工商局話術

⑴ 打電話話術

請問您是工商銀行客服嗎？我是××你們的儲戶咨詢下現在的三年期利率是多少

⑵ 哥倫布區塊鏈,公司有沒有(>﹏<)工商局營業執照多少 哥倫布區塊鏈

嗯，它這個大概不知道具體的話術，但是都有過100多塊。

⑶ 尚德機構為什麼被工商約談

尚德機構被曝虛假宣傳被工商約談， 發聲明: 深刻自省。

聲明還稱，尚德還將推出「自考公共課免費學」的產品，讓用戶提前體驗在線學習產品，了解考試，消除用戶付費前後對該考試和在線備考學習產品的理解落差。

來源：網易新聞

⑷ p2p網貸話術，作為理財顧問常見的問題回答有哪些

客：p2p?沒有聽過哦，這是什麼東西。

p2p理財產品：所謂p2p就是即個人對個人借貸，簡單地說，借款人通過在第三方中介提供的互聯網平台上發布借款信息，包括金額、利息、還款方式、還款期限等，招標一個或多個資金借出者提供資金。其特點是可將社會中非常小的資金聚集起來，提高了社會閑散資金的利用率。我們這些p2p理財產品可比銀行的收益高了好幾倍哦，安全是絕對可靠的，你有想興趣了解一下嗎?

客：利息那麼高?你們這個沒有風險么?怎麼控制風險?

p2p理財客服：我們的這個風險主要是信用風險，也就是借款人沒有及時還款。但是我們在實際操作的過程中，完全可以把這個風險規避掉。第一是防範措施。首先對於借款人的進行專業嚴格的信用評估，包括工作生活穩定性、流動性收入、資產和負債情況、信用歷史(中國銀行出具的個人信用評估表)、貸款用途。達到標准後才會向您推薦，每個借款人的這些信息對您都是透明的。最重要的是要有房產抵押(質押率50%，100萬的房子只能貸50萬)。第二個是先行賠付機制。如果借款人逾期未及時還款，我們會在您合同到期日用公司自己的資金先賠付給您。我們來追討，逾期的罰息也跟您沒關系了。

p2p網貸話術

客：你們這個合法么?誰來監管你們?

p2p理財客服：合同法第211條：「自然人之間的借款合同對支付利息沒有約定或者約定不明確的，視為不支付利息。自然人之間的借款合同約定支付利息的，借款利率不得違反國家有關限制借款利率的規定。」同時最高人民法院規定民間借貸利率不得超過銀行同類貸款利率的四倍(26%)，超出此限度的，超出部分的利息不予保護。顯然，我們是合法的受保護的。不僅合法，政策上也是支持的。我們的債權轉讓協議上也是明確標注借款利息的，是具有法律效力的。 銀監會和工商局監管。(目前沒有專門的監管機構，但實際上受所有機構監管。證券公 司也是出來一段時間，才有專門的機構證監會來監管。國家目前在大力提倡這一方面，肯定在不久會出台一系列監管措施。)

⑸ 判斷對錯，錯的話請闡述理由:工商局的市場執法過程中對疑為假冒偽劣的產品予以扣留的行為，系行政法律行為

行政強制措施吧，一種臨時性的措施，不具有懲罰性。
去看看行政處罰法 或者工商局的網站都有應該有這類規定。

⑹ 精銳教育招生話術詳細一點

自己慢慢揣摩：
近日，一則家長投訴到新浪浙江教育，投訴一直在從事中小學教育培訓的全國連鎖培訓機構精銳教育杭州分公司(以下簡稱精銳教育)根本就沒有辦學資質，而其號稱給孩子培訓的名師，實質是招聘的剛畢業的大學生和兼職老師。為此新浪浙江教育頻道對此進行了調查。辦學資質到底有沒有？
精銳教育的工作人員都聲稱有辦學資質，教育編輯從杭州市教育局求證。杭州市教育局成人教育處處長吳作為表示，精銳教育沒有得到教育局的審批，不屬於民辦教育培訓機構。
精銳教育肯定不是教育局注冊的，教育局注冊不會給它這么一個名字。它有區域名，有類別名，還有自己的字型大小，杭州某某區某某專修學校，某某培訓學校，某某培訓中心，尾巴上是學校或者中心，這是教育批的。精銳教育是一家教育咨詢公司，在工商登記注冊的。它拿的是營業執照，然後它做一些咨詢和培訓。「吳作為處長說。按照吳作為處長的說法，精銳教育確實是沒有辦學資質的。杭州工商部門工作人員明確表示，只要是辦學的機構，無論是否有工商局頒發的營業執照，都需要有教育局審批的辦學許可證。他們還向編輯透露，精銳教育的投訴很多，目前都在一一核查。
廣告"摻水"師資名不符實
除了缺乏辦學資質，網友還爆料，精銳教育為了吸引家長，對外宣稱精銳教育的老師都是在公辦學校里有任教經驗的老師，少的1到3年，多的3到5年。可實際情況是，精銳教育的老師好多都是大學剛畢業的大學生，有的連師范專業都不是。
教育編輯在精銳教育的推廣網站上看到，對於師資來源，精銳教育宣稱老師是全部來自著名中小學的優秀教師，多年從事一線教育工作。在另一個推廣網站上，精銳教育老師的組成比例是這樣的，10%專家特級教師，30%市重點中學教師，40%區重點中學教師，均有3年以上教學經驗。精銳教育的老師到底來自哪裡呢？
事實上，在精銳教育的官方網站上，就貼著招聘兼職老師的公告，其中一條要求在上海市正規公立或私立學校任教。精銳教育浙江公司也在招聘高中兼職化學老師，第一條要求就是師范類院校本科以上學歷，優秀在讀研究生亦可，有教學經驗者優先。我們可以看出，在校大學生也是做精銳教育的兼職老師。
實際上，對於精銳的質疑聲還有很多。比如說對於它的師資，許多老師都是大學剛畢業，甚至還有在校大學生做兼職老師。此外，收費高昂，效果卻很難保障。對於這些問提編輯也隨機采訪了幾位在精銳上課的家長：「老實說，我孩子就在精銳教育上過課，真不咋的，老師年輕沒經驗不說，還帶壞孩子玩網路游戲，真是花了大筆冤枉錢不算，還影響了孩子的學習成績！罪過！」、「我們在精銳讀的，價格不菲，老師年輕，剛畢業不久的樣子，有時想，如果請個負責的大學生家教，價格應該比這便宜太多了。
一對一輔導能更有效的針對每個孩子的學習，但是那些弄虛作假的培訓機構家長一定要多長心眼，不要應為他們的廣告而輕易做決定，否則浪費了孩子的時間，也浪費的很大一筆費用。

⑺ 揭秘電話購物詐騙話術:三星新款手機是山寨版

本報記者 李松 黃潔

明明包裝上標明是3019元的導航儀，可打開郵遞包裹後卻變成了價值只有百餘元的塑料「迷你冷暖箱」；明明訂購的是6980元的三星新款手機，可包裝盒內出現的卻是用粗糙紙袋包裝的山寨手機和偽劣紀念幣……

4月7日上午，北京市公安局大會議室內，投遞包裹堆得像小山一樣。這些包裹全部來自所謂的「電購」公司，是它們演繹「金玉其外敗絮其中」的道具。

「電購」是行業通俗叫法，說白了就是電話購物。這本是一種便捷的購物方式：消費者可以通過網路、電話向商家訂購所需商品；商家可以向消費者主動推銷產品。然而，不法分子卻從中「鑽研」出了一條生財之路。

這些騙子到底是如何一次又一次得手的呢？北京警方結合近期成功打掉的20個犯罪團伙，揭開了「電購」詐騙的「秘籍」。

中獎得優惠反損失兩千餘元

去年10月，一封從北京市政府政風行風熱線轉來的群眾投訴信引起了北京警方的重視。

寫信的人姓蔡，是湖北省某市的居民。蔡先生在信中說，2008年上半年，他突然接到一個陌生人從北京打來的電話，稱他的電話號碼被抽中大獎，可以以優惠的價格購買三星最新款手機一部。起初，蔡先生也不太相信，但對方能夠准確無誤地說出他的姓名、籍貫、電話號碼等個人信息，而且承諾蔡先生可以在收到貨物後再付款。
「既然是『貨到付款』，對方應該做不了什麼假。而且三星最新款手機2200元的價格也實在很有誘惑力。」就這樣，蔡先生放鬆了警惕，下了「訂單」。

幾天後，訂購的手機如期到貨。蔡先生興奮地向快遞公司支付了2200元貨款，可當他急不可待地打開包裹時，卻發現包裝盒內裝著一部不知道是什麼牌子的山寨手機，而且還有嚴重的質量問題。

發現上當，蔡先生馬上撥打當初推銷手機的那個陌生號碼，要求退貨。對方一改當初的熱情、客氣，拒不退貨，最後甚至直接告訴蔡先生：「我們就是在騙你，退貨就別想了。」

北京警方接到此起報案後展開了調查，確定蔡先生的手機是從北京市海淀區的一家「電購」公司寄出的。可同時，警方也發現，類似以「電購」公司為幌子實施詐騙的團伙在北京並非一兩家。通過與工商部門的溝通，很快42封投訴信就被轉到了公安部門。

而據北京市工商局消費者權益保護處處長曹中生介紹，從2008年初，工商部門就開始陸續接到從全國各地打來的消費者投訴電話，反映利用郵政快遞、貨到付款方式誘騙消費者上當的情況。截至目前，此類的信件投訴已有

200多封，電話申訴更是超過1000件。

完善行騙鏈條「引君入瓮」

針對這種情況，警方迅速組成專案組，歷經3個月的偵查，在北京海淀、豐台、朝陽、昌平四個區就打掉利用「電購」手段詐騙的犯罪團伙20個，抓獲犯罪嫌疑人601人，其中97人已被警方刑事拘留。

據警方透露，已核實清楚的某一家「電購」公司，在短短兩個月的時間內就發貨40000餘件，總價值超過5000萬元。

在調查中，警方發現這些從事非法活動的所謂「電購」公司，通過假冒的身份進行所謂的「電話購物」，以極優惠的價格推銷商品，並用偽造的商品信息騙取消費者信任，而後再通過以假充真、以次充好，甚至發送雜物的方式騙取消費者錢財。

據警方透露，操這種騙術的團伙已經形成了非法收集信息———租用辦公地點———招募培訓話務員———用「話術」騙取消費者訂單的行騙鏈條，以及從假冒偽劣生產商處進貨———簽訂投遞協議———包裝發貨———貨到付款的完整經營鏈條。而在這一鏈條中，收集消費者信息是至關重要的一環。

北京市公安局刑偵總隊副總隊長馬曦初告訴記者，這些詐騙團伙收集消費者個人信息的渠道主要有3種：一是向專門收集和出售個人信息的非法機構進行購買；二是通過了解消費者購置房產、汽車、保險等信息的渠道進行購買；三是團伙之間相互進行買賣。「『電購』公司在暗處，消費者的信息在明處，當『電購』公司話務員准確說出消費者的姓名、相關消費經歷時，很多消費者就容易放鬆警惕。」馬曦初說。

除此之外，這些騙子最高明的地方就在於在送貨收款的環節明目張膽地走了正規渠道。大部分的「電購」公司都掛靠在正式注冊的包裝公司下，由包裝公司與郵政部門簽訂投遞合同，並負責對投遞的貨物進行統一包裝，列印送貨清單，標明收貨人應付款，隨後通知郵政部門取件、送達貨物、向收件人收取貨款。收到的貨款將由郵政部門轉入包裝公司賬號，包裝公司在扣除相應費用後，再把剩餘貨款支付給「電購」公司。

「這就意味著，向消費者送貨的郵政快遞人員對貨物的實際情況並不知曉，只是向寄件人收取固定的郵資而已，如果消費者交錢後發現貨物不符，也只能與銷售方聯系。」馬曦初說。

全套秘籍「話術」誘人上鉤

在海淀區的一家非法「電購」公司內，不大的空間整齊地擺放著幾排坐席，每個坐席都配有一部電話，銷售人員就在坐席上通過撥打電話聯系「客戶」。在與「客戶」的溝通中，銷售人員都會整齊劃一地使用被他們視為珍寶的「話術」。

所謂的「話術」在有些「電購」公司內也被稱為「手機劇本」。記者看到，在這個「手機劇本」中，分為A、B兩個角色，角色A就是騙子公司的話務員，角色B則是消費者。在「劇本」中，角色A的身份被按照需要偽裝成了「北京電視購物總中心」、某知名電視銷售公司客服部、某品牌手機銷售代表等。對於不同的商品，角色A會有不同的說辭。例如，要推銷功能強大的新款名牌手機，A就會將功能說得天花亂墜，然後拋出所謂直銷優惠；採用「問題手機召回」騙術時，A就會扮演成廠家售後服務人員，告訴B其曾經購買過的手機存在質量問題，並承諾消費者可以享受半價購買新手機的服務等等。

據了解，這些「話術劇本」都經過「電購」公司的認真推敲，「實戰」中發現哪裡容易露出馬腳就會迅速進行修改。而所有新加入此類「公司」的員工都會有專門的「資深人員」對其進行培訓。這些資深人員准備了種種推銷商品的「劇本」，然後用一問一答的方式向話務員傳授「電購」業務技巧，而培訓核心就是要求話務員「把滑鼠當作鍵盤賣出去」。為了保證銷量，有的話務員還把「話術劇本」貼在面前照本宣科，對其中可能引起消費者懷疑的環節，還專門做了標注，提醒注意以及修改。

記者了解到，被警方查出的這些「電購」公司每天的電話量大約都為1500次，每月的業務量在1.5萬筆左右，涉及的金額高達人民幣2000餘萬元。

辦案人語

北京市公安局刑偵總隊總隊長陶晶介紹說，這些騙子公司的幕後操控者、團伙組織者和業務骨幹均是外地來京人員，招募的話務員大多數也都是來京打工的人員。他們將公司地址選擇在北京，專門騙外地的消費者，就是利用了很多群眾對首都的信任度更高的心理。而這些騙子公司的存在不僅讓那些正規從事「電購」行業的公司也跟著信譽掃地，而且影響到了郵政部門正常快遞業務的開展，引發了很多消費者與郵局之間的糾紛。

由於從事非法活動的「電購」公司較為隱秘，給稅務、工商等的監管帶來了很大的難度。北京市工商局曹中生處長告訴記者，雖然工商部門接連接到很多的類似投訴，但由於這些案件的發生地多在外地，消費者除了那個網路電話的虛擬電話號碼外，幾乎提供不了任何其他有用的信息。

刑偵總隊副總隊長馬曦初表示，即使打掉了這些犯罪團伙，但是案件的偵破還遠沒有結束。到底是誰為犯罪分子提供了消費者的個人信息？犯罪團伙發送的假冒偽劣產品來源於哪裡？針對這些為「電購」詐騙犯罪提供土壤的環節，警方還將聯合工商、鐵路、稅務等各有關部門展開進一步的行動，根據法律規定給予嚴厲打擊。

⑻ 請問電購有什麼高明的話術啊

新華社北京4月7日電(記者李舒)通過電話用精心編排的「話術」讓消費者高價購買手機模型、假紀念金幣、劣質化妝品等，北京警方7日宣布查獲20個這類電話購物詐騙團伙，601名犯罪嫌疑人落網。一個團伙每月誘騙金額達2000餘萬元。

據北京市公安局刑偵總隊總隊長陶晶介紹，2008年11月，北京警方接到北京市工商局函，以及一些外地消費者關於電話購物詐騙的報警求助，經過三個月的縝密偵查，查獲犯罪團伙20個，抓獲犯罪嫌疑人601人，其中刑事拘留97人，查扣涉案物品3萬余件，用於作案的電話600餘部，電腦450餘台。每家「電購」公司每天電話量約為1500次，每月業務量在1.5萬筆左右、涉及金額人民幣2000餘萬元。警方查獲的一家物流公司的送貨單據顯示，2008年10月至12月，僅這家公司的「電購」詐騙貨物就超過4萬件，涉及金額超過5500萬元。今年一季度，北京市涉及電話、簡訊、網路詐騙的案件金額接近1億元。

陶晶說，電話購物本是一種便捷的購物方式，消費者可以通過網路、電話向商家訂購所需商品，但卻被違法犯罪分子利用。警方調查發現，從事這種騙術的團伙，已經形成了完整的犯罪鏈條。

「電購」公司採取從專門從事信息收集行業或其他售樓、售車、保險公司購買，非法盜取等手段獲取公民通訊方式、家庭住址等個人基礎信息，由話務員以假冒身份推銷產品，通過低價利誘、廠家服務、回饋客戶、召回問題商品等方法，虛構事實，最終騙取消費者信任，以「貨到付款」方式購買商品。但因為郵政速遞規定須先交錢、後驗貨，當消費者交完錢，才發現送來的是製作粗糙的山寨機、假手錶、根本無法使用的電子垃圾和手機玩具。

記者了解到，「電購」公司常用的詐騙手段有六種：一是虛構廠家銷售代表或大電視購物公司客服身份，推銷功能強大的新款名牌商品；二是虛構消費者中獎等事實，欺騙消費者低價購買產品；三是宣稱以舊換新、欺騙消費者補足差額價；四是採用「問題手機召回」引誘消費者上當；五是以「發貨錯誤」為由，引誘消費者二次受騙；六是冒充「家電下鄉」商品騙取消費者信任。

北京警方7日發出安全提示，「電購」詐騙主要針對異地消費者，警方下一步將聯合工商、稅務、郵政、鐵通等部門，持續開展打擊清理行動，並將對大量個人信息的來源及劣質商品的供貨渠道進行調查，希望全國各地的消費者提高警惕避免受騙，並積極向公安機關提供案件線索。

⑼ 我是做百度霸屏企業推廣的，電話播出去後表示一直挺客氣的，話術:你好，現在忙嗎，我看到XX平台上有做

雖然抄說你這個是推廣襲業務，但是國家可沒有這方面的規定！
你這也算是電話騷擾。。
當然了，沒有誰有病會因為這點事情報警備案。
放心吧。沒什麼事情。

【給你個忠告】
推廣業務，別這么理直氣壯，你是做廣告推廣的。和你聊天沒有任何意義！
人家和你聊是看的起你，不和你聊也沒什麼錯。
誰規定，你打電話必須和你聊天了？還得好言好語的和你聊天，你雜不上天呢？

⑽ 求救，去影樓如何防止被騙，求話術

告訴他們你父親是工商局的，希望不要提供擴大或虛假的服務。這些照片拿回家肯定要被問的。