協作;(5)清正廉潔,公道正派;(6)誠實守信,品行端莊等。
2、答題要點:首先,公務員職業道德建設是進行社會主義精神文明建設的必要前提。其次,公務員職業道德建設是建設服務型政府的必經路徑。第三,公務員職業道德建設是反腐倡廉工作的重要組成部分。第四,加強公務員職業道德建設是依法治國的基礎性工作。第五,隨著社會的變遷應加強公務員職業道德建設。第六,加強公務員職業道德建設是有助於公民監督權的實現。
㈢ 從事勞動和社會保障等基層公共服務工作考試題目
你好,你是在什麼地方的啊?我最近也要去考這個,筆試考過了,主要是考公務員里的綜合基礎知識,但是不知道面試考什麼內容,希望一起探討!!
㈣ 公共關系作業題目!!
我認為你應該這樣說
先說對不起,再你跟他解釋這老鼠是一個意外是其他客人帶進來的或說其他理由,一定不能傻到說這老鼠是住在酒店裡的。然後再道歉,再說這是本店管理上的疏忽造成的,我們會對錯誤進行內部的檢討和處分,為表示本店的歉意特將這個客人的住宿費用減半,還有跟這客人說歡迎他下次到訪此地時再入住本店,本店會給他優惠的8折價錢和更加優質的服務。
㈤ 基層公共服務崗位面試題目都有什麼
基層公共服務崗位復,是制按照國家人社部《關於公布第一批基層社會管理和公共服務崗位目錄的通知》(人社部函[2009]135號)要求,各地政府為了做好鼓勵和引導高校畢業生到基層就業工作,由政府按照市場需求購買的公共服務崗位,一般是面向新畢業大學生。
這種面試應該比較接近於公務員的面試,會問3—4個問題,主要考察求職者的政治素質、工作責任心、綜合素質、語言表達能力、應變能力、溝通能力以及言談舉止等。所以,設計題目的時候,會圍繞上述的要點命制。比如:如何看待大學生到社區工作?如何看待大學生就業難的問題?如果單位工作比較忙,與家裡其他事發生沖突,你會如何安排?社區工作又苦又累,收入又低,你如何看待?還有一些實務題,舉例居民不繳納物業費、養狗擾民、噪音擾民等等,你該如何處理?
㈥ 機關單位事業人員公共服務知識練習題
1:B 2:B c:ABCDE
二:錯 社會主義的本質,是解放生產力,發展生產力,消滅剝削,消除兩極分化,最終達到共同富裕。
三:第一題:精神文明是人們在改造客觀世界的過程中,在主觀世界方面所取得的進步,主要表現在教育、科學、文化知識的發達和人們思想、政治、道德水平的提高。社會主義精神文明同歷史上的精神文明既有歷史聯系,又有本質區別。社會主義精神文明以馬克思主義為指導,它的發展需要物質文明提供物質條件和實踐經驗,它的發展又為物質文明的發展提供精神動力、智力支持和思想保證。
社會主義精神文明是社會主義社會的重要特徵,是具有中國特色的社會主義社會不可缺少的一個重要方面。在全黨把工作重點轉移到現代化建設上來以後,中共中央曾多次鄭重指出:我們在建設高度物質文明的同時,一定要努力建設高度的社會主義精神文明。這是建設社會主義的一個戰略方針。
社會主義精神文明建設的根本任務:主要是使我們的各族人民都成為有理想、有道德、有文化、有紀律的人民。
第二題:
堅定不移地堅持改革開放——評否定黨的改革開放政策的錯誤觀點
堅定不移地堅持社會主義基本經濟制度——駁「經濟私有化」觀點
民主政治建設要從中國實際出發——兼評鼓吹西方民主自由的觀點
語文教育改革必須堅持正確的方向
應當十分珍惜黨和人民奮斗的歷史——兼評歷史虛無主義的若干觀點
堅持馬克思主義的指導地位不動搖——駁「指導思想多元化」論
第四題
1:錯 黨在社會主義初級階段的基本路線:領導和團結全國各族人民,以經濟建設為中心,堅持四項基本原則,堅持改革開放;自力更生,艱苦創業,為把我國建設成為富強、民主、文明的社會主義現代化國家而奮斗。概括起來就是「一個中心、兩個基本點」。「一個中心」是以經濟建設為中心。。「兩個基本點」即堅持四項基本原則,堅持改革開放
2:錯 「三個代表」的關鍵在於具有廣泛的代表性。無論是先進的生產力、先進的文化,還是最廣大人民的根本利益,都是客觀存在的。對於政黨來講,要保持自己的先進性,就要自覺地、主動地去代表它們,使黨具有廣泛的代表性。「三個代表」的重要思想,就是要求我們黨努力從今天的實際出發,去做到三個「代表」。這就是「三個代表」的關鍵之所在。
第五題: 這個我真的是不知道了。還是你自己努力吧。
㈦ 公共關系 作業題1
屬於公共關系,公共關系(Public Relation)是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列促銷活動。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系。它是一種狀態,任何一個企業或個人都處於某種公共關系狀態之中。它又是一種活動,當一個工商企業或個人有意識地、自覺地採取措施去改善和維持自己的公共關系狀態時,就是在從事公共關系活動。作為公共關系主體長期發展戰略組合的一部分,公共關系的涵義是指這種管理職能:評估社會公眾的態度,確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序,擬定並執行各種行動方案,提高主體的知名度和美譽度,改善形象,爭取相關公眾的理解與接受。