Ⅰ 求安徽工商管理中央電大形成性考核公司概論答案
論文吧。 我的答案可能不搭調,不過應該對你有幫助。 答案如下: 企業營銷網路建設與管理 作者: 分校: 蕪湖分校 專業: 工商管理 年級: 2006春 學號: 指導老師: 成績: 內容摘要 我國企業間的競爭經歷過產品競爭、價格競爭、質量競爭、服務競爭、品牌競爭和企業形 象競爭。目前的競爭則是一場集以上競爭之大成的綜合性競爭。然而,在這場競爭中不難看出 有一個明顯的特點:各個企業普遍注重營銷網路建設,因此企業營銷網路建設和管理是現代企 業經營的一門新的研究課題。 關鍵詞:競爭;建設;網路;管理。 論文內容 營銷網路,企業爭戰新高地。 我國企業間的競爭經歷過產品競爭、價格競爭、質量競爭、服務競爭、品牌競爭和企業形象競爭。目前的競爭則是一場集以上競爭之大成的綜合性競爭。然而,在這場競爭中不難看出有一個明顯的特點:各個企業普遍注重營銷網路建設,或者說開始補營銷網路這一課。營銷網路,已成為企業爭戰新高地,甚至可以說,網路制勝的時代已經到來。 青蛙和蜘蛛是兩種極普通的動物,兩者的捕食方式則是截然不同的。青蛙的捕食行為是一次性的,盡管其自身的捕食能力較蜘蛛強,但必須一次又一次地投入,所獲卻有限。蜘蛛最大的特點是勤於並善於織網,藉助網路俘獲蟲子。說它勤於織網,是因為它對織網賦予極大的熱情,忍飢換餓,夜以達旦。面對外界的破壞,它還要常常修繕破敗的網路,有時則需另尋場所,從頭織起。說它善於織網,是因為其網路縱橫交錯,結構合理,並且選擇在蟲子經常出沒的陰暗牆腳布點。盡管蜘蛛直接捕食蟲子的能力低下,但一旦網路織成,即可一網打盡進入的蟲子。從投入產出的角度來說,蜘蛛捕食可謂事半功倍。更進一步地說,蜘蛛的行為富有長遠的戰略眼光。 企業中人應該學習蜘蛛的捕食之道。也就是要建立、拓展、完善、管理好自己的營銷網路,放棄急功近利、投機取巧、淺嘗輒止的經營心態,將營銷網路建設視為關乎企業生死存亡的戰略任務,扎扎實實抓好。 營銷網路遠不是一個簡單的渠道問題,營銷網路也不僅是銷售網路。 營銷網路是一個體系,是銷售網路、服務網路、商情網路、宣傳網路、客戶網路的有機集成。目前大多數企業建立的所謂營銷網路,不但不盡完善,不夠強大,而且實際上只是一個銷售網路。 營銷網路的優劣是企業營銷能力最重要的評價指標。 廣告能建立產品、品牌及企業的知名度,對最終消費者起一種「拉」的作用,但最終需要通過企業營銷網路去實現銷售,更重要的是,通過網路的良好服務功能,方能贏得消費者滿意,進而建立消費者忠誠,將知名度轉化為滿意度。通過網路的宣傳功能,方能近距離、有針對性地展開宣傳,並進行雙向溝通,這比單向的、無差異的廣告宣傳效果好得多。通過網路的商情功能,可獲得更多、更准、更快的信息反饋,有利於提高經營決策水平。前些年白酒行業只懂得拼廣告,以致廣告開銷不斷攀升,廣告收效不斷下降。近年來,不少白酒廠家才悟出「與其拼廣告,不如做網路」這個道理,因而紛紛實施網路建設。僅僅擁有知名品牌也是不夠的。如果沒有一個「以我為主」的營銷網路,就會逐漸失去對市場的控制力,迅速衰減名牌效應。國內一家知名的家電企業就曾因為過於依賴大戶而使銷售受阻。聯想集團過去一直奉行藉助於經銷商網路而不自營的政策,今年來則已開始構建其專賣店體系。 營銷網路的建立只是第一步,最重要的是網路管理。 過去,我國有為適應計劃經濟要求所建立的商業網點及各類專業流通渠道。縱橫交錯的流通網路覆蓋著中國城鄉大地。這一網路是「國營主渠道」獨家壟斷,其組織形態是具有一定科學性的。但由於缺乏競爭,機制不靈活,經營理念、管理思想、運作方式均存在問題,以至該網路逐漸萎縮。三株集團依靠廣告和網路創造了一時輝煌。三株的直屬銷售分公司即達600餘家,網路觸角遍布城鄉各個角落,可以說,三株「成也網路」。其迅速滑落原因固然很多,但最重要的是網路管理上存在問題,可以說「敗也網路」。因此,網路建設不能「畢其功於一役」。初始網路建立之後,還需要不斷地完善、拓展,通過高超的管理充分發揮網路的功能。其中,形成一種「自我擴張、自我制約、自我完善、自我適應」的機制,是網路管理設計的關鍵。 煙草網建案例 近年來,中國煙草系統開展了一場大規模的城鄉卷煙銷售網路建設工作。這次網建工作具有如下幾個特點:一是全國性。各省、地、市、縣煙草公司在國家煙草專賣局、中國煙草總公司的統一部署下,幾乎同步展開網建工作。二是規范性。國家局和省局有明確的指標,要求以及劃一化的操作模式,並層層嚴格驗收,帶有明顯的強制性。三是綜合性。國家煙草專賣局將卷煙銷售網路的總體目標確定為:「大力推進城鄉卷煙批、零網點建設。努力實行送貨服務,在本世紀內建立起完善的包括經營網路、服務網路、商情網路、宣傳網路、客戶網路等配套的經營銷售網路體系。全面履行《煙草專賣法》對煙草商業企業所規定的義務」。從這個表述來看,盡管目前使用的字眼是「銷售網路」,實際上,煙草系統要建立的是比銷售網路更深層次的營銷網路。同時,這一網路在實現經營功能的同時,還承擔著一定的專賣管理功能。四是目的性。隨著市場化的推進,卷煙經營銷售的主渠道受到一定的沖擊,個體批發大戶隔斷了煙草公司與卷煙零售商的關系,如不改變這種現狀,將危及煙草公司的經營地位。網建的一個主要目的是奪回失去的壟斷經營權。退一步說,既使今後不搞部門壟斷,煙草系統也可利用目前的壟斷優勢,先行一步建立強大的網路,繼續保持競爭優勢。五是原則性。堅持「以我為主、歸我管理、由我調控」的網建原則。「以我為主」就是要求構成網路的骨幹網點以自建為主,在全部網點中占絕大多數;「歸我管理」就是包括聯營、委批網點在內的網路運作決策權、指揮權、管理權等由煙草系統掌握;「由我調控」就是實現煙草系統通過網路對卷煙市場進行調控。 農村卷煙銷售網路主要由分、縣煙草公司及其所轄批發網點加送貨系統和受其服務、管理的零售戶構成。其中分、縣公司主要負責網路規劃、管理、服務、貨源采購及為批發網點送貨;批發網點(包括自設批發網點、聯營網點、委批網點、流動批發)具體承擔卷煙批發業務,負責為零售戶送好貨、服好務,並及時反饋市場信息;零售戶則按照煙草專賣的要求銷售卷煙,為消費者服務。在網建三級驗收(地、市級,省級,國家級)中,還對具體要求進行了量化。比如說,要求農村地區每10萬人建一個批發網點,每一個批發網點再聯系一定數量的特約經銷戶、一般零售戶。惠東縣煙草公司是廣東省農村網建先進單位。該縣人口65萬,據此設立了6個批發網點,其中,兩個設在縣城,4個設在鄉鎮,每個網點各有不同的輻射區域。6個批發網點供應零售戶達780戶,特約經銷點230戶,形成了較具規模的銷售網路。為強化對網路的控制權,所有網點均為自設形式。 為了實現網路的預期功能,國家煙草專賣局1998年6月18 日下達的《全國農村卷煙銷售網路建設管理規定》對網路的管理做了詳盡的規定。主要內容包括: 1、業務管理。要求煙草公司設置網路業務專管機構, 負責網路貨源分配、配送服務、信息管理等工作,並逐步創造條件,實現網路計算機管理;在價格管理上,要求網路內嚴格執行統一批發價格,逐步推行統一零售價格;批發網點建立零售戶(分特約經銷戶和普通零售戶)登記台賬,詳細記錄供應范圍內零售戶的名稱(姓名)、地址(具體經營地點)、電話、月均銷量、證照及號碼、發證機關等客戶基礎信息,編制零售戶分布圖(標明具體位置);批發網點貨源由煙草公司供應,並確定其合理商品庫存,不準超儲。批發網點建立零售戶進貨登記薄,並做好登記工作,嚴禁賣大戶。 2、送貨管理。要求批發網點必須配置送貨工具,改善送貨條件,編制「送貨路線圖」和作業計劃,確定送貨人員,科學規范服務;批發網點設置要貨、送貨服務登記薄,如實做好登記工作;送貨要做到「定時間、定路線、定人員、定客戶」,做到使零售戶滿意。 3、信息管理。要求批發網點經常走訪零售戶, 召開零售戶座談會,溝通信息,了解需求,有專人負責市場調研,並及時向煙草公司反饋。 4、財務管理。自設網點實行報賬制;嚴禁賒銷。 5、統計管理。煙草公司設網路統計員,批發網點設兼職統計員;建立農村卷煙銷售網路統計報表體系。 6、人員管理。職工培訓持證掛牌上崗, 每個網點工作人員不少於3人,煙草公司建立網路目標考核體系,批發網點建立崗位責任制。 7、專賣管理。各自設卷煙批發網點同時設專賣管理所, 行使轄區專賣管理的職能。 煙草行業是一個特殊的行業。長期以來,煙草系統經營觀念陳舊,依靠「專賣飯」度日,缺乏市場競爭意識和危機意識。隨著我國市場化進程的不斷推進,煙草系統內部也開始有所震動,煙草網建就邁出了可喜的第一步。他們知道,單靠壟斷,藉助原來的計劃分配體制運行,而不走向市場,強化服務,增強自身競爭能力是遠遠不夠的。西方一些發達國家的卷煙專賣體制是「國家專賣不等於部門專賣」,同樣要鼓勵競爭。我國煙草行業未雨綢繆,利用目前壟斷經營所帶來的質量信譽優勢(無假貨,承諾「如假罰十」)、貨源優勢、價格優勢,再加上網建所帶來的服務優勢、形象優勢、信息優勢,必將建立起牢固的客戶關系網路,並更好地滿足消費者的需要。煙草系統「以我為主、歸我管理、由我調控」的網建原則以及具體運作方式也為我國其它行業、企業提供了一個可資借鑒的範例。有了營銷網路建設的整體思路和辦法,還得有相應的業務、物流、財務、信息、人事等管理制度作為網建的保障,否則將功虧一簣。 如果說營銷網路建設是企業的生命,那麼管理制度是企業的靈魂和精神支柱。
Ⅱ 今天去辦營業執照,工商的所長說,讓我幫助完成一點他們的考核任務,
錄像取證,直接給他曝光,現在全國辦理營業執照都不允許任何收費。
Ⅲ 工商局績效考核軟體
正瑞數碼督查督辦和績效考核系統
興化工商局績效考核實現信息化
自10月底開始,興化局在全系統全面應用由正瑞數碼公司開發的「正瑞督查督辦和績效考核系統」軟體,績效考核實現信息化。為貫徹落實泰州局「運行透明化、監控電子化、管理精細化、問責剛性化」的要求,興化局組織開發了該軟體系統,探索解決「陽光工資」後績效考核難的問題。軟體運行以來,興化局各級執行力明顯提高,逐步建立起了一套督查有力、管理透明的網路化督查模式和運行體系。
一是實現了督查工作的實時性。通過系統實現網上交辦、承辦,隨時跟蹤統計,使局領導、辦公室、人教、監察等督查人員可以隨時通過網路查看交辦事項的進展情況,使督查方式由結果監督為主向程序與結果監督並重轉變。二是增強了督查工作的透明性。局內工作人員均可通過區域網查閱瀏覽督查事項,使督查工作的辦理過程和辦理結果高度透明化,避免了目標管理考核中的「暗箱」操作行為。三是實現了績效考核的剛性。績效計分由系統比照設定的計分規則自動計算,可按月、季、年自動生成考核報表,為落實獎懲提供了直觀、准確的依據,減少了人為干擾。四是實現了操作界面的簡易性。系統具有幫助功能和信息提示功能,對部分通用內容設計了預定值,盡量減少漢字錄入,操作界面人性化,一般工作人員經簡單提示即可熟練運用。
Ⅳ 你好.我想咨詢一下:工商銀行的櫃台職員需要具備能力或者說需要經過哪些考核才能通過適用期 謝謝.
你首先要明白工作的最低要求就是達到標准,然後結合你自身的行業特點、工作性質和自身的素質,我的淺見是你要具備親和力,作為與顧客面對面的工作,親和力是不可少的,其次是溝通能力,這里的溝通能力不但是針對顧客還是針對你與你的同事、上級主管,試想,公司考核你還不是通過360度的考核作為依據的一個方面,誠然,業務專業能力也是考核的必然條件,還有就是你的工作效率都是考核的很大一方面,公司招聘你回來當然是在最小的成本下能夠在你身上收益到最大的利潤,你只要犯錯誤率低、工作效率高那麼就能夠在同層級的同事中脫穎而出,那麼適用期一過就能順利轉正。
Ⅳ 工商行行政管理公務員年度考核登記表個人總結怎麼寫
一年時間里,在單位領導和同事們的幫助下,我一直以一名公務員的身份要求自己,在基層工商所的工作中,認真學習,積極進取,不斷提高自身的政治覺悟和理論水平,在各方面都有了長足的進步,為下一步更好的工作打下了堅實的基礎。
在政治思想方面,一年來,本人始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。 在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真貫徹落實科學發展觀,政治立場堅定,堅持黨性原則,能夠始終與上級保持一致;二是認真學習工作業務知識,重點學習服務窗口的企業、個體工商戶名稱核准、登記變更、信息錄入、檔案管理、食品信息錄入以及公文寫作知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在業務方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的服務窗口業務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人名共和國商標法》、《反壟斷法》、《中華人民共和國行政強製法》、《個體戶登記管理辦法》等法律法規,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
在領導和同事們的幫助和關懷下,自己在思想上、學習上、工作上都有了比較大的進步,但我也深知自己還存在很多不足之處,業務知識水平與其他同事有一定的差距,基層工作經驗相對不足,對突發事件的處理方式有待改進。今後,我一定會繼續努力,嚴格要求自己,認真學習、勤奮工作,虛心學習,彌補不足,爭取在各方面能有更大的提升,努力成為一名讓人民群眾滿意的公僕。
Ⅵ 工商銀行大堂助理年度考核登記表個人總結
強調服務與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
Ⅶ 我是個個體工商戶。我們這工商局年審不但要交幾百元,還要在手機上學60節課還要考試,其他地方有這情況
像自己說的這種情況的話,年審是不會讓你交錢的,他們說的這部分錢應該是說收的是培訓前而不是讓你說年審這部分錢,如果年審他們收了費的話他們會被查的你一個一個准。但是現在又讓你去學習60節課時那麼這部分錢就可以說成你的學習費用。
Ⅷ 安管人員可以跨所屬企業工商注冊地參加安全生產考核嗎
安管人員可以跨所屬企業工商注冊地參加安全生產考核