公共法律服務實體平台

『壹』 上海12348法律咨詢熱線是24小時的嗎

法律咨詢提供24小時服務。

「12348上海法網」是上海市司法局著力打造的集線上（智能網路）、版線中（熱權線電話12348）、線下（實體窗口）「三位一體」的公共法律服務網路體系的重要組成部分，是線上服務平台的統稱。有四大板塊：法律咨詢板塊、法治地圖板塊、普法學法板塊、法律服務板塊。

2017年，上海12348法律援助咨詢熱線升級改造為面向社會公眾提供公共法律服務的12348公共法律服務熱線，已開通法律咨詢、行政審批辦理及司法考試咨詢、公證咨詢、獄務公開、戒毒所務公開共五項服務，其中，法律咨詢提供24小時服務。

(1)公共法律服務實體平台擴展閱讀

12348上海法網，是一個以網路服務為主、電話熱線為輔、實體窗口為支撐的「三位一體」公共法律服務體系。

上海市公共法律服務中心以及全市16個區縣的區公共法律服務中心已經全部建成；全市所有街鎮的公共法律服務工作站、村居公共法律服務工作室也已實現全覆蓋。到2020年，上海市將總體形成覆蓋城鄉、功能完備、便捷高效的公共法律服務體系。

『貳』 普法網的密碼是多少

七五」普法以來，成都市錦江區以提升依法治理水平為目標，以建設「天府成都、品位錦江」為主線，宏觀謀劃、微觀切入、突出亮點，全面提升人民群眾對法治實踐的參與度、獲得感，切實增強了公民的法治觀念和法律素質，榮獲第四批「全國法治縣（市、區）創建活動先進單位」、全國「七五」普法中期先進集體等榮譽，法治錦江建設取得全新突破。

來自成都錦江區的「普法密碼」請查收
下面隨法妹兒來看看

成都市錦江區

「七五」普法的那些事兒~

宏觀謀劃

高標准開創普法格局

2019年7月22日，錦江區迎來首個「區級部門領導幹部公共法律服務接待日」，區經信局副局長准時到達區公共法律服務中心「值班」，為群眾提供本單位、本行業相關的法律法規指引。

此前的2019年4月17日，錦江區委深改委審議通過《錦江區關於推進公共法律服務體系建設的實施意見》，對全市公共法律服務體系建設作了統籌安排，體現出獨特的「錦江味兒」。像這個每月都會如約而至的「區級部門領導幹部公共法律服務接待日」，便是該區貫徹落實「誰執法誰普法」責任制，推進公共法律服務體系建設的一項創新舉措。

「七五」普法以來，錦江區強調高標准謀劃，成立了由區委書記任主任的區委全面依法治區委員會，構建「1+4」常態化工作推進機制，將法治宣傳教育工作列入「十三五」規劃。先後印發了「七五」普法規劃、「誰執法誰普法」實施意見和責任清單以及重要時間節點普法目錄等文件，並將「七五」普法作為法治建設、精神文明建設、平安建設的重點工作，納入全區年度目標任務考核體系。

在普法隊伍建設方面

✔該區依託司法機關、執法部門、社會團體等組建了普法講師團、普法志願者、法治文藝小分隊、「法律進學校」巡講團等專兼職普法隊伍340餘支；

✔在全區機關事業單位、街道、社區實現法律顧問全覆蓋，公辦學校法治副校長、法治輔導員、法律顧問配備率達100%；

✔組織1200餘名律師建立公益法律服務隊伍，充分發揮律師行業專業優勢；

✔從人大代表、政協委員、法律工作者、熱心群眾中遴選組建市民觀察員團隊，監督全區普法依法治理工作開展；

✔結合中心城區實際，以「法律七進」為基礎，大力推進「法律進樓宇」「法律進工地」「法律進景區」，建立「7+3」全面法治宣傳模式。

壯大的普法隊伍，構建出了「黨委領導、人大監督、政府推動、政協支持、社會各界共創共建、人民群眾廣泛參與」的普法依法治理工作體系。

為順應新媒體時代特點，實現普法方式智慧化，錦江區創新打造普法音頻、視頻、網路「三維空間」，並制定了《錦江區「互聯網+法治宣傳」行動計劃》，構建起全區全媒體公益法治宣傳矩陣，包括普法類官方微博112個、微信公眾號125個、門戶網站27個、法治電視欄目3個。

同時，整合實體、網路、熱線「三大平台」進行提檔升級、深度融合、協調聯動，全方位面向社會公眾開展法律法規宣傳教育，營造出尊法學法守法用法的濃厚氛圍。

微觀切入

高水平打造法治品牌

巴蜀成都是茶文化的搖籃。在錦江區最繁華的商業地帶後方，有一家悅來茶園。這里既是茶園又是戲園，始建於清光緒年間，被新老戲迷親切地稱為「戲窩子」。如今，悅來茶園又多了一重身份，那就是「悅來約法」的品牌基地。

『叄』 為何要讓公共法律服務網路延伸至基層

司法部近日出台《關於推進公共法律服務平台建設的意見》（以下簡稱《意見》）。針對相關問題，司法部有關負責同志回答了記者提問。

在法律治國的國家，美國公民都應該享有平等的法律服務。