① 市場營銷環境中微觀的制約因素
一、銷售環境分析
（一）銷售宏觀制約因素：
（1）城區市民消費水平低。
（2）勤儉節約的城市文化。
（3）不斷改善的生活質量。
（4）尚未成熟的商業運行機制：
l 購物環境不理想：
商場的氣氛，沒有一種井然有序的感覺
櫃台的樣式老舊，沒有現代氣息
商品的擺設不講究，不能適合視覺美學原理
l 員工服務態度不佳
l 管理不完善，科技運用很少
（二）銷售微觀制約因素：
l 各類小型批發商不能規范經營，給市場帶來一定程度的紊亂
（三）市場概況
（1） 市場規模
（2） 市場構成
其它
市場佔有額
對本商場構成威脅的商場
未來市場構成的變化趨勢
本商場市場變化的可能
（3）市場特性
l 商場的檔次：批發加零售，主營服裝和鞋。
l 地段特點：和重慶的朝天門一樣是批發加零售.周邊也有很多的批發商。
（四）市場環境分析總結
（1）市場機會：和重慶的朝天門一樣是批發加零售，與居民區聯糸比較方便；
（2）市場威脅：周邊也有很多的批發商。
（3）市場中的優勢：主營服裝和鞋，因此有能力改變產品在市場上的現狀,而且由於與居民區聯糸方便，而企業在市民心目中還沒有一個明確的印象，因此有通過適當的營銷手段吸引更多的消費者的可能。
（4）企業在市場中的劣勢：組織形象沒有確立，消費者對企業忠誠度不高。
（5）重點問題：基於商場長遠的發展，商場應致力於組織形象確立，利用市場尚未成熟的有得時機，搶占市場佔有率，在以後才能應付種種競爭。
二、消費者分析
（一）市區消費者構成狀況。
（二）消費者購物的一般心理分析：
其中品種的翻新、購物環境的優良、對商場的信任程度是最為重要的因素,品種及購物環境要求主要源於商場環境設立及個人的感受，而對商場的認識則主要來自商場的廣告及公關。
（三）現代消費觀念：多買多送、購買後有獎品、質量、計量增加但價格不變、降價或者打折、送不同種類的禮品
（四）顯在消費者分析：
（1）消費者構成及特性
（2）購買動機
（3）購買行為
（4）消費者的品牌忠誠程度
（5）消費者對不以商場的態度
（五）潛在消費者分析
（1）潛在消費者特性。
（2）潛在消費者現在的購買行為。
（六）消費者分析的總結：
（1）顯在消費群：以女性中青年為主、具有中等以上收入、追求時髦；
（2）顯在消費者的需求：服務態度、價格、購物環境；
（3）顯在消費者的消費行為：注意收集信息，多為一次購買，對商場的忠誠度較低；
第二部分 廣告策略
一、廣告目標
l 通過廣告活動，提高市場佔有率。
l 使商場的美譽度提高
二、廣告定位策略
通過目標市場策略，結合上面商場與其它商場比較分析，針對消費者需求，對產品定位在「購物方便」「環境優雅」，從滿足人們現代生活方式和審美觀念。
三、廣告表現策略 （一）廣告主題
l 要適應現代生活，首先要適應時間
l 方便購物，方便生活
l 在商場購物比較方便
l 當你有多的時間休息時，商場在給你加幾分鍾。
（二）廣告創意
（1）廣告創意的核心內容：
根據廣告的廣告主題，有以下的創意：冬天的溫情，夏天的聯想。通過冬天的氛圍來傳達企業的信息，而在現在天氣氣溫漸涼的情況下，更容易引起人們的聯想，激發消費者的購買慾望。
（2）不同媒介廣告的創意表現：
招貼廣告文案
招貼廣告依舊給訴求對象統一的印象。
（三）廣告表現的要求：
（1）報紙廣告
風格：突出親情和傳統，畫面從廣告中截取。
（2）招貼廣告：
風格：畫面顏色亮麗，色調和諧，有突破，引人注目。
四、公關戰略：
（一）總策略：所要開展的活動包括同業關系、顧客關系、供貨商等幾個方面。
（二）分策略：
1、同業關系：
①尋找同業公司共同面臨的問題，互相幫助，共同解決。
②在同業其他公司困難時應助人為樂。
③適當交流公司內部刊物。
④利用重大時機，同業開張，擴張時都應表示賀意；本商場重大活動時，也邀請同業參加。
2、顧客關系：
①堅持以顧客為向導的戰略。
②提供優質的、價格合理的商品或服務。
③常開展消費者情況調查活動，徵集各方意見和建議。
3、供貨商關系：
①追求樸素了解與信任，以求長期合作。
②建立供求雙方的共同利益。
③多方建立，維持雙方關系，測定他們對我方政府的意見。共同協商解決。