湖南公共法律服務網路平台官網

① 12348法律咨詢熱線是免費的嗎

是免費咨詢的。

「12348」是法律服務專用電話的簡稱。

其中「48」取「司法」之諧音，寓意尋求法律服務，調解民間糾紛請找司法行政機關。是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網路，統一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供法律咨詢和法律服務的形式。

主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量；

調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。

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12348的意義：

自2002年1月15日上午9: 00起，啟用全國統一的法律服務專用電話號碼「12348」，原電話號碼「16000148」停止使用。

「16000148」法律服務電話更名為「12348」法律咨詢電話，啟用全國統一服務號碼「12348」，並歸並至法律援助中心，「12348」法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標志著「12348」邁上了一個新的台階。

② 法律服務專線12348幾點上班

各個城市都不一樣。

以武漢市為例，法律服務專線12348的接聽都在各區司法局法律援助中心的，工作時間和別的政府機關工作時間一致，一般早上八點半開門到中午十二點，下午兩點開門到下午五點，但上下班的半小時內不一定有人做事的。

③ 多少省公共法律服務已納入基本公共服務體系

司法部自2017年8月下發《關於推進公共法律服務平台建設的意見》至今,各級司回法行政機關在規劃設計答、設施配備、隊伍建設、規范運行等方面均取得顯著進展。

截至2018年6月,天津、河北、上海、江蘇、浙江、廣東6省(市)的縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村(居)三級公共法律服務平台覆蓋率達100%；各省(區、市)均已建成熱線平台,各地均已建成省級法網。平台職能作用逐步發揮,其中中國法律服務網自試運行至今法律服務咨詢總量達20.5萬余次,智能咨詢15.4萬余次,知識問答咨詢量近4萬次,在線留言咨詢1萬余次,留言咨詢服務點贊率達92.6%。此外,平台建設保障水平不斷提高。24個省份將公共法律服務體系建設納入基本公共服務體系,22個省份納入民生工程、平安建設和法治建設,為平台建設創造了良好政策氛圍。

④ 12348法律咨詢是不是24小時人工接

12348法律咨詢實行7天24小時全年無休的服務時間。夜晚不是人工接聽。

「12348」法律援助熱線是24小時開通的，撥打熱線免話費。白天專人值守，聽取市民訴求，解答相關咨詢，確認是否需要法律援助；夜晚自動接聽，將相關訴求記錄在案，專人在與市民聯系。

"12348」 是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。

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「12348」的發展目標：

1、完善「12348」法律服務平台的網路化體系和信息化建設，加強協調與溝通，做到信息互通、工作互動，更好地實現「12348」求助、法律援助、司法救助和行政執法的銜接，確保工作實效。

2、加大宣傳力度，創新宣傳形式，提高「12348」法律服務專線的社會知曉率，提區市「12348」接話量，為營造和諧穩定的社會氛圍創造了良好的條件。

3、進一步改進服務態度，提高專線的服務質量。由於專線涉及面廣泛，咨詢者時常言行過激，這對接話人員的政治業務素質提出了更高的要求。因此，需進一步強化自身素質，規范服務用語，提高服務水平，使「12348」專線成為人民群眾滿意的民生法律服務專線。

⑤ 國內公共法律服務熱線電話

12348公共法律服務熱線。如有幫助，請採納並點贊本回答！

⑥ 法律有關的支持查詢等功能的有什麼好的平台嗎

當然有啊，比如中科恆運的公共法律服務平台

⑦ 東營區掌上公共法律服務平台

打12348法律援助熱線吧

⑧ 建設統一法律服務網路平台，讓百姓有問題都可尋求幫助

你這個想法是很好，但是很難實現。
首先咨詢很多人根本就說不明白，回答者也不知道怎麼回答
而且，一旦有這個平台，問題會非常多，那麼誰來回答呢？

⑨ 為何要讓公共法律服務網路延伸至基層

司法部近日出台《關於推進公共法律服務平台建設的意見》（以下簡稱《意見》）。針對相關問題，司法部有關負責同志回答了記者提問。

在法律治國的國家，美國公民都應該享有平等的法律服務。

⑩ 打12348法律咨詢收費嗎

是免費咨詢的。

12348法律服務專用電話，是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網路，統一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式。

12348法律咨詢熱線的服務范圍：

①解答法律咨詢，宣傳法律知識；

②協調法律服務機構，滿足群眾法律需求；

③收集掌握有關信息，及時反映社情民意。

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撥打12348電話向律師咨詢已經成為江蘇不少老百姓的共識，「12348法潤千萬家」深入人心。為了填補非工作時間的服務空白，江蘇省司法廳採取打包購買第三方服務的方式，率先在全國實現12348公共服務話務平台的「7×24小時」全年不間斷服務。

據了解，目前在工作時間，全省共設有12348熱線坐席165個，負責接聽群眾來電，省司法廳副廳長萬力介紹，7月1日起，南京、常州、連雲港三地的12348話務平台先行開通了非工作時間段法律咨詢服務，實現法律咨詢服務的「7×24小時」響應。

經運行測試，全忙時溢出電話也能及時由值班律師跟進接聽、提供服務，話務平台輪值律師全部執業3年以上，保證了話務平台服務質量。8月1日起，全省12348話務平台也將全面升級為「7×24小時」服務。