一般是工商局的人會和顧客到你店裡,或者把到工商局去了解情況,做個記錄,然後讓你提供相關的材料證明你無過錯,只要不涉及質量問題和欺詐行為,工商部門只對雙方當事人進行調解。如調解不成,則中止調解,並建議投訴人向法院起訴。
⑵ 公司被列入異常名錄,工商局說有投訴不給移除怎麼解決
走關系啊
先確定進入經營異常名錄的原因,一般是以下幾種原因:
未按規定報送年度報告的企業
未按規定履行即時信息公示義務的企業
公示企業信息隱瞞真實情況、弄虛作假的
失聯的企業
根據進入的原因去申請移除:
未按規報送年度報告的企業,可以在補報未報年份的年度報告並公示後,申請移出經營異常名錄;
未按規定履行即時信息公示義務的企業,申請恢復正常記載狀態的,應當先履行其信息公示的義務;
公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假的企業更正其公示的信息後,可以向工商行政管理部門申請移出經營異常名錄;
企業依法辦理住所或者經營場所變更登記,或者提出通過登記的住所或者經營場所可以重新取得聯系,可以申請恢復正常記載狀態。
⑶ 工商局一般接到投訴會怎麼處理
在收到消費者投訴之日起七個工作日內處理,並對雙方進行調解。
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》:
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
第十七條 工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。
第十八條 調解由工商行政管理部門工作人員主持。經當事人同意,工商行政管理部門可以邀請有關社會組織以及專業人員參與調解。
工商管理局負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理,承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任,負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務的行為。
(3)工商局企業投訴擴展閱讀:
但並不是所有的案件都可以進行調解,根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》:
第二十四條 有下列情形之一的,終止調解:
(一)消費者撤回投訴的;
(二)當事人拒絕調解或者無正當理由不參加調解的;
(三)消費者在調解過程中就同一糾紛申請仲裁、提起訴訟的;
(四)雙方當事人自行和解的;
(五)其他應當終止的。
⑷ 公司被投訴到工商局會怎樣
我國現行五類登記管理法規都對無照經營法律責任作了規定,賦予了工商部門執法主體的資格:
一、《中華人民共和國公司登記條例》第七十二條規定:未依法登記為有限責任公司或股份有限公司,而冒用有限責任公司或股份有限公司名義的,由公司登記機關責令改正或者予以取締,並可處以1萬元以上10萬元以下的罰款。構成犯罪的,依法追究刑事責任。如冒用有限責任公司或股份有限公司名義從事經營活動的,則適用該條例。
二、根據《中華人民共和國企業法人登記管理條例》第三十條和《中華人民共和國企業法人登記管理條例施行細則》第六十三條的有關規定,對企業和經營單位未經核准登記擅自開業從事經營活動的,責令終止經營活動,沒收非法所得,處以非法所得額3倍以下的罰款,沒有非法所得的,處以1萬元以下罰款。
三、《中華人民共和國合夥企業登記管理辦法》第二十六條規定:未經企業登記機關依法核准登記並領取營業執照,以合夥企業名義從事經營活動的,由企業登記機關責令停止經營活動,可以處以5000元以下罰款。如以合夥企業名義從事經營活動的,則適用本條例。
四、《個人獨資企業登記管理辦法》第三十五條規定:未經登記機關依法核准登記並領取營業執照,以個人獨資名義從事經營活動的,由登記機關責令停止經營活動,處以3000元以下罰款。如以個人獨資企業名義從事經營活動的,則適用本條例。
五、《城鄉個體工商戶管理暫行條例》第二十二條和《城鄉個體工商戶管理暫行條例實施細則》第十五條的有關規定:未經工商行政管理機關核准登記頒發營業執照擅自開業的,屬非法經營,應予取締,沒收非法所得,可以處以5000元以下的罰款。如以個體工商戶名義從事經營活動的,則適用本條例。
所以盡快補辦營業執照。
⑸ 什麼樣的問題可以到工商局投訴
工商行政管理來機關受理舉報的范圍源是:
壟斷、不正當競爭、走私販私、傳銷和變相傳銷等經濟違法行為;
假冒偽劣、合同欺詐、商標侵權等違法行為;
侵犯消費者合法權益行為;
廣告違法行為;
違反企業登記管理法規行為等等。
⑹ 什麼樣的問題可以到工商局投訴
工商行政管理機關受理舉報的范圍是:
壟斷、不正當競爭、走私販私、傳內銷和變相傳容銷等經濟違法行為;
假冒偽劣、合同欺詐、商標侵權等違法行為;
侵犯消費者合法權益行為;
廣告違法行為;
違反企業登記管理法規行為等等。
⑺ 什麼情況下可以打工商局投訴電話
出現以下情況下可以打工商局投訴電話:
1.當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工回商行政管答理部門管轄時;
2.當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
(7)工商局企業投訴擴展閱讀:
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。