① 食品安全在哪裡投訴舉報
食品品安全方面的投訴可通過電話、網路、信件、走訪等方式向食品葯品監管部門進行反映。其中12331投訴舉報電話是全國性的,全國均可撥打,根據屬地管理,分級負責的原則,所反映的投訴會轉到所屬區域的食品葯品監管部門進行處理。同樣網路、信件、及走訪等反映方式所需的信息可在所在地的縣區級、市級、或是省級監管部門的網址進行獲取,通過這些方式提交的投訴也會轉到具體負責的監管部門進行處理。
民以食為天,食以安為先,遇到食品安全問題,消費者往往處於弱勢的一方。作為消費者,可以採取以下的投訴方式維護自己的合法權益:
1、商家投訴:發現食品安全問題,可以找門店值班經理/店長進行投訴並要求補償。如果門店的沒有得到有效的解決可以撥打該門店所屬公司的投訴電話,或者官網,官微等渠道進行投訴,當然了,這種方式有的公司可能會比較重視,有的也只能呵呵了喲。
2、工商、消協:撥打12315,或者當地工商局、消費者協會只能再投訴中起到協調作用無權對商家進行檢查和處罰。
3、食葯監部門:撥打12331或者當地食葯監部門接到投訴後一般會對門店進行相應的檢查和處罰,但不參與消費者與商家之間的民事賠償調解。食葯監部門可以對食品出具質量檢驗報告,此報告只能作為消費者與商家進行協商處理的依據,消費者對協商結果不滿的,可以通過司法途徑解決。
② 舉報食品安全問題打什麼電話
1、食品生產領域質量安全問題投訴電話:12365。
"12365"是集舉報投訴處理、咨詢服務、信息傳遞等功能為一體的綜合服務平台,是質檢系統行政執法工作體系的重要組成部分。
2、葯品、餐飲、醫療器械、保健食品、化妝品安全問題、食品流通領域質量安全問題投訴電話:12315。
"12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
3、葯品、餐飲、醫療器械、保健食品、化妝品安全問題投訴、餐飲消費環節質量安全問題投訴電話:12331。
12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。
4、食品葯品、醫療器械、保健食品、化妝品價格投訴電話:12358。
12358 物價局舉報電話。
(2)工商局投訴食品擴展閱讀
2331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外,單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式,向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。
各級食品葯品監管部門應建立專門機構,負責受理舉報。接到投訴舉報後,該機構要統一編碼管理,專人負責,並於5日內作出是否受理的決定。
對投訴舉報對象及違法行為明確,並屬於本行政區管轄的,應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日,情況復雜的,延長期不得超過30個工作日。
③ 怎樣舉報那些違反食品安全的
可以直接撥打全國統一的食品葯品投訴舉報電話12331,也可以在微博上@食品版葯品監督管理,權質量監督等部門。
很多地方政府和監管部門的網站,微信微博都可以接受舉報。還可以發送電子郵件、微信和私信。
新修訂的《食品安全法》第一百一十五條規定,縣級以上人民政府食品葯品監督管理、質量監督等部門應當公布本部門的電子郵件地址或者電話,接受咨詢,投訴,舉報。
(3)工商局投訴食品擴展閱讀:
《食品安全舉報獎勵辦法》規定一下情況可以舉報:
1.在食用農產品種植、養殖、加工、收購、運輸過程中,使用違禁葯物或者其他可能危害人體健康的物質的,或未按國家有關葯物安全使用規定使用的;
2.使用非食用物質和原料生產食品,違法制售、使用食品非法添加物,或者使用回收食品作為原料生產食品的;
3.收購、加工、銷售病死、毒死或死因不明的動物肉類及其製品,或者向畜禽及畜禽產品注水或注入其他物質的;
④ 食品安全到什麼部門投訴
向當地食品衛生監督局舉報或工商局舉報投訴。投訴渠道:「12331」電話、網路、信件、走訪等。全國統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話「12331」。
《食品葯品投訴舉報管理辦法》已於2015年12月22日國家食品葯品監督管理總局局務會議審議通過,自2016年3月1日起施行。
第十一條:
投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據,說明事情的基本經過,提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息。
提倡實名投訴舉報。投訴舉報人不願提供自己的姓名、身份、聯系方式等個人信息或者不願公開投訴舉報行為的,應當予以尊重。
第十三條:
投訴舉報人應當向有管轄權的食品葯品投訴舉報機構進行投訴舉報。屬於縣級食品葯品監督管理部門職責的,投訴舉報人應當向涉嫌違法主體所在地或者涉嫌違法行為發生地縣級食品葯品投訴舉報機構進行投訴舉報。
對食品葯品投訴舉報實行統一受理的省、自治區、直轄市,投訴舉報人可以向省、自治區、直轄市食品葯品投訴舉報機構提出投訴舉報。兩個以上食品葯品投訴舉報機構或者管理部門均有管轄權的,由最先收到投訴舉報的食品葯品投訴舉報機構或者管理部門管轄。
同時《食品葯品投訴舉報管理辦法》還做了以下規定:
第八條:
各級食品葯品監督管理部門應當暢通「12331」電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道,建立健全一體化投訴舉報信息管理系統,實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。
第九條:
各級食品葯品監督管理部門應當按照相關法律法規規定,對受理的投訴舉報進行調查處理,並將處理結果反饋投訴舉報人,及時解決和回應公眾訴求。
(4)工商局投訴食品擴展閱讀:
舉報電話「12331」
12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。
辦法規定,12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外,單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式,向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。
各級食品葯品監管部門應建立專門機構,負責受理舉報。接到投訴舉報後,該機構要統一編碼管理,專人負責,並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確,並屬於本行政區管轄的,應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日,情況復雜的,延長期不得超過30個工作日。
⑤ 食品出問題找工商局不管打什麼電話投訴
全國食品生產投訴舉報電話:12331
還可以到當地食品葯品監督管理局進行投訴
⑥ 食品過期投訴,工商對商家有何處罰
根據《食品安全法》的規定
第八十五條
違反本法規定,有下列情形之一內的,由有關主管部門按容照各自職責分工,沒收違法所得、違法生產經營的食品和用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,並處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證:
⑦ 食品質量問題投訴到工商局有什麼處理
沒收罰款停業整頓
⑧ 食品能在工商局投訴嗎
你好:
無證經營抄食品,到工商局投訴是沒有用的。
按照最新的《無證無照經營查處辦法》(中華人民共和國國務院令第684號現公布《無證無照經營查處辦法》,自2017年10月1日起施行。)的規定,工商行政管理局只負責沒有許可條件的無照經營的查處行為。
無證經營食品,是指:「無食品經營許可證」從事食品的經營活動。所以工商行政管理局是不能查處的。應該到食品葯品監督管理局投訴經營者無《食品許可證》從事經營的行為。
現在部分地區工商與食品葯品監督管理局進行了合並,如果合並後可以到合並後的「市場監督管理局」進行投訴。希望能幫到你。
⑨ 食品過期投訴,工商對商家有何處罰
1、如果只是消費者買到食品過期進行投訴,工商局可以直接按照消費者權益保護法對過期食品進回行處理,一般是答要求銷售單位賠償消費者,並要求退款退貨。
2、如果是消費者購買到過期食品,舉報銷售單位,工商局就要立案處理。除了要求銷售單位賠償消費者之外,還會根據實際情況決定,是否處罰銷售單位。
3、經營超過保質期的食品,由有關主管部門按照各自職責分工,沒收違法所得、違法生產經營的食品和用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,並處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證。
4、沒收庫存,定期收回,賠償損失,吊銷證照,並處以3--10倍罰款,食品只要過期,不論過期時間長短和貨值大小,都是五萬元以上罰款。
⑩ 食品安全問題要向哪個部門舉報
零售的預包裝普通食品和保健食品問題向銷售商所在地的工商局投訴
生產專廠家的屬普通食品的問題向企業所在地的質監局投訴
餐館、飯店的問題向所在地的衛生監督所、食品葯品監督管理局投訴,食品中毒等問題向疾病預防控制中心投訴。
生產環節的保健食品問題向企業所在地的食品葯品監督管理局投訴(銷售環節的也可以)