馬鞍山ETC客服中心電話

❶ 安徽etc客服電話24小時人工服務是多少

etc客服電話是95022。這是全國的客服電話，於2019年12月10日開通。此前沒有全國客服電話，只有各省的etc客服電話。

此外，微信ETC助手公眾號、支付寶ETC服務小程序、支付寶車主服務等也提供了申辦、充值、開發票、客服功能。在這些平台辦理或充值也是很方便的。

etc發展現狀

截至2018年10月，中國絕大多數省份ETC使用率難過半，有的省份不足三成。主要原因是辦理程序繁瑣，可使用場景偏少，車主辦理ETC業務動力不足，導致ETC覆蓋率偏低。

❷ ETC路通寶客服電話

來源：ETC幫手

etc人工客服電話總服務熱線是95022,該服務熱線將按照「統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的運營模式,提供「7×24」小時熱線服務。如果95022統一熱線不能打

高速etc到2020年基本全部普及到了，但是遇到的問題也越來越多，比如亂扣費，比人工窗口收費高等問題，導致很多車主都需要打etc人工客服電話進行投訴建議，問題反饋。

目前，etc人工客服電話總服務熱線是95022，該服務熱線將按照「統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的運營模式，提供「7×24」小時熱線服務。

ETC亂扣費打什麼電話？

上圖是etc亂收費投訴電話，也是etc全國客服電話，一般先撥打etc人工客服電話處理，向客服出示扣費證明，也可以向收費站工作人員反映，一般高速收費站會提供車輛通行記錄，然後到ETC服務網點處理，銀行核實後，多扣除的費用會在規定時間將金額返還到用戶賬戶里。

對於該服務中心的成立，交通運輸部路網監測與應急處置中心相關負責人表示，截至12月9日，全網ETC客戶量接近1.85億，客戶服務工作面臨巨大壓力。因此，全網ETC客戶服務中心的啟動是一項重大的民生工程，是滿足人民對美好出行生活嚮往的有力抓手。

同時其還介紹道，「全網ETC客戶服務中心目前在河南開通了200多個坐席。隨著客戶需求的變化，我們會隨時調整坐席量。同時，河南中心將和全國其他省份既有的客戶服務中心聯網。也就是說，ETC客戶撥打一個號碼，享受的是全國各地的服務。」

目前，數據顯示，截至12月4日，全國ETC客戶累計達到18101.24萬，完成發行總目標19085.56萬的94.84%。剩餘發行任務為984.32萬，日均36.46萬。這也意味著，我國的ETC推廣發行工作也已接近尾聲，而隨後的ETC售後服務也將會變的更加重要。

為吉林省高速公路路網通行服務綜合受理電話，運行後將24小時為客戶提供ETC通行、路況咨詢、清障救援、事故報警等在線語音服務，吉高集團客服中心將秉承「科技引領、高效處置、快速反應、服務優質」的工作理念，以更專業的精神，更務實的作風，更精準的舉措竭誠為您服務，伴您一路無憂，暢行高速！

吉林省高速公路集團有限公司

高速公路運營事業部客服中心

ETC客服電話出現的現象

「目前我省ETC總用戶超過920萬，其中2019年凈增570萬。ETC用戶數量增長迅速，客戶咨詢和投訴量劇增，客服隊伍沒跟上。」省交通運輸廳相關負責人說。

重慶高速公路ETC客服電話只是一個擺設，人工服務撥打三天都是沒有人接聽

❸ etc人工客服電話是多少

etc人工客服電話是95022。

ETC（Electronic Toll Collection），中文翻譯是電子不停車收費 電子收費 ），是高速公路或橋梁自動收費。

通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站ETC車道上的微波天線之間進行的專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行後台結算處理，從而達到車輛通過高速公路或橋梁收費站無需停車而能交納高速公路或橋梁費用的目的。

2019年5月10日，交通運輸部副部長戴東昌表示，取消省級收費站後，要確保在今年年底之前，ETC的使用率達到90%以上，以保證整個路網運行通暢。

2020年4月28日交通運輸部有關負責人表示，今年初取消高速公路省界收費站後，車輛在ETC出口車道不顯示全程通行費額，而是通過推送信息或賬單提供費用查詢服務，但有人對此提出了意見。

為滿足公眾需求，各地交通運輸主管部門和高速公路經營管理單位組織開展了ETC「費顯」工程。目前，所有高速公路出口車道都可以顯示本次行程的全部通行費用。

❹ 求合肥高速公路ETC客服電話多少

包河大道ETC客服中心

合肥市包河大道與望湖南路交叉口向西200米

周一至周日
8:30-17:30

0551-63756808

2

合作化路ETC客服中心

合肥市合作化南路與望江路交口向南500米

周一至周日
8:30-17:30

0551-67105566

3

汴河東路ETC客服中心

合肥市東二環與北二環交口向東1000米園上園商鋪108號

周一至周日
8:30-17:30

0551-64396996

4

安徽省政務服務中心ETC辦理點

合肥市馬鞍山路與太湖路交口省政務服務中心二樓3號辦事大廳

周一至周五
9:00-12:00
13:30-17:00

0551-62999755

5

雙墩收費站ETC客服中心

合肥市阜陽北路和蒙城北路交叉口向南500米

周一至周日
9:00-16:00

0551-66319699

6

巢湖收費站ETC客服中心

合肥市巢湖半湯鎮合巢蕪公路管理處

周一至周日
9:00-17:00

0551-82383630

❺ etc客服電話95011

摘要 你好，親，根據你的問題描述已幫你查詢到：ETC客服電話

❻ 馬鞍山市徽行可以辦高速etc卡嗎

徽行（徽商銀行）不能辦理ETC（不停車電子收費系統）速通卡，只有到馬鞍山市etc服務網點進行辦理：
1、馬鞍山ETC客服中心
地址：馬鞍山市花山區國際華城三村1-102室
上班時間：周一至周日8:30-17:30
2、太白服務區ETC客服中心（東區）
地址：馬鞍山市當塗縣太白鎮太白村馬蕪高速太白服務區
上班時間：周一至周日9:00-17:00

一、辦理條件
1、准予在高速公路行駛的車輛均可辦理和使用ETC電子標簽，摩托車除外；
2、個別型號的車輛前風擋玻璃對微波信號有屏蔽作用，用戶自行處理後亦可辦理；

二、辦理材料
A、儲值卡辦理材料（面向個人用戶）
1、效身份證件
2、機動車行駛證原件（單位用戶須攜帶介紹信原件，介紹信須註明辦理車輛的車牌號碼）
B、記賬卡辦理材料（面向集團用戶）
1、單位用戶攜帶營業執照或組織機構代碼證復印件和單位介紹信
2、代辦人身份證件
3、機動車行駛證原件
4、《安徽交通卡（記賬卡）辦理申請表》
C、電子標簽辦理材料
1、有效身份證件
2、機動車行駛證原件
3、填寫《電子標簽辦理申請表》（單位用戶須攜帶介紹信原件，介紹信須註明辦理車輛的車牌號碼）
註：電子標簽須與安徽交通卡（徽通卡）配合使用，可免停車通過ETC車道，實現不停車繳納通行費。（暫不對貨車發行）

三、辦理流程
1、個人用戶辦理流程：
馬鞍山etc儲值卡辦理流程（面向個人）
(1)用戶提供有效證件和機動車行駛證原件，填寫《安徽交通卡(儲值卡)辦理申請表》;
(2)馬鞍山ETC客服中心人員審核相關信息，並留存復印件；
(3)用戶預存通行費（開卡預存費用最低100元）；
(4)客服人員發行儲值卡，在《安徽交通卡(儲值卡)辦理申請表》上填寫卡片發行信息，並請用戶簽字確認；
(5)充值金額寫入儲值卡；
(6)領取儲值卡、《安徽交通卡(儲值卡)辦理申請表》客戶聯和發票。
(7)用戶須在購卡後及時修改初始密碼。儲值卡與登記車輛綁定使用(一車一卡)

2、集團用戶辦理流程:
馬鞍山etc記賬卡辦理流程(面向集體)
(1)單位用戶提供單位介紹信(介紹信須註明辦理車輛的車牌號碼)、營業執照復印件、代辦人身份證件和機動車行駛證原件，填寫《安徽交通卡(記賬卡)辦理申請表》;
(2)蚌埠ETC客服中心人員相關信息，並留存復印件；
(3)用戶預存保證金；
(4)客服人員發行記賬卡，用戶在《安徽交通卡(記賬卡)辦理申請表》上填寫卡片發行信息，並請用戶簽字確認；
(5)用戶領取記賬卡、客戶聯和發票；
(6)用戶須在購卡後及時修改初始密碼。記賬卡與登記車輛綁定使用，一車一卡。

3、電子標簽辦理流程：
馬鞍山電子標簽辦理流程
(1)用戶至安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心填寫《電子標簽使用申請表》，同時提供有效身份證、機動車行駛證的原件，單位用戶還須提供單位證明材料；
(2)蚌埠ETC客服中心人員審核相關信息；
(3)審核通過後由測量員測量核實車輛信息；
(4)初始化電子標簽、綁定相應安徽交通卡(徽通卡)，簽定《電子標簽使用協議》；
(5)安裝電子標簽；
(6)交付《電子標簽使用協議》用戶聯、工本費發票給用戶。

註：電子標簽須與安徽交通卡（徽通卡）配合使用，可免停車通過ETC車道，實現不停車繳納通行費。

四、辦理時限及費用
辦理時限：當場辦理
辦理費用：
儲值卡：工本費20，開卡預存費用最低100；
記賬卡：工本費20
電子標簽(OBU)：190元/個（電子標簽須與安徽交通卡(徽通卡)配合使用）。

❼ etc人工服務號碼是多少

摘要 當車主對ETC申辦認證及通行扣費有異議時，可撥打全國高速ETC人工客服熱線95022、12328進行咨詢。或者用戶也可以撥打當地ETC人工客服電話受理。

❽ etc客服電話是多少

etc客服電話是95022。這是全國的客服電話，於2019年12月10日開通。

2019年5月10日，交通運輸部副部內長戴東昌表示，容取消省級收費站後，要確保在今年年底之前，ETC的使用率達到90%以上，以保證整個路網運行通暢。

車輛進入不停車電子收費通道人口時，公路數據採集處理系統的站級裝置便讀取車載裝置內的車輛信息，從資料庫中調出匹配車輛數據後進行放行處理，儲存記錄的同時上傳至公路數據採集處理系統的數據管理中心。

(8)馬鞍山ETC客服中心電話擴展閱讀：

etc的意義

1、辦理銀行對ETC專用通道的申辦程序、手續嚴格。通過採集收費站的ETC信息，能夠縮小查找有電子標簽車輛行蹤的范圍。

2、全自動電子收費系統的網站交互服務信息（如適用於公路事件檢測、擁擠預測及運行時間預測等綜合運行信息、管理信息、規劃建設信息，甚至發布誘導信息等服務），能夠反饋客戶的信息以及用戶的誠信度。

3、全自動電子收費系統可以與GPS、GIS相結合，在全面提升高速公路交通運輸管理和服務的效率和水平的同時，查找到全自動電子收費系統客戶的動態行蹤。

❾ 高速公路ETC的服務電話是多少

以下為各個省份ETC公司的客服電話，根據ETC卡背後的公司信息對照聯系即可，如果問題得不到處理，可以撥打全國ETC服務監督熱線 95022。
廣東 020-96533
北京 010-87508050
天津 4007554007
河北 0311-96122
山西 0351-7337793
遼寧 024-96199
吉林 0431-12122
上海 021-12319
江蘇 025-96777
浙江 0571-88891122
安徽 0551-96369
福建 0591-12122
江西 0791-12328
山東 0531-95011（信聯）
山東 0531-96661（齊魯）
河南 0371-9618968
湖北 027-96576
湖南 0731-12328
廣西 0771-96333
重慶 023-96096
四川 028-12122
貴州 4008008787
雲南 0871-12328
陝西 029-96166
甘肅 0931-12328
青海 0971-6231000
寧夏 0951-12328
新疆 0991-12328
內蒙古 0471-12122
黑龍江 0451-96369
全國ETC服務監督熱線 95023

❿ etc一卡通客服電話是多少

每個省都不一樣，安徽的安徽交通卡服務熱線是0551-96369