❶ 如何開展標准化社會管理和公共服務工作
?社會來管理和公共服務綜合標源准化工作是創新社會管理方法、提升公共服務水平一項重要舉措。以標准化管理提升管理、服務水平,受到群眾認可和各級領導的肯定。街道通過民生服務、區域黨建、城市管理、綜合治理和區域經濟發展5個「中心化建設」,實施「模塊化」整合,實現了消腫、職能轉變和幹部角色轉型,推進社會力量參與公共服務,創立了「街道萬家幫+社會」的發展模式,達到了減員提效的目的。同時建立了街道政務服務中心,推行「政務超市」理念,打造了「全科社工」(每名上崗社工掌握中心93項業務辦理流程)的政務服務模式,並通過開展窗口標准化服務建設、規范辦事流程和管理制度,業務辦理全程公開透明,提高服務人員的標准化意識,有效提高行政效能和服務質量。
❷ 從公共管理的角度看公共服務標准化的意義
實施政府管理和公共服務標准化,進一步以標准化為基礎和載體,推專進和諧社區建設屬、社會管理創新、質量全面提升、權力陽光運行等工作。這一思路和做法,得到了國家、省、市各級領導的充分肯定,專家和眾多媒體也給予了高度評價。重慶、蘭州、南京、大連、長春、昆明、銅陵等地多家單位先後前來考察交流經驗。今年9月份,我區作為唯一一家政府職能全覆蓋的標准化試點單位,以95.3分的優秀成績順利通過標准化國家試點評估驗收。
❸ 民政局城鄉基本公共服務均等化標准化內容有哪些
堅持織復中國、保基本制、兜住底推進公共資源城鄉均衡配置加快完善農村公共服務體系繼續實施前教育三行計劃擴公辦、普惠性前教育資源鞏固教改鞏固提升市、鄉鎮、村醫療衛服務體系抓鄉鎮衛院村衛室標准化建設實施鄉村醫事制度改革建立鄉村醫合理准入退機制繼續提高新型農村合作醫療籌資標準保障水平均籌資標准提高至四漆0元落實單獨二孩政策實施計劃育特殊獎扶政策擴優促進工程覆蓋面加農村社保障力度制定整合城鄉居民基本養保險制度實施辦確保城鄉居民養保險參保率、續保率保持90%加強農村低保障規范化管理建立臨救助制度、改進農村社救助工作符合五保供養條件農村五保供養象全部納入保障范圍實現應保盡保加強廣電中國絡建設管理繼續推進廣播電視村村通、文化信息資源共享、鄉鎮綜合文化站村文化室建設、農村電影放映、農家書屋等重點文化惠民工程重視留守問題制定加強農村留守童、婦、關服務工作指導意見建立農村留守、留守童、留守婦關服務體
❹ 為什麼要加強行政服務中心標准化建設
行政服務中心的建立,是以行政許可為核心,以「便民、規范、高效、廉潔」為宗旨,推行「一站式辦公、一條龍服務、並聯式審批、陽光下操作、規范化管理」的運行模式,在轉變政府職能、改進機關作風、提高行政效能、加強依法行政,從源頭上預防腐敗等方面都發揮了積極作用。
1.推行政府職能轉變
長期以來,政府在行政管理方式上重管理、輕服務,重事先審批、輕事後監管;機構設置與權力分配不科學、不合理;行政管理體制帶有較明顯的趨利特徵,權與責脫節,權與利掛鉤。行政服務中心的建設和發展使多年來難以破解的問題得到了一定的解決,以全新的服務型法治政府理念挑戰審批管制型傳統管理模式,按照「以民為本,以客為尊」服務理念,削減行政審批,優化辦事流程,精簡辦事環節,推進政務公開,完善行政監督,為政府職能轉變和深化行政管理體制改革提供了「試驗場」。
2.提高行政服務效能
行政服務中心通過對審批項目的組織協調和審批流程的再造,強化「兩集中三到位」。目前,無錫市崇安區共有92項行政許可項目,明確凡是在中心設立窗口的部門,其事項全部集中到窗口辦理;未在中心設立窗口的部門,其事項採用委託代理的方式,即先由部門委託中心綜合窗口受理,後由部門進行審核辦理,並承諾在法定工作日內辦結,最大限度地簡化了辦理環節,縮短審批時限,提高服務效率,方便了群眾辦事。
3.強化行政權力監督
行政服務中心的建立,逐步完善了權力在陽光下運行機制。通過設立網上政務大廳,電子監督平台,法制監督平台以及權力平台運作等形式,將投資者關注的審批內容、辦事程序、政策依據、申報材料、承諾時限、收費標准等內容全面公開;定期開展服務質量評議,收集的意見和建議採用聯席會議、走訪和通報等方式,向窗口所屬部門反饋;對存在的問題及時調查處理,做到件件有著落、事事有迴音,有力地促使工作人員依法辦事,有效地改變了「門難進、臉難看、事難辦」 的現象。
4.促進機關作風轉變
基層企業是否方便、人民群眾是否滿意是行政服務中心一切工作的出發點。為此,服務中心著重在政務服務提質、提速、提效和打造政務品牌等方面進行了努力,實行嚴格的限時辦理制度,出台許多便民措施,倡導文明禮儀服務,形成了勤政為民,熱情服務,共謀發展的良好氛圍,極大地改善了政府形象,密切了政府和群眾的關系。
❺ 社會管理和公共服務綜合標准化是什麼意思
社會管理和公共服務綜合標准化工作是創新社會管理方法、提升公共服務水平一回項重要舉措。答以標准化管理提升管理、服務水平,受到群眾認可和各級領導的肯定。街道通過民生服務、區域黨建、城市管理、綜合治理和區域經濟發展5個「中心化建設」,實施「模塊化」整合,實現了機構消腫、職能轉變和幹部角色轉型,推進社會力量參與公共服務,創立了「街道萬家幫+社會企業」的發展模式,達到了減員提效的目的。同時建立了街道政務服務中心,推行「政務超市」理念,打造了「全科社工」(每名上崗社工掌握中心93項業務辦理流程)的政務服務模式,並通過開展窗口標准化服務建設、規范辦事流程和管理制度,業務辦理全程公開透明,提高服務人員的標准化意識,有效提高行政效能和服務質量。