北京工商局12315電話

① 12315是什麼電話號碼

12315是消費者投訴舉報專線電話。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，決定在全國范圍內設立專門受理消費者投訴舉報電話。

12315互聯網平台於2017年3月15日上線。這是推進互聯網+政府服務的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門進入互聯網+消費者權益保護時代。

2019年2月28日，國家市場監督管理總局官方網站發布《市場監督管理總局關於整合12315行政執法系統更好服務市場監督執法的意見》。到2020年底，市場監管投訴電話統一為12315。

(1)北京工商局12315電話擴展閱讀：

2019年8月31日至9月1日，由國家市場監管總局、天津市人民政府聯合主辦的2019市場監督管理論壇在天津舉行，論壇主題為消費環境與高質量發展。

全國12315平台在論壇上亮相並正式上線，消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。這標志著互聯網+監管取得新突破，更好地暢通消費者投訴舉報渠道。

論壇涵蓋主論壇、首屆消費者政策論壇、知識產權執法分論壇、天津分論壇等多個版塊。論壇期間還舉行了五線合一，一號對外發布啟動儀式。

全國12315平台在論壇上亮相並正式上線，消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。國家市場監管總局副局長甘霖介紹。

全國12315平台將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平台統一整合，為投訴舉報提供統一、全天候的服務，這標志著「互聯網+監管」取得了新的突破，更好地暢通消費者投訴舉報渠道。

② 投訴電話是12315吧，投訴北京需要加010嗎

要加010。

示例：如果現在人在北京就不需要加010，假如人在廣州就要輸入北京的區號010，不加區號電話就是打到廣州。

撥通12315電話後，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.

(2)北京工商局12315電話擴展閱讀：

中華人民共和國的交換機結構採用四級匯接輻射長途電話網路：

1、C1局為大區中心局或對國外交換機，設立於8個大城市：北京市、上海市、沈陽市、南京市、武漢市、成都市、西安市、廣州市；

2、C2局為省中心局，設立於非C1局的各省會城市；

3、C3局為地區中心局；

4、C4局為縣級交換中心。

結構上，C1局和直轄市使用兩位區號，北京為「10」，其他地區則以「2」開頭。各省區市的其他設區的市使用三位區號。

③ 北京市工商行政管理局的電話是多少呀

北京市工商行政管理局電話：82691919 投訴舉報：12315 通信地址：北京市海淀區蘇州街36號 郵編:100080

④ 12315是什麼電話

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代

開通意義：

為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，1999年3月15 日，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

撥打情形：

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時

請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

撥打方法：

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.

撥打要求：

1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；

(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；

(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。

注意事項：

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

時限

（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；

（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。

北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及信息的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護，提高12315處理投訴的效率和速度，營造更加完善和有序的健康市場生態環境。

⑤ 北京市工商局聯系電話是多少

北京市工商局電話是:010-9036-88269010，如果投訴可以打12315

⑥ 北京市工商局電話

咨詢電話:82691919 投訴舉報:12315 通信地址:北京市海淀區蘇州街36號

⑦ 請問工商局的電話號碼是多少

工商局的電話號碼是12315。按照中央有關要求，市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。

12315覆蓋三個大類：

1、投訴，當消費者購買的商品或者服務後，認為經營者侵犯消費者合法權益；

2、舉報，當發現違法市場監督法律法規的行為；

3、咨詢，需要了解市場監督相關法律法規。

投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

(7)北京工商局12315電話擴展閱讀：

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

截至2019年7月底，阿里通過對接12315平台綠色通道，處理消費者投訴超16000件，調解成功率約60％，並在消費者側推出「極速退款」權益，讓信用達到一定分數以上的消費者，在沒有退回貨物之前，可以通過申請先收到商家退款。

據統計，截至2018年底，享受阿里極速退款服務的人群擴大到3.6億，單筆退款最高授信額度高達1萬元。

⑧ 請問北京市工商局咨詢電話號碼是多少

投訴舉報：12315

通信地址：北京市海淀區蘇州街36號

郵編:100080

辦公時間：9:00-12：00，13：30-17:00，節版假日除外權

區分局：

東城 西城 朝陽 海淀 豐台 石景山 門頭溝 房山 通州 順義 昌平 大興 平谷 懷柔 密雲 延慶 燕山

專業分局：

天安門地區 首都機場 西站 經濟技術開發區 中關村國家自主創新示範區

(8)北京工商局12315電話擴展閱讀

北京市工商行政管理局下設辦公室、綜合經濟處（研究室）、法制處、登記注冊處、企業監督管理處（私營個體經濟監督管理處）、市場監督管理處、合同監督管理處、商標監督管理處、廣告監督管理處、消費者權益保護處、網路交易監督管理處、商品質量監督管理處、企業信用建設與管理處、執法協作處、宣傳處、計劃財務處（審計處）、人事教育處與基層黨建處等職能處室，另設機關黨委、工會，紀檢、監察機構按有關規定派駐。

市局直屬1個稽查總隊、5個專業分局和11個事業單位，主管5個社會團體，派出16個區分局、燕山分局。