『壹』 什麼是公共服務外包
服務來外包是將其企事自業單位非核心的業務外包出去,利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務,從而使其專注核心業務,達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。它包括商業流程外包(BPO)、信息技術外包(ITO)和知識流程外包(KPO)。
『貳』 軟體服務外包公司有哪些
軟體服務外包公司有哪些?
如何選擇一個靠譜的公司,開發APP的費用,簡單來說就是這個APP需要多少人、做多長時間、人員的工資是多少。對於APP外包開發的報價,一般取決於下面幾個因素:
4、外包團隊經驗和素質
如果是產品功能復雜的項目,外包團隊的素質對最終結果影響很大,而好的團隊則報價自然會更高一些。產品功能簡單的項目,另當別論。
5、外包團隊的所在地
同樣能力的外包團隊,在不同的城市也會導致開發成本的差異,比如在北京、深圳和上海的外包團隊成本自然高一些,因為當地開發人員薪資和其他支出相對更高。
6、客戶預算
如果產品需求很多,但是預算不夠,那也白搭,因此客戶應該根據預算了確定產品功能需求。
當然,一定會有甲乙雙方討價還價的過程,雙方合作共贏才是王道。
『叄』 服務外包企業 什麼是服務外包
第三方物流外包首先要解釋一下什麼是物流外包,他基本上有兩種形式:一種是內OEM模式,他主要體容現在NOKIA等公司,就是NOKIA自己掌握著關鍵的核心技術,主要從事產品的研發和市場調研等主要工作,而把一些生產加工類的工作委託給世界各地的EMS企業(電子服務製造商)來做,主要專注於自己的核心競爭力,這里EMS企業就是為NOKIA提供外包服務的企業了的;
還有一個就是第三方物流公司了,它主要是利用一些運輸車輛,倉儲,配送業務等來為其他公司服務,是一些專業的各項業務的公司的。
『肆』 政府公共服務外包和政府購買服務是一回事嗎
不是一回事
政府購買服務和政府采購服務有何區別,專家的基本觀點可以歸納為以下三個方面:
首先,政府購買服務屬於政府采購的范疇。
政府采購法第二條規定,「本法所稱政府采購,是指各級國家機關、事業單位和團體組織,使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內的或者采購限額標准以上的貨物、工程和服務的行為。」按照國際慣例,購買服務應執行政府采購法律制度規定是通行規則。
而在《政府采購協定》(GPA)規則中,多數服務項目被列入出價,例外並不多。以美國為例,作為例外的項目主要有:所有的運輸服務,包括發射服務;與政府設施或用於政府目的的私人所有設施,包括聯邦資助的研發中心的管理與運營服務;公共設施服務;研究與開發。
其次,政府購買服務與服務采購的內涵基本一致,但強調的側重點略有不同。政府購買服務強調的是投入方式,服務采購強調的是程序規范。
最後,從外延上看,二者略有差異,服務采購的主體范圍要大於政府購買服務。服務采購是指國家機關、事業單位、社會團體、事業單位采購的服務。按照《國務院辦公廳關於政府向社會力量購買服務的指導意見》(國辦發〔2013〕96號)的規定,行政機關、參照行政管理職能的事業單位、納入行政編制管理經費由財政管理的群團組織,通過購買服務方式提供公共服務。需注意的是,事業單位不能作為政府購買服務的主體,卻可以承接政府購買服務。
『伍』 什麼是服務外包企業哪些IT外包企業比較有名
IT服務外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企業和個人的信息化建設工作承包給專業化服務公司來做。 服務它可以包括以下內容:信息化規劃(咨詢)、設備和軟體選型、網路系統和應用軟體系統建設、整個系統網路的日常維護管理和升級等。
一個合格的的IT外包企業,應該應該做到以下幾點:
1、對網路布線要進行徹底的檢查整理:這是網路組建、連接的基礎,主要考慮的要點有走線方向、水晶頭壓線、設備老化、網路環路、二級路由、無線點IP設置等。做好物理連接和布線規范及管理可以大幅減少網路問題「硬傷」,只要IT外包公司相關制度和檢查到位,這些還是比較容易做到的。
2、對網路應用環境要心中有數:做好公司網路狀況的記錄,主要包括網路拓撲結構,邏輯劃分,行為管理,網路帶寬,重要業務和重要人員的特殊設定和要求。這樣就形成了對客戶網路現狀的了解,每次進行網路維護時都是心中有數,即便是外包公司技術人員更換,也不會出現「斷檔」。
3、網路設備的參數設置要備份:有記錄還不夠,為了准確高效的進行網路設備信息恢復和處理,對網路設備賬號密碼、配置參數等進行配置文件備份,以便需要時直接導入/導出,及時進行。配置文件要隨身攜帶、網路備份(郵件、網路硬碟等),這樣就做到了「手中有糧,心中不慌」。配置文件對於某些信息錯亂等異常情況進行災難恢復效果明顯,搶出了寶貴的時間。
『陸』 如何成立服務外包公司
一、注冊流程:核實名稱-工商登記-組織機構代碼證-稅務登記證-銀行開戶回
二、准備材料:答
1、股東、法人身份證及聯系方式;
2、公司名字、經營范圍;
3、注冊資本及出資比例;
4、注冊地之租賃協議和房產證復印件(注冊在開發區可由開發區提供);
5、財務人員上崗證與身份證復印件,照片2張;
6、其它注冊材料;
三、企業服務外包備公司注冊所需時間
名稱核准後,簽字後開始15個工作日左右。
四、上海機電設備公司注冊費用
1、政府費用:500元人民幣左右。
2、代理服務費:2000元人民幣。
經營范圍:以服務外包方式從事計算機系統操作服務、系統應用服務、企業內部管理服務、供應鏈管理服務,勞務派遣(憑許可證經營),物業管理,建築勞務分包,園林綠化,建築裝修裝飾建設工程專業施工,文化藝術交流活動策劃,保潔服務,法律咨詢、商務信息咨詢、企業管理咨詢、投資咨詢(以上咨詢除經紀),會務服務,展覽展示服務,票務代理,從事貨物進出口及技術進出口業務。 依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動
『柒』 什麼是服務外包企業
簡單地說,外包的意思是「外部資源利用」,就是通過購買第三方提供的服務來完成原來由企業內部完成的工作。
從價值創造的角度看,外包是企業將不直接創造價值的後台支持功能剝離,專注於直接創造價值的核心功能,也就是將企業的一部分內容轉移出去。根據轉移對象的不同,可以分為製造業外包和服務外包:即轉移對象是加工製造零部件、中間產品活動的,屬於製造業外包;轉移對象為服務活動或流程的,就是服務外包。
從定義來講,服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基於IT的業務流程剝離出來後,外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此,服務外包應該是基於信息網路技術的,其服務性工作(包括業務和業務流程)通過計算機操作完成,並採用現代通信手段進行交付,使企業通過重組價值鏈、優化資源配置,降低了成本並增強了企業核心競爭力。
『捌』 什麼類型的公共服務可以"外包
美國高德納(GARTNER)咨詢公司定義:GARTNER按最終用戶與IT服務提供商所使用的主要購買方法將IT服務市場分為:離散式服務和外包即服務外包。服務外包又分為:IT外包(ITO)和業務流程外包(BPO).
ITO可以包括產品支持與專業服務的組合,用於向客戶提供IT基礎設施、或企業應用服務、或同時提供這兩方面的服務,從而確保客戶在業務方面取得成功。在最低程度上看,外包將包括某些IT管理服務,ITO則被進一步細分成數據中心、桌面、網路與企業應用外包等。
BPO是「把一個或多個IT密集型業務流程委託給一家外部提供商,讓他擁有管理和控制選定的流程。以上這些業務是基於已定義好和可測量的方法來執行的。」被外包給ESP的業務流程包括物流、采購、人力資源、財務會計、客戶關系管理、或其它管理或面向消費者的業務功能等。
IDC公司定義:IDC公司認為IT服務市場由三個子市場構成:IT外包市場(ITO)、咨詢及系統集成市場(C&SI)以及技術產品支持市場(TPS).主要業務外包(BPO)市場包括采購、財務會計、培訓人力資源、客戶服務等業務流程外包服務。IT外包(ITO)市場和主要業務外包(BPO)市場共同組成了服務外包市場。
『玖』 服務外包企業有哪些
服務外包企業有哪些?
服務外包是指企業將其非核心的業務外包出去,利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務,從而使其專注核心業務,達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。它包括商業流程外包(BPO)、信息技術外包(ITO)和知識流程外包。
服務外包企業系指根據其與服務外包發包商簽訂的中長期服務合同,向客戶提供服務外包業務的服務外包提供商。
服務外包業務系指服務外包企業向客戶提供的信息技術外包服務(ITO)和業務流程外包服務(BPO)。包括:業務改造外包、業務流程和業務流程服務外包、應用管理和應用服務等商業應用程序外包、基礎技術外包(IT、軟體開發設計、技術研發、基礎技術平台整合和管理整合)等分類
服務外包分為信息技術外包服務(ITO)和業務流程外包服務(BPO),它們都是基於IT技術的服務外包,ITO強調技術,更多涉及成本和服務,BPO更強調業務流程,解決的是有關業務的效果和運營的效益問題。BPO往往涉及若干業務准則並常常要接觸客戶,因此意義和影響更重大。服務外包的分類和內容如下表所示。
不僅IT行業需BPO,而且BPO的每項業務都離不開IT業務的支持,從而產生IT外包機會。BPO更象一種商業夥伴關系,更注重業務的效果。
信息技術外包
系統操作服務:銀行數據、信用卡數據、各類保險數據、保險理賠數據、醫療/體檢數據、稅務數據、法 律數據(包括信息)的處理及整合
系統應用服務:信息工程及流程設計、管理信息系統服務、遠程維護等
基礎技術服務:承接技術研發、軟體開發設計、基礎技術或基礎管理平台整合或管理整合等
業務流程外包
企業內部管理服務: 為客戶企業提供企業各類內部管理服務,包括後勤服務、人力資源服務、工資福利服務、會計服務、財務中心、數據中心及其他內部管理服務等
企業業務運作服務:為客戶企業提供技術研發服務、銷售及批發服務、產品售後服務(售後電話指導、維修服務)及其他業務流
程環節的服務等
供應鏈管理服務:為客戶企業提供采購、運輸、倉庫/庫存整體方案服務等
根據服務外包承接商的地理分布狀況,服務外包分為三種類型:離岸外包、近岸外包和境內外包。離岸外包是指轉移方與為其提供服務的承接方來自不同國家,外包工作跨境完成;近岸外包是指轉移方和承接方來自於鄰近國家,近岸國家很可能會講同樣的語言、在文化方方面比較類似,並且通常提供了某程度的成本優勢;境內外包指轉移方與為其提供服務的承接方來自同一個國家,外包工作在境內完成。
廣義定義
是指依據服務協議,將某項服務的持續管理或開發責任委託授權給第三者執行。WTO的《服務貿易總協定》將服務分為12個部門,即商務服務、通信服務、建築和相關工程服務、分銷服務、教育服務、環境服務、金融服務、健康服務、旅遊服務、娛樂文化和體育服務、運輸服務、其他服務。服務外包可以按這12個部門進行分類。
其他關於服務外包的定義和分類還有:根據服務外包動機將服務外包分為:策略性外包,戰略性外包和改造性外包
國內目前的外包服務企業有上海的博朗軟體Bleum、北京的中軟國際和沈陽的東軟集團Neusoft等。外包公司指的是幫助其他公司和企業負擔一部分業務工作的一類公司的總稱。