❶ 工商行政管理總局針對互連網網店採取了什麼措施
工商總局將出台舉措對網路交易進行監管,目前內部已確立三條原則確保讓網購健康發展,並計劃搭建網路監管平台對網店進行管理。
一、要確保能促進網上商品交易的健康、快速發展。黎曉寬說,目前工商總局規范管理網店工作的首要任務就是不阻礙網店發展,而是要促進它更好更快發展。
黎曉寬認為,目前全球金融危機給多個領域帶來很大沖擊,在保發展、保民生與穩定經濟增長的大前提下,網店管理的首要任務是保護其良性發展。
二、規范網購市場秩序,建立起網購的誠信體系;
三,加大維權力度,保護好網上經營者的合法權益,維護好消費者的權益。
同時,工商總局還將對各地方工商人員進行網路知識培訓,以提高相關人員的專業能力和知識。黎曉寬認為,有些地方工商人員對網路知識不熟悉,必要時將針對他們舉辦各種類型的培訓班。
值得一提的是,有媒體認為,由於工商總局的正式介入,此前北京公布的網店規定已經無疾而終。當時規定內容是,北京地區的網路賣家需到工商局備案,由於網店並非實體店面,這一適用與傳統領域的監管措施並不適用於網路。
希望對你有所幫助。
❷ 工商局和商標局不是一個部門嗎 他們分別是干什麼的
工商局和商標局不是同一個部門。
1、工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。根據《國務院關於機構設置的通知》(國發〔2008〕11號),設立國家工商行政管理總局( 正部級),為國務院直屬機構。
2、商標局隸屬於國家知識產權局,主管全國的商標注冊與管理工作,負責商品商標、服務商標、集體商標、證明商標等商標的注冊工作,辦理商標異議裁定以及注冊商標的變更、轉讓、續展、補證、注銷等有關事宜。
指導、協調、組織各地工商行政管理機關查處商標侵權假冒案件,依法認定和保護馳名商標,監督管理商標代理機構,研究擬定商標注冊和管理的規章制度及具體措施、辦法,組織商標國際條約、協定在中國的具體實施及承辦商標國際交流與合作的有關工作。
(2)工商局舉措皮革市場監管擴展閱讀:
工商局的主要職責:
(一)負責市場監督管理和行政執法的有關工作,起草有關法律法規草案,制定工商行政管理規章和政策。
(二)負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊並監督管理,承擔依法查處取締無照經營的責任。
(三)承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任,負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務的行為。
(四)承擔監督管理流通領域商品質量責任,組織開展有關服務領域消費維權工作,按分工查處假冒偽劣等違法行為,指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網路體系建設等工作,保護經營者、消費者合法權益。
(五)承擔查處違法直銷和傳銷案件的責任,依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動。
(六)負責壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭方面的反壟斷執法工作(價格壟斷行為除外)。依法查處不正當競爭、商業賄賂、走私販私等經濟違法行為。
(七)負責依法監督管理經紀人、經紀機構及經紀活動。
(八)依法實施合同行政監督管理,負責管理動產抵押物登記,組織監督管理拍賣行為,負責依法查處合同欺詐等違法行為。
(九)指導廣告業發展,負責廣告活動的監督管理工作。
(十)負責商標注冊和管理工作,依法保護商標專用權和查處商標侵權行為,處理商標爭議事宜,加強馳名商標的認定和保護工作。負責特殊標志、官方標志的登記、備案和保護。
(十一)組織指導企業、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理,研究分析並依法發布市場主體登記注冊基礎信息、商標注冊信息等,為政府決策和社會公眾提供信息服務。
(十二)負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理。
(十三)開展工商行政管理方面的國際合作與交流。
(十四)領導全國工商行政管理業務工作。
(十五)承辦國務院交辦的其他事項。
❸ 如何加強基層工商所食品安全監管工作的思考
工商所作為工商部門直接面對監管對象的基層單位,處在市場監管執法的第一線,對食品安全負有重大的責任。為了讓廣大人民群眾買到更多更好的放心食品,我們岑溪工商局各工商所全心全力加強服務與監管,確保食品安全,築牢了食品安全的一道道屏障,近年來沒有發生任何食品安全事故。對於基層工商所如何加強食品安全監管,下面結合自己的工作體會談談我市(岑溪市)基層工商所食品安全監管的做法和一些膚淺體會。 一、增加人手——監管隊伍有必要足配強。「食品安全無小事」。組織一支業務精、作風硬的高素質食品安全監管隊伍,是履行食品安全監管職能的重要基礎。今年我們廣西工商系統在內部分別增設組建了食品流通監督管理處、科、股,一些精兵強將被抽調到食品安全監管崗位,一支全新的專業監管隊伍在廣西工商誕生,這無疑是件天大的好事。但在基層工商所的人員偏少是個很大的問題,如我們岑溪市工商局各鎮工商所大都只有3-4個人,事務繁多,食品安全工作任務重,常出現人手不夠的情況,因此基層工商所有必要增加編制,加派人手,配足配強監管隊伍。 二、強裝備——儀器裝備必須要重點保障。「工欲善其事,必先利其器」。食品安全監管專業性強,儀器裝備必不可少。幾年來,配發至基層工商所的便捷式食品快速檢測箱,通過培訓、示範講解、專家指導,迅速投入到保障流通環節食品安全工作中,使農葯殘留、三聚氰胺、瘦肉精等常見食品安全性指標在工商幹部操作的檢測設備上顯了原形。但有的設施科技含量不理想,如食用油等很多食品就無法檢測,這些都有待迅速加以解決,保證戰時有充足的「武器彈葯」。 三、立制度——監管制度一定要建立健全。隨著經濟的發展,像我們岑溪市,一個基層工商所至少要監管100戶以上的流通環節食品經營主體。如何監管這些經營主體?加強制度建設是關鍵。為了確保食品流通許可規范高效,工商系統要大力加強許可窗口規范化建設,統一制度上牆,統一許可條件,統一受理口徑,再配以便民設施,方便申請人就近辦理證照。為了確保對不同食品經營者的有效監管,根據食品安全風險的程度不同,在現行法律法規的框架下,結合實際制定食品「市場質量監管」、「分類巡查監管」和「食品安全預警」與應急處置等制度措施,進一步提升流通環節食品安全監管制度化、規范化、程序化水平。 為有效規范食品安全突發事件的處置,岑溪市工商局編制了《流通環節食品安全事故應急預案》,還組織多次食品安全應急演練,進一步提高了全系統的實戰能力。在食品安全監管過程,該局的如下做法認為值得借鑒: (一)宣傳、服務與規范三管齊下。為轄區內食品經營企業依法經營,工商所通過走訪、發放告知書等形式,督促食品經營戶及時辦理《食品流通許可證》,同時開辟「綠色通道」,鄭重承諾資料受理後2個工作日發證。做到轄區食品經營企業有證有照全覆蓋。為切實幫助食品經營戶增強責任意識和安全意識,各基層工商所在加強宣傳培訓的同時,還向食品經營戶發放6個方面20項內容的「食品安全管理規范」,督促所有食品經營戶簽訂《食品安全承諾書》。一系列服務和規范舉措,為食品安全提供了切實的保障。 (二)監管抓重點、明要求。岑溪各鎮的食品經營戶銷售的食品,主要從市內和各鎮大的食品經營批發戶手中批發獲得,所以食品經營批發戶的食品安全與否至關重要。各基層工商所把食品經營批發戶實行高頻度抽樣檢驗,認真做到日日有巡查、天天有檢測,從源頭上為食品安全上保險。同時,市局裡明確要求,每個基層工商所每月對食品經營批發戶的食品進行食品抽樣檢測不少於30個批次、60個品種。 (三)突出問題強化專項整治。岑溪市工商局多舉措開展食品安全專項整治:(1)落實責任,引導履行法定義務。按照食品經營戶是食品安全的第一責任人的要求。該局建立起超市、商場食品安全聯絡員例會制度,定期通報情況,聽取建議,提出食品安全要求。(2)明察暗訪,監督清理過期食品。今年以來,針對台灣塑化劑事件、垃圾油事件等食品安全問題,各工商所一方面迅速召開轄區超市、商場食品安全聯絡員會議,要求開展自查自糾;另一方面立即派出監管幹部,在超市、商場、集貿市場明察暗訪過期食品清理銷毀落實情況,責令不規范的業戶即行改正。(3)抽樣檢查,防控食品安全風險。在加強食品安全專項整治和日常監管工作的同時,對檢驗不合格的食品及時採取停止銷售、責令整改等措施,有效防控因食品質量引發的流通環節食品安全風險。這樣,使工商的工作會越來越得到人民群眾的認可,市場上的食品越來越安全。(覃偉東 梁宣之)
❹ 什麼情況下可以打工商局投訴電話
出現以下情況下可以打工商局投訴電話:
1.當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工回商行政管答理部門管轄時;
2.當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
(4)工商局舉措皮革市場監管擴展閱讀:
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
❺ 購買皮草類衣服帽子上的毛領出現質量問題,工商局給出的答復是半成品不構成三無產品,我該怎麼辦
帽子是所買的這件衣服中的一個部件,而不是半成品哦。
工商局處理人士業務能力差,繼續投訴,
❻ 工商局與12315什麼關系
關系:12315是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
應符條件:
(一)有明確的被訴方(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等);
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面);
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴:
(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。
(6)工商局舉措皮革市場監管擴展閱讀:
不屬於工商行政管理部門職責范圍的;
(一)購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;
(二)已經工商行政管理部門組織調解的;
(三)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;
(四)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;
(五)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(六)不符合國家法律、法規及規章規定的。
註:投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴。由於投訴、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。不得在本欄目發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論,不得發表造謠、誹謗他人的言論。投訴人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。
❼ 縣工商局反不正當競爭執法過程中採取了哪些創新舉措,存在的問題,對策及建議
提問者,本問題需要大量調研,簡單回復如下:
1、創新舉措:建立競爭執法專家庫,吸收版法律權、經濟、技術以及系統執法辦案等有關領域專家,為執法辦案提供智力支持……
2、存在問題:執法力量薄弱、調查難、取證難
3、對策和建議:整合商標、公平競爭、專利等部門力量,成立與知識產權執法部門合一的執法部門。
❽ 市場監督管理局和工商行政管理局有什麼區別
市場監督管理局由工商局、質監局、葯監局、物價局等幾個部門合並而成,市場監督管理局包含了三個部門的職能,行使市場監督管理職能,具體包括了登記注冊(營業執照,食品流通許可證,有些地方下放了餐飲服務許可證)、食品安全監管、葯品醫療器械監管、消費者權益保護、商標廣告監管、標准計量、特種設備安全監察等。
(十一)組織指導企業、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理,研究分析並依法發布市場主體登記注冊基礎信息、商標注冊信息等,為政府決策和社會公眾提供信息服務。
(十二)負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理。
(十三)開展工商行政管理方面的國際合作與交流。
(十四)領導全國工商行政管理業務工作。
(十五)承辦國務院交辦的其他事項。
❾ 12315打舉報電話後工商局是不是可以不
「12315」消費者投訴舉抄報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。