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员工之间感情纠纷

发布时间:2021-08-04 12:38:27

A. 员工之间的矛盾

不,领导一般都挑起矛盾,他座山观虎斗。这样才能平衡人际关系。如果员工全部团结一致对付领导,那他还怎么当领导呢。做自己的事,提高自己的能力,如果有人欺负你,就打回去。

B. 员工之间闹矛盾应该怎么处理

撤换差劲的管理人员,辞退刺儿头员工。当然,他爸是某某的要慎重,换到待遇更好的岗位就好。总之就是要把他们两个分开!

C. 员工有感情纠纷闹事到公司作为老板该怎么做

如果是财产纠纷还好解决,感情纠纷真的很难处理,不是人为可以控制的,但有点可以区专别,是因为公属司的工作还是因为公司发生感情纠纷,或与公司无关,如果影响到公司形象,尽量转移场景再处理,如与公司无关,涉及到的公司里的员工,采取考核吓一吓的方法,快速通知闹的当事人立马换地点解决,否则开除或者考核。

D. 求问员工之间发生矛盾怎么办

作为部门主管,要想解决好矛盾,需要把握三点:一是自己不偏不倚;二是要了解矛盾;三是不要套经验,要一事一断。
主管在解决部属之间矛盾时,首先要秉公办事,不偏不倚,不能有私心。稍微有偏心、私心,下属肯定能感觉出来。即使不偏心,有时下属也会怀疑上司不公,更何况偏心呢?作为主管,只有公正,才能减少矛盾。
除此之外,主管还要调查了解矛盾。处理好矛盾的前提是把握和了解矛盾,如果做不到把握和了解矛盾,凭自己的想当然,感情用事,最终的结果是害人害己。这一点是人们常犯的错误:遇到部属之间的矛盾,不做调查了解,凭自己的感觉和情感,就判断谁是谁非。要知道:自己认为的好员工也有犯错误的时候,表现一贯不好的员工也有在理的时候。所以解决部属矛盾要调查了解清楚部属之间矛盾产生的原因,矛盾发生的过程,矛盾发展的程度,矛盾波及的范围,矛盾的性质等等。只有在了解矛盾的方方面面后,解决问题才能把握全局,抓住关键,有的放矢。不然,要么解决得不彻底不到位,要么解决得根本不对,从而有可能导致其它更多的矛盾。
解决矛盾要一事一断。根据矛盾产生的原因、过程、程度、范围、性质,以及对组织的影响程度等,主管再做出判断,哪些矛盾先解决,哪些矛盾后解决,哪些矛盾可以单刀直入去解决,哪些矛盾可以曲线解决,哪些矛盾可以让下属来解决,哪些矛盾暂时不解决,让其随时间的推移自行来解决,哪些矛盾可以借助外部的力量来解决。总之,解决矛盾要因时因地因人因事而异,要一事一断,千万不要套,套是很容易出错的。因为每个人都是有其鲜明个性的,而每个人又都是时刻变化的,部属之间的矛盾当然也是随时随地变化的。
部属之间发生了矛盾无论解决得如何好,都会在部属双方的心里烙下印记,这就像写错了字,再好的橡皮和再高明的涂改技术都会或多或少留下痕迹,不如最初不发生。因此,作为企业组织的主管,与其天天忙碌着解决部属之间的矛盾,提高解决矛盾的技巧,不如千方百计地提高防患于未然的本领,从根本上防止矛盾的发生。这让我想起了一则故事。
有一次,魏文王问名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,谁的医术最高呢?”扁鹊答到:“我大哥最好,二哥次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去。我二哥治病,是治病于病情初起时,一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时,一般人都看到我在经脉上穿针放血、在皮肤上敷药等大手术,所以人们都认为我的医术最高明。”
同样,对待部属之间的矛盾,从管理学控制论的角度看,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,做到防患于未然。现实中许多企业负责人因忙于各种事务,在对待部属之间矛盾时往往只是事后控制,如果是处理矛盾的艺术性不强,矛盾会越处理越多,越多越忙,越忙越乱,越乱越忙。结果是企业组织乱作一团,甚至根本无法正常运转。所以说,不让矛盾发生是“防火”工作,矛盾出来后解决矛盾是“救火”工作。
作为企业组织负责人应对每一名部属的禀性、气度、特点、优缺点都了如指掌,在日常的经营管理工作中巧妙安排,尽量做到相互之间的互补和融合。如:两个人性格不和,应尽量减少两人工作的交叉重复;两个人工作习惯的悖逆,很容易产生矛盾,应尽量少安排两人共同做事;如果两个人心眼儿都很小,就应避免两人利益的捆绑或让两人来自行分割利益。如果实在人手不够,不得不把容易产生矛盾的部属交叉安排或利益捆绑和分割时,既要事先预防,又要事中控制。事先预防就是事先做好思想工作,打预防针。
做了事前预防后,也不要松懈,应心中有根弦,做到事中控制,发现有矛盾产生的倾向,应及时把矛盾消灭在产生的过程中。当然事中控制的做法有很多,一般的方法是私下做思想工作,如果涉及的人员较多,或带有普遍性,应利用适当的时机在公开场合有针对性地做思想教育工作,可以是讲故事,也可以是讲述道理。这样做,尽管没有点名,但听者心中是有数的,会及时刹车,避免矛盾的爆发。
做到了事前控制和事中控制,没有矛盾,或很少矛盾,或矛盾很轻微,那么作为主管就可以集中精力和智慧率领团队实现组织的目标。
当然,现实中常常会有如下情况发生:尽管你精心安排,既做到了事前预防,又做到了事中控制,然而最终矛盾还是爆发了,搅得整个团队不得安宁,而且这种事情已经重复了好几次。此时作为主管的你也许会火冒三丈,气急败坏。
对此,你可有三种做法:
一是尽量调换其中一方的工作岗位,距离和空间拉得越大越好。
二是没有条件调换其中一方的工作岗位,那么就请一方走人,或双方走人,最好是双方都走人,因为留下一方,只要有机会还会爆发类似的矛盾。
三是由于各种原因,双方都走不了人,这种情况是普遍存在的,因为越是这样的人越无处可去。怎么办?惟一的办法是以毒攻毒,在不重要的事情上,故意安排他们之间合作,使其完全摩擦、彻底磨合、充分爆发,最后双方会自动平静下来,因为闹腾了许久一方或双方都感觉到没意思,自然也就平息了,也许双方可能成为打出来的朋友。这是一种不是办法的办法。
工作当中,领导经常也会遇见下属与其下属之间的矛盾,表现形式一是下属把矛盾提交上来让领导评断,另一种情况是下属的下属到领导那里反映情况,其实是告状。像这种情况一般都有特殊原因,面对此种情况,作为领导一般应分清矛盾的性质。只要是非原则上的矛盾,一般情况下应支持你直接下属的工作,因为你可能不完全了解你的下属整个部门的全部情况。一般不要鼓励下属的下属来告下属的状,对爱告状者一般情况下要持不欢迎态度,以此来支持下属的工作。
当然,若下属的下属反映的确实是原则性的重大问题,也应引起重视,但要充分调查核实,不要轻易下结论,而且即便如此也不能鼓励下属告状。作为一个组织,应有正常的信息反馈机制和通道,不应当建立在员工告状的基础上。如果下级告上级形成风气,本身就不是一个健康的文化氛围。
一、一般要暗中解决矛盾。因为人们都有爱面子的心理,私下解决就是给矛盾的双方保留了面子。因此矛盾尽量暗中解决,不要张扬出来。但对那些不伤面子,同时又有普遍教育意义的可以公开出来,起到教育其他下属的目的。
二、做到原则和灵活相结合。原则就是不能侵害组织利益。灵活就是解决矛盾的方法不要千篇一律,不要教条式解决问题。有些矛盾要防患于未然,有些矛盾可以事中控制解决,而有些矛盾可以让它量变到一定程度发生质变时再解决。
三、有些矛盾不解决比解决好。有一个广为流传的历史故事:一位国王举行晚宴招待群臣时,在突然灯灭的情况下,国王的爱妃被人非礼!面对此种情况,怎么办?这位聪明的国王采取了不解决矛盾的办法,其最后结果大家都是知道的,那位非礼王妃的将军为国家立下巨大的战功。这一故事之所以广为流传,就是因为国王采取了不解决矛盾从而产生了积极的效果。其实从某一方面来讲,不解决也是一种解决方法。
四、防止引火烧身。领导解决矛盾最糟糕的结果是把自己卷入矛盾的旋涡之中,这样自己不仅不能公正有效解决矛盾,还会把矛盾转移为上下级矛盾,使矛盾的性质发生变化。
五、不是工作矛盾,不要轻易介入。现实中部属之间的有些矛盾不是工作矛盾,如:恋人之间的矛盾、夫妻之间的矛盾、亲戚之间的矛盾,轻易不要介入。一旦介入,很有可能把自己套住甚至套牢,因为清官难断家务事。当然,部属之间的这些非工作原因产生的矛盾有时确实也会对工作产生不良影响,那么作为主管应该从影响工作的角度来做其思想工作,必要时做善意的提醒。
六、对恶意制造矛盾者绝不能手软。俗话说“不怕没好事就怕没好人”,恶意传闲话者,故意制造事端者,生怕天下太平者,甚至与外部勾结,找内部员工的麻烦者,要果断解决,坚决辞退,不要留恋,无论他有多高的才能都不能用。

E. 员工之间闹矛盾怎么解决

要耐心的沟通,还要有技巧性,找出原因真对原因处理问题,看事情做事情,首先要换位思考一下在做决定!作为领导层,成大事者不区小节。设好工作任务和奖罚条例后,按制度办事,谁有错就罚,做好就奖。只要不影响公司运作。
任何员工私人恩怨,你不要参与,他们向你抱怨,你就做笑面佛,两边笑笑,毕竟都是你的兵,非原则性问题你不要管是最好的。他们事后会想想你没有偏向哪一个,就会更感激你的。具体问题,具体分析。要看是关于工作的矛盾,还是他们自己的矛盾。如果是工作的矛盾,那就是原则问题,按原则办。谁对谁错,肯定有人知道。作为上司就应该严肃点,错的批评,对的教训。对的也是有问题的。那就是不谦让。如果矛盾与工作无关,那就出与同事的关系,无上下级,协调,因为碍于面子,谁叫你是上司,肯定也能搞定。

F. 如何处理好员工之间的矛盾

核心提示:企业管理者如何处理下属之间的矛盾是一种管理艺术,不能马虎,这关系到员工以后工作状况,所以管理者必须巧妙的处理员工之间的矛盾。 张总在办公室处理文件,一阵激烈的争吵从隔壁的办公室传来,打断了他的思路。他... 企业管理者如何处理下属之间的矛盾是一种管理艺术,不能马虎,这关系到员工以后工作状况,所以管理者必须巧妙的处理员工之间的矛盾。 张总在办公室处理文件,一阵激烈的争吵从隔壁的办公室传来,打断了他的思路。他停了一下,声音越来越大,吵闹中还夹杂着相互的辱骂声。张总推门一看,原来是小王与小李正脸红脖子粗地争吵着。 “都给我住嘴,你们说说怎么回事!” “他工作老是拖沓,我要的资料叫他昨天拿出来,拖到今天都还没有结果。”小王说。 “资料没有拿出,我是有原因的,你在工作上就没有拖沓过?你如果遇到我这种情况你又怎么办?你我平起平坐,你凭什么指责我。”小李答辩道。 还没等小李说完,张总发话了:“小李,你真不像话,我感觉你工作态度确实存在问题,下来以后你要好好写份检查。” 原来小李的爱人生了病,儿子在上学路上出了车祸,小李这两天一直在医院照顾,因而影响了资料的整理。小李很不服气,他跳槽到了另外一家公司。 在组织内部,管理者与员工之间,员工与员工之间为工作上的一些鸡毛蒜皮的小事发生冲突,这是经常的,也是正常的。 面对与员工的冲突,一些管理者认为自己的尊严受到了侵犯,自己感受到了一种威胁与伤害,觉得从面子上、从情感上过不去,于是变得偏激、尖刻、愤怒,使冲突越来越升级,矛盾越来越加深,这样下去即有损自己的形象,又伤了员工的和气,还无助于问题的解决。 当管理者与员工之间发生冲突,作为管理者就要把他们当作平等的伙伴,不能当成对手和敌人。就要通过对话、沟通消除误解和隔阂,而不能以权压人,屈打成招。就要以领导的姿态、以包容的情怀、以友善的态度宽容员工、理解员工,而不能小肚鸡肠,冷嘲热讽,言辞偏激,针尖对麦芒,火药味十足。要知道,你的一言一行,将会成为下属关注的内容,你的态度和方法,也将决定着冲突化解的速度及效果。 在对待员工之间的冲突上,你首先应该给他们留足时间,让他们尽情地发泄,你可先不必表明你的态度,你尽可能充当一种“和事佬”的角色,做个“好好先生”。一个高明的管理者,总是善于在派系林立、矛盾纷争的局面中,巧妙周旋,寻找平衡点。 对于非原则性的小纠纷、小充分,没有必要断个是非曲直,也没有必要弄个水落石出,应该引导员工大事讲原则、小事讲风格,而不应去斤斤计较,反复纠缠。管理者可运用“模糊”艺术,装装糊涂,这样既能淡化和避免一些无原则的纠纷,又能凝聚人心,还能赢得所有员工对你的尊重。 如何处理同事间矛盾?有的时候还可以把发生摩擦的部分责任揽在自己的肩上,这既能体现你的勇气和敢于承担的精神,还能减少员工彼此间的牢骚和敌意。如果冲突双方争执不下,非要你分个谁对谁错,不要急于武断下结论,不要惊慌失措、六神无主,也不要火冒三丈、火上浇油,你要不紧不慢,心平气和,保持冷静,可采用缓兵之计。这个问题的处理让我先调查调查,考虑考虑在说,时间最能缓解人的情绪,当事人当时很情绪化,也许冷静下来,便会心平气和地面对矛盾和冲突。 有时冲突较为激烈,需要你做出处理时,作为管理者一定要体现公正公平,,不偏不倚,一碗水端平,不能带有任何主观色彩和偏向。不然,有可能会使冲突激化,还可能冲突迅速转移到你的身上,,这会使局面更不好收拾。 有这样一则给我们以深深启迪的故事。 在春秋战国时期,韩、赵发生战争,两国都派使者到魏国借兵,都被魏王拒绝了。当两国使者悻悻回国后,才知道魏王派人从中调停,平息了战火,韩王和赵王都十分感激魏王。魏王没有介入战争,而是以第三者公平的身份加以周旋,即化干戈为玉帛,又确立了自己的主导地位。一个精明的管理者在面对下属之间的冲突时,也应该像魏王一样,置身事外,不要介入,也不应该直说任何一方的不是,这样,即能更容易化解双方的矛盾和冲突,又更能显示其权威性,赢得下属对你的尊重。管理者能够及时发现冲突,缓和冲突,化解冲突,这是管理者领导艺术和水平的一个重要体现和检查。不要总是眼里揉不下沙子,圆滑一点,偶尔做一回“好好先生“,也是应会应懂的技巧。

G. 如何处理员工之间的工作纠纷

1、公正的态度。调解纠纷时要注意,和事佬、欺软怕硬的方法都不利于冲突的处理和解决,应当以真诚、负责的态度来公正处理。这样不仅能有效地帮助别人解决纠纷,亦会增加别人对你的信任和尊重。 2、调解前先弄清事情的基本情况。 第一、弄清当事人。有时张三和李四的纠纷只是表面现象,而赵五和王六之间的纠纷才是实质,或是主要问题。主次关系或多重关系都需要理清,调解时才能“对症下药”。 对纠纷各方当事人的思想状况及在矛盾中所处的地位要基本掌握,从而可以根据不同的当事人,确定不同的调解方法。 第二、弄清冲突的焦点。不弄清冲突的焦点是什么、争执的对象是什么,只根据表面现象或一时的表现急于着手调解是不妥当的。 第三、弄清产生冲突的背景。有时纠纷是由于误会产生,有的纠纷起因是一些不实之言。因此,弄清真正的原因,纠纷也就容易平息了。 3、调解过程中,要认真倾听当事人陈述。做为调解人,要明白纠纷双方都可能感情用事,因而在耐心倾听的过程中要思考一些问题:他的陈述有没有夸大不利于对方的成分,掩盖或缩小与自己不利的地方?我是否保持了冷静,不受当事人情绪的影响?他的陈述有没有前后不一致的地方?适当的时候,你可以向当事人提出有关问题,以便厘清事实。必要时,也可侧面向知情者了解情况。 4、调解要先经过一个“冷处理”阶段。当事人正在气头上,不利于矛盾解决,所以让当事人暂时分开,或让其中一方回避,整个过程中,你要有足够的耐心。 5、劝解通常采用以下方法。 第一、当面劝解。有的纠纷已争执清楚;当事人也有解决问题的思想基础,客观条件具备。这时,可以把双方当事人叫到一起,彼此把问题说清楚,致歉,握手言合。 第二、引导劝解。对于火气大,缺乏解决问题的思想基础的人,应耐心引导他站在对方立场上考虑一下问题,同时看到自己的不足之处,然后再来解决纠纷。 第三、迂回劝解。有时当事人背后还有支持者,可先做支持者工作,通过支持者迂回地做当事人的工作。 6、必要时借助其他方面的力量。

H. 公司员工之间的纠纷怎么处理。

公司员工之间的纠纷处理方式是‍:

一、可以通过协商调解的方式解决。调解前先弄清事情的基本情况。

第一、弄清当事人。有时张三和李四的纠纷只是表面现象,而赵五和王六之间的纠纷才是实质,或是主要问题。主次关系或多重关系都需要理清,调解时才能“对症下药”。 对纠纷各方当事人的思想状况及在矛盾中所处的地位要基本掌握,从而可以根据不同的当事人,确定不同的调解方法。

第二、弄清冲突的焦点。不弄清冲突的焦点是什么、争执的对象是什么,只根据表面现象或一时的表现急于着手调解是不妥当的。

第三、弄清产生冲突的背景。有时纠纷是由于误会产生,有的纠纷起因是一些不实之言。因此,弄清真正的原因,纠纷也就容易平息了。

二、劝解通常采用以下方法。

第一、当面劝解。有的纠纷已争执清楚;当事人也有解决问题的思想基础,客观条件具备。这时,可以把双方当事人叫到一起,彼此把问题说清楚,致歉,握手言合。

第二、引导劝解。对于火气大,缺乏解决问题的思想基础的人,应耐心引导他站在对方立场上考虑一下问题,同时看到自己的不足之处,然后再来解决纠纷。

第三、迂回劝解。有时当事人背后还有支持者,可先做支持者工作,通过支持者迂回地做当事人的工作。

I. 员工之间闹矛盾应该怎么处理

首先应该让员工自行友好协商 如果不成 可以由领导介入做中间人 撮合并解决矛盾

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