⑴ 孩子報的輔導班忽然不幹了,不肯退費,該如何維權
你們應該還有其他的家長,最好是聯合起來維權,總要有個說法。先到勞動局問問。起訴的話,需要他們的信息。
⑵ 早教機構突然倒閉,如何維權
消費者如何維權?
校外報班預付款額度高,培訓機構收款後跑路,這樣的新聞近幾年並不少見。在此,首先要提示消費者在簽訂合同之前應當擦亮眼睛,選擇有資質、有信譽的培訓機構,付款後及時索要發票。
同時,根據國務院辦公廳2018年8月印發的《關於規范校外培訓機構發展的意見》要求,「校外培訓機構的收費時段與教學安排應協調一致,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。培訓機構收費項目及標准應當向社會公示,不得在公示的項目和標准外收取其他費用,不得以任何名義向培訓對象攤派費用或者強行集資」,家長在給孩子報名校外培訓課的時候,要盡量避免跨年度地預交費。如果培訓機構強制預交跨年度學費,家長可以向教育部門舉報其違規行為。
一、在法院和清算組依法對培訓機構的負債進行受理申報和清算核實期間,及時進行債權申報,登記債權;
二、根據消費者權益保護法請求當地消費者權益保護協會介入,幫助進行解除合同、收回退款等;
三、在未進入破產清算階段之前,根據合同約定及法律規定,根據對方預期不能履行的情況提起合同糾紛訴訟,要求解除合同收回款項。
專家:嚴審辦學資質、加強巡查力度
對外經貿大學公共政策研究所首席研究員蘇培科認為,加強市場監管首先,從准入資質入手,對相關機構進行注冊時的實際資本等進行調查、確認,從市場的入口對於撈筆錢就跑的惡劣情況進行防止;
其次,嚴格審核辦學資質,建立健全行政監管、信用管理、行業自律等制度,建立社會教育培訓監管體系;
再次,加強市場巡查力度,工商、稅務等定期、不定期對相應領域的單位進行專項執法檢查,對經營情況通過年審年報等進行監測。
⑶ 培訓機構不負責任如何進行維權
在教育培訓機構產來生糾紛的源維權方法:
按照「誰發證(照)、誰審批、誰負責」的原則,如消費者所報名的培訓機構由教育部門審批,則可直接向審批的教育部門投訴反映;如該培訓機構由工商部門審批,具體應由工商局進行行政處罰。消費者可通過以下四條途徑進行維權:可直接同培訓機構協商溝通,要求培訓機構履行合同;向教育培訓機構的行業主管部門和審批部門投訴,向消協投訴;教育培訓機構教員可向勞動仲裁部門投訴,申請勞動仲裁;通過司法途徑,依法維護自己的合法權益。
建議消費者以後在選擇教育培訓機構時,一定要先檢驗「三證」,即民辦學校辦學許可證、民辦非企業法人登記證、收費備案表,請選擇合法辦學、年檢合格、口碑較好、長期從事培訓工作的培訓機構;需要求培訓機構將口頭承諾寫進合同,明確雙方的權利義務,以便日後發生消費爭議時,據合同依法維權;對不熟悉的培訓機構應持理性消費態度,先採取幾周或幾月短期試課,等認同授課方式和培訓效果後,再續約,建議簽定中期合同,以半年以內為宜,有利於降低消費風險;在消費時應要求培訓機構開具正規發票、簽訂培訓合同並妥善保存。
⑷ 早教中心歸哪個部門管理問過教育局和工商局都不管!
這個電視上報道過、現在國家還沒出台相關的政策、早教確實不屬於教育方面、工商業管不了、這個早教就是國家的一個漏洞、你現在屬於被騙、應該立案
⑸ 早教退款 哪個部門投訴
分享|早教機構|退費難問題維權成功的經驗
案例背景:11月16日我在某早教園購買了96節課時的親子課包。11月19日由於個人原因決定退費,無法繼續接受服務。與園方協商未果,堅持分文不退,只可轉讓或以後使用,這看似「合理」的潛規則對消費者很不公平,實屬「霸王條款」!園方不退的理由:1.我單方面違約(事實上我並沒有簽訂合同和售課協議,談什麼違約?)2.我破壞市場秩序,想買就買想退就退怎麼維護公司制度(這是你做生意人的行業規則)3.學校沒這個先例(這句話最荒唐,讓人氣憤)。於是我下定決心,這錢要麼全額退,要麼全部扔法院也要起訴園方。在此告誡所有遭受「繳費容易退費難」的消費者們,維權和訴訟的路漫漫,不管你們選擇哪種方式,首先自己要有一顆堅持下去的心。下面說說我是怎麼開始維權的:發生「糾紛」的當天晚上(繳費後第3天),我開始搜各種舉報網站,投遞各種信箱,試圖找公眾號和媒體曝光,打教育局和工商局電話。也遭遇過各種推脫,陷入了投訴無門的困境。還詢問寶媽群,大家紛紛出主意給意見,都說這種事就怕鬧不大,但是「拉橫幅,堵門口,買喇叭」這些我都拒絕了。說實在這種「撒潑」的事情我是學也學不來的!我開始求助律師(付費),律師說走法律途經我是有權起訴園方不正當得力的。「有法可依」以後我更有底氣了,但這是最後一步無奈之舉,我的初衷一直是調解。11月20日(繳費第4天,也就是發生糾紛的第2天),我下載了12315app,當你認為經營者侵犯你的合法權益時可以注冊,然後進行投訴,我寫的內容是:x月x號我在x早教園用x方式購買了x課時,x月x號由於x原因無法繼續接受服務,園方拒絕退費申請。
第一,園方沒有事先提起任何退費條款,繳費後沒有簽訂合同或者售課協議,只告知有收據。我覺得園方無權對退費設置障礙。
第二,親子課尚未開班,園方沒有付出任何人工,場地,教學的成本,根本沒有造成損失,這種單方面不予退款的行為不公平。園方不退未發生的課時費,這種費用設置限制了我作為消費者的權利,是不公平不合法的交易……與此同時,我還編輯了文字群發,向朋友圈,微信群曝光此事。希望朋友圈各位多多轉發,像這種通過預付方式獲得相應服務,遭到退費難問題的行業不止早教,還有健身會員卡等等,呼籲大家發生糾紛時要勇於維權。
⑹ 早教歸工商局管還是歸教育局管理
跟工商無關,這是肯定的,沒有任何法規這么規定。 舉辦實施學歷教育、學前教育、自學考試助學及其他文化教育的民辦學校,由縣級以上人民政府教育行政部門按照國家規定的許可權審批;舉辦實施以職業技能為主的職業資格培訓、職業技能培訓的民辦學校,由縣級以上人民政府勞動和社會保障行政部門按照國家規定的許可權審批,並抄送同級教育行政部門備案。 工商管理部門無權審批早教機構這說清楚了吧。
⑺ 早教中心現在停課了,投訴他無證經營工商局管嗎
當地的教育局或者工商管理局,可以落實解決。
⑻ 北京豐台巧虎早教機構宣布破產,消費者該如何維權
今年受疫情影響,許多教育培訓機構從今年年初開始就暫停了線下課程,轉為線上課程。但是也有不少機構因為此次疫情而出現了裁員、關門停業,甚至跑路的現象,許多消費者也在為退費的事情而四處奔波。近日,又有一家早教機構宣布破產!這次是許多人都非常熟悉的“巧虎”!
具體情況根據了解,巧虎是根據動畫片《樂智小天地》為核心來塑造的IP形象,該IP形象還相繼衍生出了一系列生活用品、益智玩具、線下活動、早教中心及舞台劇等眾多產品和服務。7月29日,早教中心在陳先生所在的課程群中發布了將於近期復課的通知。但是,僅僅過了幾天,在8月5日當天,陳先生等家長就接到了早教中心發布的破產通告。通告說,2020年7月31日,經過股東會決議,決定暫停該早教中心的營業,目前已經組成了破產清算組進行清算。