12315是工商局的消費投訴電話。消費者在購買生活用品或者接受服務時，合法權益受到侵害的，可依據《消費者權益保護法》的規定，撥打12315投訴、舉報電話，向工商局投訴，在上班時間，工商局的人會到場處理的。
1、工商局屬於國家行政執法機關，消費者協會屬於社會團體。對侵犯消費者權益的行為，工商局可以依法給予行政處罰，如罰款、停業、吊銷營業執照等；消費者協會對侵犯消費者權益的行為只能調解。目前，我國的消費者協會是掛靠在各級工商局的。如果，你的權益受到損害，撥打12315電話即可（這個電話屬於工商機關管理）。
2、12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。
3、12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
B. 去工商局投訴需要哪些資料
1、消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式（通常需要出示身份證專）；
2、被投訴人的名稱屬、地址；投訴的要求、理由及相關的事實（通常是形成一篇投訴信）；
3、需要出示投訴的證據（通常是相關發票、憑證、單據、照片等等）。
消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
C. 沒有營業執照的去工商局哪個部門投訴
根據《無照經來營查處取締源辦法》第二十條：」任何單位和個人有權向工商行政管理部門舉報無照經營行為，工商行政管理部門一經接到舉報，應當立即調查核實，並依法查處。工商行政管理部門應當為舉報人保密，並按照國家有關規定給予獎勵。「的規定，要舉報沒有取得營業執照，擅自從事經營活動的違法行為，可撥打工商部門 12315投訴舉報電話舉報。
D. 怎麼去工商局投訴
是勞動局，
E. 怎樣投訴工商局
一、工商的12315消費者申訴舉報中心只是起到調解作用，他們無權對消費糾紛作出任何的行政處罰或者行政命令，因為消費糾紛是民事糾紛，協商成功的話就解決，協商不成唯有中止調解，
就算你提出賠償一百萬，只要廠家同意，什麼問題都沒有，但是如果廠家連一毛錢都不願意賠償，工商部門也奈何不了他，唯有中止調解。
二、另外，你有許多講法存在偏頗之處。
1、決定把門寄給對方的工商，讓他轉交廠家退款；
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工商部門沒有權力也沒有理由接收你自己執意決定寄去的門
2、工商和物流串通勾結擅自處理我的財產所有權
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對方工商也怕麻煩想要造成我異地無法索賠起訴困難，將計就計讓他們寄過去我叫天天不應；
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你既然寄門，如果物流部門取得合法經營資格，那麼把門送出去是理所當然的，但門被他們弄壞了，你可以要求這個物流部門賠償
談何串通？勾結？擅自處理財物？
3、門不需要對方工商同意就可以寄出去的，寄不寄那是物流部門做決定的，難道接受快遞的那一方可以要求物流的不要寄？
三、你要求把那門的玻璃給弄爛了的物流部門賠償你的損失，補償你的費用。
F. 去工商局投訴需要哪些資料
1、消抄費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式（通常需要出示身份證）；
2、被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實（通常是形成一篇投訴信）；
3、需要出示投訴的證據（通常是相關發票、憑證、單據、照片等等）。
消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
G. 經濟投訴到工商局哪個部門
一般都是公平交易科管有失公平的交易 商標侵權歸商管科 主要就這兩個部門