人事管理室公共服務事項

㈠ 人事管理制度

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公司人事管理制度

第一章 總則
第一條：為使本人事作業規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特製定本制度。
第二條：適用范圍。
一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。
二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業人員。
三、本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規定，或參照本規定辦理。
四、關於試用、實習人員，新進員工的管理參照本規定辦理或修訂之。
第二章 錄用
第三條：本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據人員甄選流程提出申請，經相關負責人批准後，由人事部門統一納入聘用計劃並辦理甄選事宜。
第四條：本公司員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為准。採用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種並用。
第五條：新進人員經考核或面試合格和審查批准後，由人事部門辦理試用手續。原則上員工試用期三個月，期滿合格後，方得正式錄用；但成績優秀者，可適當縮短其試用時間。
第六條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：
一、畢業證書、學位證書原件及復印件。
二、技術職務任職資格證書原件及復印件。
三、身份證原件及復印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、服務承諾書。
六、其它必要的證件。
第七條：凡有下列情形者，不得錄用。
一、剝奪政治權利尚未恢復者。
二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。
三、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行惡劣，曾被政府行政機關懲罰者。
七、體格檢查不合格者。經總經理特許者不在此列。
八、其它經本公司認定不適合者。
第八條：員工如系臨時性、短期性、季節性或特定性工作，視情況與本公司簽訂「定期工作協議書」，雙方共同遵守。
第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。
第十條：員工錄用分派工作後，應立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。
第三章 工作守則
第十一條：員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。
第十二條：員工應遵守下列事項：
一、忠於職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。
二、不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，不得兼任其它公司的職務。
三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。
四、愛護公物，未經許可不得私自將公司財物攜出公司。
五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請准後方可離開。
六、員工應隨時注意保持作業地點、宿舍及公司其它場所的環境衛生。
七、員工在作業時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情。
八、員工應團結協作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
九、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
十、員工對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽的行為。
十一、各級主管應加強自身修養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。
十二、按規定時間上下班，不得無故遲到早退。
第十三條：公司實行每日八小時工作制公司總部：上午：8:00—12:00下午：2:00—6:00以後如有調整，以新公布的工作時間為准。
第十四條：所有員工應親自打卡計時，不委託或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。
第十五條：實行彈性工作制的，採取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。
第十六條：員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規定處理：一、遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班，工作時間開始後十五分鍾內到班者為遲到。
2、工作時間終了前十五分鍾內下班者為早退。
3、員工當月內遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、超過十五分鍾後，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經主管在卡上簽字或書面說明者除外。
5、無故提前十五分鍾以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經主管簽字證明。
6、上、下班而忘打卡者，應由部門主管在卡上或有效工作時間考核表上簽字。
二、曠職(工)
1、未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠職(工)論處。
2、委託或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠職(工)論處。
3、員工曠職(工)，不發薪資及獎金。
4、連續曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者，予以除名，不發給資遣費。
第四章 待遇
第十七條：本公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。
第十八條：員工的基本待遇有工資、獎金和補貼。
第十九條：月薪工資在次月15日前發放或存入員工在內部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。
第五章 休假
第二十條：按國家規定，員工除星期日休息外，還享有以下有薪假日：元旦：1天(元月一日) 春節：3天(農歷初一、二、三)勞動節：1天(五月一日) 國慶節：1天(十月一日)由於業務需要，公司可臨時安排員工於法定的公休日、休假日照常上班。
第二十一條：一般員工連續工齡滿二年時間後，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長2天，最長15天。員工探親假期間，原待遇不變。
第二十二條：探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票，此外超支由本人負責。未婚員工探親只能探父母，已婚員工探親只限探配偶，每年限一次。
第二十三條：夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費報銷，可以享受假期。連續工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費，不另給探親假。
第二十四條：春節休假或探親的員工，不在15天休假以外再增加春節假，在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規定發給加班工資或值班補貼，如安排補休，則不計發加班工資和值班補貼。
第二十五條：對於放棄休假或探親假的員工，公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。
第六章請假
第二十六條：員工請假和休假可分為八種，其分類、審批及薪資規定見本制度附表。
第七章加班
第二十七條：加班費的計算：一般員工加班工作時間記為員工的有效工作時間，以半小時為計算單位，加班工資按原基本工資標準的100%計算。在國家法定節假日加班，有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算，加班工資按原基本工資標準的200%計算。
第二十八條：責任人員平時加班工作時間，經部門經理認有效工作時間，不計發加班工資，在考核月度獎金中加以考慮。
第二十九條：員工如在加班時間內擅離職守者，除不計有效工作時間外，就其加班時間按曠職(工)論處。
第八章出差
第三十條：公司要根據需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。
第三十一條：員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵紀守法，按公司規定的標准和使用交通工作，合理降低出差費用。
第三十二條：公司對出差的員工按規定標准給報銷費用和交通費用。並給予一定的生活補貼，具體標准見公司的意見辦理。
第三十三條：出差人員返回公司後，應及時向主管敘職，並按規定報銷或核銷相關費用。

第九章培訓
第三十四條：為提高公同工的業務、知識技能及發揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執行。
第三十五條：新員工進入公司後，須接受公司概況與發展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業培訓，培訓時間應不少於20小時，合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據人員錄用的情況安排，在新員工進入公司的前三個月內進行，考核不合格者不再繼續留用。
第三十六條：員工調職前，必須接受將要調往崗位的崗前專業性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經將調往部門的主管同意，可在適當的時間另行安排培訓。
第三十七條：對於培訓中成績優秀者，除通報表彰外，可根據情況給予適當物質獎勵，未能達到者，可適當延長其培訓期。
第三十八條：公司所有員工的培訓情況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上，《員工培訓登記卡》由人事部保存在員工檔案內。
第三十九條：公司對員工在業余時間(不影響本職工作和任務的完成)內，在公司外接受教育和培訓予以鼓勵，並視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓後的學歷等支持。
第十章調職
第四十條：公司基於業務上的需要，可隨時調動員工的職務或工作地點，被調員工不得借故拖延或拒不到職。
第四十一條：各部門主管在調動員工時，應充分考慮其個性、學識、能力，務使「人盡其才，才盡其用，才職相稱」。
第四十二條：員工接到調動通知書後，限在一月內辦完移交手續，前往新職單位報到。
第十一章保密
第四十三條：員工所掌握的有關公司的信息、資料和成果，應對上級領導全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。
第四十四條：員工不得泄露業務或職務上的機密，凡是意見涉及公司的，未經上級領導許可，不得對外發表。
第四十五條：明確職責，對於非本人工作職權范圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。
第四十六條：非經發放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。
第四十七條：樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或偷竊，應立即向上級主管匯報。
第四十八條：發現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應及時制止並向上級領導匯報。
第十二章考核
第四十九條：員工考核分為：
一、試用考核：員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填具「試用人員考核表」經總經理或主管副總裁批准後正式錄用。
二、平時考核：由各部門依照通用的考核標准和具體的工作指標考核標准進行，通用的考核標准和考核表由人事部與經理室共同擬制及修訂，具體的工作指標考核標准由部門經理負責擬制及修訂。部門經理及其以上人員每6個月考核一次，其他人員每三個月考核一次，特殊人員可由主管和副總經理決定其考核的密度。
第五十條：部門經理以下人員的考核結果由各部門保存，作為確定薪酬、培養晉升的重要依據。部門經理及其以上人員的考核結果由總經理室保存，作為確定部門業績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調職的依據。
第五十一條：考核人員，應嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。
第十三章獎懲
第五十二條：員工的獎勵分為以下三種：
一、嘉獎：由員工的直屬主管書面提出，部門經理批准，獎給不超過二百元的現金或紀念品
二、表彰：由員工所在部門經理書面提出，總經理批准，獎給不超過一千元的或紀念品，同時由總經理簽署表彰證書。
三、特別獎：由員工所在部門的經理書面提出，總經理及相關委員會評議後，總經理批准，並由人事部備案，每年公布一次，員工除獎給一定額度的獎金和發給由公司總經理簽署的證書外，還可根據實際情況晉升1—3級工資。
第五十三條：有下列情形之一者，給予嘉獎：
一、品性端正，工作努力，按時完成重大或特殊事務者。
二、培訓考核，成績優秀者。
三、熱心服務，有具體事實者。
四、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽者。
五、在艱苦條件下工作，足為楷模者。
六、檢舉違規或損害公司利益者。
七、發現職責外的危機處理，予以速報或妥善處理防止損害者。
第五十四條：有下列情形之一者，予以表彰：
一、對銷售或管理制度提出改進建議，經採納實施，卓有成效者。
二、遇有災難，勇於負責，處理得當者。
三、遇有意外或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。
四、維護員工安全，冒險執行任務，確有功績者。
五、維護公司重大利益，避免重大損失者。
六、有其它重大功績者。
第五十五條：有下列情形之一者，授予特別獎：
一、兢兢業業，不斷改進工作，業績突出者。
二、熱情為用戶服務，經常得到用戶書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績突出者。
三、開發新客戶，市場銷售成績顯著者。
四、對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。
第五十六條：員工的懲罰分為五種：
一、罰款：由主管或有關部門負責人書面提出，員工所屬部門經理批准後執行。
二、批評：由員工的主管或有關人員書面提出，報部門備案。
三、記過：由員工所屬經理書面提出，主管經理審核、批准，報人事部執行，並下達通知，受記過者同時扣發當月獎金。
四、降級：由員工所屬部門經理書面提出，主管經理審核批准後報人事部執行。
五、除名：由員工所屬部門經理書面提出，主管經理批准後執行。
第五十七條：有下列情形之一者，予以罰款或批評：
一、工作時間，擅自在公司推銷非本公司產品者。職責所需，經批准者不在此限。
二、上班時間，躺卧休息，擅離崗位，怠慢工作者。
三、因個人過失致發生錯誤，情節輕微者。
四、妨害工作或團體秩序，情節輕微者。
五、不服從主管人員合理指導，情節輕微者。
六、不按規定穿著或佩帶規定上班者。
七、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。
八、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
九、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。
十、對同事惡意辱罵或誣害、偽證，製造事端者。
十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
十二、公司明文規定其它應處罰款或批評的行為。
第五十八條：有下列情形之一者，予以記過：
一、擅離職守，致公司受較大損失者。
二、損毀公司財物，造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業方法，使公司蒙受較大損失者。
四、一個月內受到批評超過三次者。
五、一個月內曠工職(工)累計達二日者。
六、道德行為不合社會規范，影響公司聲譽者。
六、其它重大違反規定者。
第五十九條：有下列情形之一者，予以降級：
一、未經許可，兼營與本同類業務或在其它兼職者，或在外兼營事務，影響本公司公務者。
二、一年中記過二次者。
三、散播不利於公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。
第六十條：有下列情形之一者，予以除名：
一、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。
二、毆打同仁，或相互斗毆者。
三、在公司內賭博者。
四、偷竊公司或同事財物經查屬實者。
五、無故損毀公司財物，損失重大，或毀、塗改公司重要文件者。
六、在公司服務期間，受刑事處分者。
七、一年中已降級二次者。
八、無故曠職三日或全月累計曠職六日或一年曠職累計達十二日者。
九、煽動怠工或罷工者。
十、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。

十一、偽造或盜用公司印章者。

十二、故意泄露公司營業上的機密，致使公司蒙受重大損失者。
十三、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。
十四、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。
十五、參加非法組織者。
十六、有不良行為，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在公司內造成嚴重不良影響者。
十七、其它違反法令、規則或規定情節嚴重者。
第十四章福利
第六十一條：試用人員試用期間不享受意外醫療保險，其自理。
第六十二條：公司為一般員工辦理意外醫療保險，其費用由公司支付。
第六十三條：公司可為員工臨時安排住房（外地戶口或市內交通不便者），員工按成本支付租金。
第六十四條：本公司依據有關勞動法的規定，發給員工年終獎金，年終獎金的評定方法及額度由公司根據經營情況確定。
第十五章資遣
第六十五條：若有下列情形之一，公司可對員工予以資遣：
一、停業或轉讓時。
二、業務緊縮時。
三、不可抗拒力暫停工作在一個月以上時。
四、業務性質變更，有減少員工的必要，又無適當工作可安置時。
五、員工對所擔任的工作確不能勝任，且無法在公司內部調整時。
第六十六條：員工資遣的先後順序：
一、歷年平均考績較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務時間較短，且工作能力較差者。
第六十七條：員工資遣通知日期如下：
一、在公司工作三個月以內(含三個月)者，隨時通知。
二、在公司工作三個月以上未滿一年者，於十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿三年者，於十五日前通知。
四、在公司工作在三年以上者，於二十五日前通知。
第六十八條：員工自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。
第六十九條：員工資遣，按下列規定發給資遣費：
一、在公司工作三個月以內(含三個月)者，按當月實際工作天數計發工資。
二、在公司連續工作三個月以上未滿二年者，發給其資遣當月的工資。
三、在公司連續工作二年以上未滿五年者，發給其資遣當月2倍的工資。
四、在公司連續工作五年以上者，發給其資遣當月3倍的工資。
五、若因公司虧損、破產或其他意外重大事故導致不能正常經營，資遣費的發給標准依臨時董事會研究制定的決定執行。

第十六章辭職
第七十條：員工因故不能繼續工作時，應填具「辭職申請」經主管報公司批准後，辦理手續。並視需要，開給《離職證明》。
第七十一條：一般員工辭職，需提前一月提出申請：責任人員辭職，根據職級的不同，需提前2—3個月提出辭職申請。
第七十二條：辭職的手續和費用結算，按公司文件和有關規定辦理。
第十七章生活與娛樂
第七十三條：公司向員工提供部分生活用具，並有組織地開展一些娛樂活動，以滿足員工的基本需要。
第七十四條：公司鼓勵員工自己解決住房問題，並適當向新員工提供住宿以減輕員工的實際困難。
第七十五條：員工租住公司住房時按實際價格交納房租、水電費、管理費及共它費用。
第七十六條：公司若提供膳食服務，將按實際價格向員工收取餐費。
第七十七條：公司反對員工生活上的腐化，禁止員工加入打麻將之類的消磨意志的活動和違反國家法律、法令、法規的活動。
第十八章安全與衛生
第七十八條：本公司各部門應隨時注意工作環境安全與衛生設施，以維護員工身體健康。
第七十九條：員工應遵守公司有關安全及衛生各項規定，以保護公司和個人的安全。
第十九章附則
第八十條：有關辦法的制定：有關本公司員工的(1)考核(2)職位職級晉升(3)年終獎發放(4)榮譽(5)退休(6)撫恤(7)各種津貼給付等，其方法另行訂之。
第八十一條：本制度解釋權、修改權歸公司總經理辦。
第八十二條：本制度自頒布之日起生效

㈡ 公共服務包括哪些

目前，公共服務這一措詞已被相當廣泛地使用，但是，對什麼是公共服務，卻有不同的見解，在很多情況下是含糊不清的，而概念上的混亂又助長了實踐中的混亂。
公共服務與公共管理
所有涉及到國家管理的行為與活動都在公共管理的涵蓋之內。公共服務管理屬於公共管理的組成部分。但公共服務管理與公共行政管理是不同的，是兩種不同性質與形式的公共管理。例如，對公辦教育或公立學校的管理屬於公共服務管理，但政府對教育的執法與行政管理則屬於公共行政管理。
公共服務與經濟調節、市場監管、社會管理
這四項職能都是國家應承擔的，都屬於由公職人員所從事的工作。在廣義上，可以將公職人員使用公共權力與資源所從事的各項工作都看作是公共服務。當國家是建立在普遍的公民主權基礎之上的時候，國傢具有公共性質，國家存在的目的和職能，就是為全體公民的利益和需求服務。在這個意義上，由國家的公共性質所決定，國家體系中的所有機構，如立法機構、行政機構和司法機構等都是提供公共服務的機構，在這些機構中任職的人們的工作都是在提供公共服務。在中國，這意味著在人大、法院、國務院以及各地方政府等國家機構中的工作人員都是在從事公共服務。但是，對公共服務的概念只有作狹義、具體和明確的界定才能在理論和實際操作上具有實質性意義，即提供公共服務是國家的主要職能之一，有其具體的內容和形式，並且可與政府或國家的其他職能相區分。也就是說，公共服務只是同經濟調控、市場監管、社會管理相並列的國家的又一項職能。
狹義的公共服務不包括國家所從事的經濟調節、市場監管、社會管理等一些職能活動，即凡屬政府的行政管理行為，維護市場秩序和社會秩序的監管行為，以及影響宏觀經濟和社會整體的操作性行為，都不屬於狹義公共服務，因為，這些政府行為的共同點，是它們都不能使公民的某種具體的直接需求得到滿足。公民作為人，有衣食住行、生存、生產、生活、發展和娛樂的需求。這些需求可以稱作公民的直接需求。至於宏觀經濟穩定、市場秩序和社會秩序等則是公民活動的間接需求，不是滿足公民特定的直接需求的。公共服務滿足公民生活、生存與發展的某種直接需求，能使公民受益或享受。譬如，教育是公民及其被監護人，即他們的子女所需要的，他們可以從受教育中得到某種滿足，並有助於他們的人生發展。如果教育過程中使用了公共權力或公共資源，那麼就屬於教育公共服務。但是，諸如執法、監督、稅收、登記注冊以及處罰等政府行為，雖然也同公民發生關系，也是公民從事經濟發展與社會發展所必需的政府工作，但這些類別的公共活動卻並不是在滿足公民的某種直接需求，公民也不會從中感到享受，只是公民活動的間接公共需求的滿足，所以類似政府行為都不是公共服務。筆者的研究所採用的公共服務的概念是狹義的，即能夠滿足公民直接需求的由國家介入的服務活動，如教育、醫療保健、社會保障以及生態環境保護等。
公共服務的類別
公共服務可以根據其內容和形式分為基礎公共服務，經濟公共服務，社會公共服務，公共安全服務。基礎公共服務是指那些通過國家權力介入或公共資源投入，為公民及其組織提供從事生產、生活、發展和娛樂等活動都需要的基礎性服務，如提供水、電、氣，交通與通訊基礎設施，郵電與氣象服務等。經濟公共服務是指通過國家權力介入或公共資源投入為公民及其組織即企業從事經濟發展活動所提供的各種服務，如科技推廣、咨詢服務以及政策性信貸等。公共安全服務是指通過國家權力介入或公共資源投入為公民提供的安全服務，如軍隊、警察和消防等方面的服務。社會公共服務則是指通過國家權力介入或公共資源投入為滿足公民的社會發展活動的直接需要所提供的服務。社會發展領域包括教育、科學普及、醫療衛生、社會保障以及環境保護等領域。社會公共服務是為滿足公民的生存、生活、發展等社會性直接需求，如公辦教育、公辦醫療、公辦社會福利等。

㈢ 公共服務事項就是便民服務事項嗎

公共服務，是21世紀公共行政和政府改革的核心理念，包括加強城鄉公共設施建設，發展教育、科技、文化、衛生、體育等公共事業，為社會公眾參與社會經濟、政治、文化活動等提供保障。公共服務以合作為基礎，強調政府的服務性，強調公民的權利。 狹義的公共服務不包括國家所從事的經濟調節、市場監管、社會管理等一些職能活動，即凡屬政府的行政管理行為，維護市場秩序和社會秩序的監管行為，以及影響宏觀經濟和社會整體的操作性行為，都不屬於狹義公共服務，因為，這些政府行為的共同點，是它們都不能使公民的某種具體的直接需求得到滿足。公民作為人，有衣食住行、生存、生產、生活、發展和娛樂的需求。這些需求可以稱作公民的直接需求。至於宏觀經濟穩定、市場秩序和社會秩序等則是公民活動的間接需求，不是滿足公民特定的直接需求的。公共服務滿足公民生活、生存與發展的某種直接需求，能使公民受益或享受。譬如，教育是公民及其被監護人，即他們的子女所需要的，他們可以從受教育中得到某種滿足，並有助於他們的人生發展。如果教育過程中使用了公共權力或公共資源，那麼就屬於教育公共服務。但是，諸如執法、監督、稅收、登記注冊以及處罰等政府行為，雖然也同公民發生關系，也是公民從事經濟發展與社會發展所必需的政府工作，但這些類別的公共活動卻並不是在滿足公民的某種直接需求，公民也不會從中感到享受，只是公民活動的間接公共需求的滿足，所以類似政府行為都不是公共服務。

㈣ 求人事管理制度

人事管理制度很長啊，幾句話哪裡講得清楚哦，你要我發給你咯

㈤ 人事管理辦法

人事管理制度

□ 總 則
第一條 為規范公司的人事管理，特製定本規定。
第二條 本公司員工的聘用、試用、報到、保證、職務、任免、調遷、解職、服務、交
卸、給假、出差、值班、考核、獎懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項除國家有關規定外，
皆按本規定辦理。
第三條 本公司自總經理以下工作人員，均稱為本公司職員。
第四條 本公司各級員工，均應遵守本規則各項規定。
□ 聘 用
第一條 本公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。
第二條 本公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經驗、體格適合於職務或工作者為
原則，但特殊需要時不在此限。
第三條 新進員工的聘用，根據業務需要，由主管人事部門統籌計劃，呈報標准。
第四條 本公司各級員工必須具備以下資格，才能聘用
(一)副總經理以上職位，必須具備大學本科以上學歷，熟悉業務、具有5年以上實際工
作經驗，年齡在35歲以上。
(二)部門經理，必須具備大專以上學歷，熟悉業務，具有兩年以上實際工作經驗，年齡
在25歲以上。
(三)一般職員，高中以上學歷，其條件符合職務要求。
第五條 本公司特勤人員(司機、保安、打字員)，必須具備下列資格，經考試合格，才
能聘用：
(一)司機 有汽車駕駛執照，並具有兩年以上實際工作經驗。
(二)保安 身高1.72M以上，有安全保安知識和實際工作經驗。
(三)打字員 擅長中英文打字，有實際工作經驗。
□ 試用及報到
第一條 新聘用人員應試用合格才試錄用，試用期為三個月，期滿合格者方予錄用為正
式員工。
第二條 員工在試用期內品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止使用。
第三條 員工錄用前應辦理報到手續，並按規定時間上班。
(一)填寫個人履歷表；
(二)交登記照片5張；
(三)交身份證復印件1份；
(四)交學歷證。
□ 保 證
第一條 本公司員工均應覓妥保證人，保證其在本公司服務期間遵守本公司一切規章。
新進員工於辦妥保證手續後才能報到。前項保證手續及保證人責任均按保證書及保證規約執行。
第二條 本公司員工保證人(以下簡稱保證人)以具有下列資格之一，經本公司認為適當者。
(一)團體保 資本充實經合法登記有案的工廠或商號；
(二)個人保 有正當職業，在社會上有相當信譽及地位的人士。但被保人的配偶或直系親屬或本公司董事監察人現職人員均不得為保證人。
第三條 本公司員工經管現款、材料、成品等人員，其保證人應為相當的團體保。
第四條 被保人如有下列各款事情之一者，保證人應負一切賠償責任，並負責代被保人
辦理離職手續。
(一)違反本公司一切規章或營私、舞弊、盜竊及其它不法行為致本公司蒙受損害者；
(二)貪污公款挪用公物者。
(三)棄職潛逃者。
第五條 保證人的職業或住址如有變更時，應由保證人或被保人以書面通知本公司辦理
更正。
第六條 本公司員工如因職務變更對原保證人認為不能承擔保證責任時，被保人應隨時
另覓妥保證人。
第七條 保證人如因故欲退保或因其他事故喪失其保證資格時，應立即以書面通知本公
司，由被保人另覓新保證人辦妥換保手續，發還原繳保證書後方得解除保證責任。
第八條 本公司員工的保證人如發現不妥時可隨時通知被保人限期換保，在換保期間如
有必要可暫停其職務，待換保手續辦妥後才准許復職。
第九條 本公司對員工的保證人如發現不妥時可隨時通知被保人限期換保，在換保期間
如有必要可暫停其職務，待換保手續辦妥後才准許復職。
第十條 本公司員工離職，經辦妥移交手續後6個月內未發現任何弊端時才發還保證書
解除保證人的保證責任。
□ 職務任免
第一條 各級主管職務的委派分為實授、代理二種。
第二條 職務的任免除依章程項目須由董事會核定者外，各單位主管如認為有必要時可
填具調派意見表呈總經理核定任免。
第三條 職務任免經核定後由人事部門填發人事任(免)令。
第四條 職務委派經核定後准支職務加薪，其數額另行決定。
□ 遷 調
第一條 本公司基於業務上的需要，可隨時調動任一員工的職務或服務地點，被調的員
工如借故推諉，概以抗命論處。
第二條 各單位主管依其管轄內所屬員工的個性、學識和能力，力求人盡其才以達到人
與事相互配合，可填具人事異動單呈核派調。
第三條 奉調員工接到調任通知後，單位主管人員應於10日內，其他人員應於7日內辦
妥移交手續就任新職。
前項奉調員工由於所管事物特別繁雜，無法如期辦妥移交手續時，可酌予延長，最長以
5日為限。
第四條 奉調員工可比照出差旅費支給辦法報支旅費。其隨往的直系眷屬得憑乘車證明
實支交通費，但以五口為限，搬運傢具的運費，可檢附單據及單位主管證明報支。
第五條 奉調員工離開原職時應辦妥移交手續，才能赴新職單位報到，不能按時辦理完
移交者呈准延期辦理移交手續，否則以移交不清論處。
第六條 調任員工在新任者未到職前，其所遺職務可由直屬主管暫代理。
□ 解 職
第一條 本公司員工的解職分為「當然解職」、「退休」、「辭職」、「停職」、「資遣」及免職或解僱六種。
第二條 本公司員工死亡為「當然解職」。「當然解職」得依規定給恤。
第三條 本公司員工退休給予退休金，其辦法另定。
第四條 本公司員工自請辭職者，應於請辭日30天前以書面形式申請核准，在未奉核准
前不得離職，擅自離職者以曠工論處。
第五條 本公司員工有下列情況之一者可命令停職(一)保證人更換期間，所屬一級單位主管認為必要停職者；
(二)因病延長假期超過6個月者；
(三)觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者；
第六條 命令停職者。遇到下列情況，酌情予以處理：
(一)因換保停職者，自停職日起15天內未辦妥換保手續者，予以免職或解僱。
(二)因病命令停職者，自停職日起6個月內未能痊癒申請復職者資遣或命令退休。
(三)因案命令停職者，經判決為有期徒刑以上者免職或解僱，但偵查處分訴或判決無罪
確定後，可予復職。
第七條 本公司員工於停職期間，停發一切薪津，其服務年限以中斷計。
第八條 本公司因實際業務需要或資遣有關員工，其辦法另定。
第九條 本公司員工離職，除「當然解職」及「命令解職」未能辦理交接手續者外，均應辦理交接手續，經各部門接交人簽准後才能離職。
□ 服 務
第一條 本公司各級員工應遵守本公司一切規章及公告。
第二條 本公司員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗，如有意見應於事前述明
核辦。
第三條 本公司員工應尊重公司信譽，凡個人意見涉及本公司方面者，非經許可，不得
對外發表，除辦理本公司指定任務外，不得擅用本公司名義。
第四條 本公司員工不得經營或出資與本公司類似及職務上有關的事業或兼任公司以外
的職務，但經董事長核准者不在此限。
第五條 本公司員工應盡忠職守，並保守業務上的一切機密。
第六條 本公司員工執行職務時，應力求切實，不得畏難規避，互相推諉或無故稽延。
第七條 本公司員工處理業務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經許可，
不得私自攜出。
第八條 本公司員工對外接洽事項，應態度謙和，不得有驕傲滿足以損害本公司名譽的
行為。
第九條 本公司員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是
非或其他擾亂秩序，妨礙風紀情事。
第十條 本公司員工出勤管理應依員工出勤管理辦法的規定辦理，員工出勤管理辦法另
訂。
第十一條 本公司員工因業務需要加班者，應依加班管理辦法規定辦理，加班管理辦法
另訂。
□ 交卸手續
第一條 本公司員工交卸分
(一)主管人員交卸。
(二)經管人員交卸。
第二條 稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經管人員者為直接經管財物或事務的
人員。
第三條 主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。
(一)單位人員名冊。
(二)未辦及未了事項。
(三)主管財務及事務。
第四條 經管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。
(一)所經管的財物事務。
(二)未辦及未了事項。
第五條 一級單位主管人員交卸時應由公司負責人派員監交，二級單位以下人員交卸時
可由該單位主管人員監交。
第六條 本公司員工的交接，如發生爭執應由監交人述明經過，會同移交人及接收人擬
具處理意見呈報上級主管核定。
第七條 主管人員移交應於交卸之日將本章第三條規定的事項移交完畢。
第八條 經管人員移交應於交卸日將本章第四條規定的事項移交完畢。
第九條 主管人員移交時應由後任會同監交人依移交表冊逐項點收清楚，於前任移交後
三日內接收完畢檢齊移交清冊與前任及監交人會簽呈報。
第十條 經管人員移交時，應由後任會同監交人依移交表冊逐項點收清楚，於前任移交
後三日內接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監交人會簽呈報。
第十一條 各級人員移交應親自辦理，其因特別原因，經核准得指定負責人代為辦理交
卸時，所有一切責任仍由原移交人負責。
第十二條 各級人員過期不移交或移交不清者得責令於10內交卸清楚，其缺少公物或致
公司受損失者應負賠償責任。
□ 請假休假管理規定
第一條 本公司以下列日期為例假日(若有變更時應預先公布)，但因業務需
要可指定照常上班需以加班計算。
(一)例假日
1.元旦；
2.春節；
3.婦女節(限女性)；
4.勞動節；
5.國慶節。
(二)每星期日。
(三)其他經公司決定的休假日。
(四)例假日若適逢星期日，其隔日不予補假。
第二條 員工請假分下列七種：
(一)事假：因事必須本身處理者可請事假，每年積計以7天為限。
(二)病假：因病治療或休養者應具特約醫院或公立醫院證明申請病假，每年積計以30天為限；住院者，以1年為限，兩者合計不得超過1年。
(三)婚假
1.員工結婚可請婚假8天(包括例假日)；
2.子女結婚可請假2天(包括例假日)；
3.兄弟姐妹結婚可請假1天。
(四)產假
1.員工生育可請假8星期；小產4星期(均包括例假日)。晚婚假加11個月，辦獨生子女手續再加3個月；
2.配偶分娩可請假1天。
(五)喪假
1.父母配偶喪亡可請假喪假8天(包括例假日)；
2.祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母之喪亡可請假6天(包括例假日)。
3.其他直系親屬喪亡可請假1天。
(六)公假 因兵役檢查或軍政各機關的調訓，期間不滿1個月者或應國家考試或擔任各
級人民代表出席會議期間在3天以內者，可請公假；
(七)特別假 依其服務年資，可分別給予特別假。
第三條 前條各款假期內的薪津照常支給。
第四條 第二條各條款假期的核准許可權如下：
(一)主管級以下人員，假期三天內由主管核准，三天以上由經理(主任)核准；
(二)主管級人員，假期三天內由主管核准，三天以上由協理或副總經理核准。
(三)經理級人員由協理以上主管核准。
第五條 本公司員工因執行職務所生的危險致傷病不能工作者，以公假論，期間以年為
限，其假期延至次年時應合並計算，假期中薪資照給。
過期仍未痊癒者可依退休規定命令退休。
第六條 請假逾期，應照下列規定辦理：
(一)事假愈期按日計扣薪津，一年內事假積計超過30天者免職或解僱；
(一)病假愈期可以未請事假的假期抵銷，事假不敷抵銷時按日計扣薪津。
但患重大疾病需要長期療養，經總經理特別核准者不在此限。
第七條 特准病假以半年為限，其假期延至次年時應合並計算。特准病假期間薪資減半
發給，逾期者得予命令退休或資遣。
第八條 本公司員工請假除因急病不能自行呈核呆由同事或家屬代為之外，須親自辦理
請假手續。未辦妥請假手續，不得先行離職，否則以曠工論處。
第九條 本公司員工請假期屆滿行續假或雖行續假尚未核准而不到職者，除確因病或臨
時發生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。
第十條 本公司員工曠工在7日以內按日計扣薪津。
第十一條 請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請
假。
第十二條 請假者必須將經辦事務交待其他員工代理，並於請假單內註明。
第十三條 計算全年可請假日數，均自每年1月1日起到12月31日止，中途止職者，比例遞減。特准病假延至次年銷假者，其次年事、病假期比照中途到職人員計算。
第十四條 本公司員工依本規則所請各假如發現有虛偽事情者，除以曠工論處外，並依
情節輕重予以懲處。
第十五條 在本公司服務1年以上滿3年者每年給予特別休假7天。服務3年以上未滿5年每年給予特別休假15天，滿10年以上每增滿1年加給1天，但至多以30天為限。
第十六條 特別休假按以下手續辦理
(一)每年初(元月)由各單位在不妨礙工作范圍內，自行排特別休假日期。特別休假日期
表一式兩份，一份留存原單位，一分逐級轉呈各部(室)經理(主任)核閱後送人事單位備查。
(二)特別假休假時，應按規定辦理請假手續(填員工請假記錄卡)，並覓妥職務代理人，
辦妥職務交待後才能休假。
(三)基於業務上的需要不能休假時，可比照休假天數的薪津數額改為獎金，若干休假期
間，因業務需要奉令銷假照常工作而不被休假者，亦行照其未休假天數的薪資額改發獎金。
第十七條 員工在休假之前一年有下列事情之一者，不給予特別假
(一)事、病假積計逾21天者；
(二)曠工達3天以上者。

㈥ 公共服務類專業有哪些

公共服務類專業：國防建設、國內與國際公共救助與災害援助、法律法規政策規范、文化經濟產業開發建設、精神文明和物質文明建設、信息化建設、標准化建設、工業化建設、城鎮化建設、特色產業建設、金融保險與消費建設、職業化和專業化建設發展等。

按照工程專業屬性還可以分為：國防工程、公用設施工程、民生工程、安居工程、法治工程等。公共服務可以根據其內容和形式分為基礎公共服務，經濟公共服務，公共安全服務，社會公共服務。

(6)人事管理室公共服務事項擴展閱讀：

公共服務作用：

人類發展的本質是人的發展，而人的發展取決於一個國家（地區）的基本公共服務供給狀況。因此，基本公共服務是人類發展的重要條件，也是人類發展的重要內容。

教育承擔著社會、經濟、文化、政治等功能，是直接影響人類發展的重要因素。教育是提高人力資本存量、推動經濟發展的基本途徑。教育有助於促進社會流動，促進社會整合與社會公平。義務教育是整個教育體系的基礎，義務教育公平體現著個人成長的起點和未來發展機會的公平。

公共衛生與基本醫療服務造福於人類，在國民經濟和社會發展中具有獨特的地位。對於個人來說，健康具有重要的本體性價值，是衡量人的素質的主要指標。從社會角度講，健康構成一個社會人口素質的基礎。投資於健康就是投資於未來經濟發展，社會擁有了健康就是擁有了「財富」。

㈦ 自然保護地管理科行政權利和公共服務事項

自然保護地管理科，
行政權利和公共服務事項，
經批准在自然保護區的緩沖區內，
從事科學研究、教學實習和標本採集等等。

㈧ 公共服務崗位和事業編制有什麼區別嗎

一、概率意義不同：公共服務崗位包括村官、支教、支農、支醫、鄉村扶貧，以及城市社區的法律援助、就業援助、廉租房配套服務等崗位。 事業編制是指為國家創造或改善生產條件、增進社會福利，滿足人民文化、教育、衛生等需要，其經費一般由國家事業費開支的單位所使用的人員編制。

二、政治地位不同： 事業單位有編制，公共服務崗位目前來說不存在編制這個說法，是近些年來國家開始搞起的東西。

三、工資待遇不同：早期的公共服務崗位待遇較差，一般被認為是半義務服務性的工作，政府下發的村官和支教的收入大概在1500-2000左右，離事業編制在編人員差距還是較為明顯。

(8)人事管理室公共服務事項擴展閱讀：

事業單位要按照崗位設置管理的有關規定自主設置本單位的各類具體崗位，明確崗位等級。政府人事行政部門和事業單位主管部門要落實單位用人自主權，確保事業單位根據崗位的職責任務和任職條件自主聘用人員。

有行業崗位設置指導意見的，要按照《試行辦法》、本實施意見和行業指導意見，做好事業單位崗位設置管理工作；能夠參照行業崗位設置指導意見的，經政府人事行政部門同意，參照相近行業指導意見執行；其他事業單位的崗位設置由政府人事行政部門會同事業單位主管部門按照《試行辦法》和本實施意見的精神執行。

鼓勵有條件的地區、部門和事業單位建立崗位設置管理信息資料庫，運用計算機信息化技術，提高事業單位崗位管理的信息化、規范化水平。

㈨ 事業單位作為公共服務機構，人事管理的首要目標是維護什麼

一、事業單位的性質和宗旨： （一）事業單位的性質 事業單位是相對於企業單位回而言的。事業單答位包括一些參照公務員管理的單位，它們不是以盈利為目的，是一些國家機構的分支。其上級部門多為政府行政主管部門或者政府職能部門，其行為依據有關法..

㈩ 規范流動人員人事檔案公共服務具體包含哪些

流動人員人事檔案具體由縣級以上（含縣級）公共就業和人才服務機構以及經人力資源社會保障部門授權的單位管理，其他單位未經授權不得管理流動人員人事檔案。民辦非企業單位肯定沒有。