㈠ 请问动感地带的品牌内涵是什么
动感地带的品牌内涵是什么？
这个问题不好说，因为品牌内涵这个概念不是很准确。
我只能说，通过观看动感地带广告，可以大致地推论出其品牌的策略。
年轻=无知（不是贬义，是无有自知和感知不健全的意思）=无畏=自我为主
所以，“我的地带”=“我做主”=“年轻”=“时尚”=“积极”+cool
㈡ 移动通信是否存在侵权
如果你购买了彩铃 而且设置好了该彩铃那么移动就不会随意给你改彩铃的 除非说是像这次地震一样 我的电话的彩铃就给我改成地震的了 提示捐款啊 什么的 就不算 就算你有理 打官司也不会赢的 因为移动他是为了国家才这么做的`
㈢ 动感地带核心价值是什么
看完就能找到答案,
《通信信息时报》记者白晓倩采访王运启“动感地带”与中国电信的品牌营销相关问题
主持人：您觉得“动感地带”品牌是用什么打动用户心，从而拥有一大批的拥护者呢？它的品牌的独特之处在哪里？又是如何与它的受众紧密联系在一起的呢？
王运启：中国移动经过反复思量，在2003年初终于做出了战略抉择：将动感地带作为与全球通和神州行并行的第三大子品牌，以全球通为利润品牌，神州行为大路品牌，动感地带为狙击和种子品牌。动感地带仅仅推出15个月时间，就“感动”了2000万目标人群，也就是说，平均每3秒钟就有一个动感地带新用户诞生。
纵观竞争日益激烈的电信市场，像“动感地带”这样发展业绩的电信业务屈指可数。与中国移动旗下“全球通”、“神州行”业务品牌不同，“动感地带”不以业务为区分，而以客户为导向，目标受众直指15至25岁的年轻时尚族群，以打造“年轻人的通讯自治区”为己任，倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。而中国移动对“动感地带”的成功营销也被誉为电信业进入品牌竞争时代的标志。“动感地带”的成功是中国移动对客户和市场细分的结果，更是中国移动针对不同客户群展开有效营销的结果。
“动感地带”（M-ZONE）最引人注意之处就在于他灵活的定价措施。如果你每月支付20元就可发300条短信或者每月支付30元可发500条短信，拿目前国内手机用户发送短信需要支付的普遍资费来看，基本上没有低于每条0.1元这个价位的。而动感地带这一新品牌所主打的短信套餐，最低资费额度可以达到每条短信息0.06元。这样的定价方式就像市场经济条件下所有其他商品一样，价随量走，真正做到定价的人性化和市场化。
“动感地带”邀请周杰伦代言让“动感地带”人气飙升。加盟“动感地带”，不再是简单的打打电话、发发短信、玩玩游戏，获得的是属于自己的“年轻人的通信自治区”，体味的是“我的地盘，听我的”的良好感觉。
在健康、阳光、个性，在15～25岁年轻人中极具号召力的周杰伦可谓是名副其实的“动感小子”，其影响力不仅提升了“动感地带”在年轻人中的知名度，也使得“动感地带”的品牌内涵更加彰显。动感地带邀请周杰伦代言之后的一系列活动证明了他们在明星使用上有独特的一面。
广告宣传独树一帜，周杰伦在广告上的表现真的让M-zone人相信他也是拇指一族。之后每当有新业务的推出，周杰伦都会充当先锋，身体力行。与彩信、彩铃等新业务同时推出的各种新广告铺天盖地的出现在M-zone人的四周，加上周杰伦夸张的表演方式，使得这些业务立即火爆不已。
而频频出现在报纸、杂志、电视、广播，还有网站上的“动感地带”广告无不惟妙惟肖地传达该品牌的核心价值与定位。触动目标用户内心世界的品牌定位和以此为核心的一系列活动，引起了广大动感用户的共鸣，得到了越来越多年轻人的认可。
主持人：动感地带的品牌营销分为哪几个阶段？在各个阶段中“动感地带”做了哪些方面的举措来配合品牌营销？您觉得这些举措对用户有怎样的影响？
王运启：“动感地带”品牌主要经历了这样几个阶段：
一、基础建设和巩固网络优势阶段
对移动通信企业而言，衡量企业竞争力的一项非常重要的指标就是网络质量指标。不可否认，网络优势是中国移动在市场上同其他运营商竞争的一个天然优势。中国移动提供的数据指标显示：在全国36个重要城市中，中国移动的网络覆盖率平均值为99.86%、网络接通率平均为98.24%。所有省(区市)公司网络运行指标均达到基本要求，其中19个省(区市)的指标达到优秀水平。“无缝隙覆盖、千金找盲点”已成为其体现网络优势的主要宣传口号。所以中国移动的基建策略就是继续保持与竞争对手的网络差距。
二、动感地带品牌整合阶段
品牌策略是激烈市场竞争后的产物，是企业规避价格战的一种行之有效的营销手段。中国移动品牌策略自“动感地带”成功推出开始由以业务为定位标准提升到以用户为定位标准。从形象、产品、价格、渠道、回馈、服务等通信业务的六大驱动力开始着手对品牌进行整合研究，特别是对“动感地带”的品牌研究。针对不同的受众群体，这些驱动力会产生不同的效应，再根据对受众心理的分析、理解等方面推出吸引年轻人的“动感地带”的客户品牌。
三、“动感地带”体现差异服务阶段
使客户满意是客户服务的最终目标，但衡量客户服务优劣的指标很大程度上并不取决于客服本身，而是取决于所推出产品的市场认可程度和后续完善程度，而“动感地带”就采取了这样的差异化服务。
作为服务，动感地带用户不仅可以使用除出国漫游外的所有语音服务，还可以使用移动QQ、无线游戏、手机宠物、娱乐新闻、天气预报等一系列数据增值业务；作为价格，“动感地带”不仅免去了用户基本月租费，而且提供了20元300条短信的“超值优惠装”。
“动感地带”客户服务策略同业务品牌策略、广告宣传策略是环环相扣、相辅相成的。品牌是基础，广告宣传彰显品牌，客户服务体现品牌、吻合广告宣传。产品内容得到了市场认可，而后才是在此基础上建立以体现客户最重要需求的客服内容，而并不是以简单的微笑服务、上门拜访等来体现客户服务策略。
四、注重营销渠道运营
“动感地带”渠道就是产品传向用户通路，其特点是品牌、规划、管理、规范、流程、标准、评估等方面趋于统一。就中国移动渠道目前的建设来看主要是三种模式：一、自有渠道；二、社会合作经营渠道；三、社会普通渠道。
在业务渗透率高的经济发达区域，自建实体渠道作为公司客户服务、品牌塑造、新业务推广、业务受理的主要阵地，让自有渠道能有效担负起服务、品牌、宣传、业务推广等重任；在乡镇区域大力发展“合作营业厅”形式的社会合作渠道代理，严格按自有营业厅建设标准规范进行对其运营、管理、控制，使之成为在当地的中国移动发展、服务、推广和执行的主要立足点。而社会普通代理渠道所担任的主要是同竞争对手争夺潜在客户资源的角色。
五、与竞争对手拉开差距
在同行业企业竞争趋于同质的形势下，与其他行业企业在达成某项共识的基础上组成优势互补、资源共享的跨行业联盟，联合各自的影响力、品牌号召力吸引消费者，增强企业竞争能力成为企业拓展生存空间的有益手段。与麦当劳联盟的初步成功，使中国移动对这种营销合作方式投入了更多信心，只要年轻人喜欢，“动感地带”将为动感一族提供更多“特权”，将更多领域划入“我的地盘”。
根据资料表明，中国将超过美国成为世界上最大的无线市场，从用户绝对数量上说，到2005年中国的无线电话用户数量已达到1.5—2.5亿个，其中有4000-5000万用户使用无线互联网服务。“动感地带”还开设了自己的品牌专卖店，提供连锁商家，其锁定15岁—25岁年龄段的学生、白领，产生新的增值市场，这一消费群体作为自己新品牌的客户，是“动感地带”产生巨大影响关键之一。
六、通过宣传及活动策略塑造“动感”专业品牌阶段
“动感地带”通过广告宣传和其特定的诉求，对用户心里产生告知、提醒、差异化三大效果。
1、传播立体轰炸：选择目标群体关注的报媒、电视、网络、户外、杂志、活动等，将“动感地带”的品牌形象、品牌主张、资费套餐等迅速传达给目标消费群体。
2、活动以点代面：从新闻发布会携手小天王、小天王个人演唱会到600万大学生“街舞”互动、结盟麦当劳、冠名赞助“第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动，形成全国市场的互动，并为市场形成了良好的营销氛围，进行“传染”。
3、高空地面结合：中国移动在进行广告高空轰炸、大型活动推广传播的同时，各市场同时开展了走进校园进行的相关推广活动，建立校园联盟；在业务形式上，开通移动QQ、铃声下载、资费套餐等活动，为消费群体提供实在的服务内容，使高空地面相结合；
4、情感中的体验：在所有的营销传播活动中，都让目标消费群体参与进来，产生情感共鸣，特别是全国“街舞”挑战赛，在体验之中将品牌潜移默化的植入消费者的心智，起到了良好的营销效果；
主持人：建立“动感地带”的品牌之后，在品牌维护与保持顾客忠诚度上，移动“动感地带”做了哪些方面的措施？
王运启：1、从目前的市场状况来看，抓住新增主流消费群体：15岁—25岁年龄段的目标人群正是目前预付费用户的重要组成部分，而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流，中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右，抓住这部分年轻客户，也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。
2、从长期的市场战略来看，培育明日高端客户：以大学生和公司白领为主的年轻用户，对移动数据业务的潜在需求大，且购买力会不断增长，有效锁住此部分消费群体，三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户，企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔，逐步培育市场。
3、从移动的品牌策略来看，形成市场全面覆盖：全球通定位高端市场，针对商务、成功人士，提供针对性的移动办公、商务服务功能；神州行满足中低市场普通客户通话需要；“动感地带”有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户，推出语音与数据套餐服务，全面出击移动通信市场，牵制住了竞争对手，形成预置性威胁。
4、开展一系列充满活力和新意的活动，使双方品牌在年轻一族中的影响力不断扩大。此前，“动感地带”在各地的推广中已与产业链的上下游展开了紧密而广泛的合作，如与SP联合开展的灵通“动感之旅”大型路演、腾讯赠送新入网“动感地带”客户QQ号码活动等多项推广活动，与三星、首信等终端厂商合作推出针对“动感地带”用户的定制手机。2005年的4月，在北京，美国职业篮球协会NBA与中国移动通信集团公司联合宣布双方达成长期市场合作伙伴协议。还有目前比较热的“动感地带”街舞大赛。
主持人：当前电信正面临着转型，也在尝试一些与过去不同的营销手段，品牌营销也是电信正在努力的方向，对此请问您有什么建议？在品牌营销过程中电信应该注意哪些方面？
王运启：品牌营销是指：在动态地了解市场营销环境的基础上，借助特定的业务与服务功能、特定的电信企业及业务形象，影响和培养特定的客户心理，从而形成具有电信企业自主知识产权和明显的市场吸引力及竞争优势的品牌。
从这个意义上讲，品牌营销是一种以培育和经营品牌为核心的系统工程，在这一过程中，必然存在一个价值传递的链条，在这里我们称为"品牌价值链"。实施电信增值业务品牌营销解决方案，首先必需重铸品牌营销新理念。实施品牌营销，有利于提高电信企业经济运行的质量和效益，有利于构筑电信产业经济新一轮的发展战略优势，有利于加快业务结构的调整优化，是市场竞争的必然手段。
对于在电信产业和行业进行品牌营销时，我的建议是：
1、一个品牌，经营得好或不好，跟品牌本身的定位有关系，同时也跟经营者的经营手段有关系。所以，随着通讯市场竞争的不断加剧，电信产业也应清醒的看到未来的发展态势。战争中没有常胜将军，市场也永远不可能只为一个产品或是一家企业而存在，电信市场要牢牢把握住消费者的参与点、热情点，找好切入点。这种特性带来的是感性的消费，可是对品牌来讲，客户可能只会产生一种瞬间的忠诚，要想长期培育客户的品牌忠诚度，电信业就要把品牌做强再做大，就象中移动的“动感地带”连续三年的不间断的品牌推广就是一个实例，通过这种方式培育起来的电信市场，客户对其品牌是非常忠诚的。
2、电信市场在走品牌化道路过程中，要注重技术创新，同时也要降低电信运营成本。电信产业中推出的业务和品牌及服务能否长时间提供个性化的东西，能否不停地翻新这种个性的东西，技术上能不能提供支持，这是需要面对的难点之一。
现阶段，运营商的成本主要包括有通讯成本，如ADSL、电话；有无线成本，如增值业务、数据语音；有便利的成本，如信息服务商成本、内容成本、软件成本、媒体成本；此外，还有安全成本、交易成本、体成本、学习成本等。所以，电信运营商要做的就是如何在低成本下创造高价值，用较低的资费满足用户的更多需求，提升业务本身和企业的总体价值。
3、我国的电信市场已经从卖方市场转变至买方市场，行业竞争越来越激烈。对于已经习惯了自身垄断地位的电信运营商而言，在商业运作手段上已经远远落后于世界水平。营销手段匮乏，市场意识不强等已经制约了电信企业的发展。所以要大规模的打造出类似“动感地带”的一种新型的营销模式，更多的进行产品和服务的组合。用户对电信推出的业务的学习需要一个学习的过程，了解业务，需要进行大规模的普及宣传，使知名度持续下去，同时，电信产业也进入到了一个全业务运营时代，运营商的目标是保证赢利，提高市场占有率，降低客户离网率。而要树立起品牌来并不是一件容易的事，只有通过源源不断地整合业务，提升客户价值，才能吸引客户，为客户创造价值；同时，也要注意成本管理，才能双管齐下地提高利润。
4、电信运营走联合的品牌化道也是今后的一种趋势。目前电信通讯功能主要包括如图铃、游戏、彩票、视频或音频点播业务；有金融和商业方面，如手机钱包、股票交易、订票、商城；有沟通方面，如短信、聊天、电话会议、邮件等，这些还不足以满足许多用户的强大需求，市场与行业要求运营商要多方位挖掘商机，比如多媒体短信、多媒体内容、语音以及多媒体浏览等业务，如果一家电信企业完成起有困难，或为了相互弥补技术、资金或是营销方面的不足，走联合销售，营销联盟等的品牌化道路也是非常有必要的。
电信企业在运用品牌营销策略时，要注意以下几个问题：
（1）培育每个新品牌，需要电信企业为之付出长期大量的投资。力戒过多的、长期的广告宣传费用投入，避免使企业感到难以承受着财力风险。
（2）每个独立品牌的市场（市场细分中的子市场）的容量要足够大，使销售收入足以支持其品牌的推销费用并盈利。
（3）每个品牌所代表的业务要有差异，即使业务本质没有差异，也至少让客户感到他们有明显的差异。电信企业推行品牌营销和多样化策略的目的，就是用不同品牌分别去占领不同的子市场，争取市场份额总和最大化。各个品牌的业务必须有明显的差异，各个子市场才能边界明显，才不会导致各个子市场的相互重叠。
（4）要创品牌就必须考虑业务本身是否适合市场的需求功能。当你的业务进入市场，首先要看一看是否要去改变它，业务在某一市场会做出反应，要根据市场的不同点有针对性地进行改变。这仅仅靠广告或行销包装是不可能达到的。品牌的基础是保证业务的高质量和可靠性，业务只有及时调整、变化，才能符合市场的需求，才能在市场上进行成功的竞争。
（5）客户"浅尝"式的处理营销信息的方式，要求电信企业所传播的有关业务或服务的信息必须清晰、易于理解。必须保持三个一致：各种信息必须一致；业务的使用标准与目标客户的价值判断必须一致；业务的实际价值与客户的体验价值一致。必须在客户价值的驱动下，以客户利益为中心，对传播信息进行整合协调，确保品牌与客户的每个接触点都传达的是一致的有效信息，从而培养品牌的诚信度；赢得客户的信任感、亲近感。
（6）售后服务的连续性。这要求电信企业应更周到、充分地解答客户的咨询，更专业化地介绍业务的结构、功能，加以详尽准确地讲解、使用及保养知识。在服务优势上加大力度，从而增加品牌影响、推动品牌销售、促进品牌的发展。
（7）电信企业品牌营销的目的就是通过创造业务，而且通过其活动，例如后勤系统、订货系统、销售系统、电信企业文化等，甚至通过其行为方式和作风影响客户价值。所以品牌营销不仅仅只是品牌的宣传、延伸、转换，它的本质是电信企业各项活动的连接、传递，需要增值业务价值活动链条的动态延续；即保证链条的动态连续，使之成为一个不断循环的系统。
作者简介：王运启，本名王运齐，被业界冠以“中国营销第一诗人”的美誉。多年致力于企业管理和产品市场营销的思考与研究，以敏锐的洞察力,洞悉市场营销风云；以缜密的思考，张扬着自己个性中的真知灼见。中国多家知名网络媒体和主流报刊专栏作家和特约撰稿人。作品有诗集《西域行者》、《青春手语》，营销作品集《中国营销深度思考风暴》、《营销褪变哲学》等。陆续经历了营销、企划、杂志编辑、人力资源管理等职业。
关注领域：品牌战略、营销突围、文化发展、管理提升等。
㈣ 全球通、动感地带和神州行这三个品牌是依据什么标准来细分市场的
在市场定位上来讲：
全球通是：针对中高端用户的，基本上属于中高层的消费群体，很多VIP客户都是集中在全球通里面，而且移动推出的套餐很多都是全国漫游型的套餐，商旅系列等，
动感地带：针对年轻人，学生等，有发短信，上网等需求的，套餐定制系列，各省公司推出的网聊系列，MO系列等，套餐都是保函短信上网流量等的套餐，基本上都是在本地使用的，很少漫游的用户群体，
神州行：农民工，外来打工的，或者说老年人等，电话不多的，没个月话费很低的稳定的，接听为主要的这样的消费群体。
大体上可以这样划分，不过现在全球通，动感地带和神州行套餐，三个品牌下面各自有很多的系列套餐，办理的时候区分清楚问清楚资费情况。
另外还有现在的3G套餐等。根据不同的阶段推出的新型套餐。
有问题可以追问。
㈤ 我想起诉中国移动,法律程序应该怎样,大概须花多少钱
一、举证责任的分配原则及要求
第一条 原告向人民法院起诉或者被告提出反诉,应当附有符合起诉条件的相应的证据材料。当事人应当积极、全面、正确、诚实地完成举证。
第二条 当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
第三条 下列侵权纠纷,按照以下规定承担举证责任：
（一）因新产品制造方法发明专利引起的专利侵权诉讼，由制造同样产品的单位或者个人对其产品制造方法不同于专利方法承担举证责任;
（二）高度危险作业致人损害的侵权诉讼,由加害人就受害人故意造成损害的事实承担举证责任;
（三）因环境污染引起的损害赔偿诉讼,由加害人就法律规定的免责事由及其行为与损害结果之间不存在因果关系承担举证责任;
（四）建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落致人损害的侵权诉讼，由所有人或者管理人对其无过错承担举证责任;
（五）饲养动物致人损害的侵权诉讼,由动物饲养人或者管理人就受害人有过错或者第三人有过错承担举证责任;
（六）因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任；
（七）因共同危险行为致人损害的侵权诉讼,由实施危险行为的人就其行为与损害结果之间不存在因果关系承担举证责任；
（八）因医疗行为引起的侵权诉讼,由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。
有关法律对侵权诉讼的举证责任有特殊规定的,从其规定。
第四条 在合同纠纷案件中，主张合同关系成立并生效的一方当事人对合同订立和生效的事实承担举证责任;主张合同关系变更、解除、终止、撤销的一方当事人对引起合同关系变动的事实承担举证责任。
对合同是否履行发生争议的，由负有履行义务的当事人承担举证责任。
对代理权发生争议的，由主张有代理权一方当事人承担举证责任。
第五条 在劳动争议纠纷案件中，因用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、劳动者工作年限等决定而发生劳动争议的，由用人单位负举证责任。
第六条 在离婚案件中,有下列情形之一,导致离婚的,无过错方有权请求损害赔偿 ：
（一） 重婚的;
（二） 有配偶者与他人同居的;
（三） 实施家庭暴力的;
（四） 虐待、遗弃家庭成员的。
第七条 诉讼过程中，一方当事人对另一方当事人陈述的案件事实表示承认的，另一方当事人无需举证。但涉及身份关系的案件除外。
第八条 下列事实,当事人无需举证证明：
（一） 众所周知的事实；
（二） 自然规律及定理；
（三） 根据法律规定或者已知事实和日常生活经验法则，能推定出的另一事实；
（四） 已为人民法院发生法律效力的裁判所确认的事实;
（五） 已为仲裁机构的生效裁决所确认的事实;
（六） 已为有效公证文书所证明的事实。
前款（一）、（三）、（四）、（五）、（六）项，当事人有相反证据足以推翻的除外。
第九条 当事人向人民法院提供证据，应当提供原件、原物。如需自己保存证据原件、原物或者提供原件、原物确有困难的，可以提供经人民法院核对无异的复制件或复制品。
第十条 当事人向人民法院提供的证据系在中华人民共和国领域外形成的，该证据应当经所在国公证机关予以证明，并经中华人民共和国驻该国使领馆予以认证,或者履行中华人民共和国与该所在国订立的有关条约中规定的证明手续。
当事人向人民法院提供的证据是在香港、澳门、台湾地区形成的,应当履行相关的证明手续。
第十一条 当事人向人民法院提供外文书证或者外文说明资料，应当附有中文译本。
第十二条 对双方当事人无争议但涉及国家利益、社会公共利益或者他人合法权益的事实,人民法院可以责令当事人提供有关证据。
第十三条 当事人应当对其提交的证据材料逐一分类编号，对证据材料的来源、证明对象和内容作简要说明，签名盖章，注明提交日期,并依照对方当事人人数提出副本。
二、申请人民法院调查收集证据
第十四条 符合下列条件之一的,当事人及其诉讼代理人，可以申请人民法院调查收集证据：
（一）申请调查收集的证据属于国家有关部门保存并须人民法院依职权调取的档案材料；
（二）涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的材料；
（三）当事人及其诉讼代理人确因客观原因不能自行收集的其他材料。
第十五条 当事人及其诉讼代理人申请人民法院调查收集证据，应当在不迟于举证期限届满前七日提交书面申请。申请书应当载明被调查人的姓名或者单位名称、住所地等基本情况、所要调查收集的证据的内容、需要由人民法院调查收集证据的原因及其要证明的事实。
第十六条 当事人依据《民事诉讼法》第七十四条的规定向人民法院申请保全证据，不得迟于举证期限届满前七日。
当事人申请保全证据的,人民法院可以要求其提供相应的担保。
第十七条 当事人申请鉴定,应当在举证期限内提出书面申请，交由人民法院审查。
对需要鉴定的事项负有举证责任的当事人，在人民法院指定的期限内无正当理由不提出鉴定申请或者不预交鉴定费用或者拒不提供相关材料，致使对案件争议的事实无法通过鉴定结论予以认定的，应当对该事实承担举证不能的后果。
三、举证时限及交换证据
第十八条 当事人应当在举证期限内向人民法院提交证据材料，当事人在举证期限内不提交的，视为放弃举证权利。
对于当事人逾期提交的证据材料,人民法院审理时不组织质证。但对方当事人同意质证的除外。
当事人增加、变更诉讼请求或者提起反诉的,应当在举证期限届满前提出。
第十九条 当事人在举证期限内提交证据材料确有困难的，应当在举证期限内向人民法院申请延期举证，经人民法院准许，可以适当延长举证期限。当事人在延长的举证期限内提交证据材料仍有困难的,可以再次提出延期申请,是否准许由人民法院决定。
第二十条 经当事人申请，人民法院可以组织当事人在开庭审理前交换证据。交换证据的时间可以由当事人协商一致并经人民法院认可，也可以由人民法院指定。
人民法院组织当事人交换证据的,交换证据之日举证期限届满。当事人申请延期举证经人民法院准许的,证据交换日相应顺延。
第二十一条 《民事诉讼法》第一百二十五条第一款规定的“新的证据”，是指以下情形：
（一）一审程序中的新的证据包括：当事人在一审举证期限届满后新发现的证据；当事人确因客观原因无法在举证期限内提供，经人民法院准许，在延长的期限内仍无法提供的证据。
（二）二审程序中的新的证据包括：一审庭审结束后新发现的证据；当事人在一审举证期限届满前申请人民法院调查取证未获准许，二审法院经审查认为应当准许并依当事人申请调取的证据。
第二十二条 当事人在一审程序中提供新的证据的，应当在一审开庭前或者开庭审理时提出。
当事人在二审程序中提供新的证据的，应当在二审开庭前或者开庭审理时提出；二审不需要开庭审理的，应当在人民法院指定的期限内提出。
第二十三条 当事人举证期限届满后提供的证据不是新的证据的,人民法院不予采纳。
当事人经人民法院准许延期举证，但因客观原因未能在准许的期限内提供，且不审理该证据可能导致裁判明显不公的，其提供的证据可视为新的证据。
第二十四条 《民事诉讼法》第一百七十九条第一款第（一）项规定的“新的证据”，是指原审庭审结束后新发现的证据。
当事人在再审程序中提供新的证据的，应当在申请再审时提出。
四、其 他
第二十五条 不能正确表达意志的人，不能作为证人。
待证事实与其年龄、智力状况或者精神健康状况相适应的无民事行为能力人和限制民事行为能力人,可以作为证人。
第二十六条 当事人申请证人出庭作证,应当在举证期限届满十日前提出，并经人民法院许可。
证人因出庭作证而支出的合理费用,由提供证人的一方当事人先行支付,由败诉一方当事人承担。
第二十七条 当事人可以向人民法院申请由一至二名具有专门知识的人员出庭就案件的专门性问题进行说明。人民法院准许其申请的,有关费用由提出申请的当事人负担。
第二十八条 当事人或者其他诉讼参与人伪造、毁灭证据，提供假证据，阻止证人作证，指使、贿买、胁迫他人作伪证，或者对证人、鉴定人、勘验人打击报复的,依照《民事诉讼法》第一百零二条的规定处理。
诉 讼 程 序
第一、怎样起诉
公民因婚姻家庭纠纷，或者公民、法人、其他组织因其合法权益受到侵害或者与他人发生财产权益争议，均可以依照法律规定向人民法院提起民事诉讼。
公民、法人或者其他组织对下列具体行政行为不服可以依照法律规定向人民法院提起行政诉讼：
（一）对拘留、罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚不服的；
（二）对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施不服的；
（三）认为行政机关侵犯法律规定的经营自主权的；
（四）认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证和执照，行政机关拒绝颁发或者不予答复的；
（五）申请行政机关履行保护人身权、财产权的法定职责，行政机关拒绝履行或者不予答复的；
（六）认为行政机关没有依法发给抚恤金的；
（七）认为行政机关违法要求履行义务的；
（八）认为行政机关侵犯其他人身权、财产权的。但对国防、外交等国家行为；行政法规、规章或者行政机关制订、发布的具有普遍约束力的决定、命令；行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定；法律规定由行政机关最终裁决的具体行政行为，不得提起行政诉讼。
公民对下列三类案件可以依照法律规定向人民法院提起刑事自诉：
（一）告诉才处理的案件；
（二）被害人有证据证明的轻微刑事案件；
（三）被害人有证据证明被告人侵犯自已人身、财产权利的行为应当依法追究刑事责任，而公安机关或者人民检察院不予追究被告人刑事责任的案件。
公民、法人或者其他组织向人民法院起诉，应当递交起诉状。起诉状应当记明以下事项：
（一）当事人的姓名、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人的姓名、职务；
（二）诉讼请求和所依据的事实和理由；
（三）证据和证据来源，证人的姓名和住所。起诉状除应写明上述内容外，还应写明起诉状所递交的人民法院名称、起诉的年、月、日，并由原告签名和盖章。此外，还应提供与被告人数相同的副本。
起诉，应当向有管辖权的人民法院提出。民事案件，一般由被告住所地人民法院管辖，侵权案件由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖，不动产案件由不动产所在地人民法院管辖，合同纠纷案件由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖，由于管辖方面的法律规定较多，这里就不一一例举，您如需要进一步了解，可查阅有关法律规定。行政案件，一般由最初作出具体行政行为的行政机关所在地人民法院管辖，对经过复议的案件，如复议机关改变了原具体行政行为的，也可以由复议机关所在地人民法院管辖。刑事自诉案件，由犯罪地所在的人民法院管辖。
起诉，应当在诉讼时效期间内向人民法院提出。一般民事案件的诉讼时效期间为二年；对身体受到伤害要求赔偿、出售质量不合格的商品未声明、延付或者拒付租金及寄存财物被丢失或者损毁案件的诉讼时效期间为一年。提起行政诉讼的，应当在知道作出具体行政行为之日起三个月内提出；对于经过复议程序的，应当在接到复议决定书之日起15日内提出。
向人民法院提起民事诉讼或者行政诉讼，依照法律规定应当交纳案件受理费和其他诉讼费用。收费的具体标准可查询最高人民法院下发的《人民法院诉讼收费办法》。
第二、怎样应诉
当您或您单位被起诉后，为了维护自身的合法权益，您或您单位应当依法应诉。首先，应在收到起诉状后十五日内向人民法院提交答辩状及副本。如需要提出反诉的，可在答辩状中写明。其次，应做好出庭参加诉讼的各种准备，并依照人民法院的传唤，按时参加庭审。
第三、当事人的诉讼权利与诉讼义务
民事案件和行政案件中的当事人有权委托代理人，提出回避申请，收集、提供证据，进行辩论，请求调解，提起上诉和申请执行。当事人可以查阅本案有关材料，并可以复制本案有关材料和法律文书。双方当事人可以自行和解。原告可以放弃或者变更诉讼请求，被告可以承认或者反驳诉讼请求，有权提起反诉。
民事诉讼的当事人必须依法行使诉讼权利、遵守诉讼秩序、履行发生法律效力的法律文书，按规定交纳诉讼费用。
刑事案件的被告人可以自行辩护或者委托辩护人进行辩护，可以提出回避申请，经许可，可对证人、鉴定人员发问，进行最后陈述，提起上诉。刑事自诉案件的自诉人有权委托诉讼代理人，提出回避申请，进行和解，接受调解，撤回自诉，提起上诉。
刑事案件的被害人有权对人民检察院作出的不起诉决定提出申诉或直接起诉，对被告人的行为造成被害人物质损失的，有权提起附带民事诉讼，经许可，可对被告人发问，对一审判决不服，可以向人民检察院申请抗诉。对发生法律效力的判决或者裁定不服，可以提出申诉。
刑事诉讼的当事人必须依法行使诉讼权利、遵守诉讼秩序。
第四、上诉
当事人不服一审人民法院的判决或者裁定，可以在法定期间内向上一级人民法院提出上诉。当事人不服民事、行政判决的上诉期间为15日，裁定为10日；不服刑事判决的上诉期间为10日，裁定为5日。
第五、申请再审和申诉
当事人对已经发生法律效力的民事判决、裁定，认为有错误时，可以向原审人民法院或者上级人民法院申请再审。当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后二年内提出。当事人对已经发生法律效力的行政判决、裁定，认为确有错误的，可以向原审人民法院或者上一级人民法院提出申诉。当事人及其法定代理人、近亲属，对已经发生法律效力的刑事判决、裁定，可以向人民法院提出申诉。
申诉再审或者申诉，应当提交再审申请书或者申诉书，并附原裁决文书；有新证据的，应当一并提交。这里需要说明的是，依照法律规定，申请再审或者申诉不影响已生效判决或裁定的执行。
第六、申请执行
判决、裁定发生法律效力后，债务人未按照判决或裁定所确定的期间履行债务的，债权人可以申请人民法院强制执行。申请执行的期限，双方或一方当事人为公民的为一年，双方是法人或者其他组织的为六个月。向人民法院申请执行仲裁机构的裁决、公证机关依法赋予强制执行效力的债权文书和行政机关的处理或处罚决定的，应当交纳申请执行费。
以上就是我找到的，希望可以帮到你！
㈥ 移动乱收费，我如何维权
我无缘无故在五月份中国移动说我有上网费200多元我根本不会上网我哪来的上网费，为什么我们国家没有一个真正的监管和处罚部门，非得让消费者四处投诉为了维权浪费宝贵的时间，应对消费者反映的问题一经查实按多收消费者50至100倍加大处罚，让经营者规规矩矩合法经营，
㈦ 中国移动的某些套餐中的全时通和彩铃必包是否侵犯了消费者的自主选择权
首先来说，没有侵犯你的自主选择权.....
因为动感地带属于打包服务，可以用也可以不用。
你可以不要的，你完全有自主选择权不选择这些东西的。
你可以不用全球通，可以不用神州行，这移动公司没有强迫你吧.....
我不用动感地带，只用自己的省内卡，一个月10元月租，彩铃是自己开通的，天气预报也是自己开的，别的什么都没要求的......
你也可以怎么选择，对方不存在说，所有的服务必须打包吧.....
㈧ 动感地带彩铃业务是否违法咨询法律人士
1：如果说我上述的结论：彩铃是变相的月租。那么移动公司是否涉嫌欺诈消费者？
看你有没有证据证明他们侵犯了你的知情权。
2：彩铃取消之后接听便要收费（据说接听免费被定义为某种套餐的内容）。而申请更换彩铃业务也不是免费的。也就是说，移动公司仍然是双向收费，只是换汤不换药？这一点是否也构成欺诈？至少是道义上的故意误导消费者？
还是证据问题，他们是否当初告知你？
3：移动公司的销售员没有提醒我彩铃不能取消，那么移动公司是否应该对此负责？而不是把责任推给职员个人来承担。
这是当然，职员个人的行为是职务行为，结果需移动公司承担。
4：彩铃不能取消是否就是强卖性行为？或者说是带有欺诈性质的强卖行为？
强卖性行为是指暴力或者语言胁迫。
建议：你可以以存在霸王条款去提起民事诉讼。