『壹』 团队员工间互相投诉,该如何管理
第一,一旦出现“螃蟹效应”,要在第一时间拔掉毒牙,该开就开。
要知道,无论是现在,还是未来,单打独斗的“螃蟹”终将成为历史,能够协作发展的“团队”才可能在未来的竞争中取胜。
那种只顾自己利益,不顾团队、企业发展的员工,不仅会影响到他自己的业绩,还会影响周围的同事,甚至给整个团队拖后腿。
所以一旦团队中出现带坏风气的“毒牙”,进行深度交流后还是没有改变,甚至继续带坏节奏的员工,就一定要炒掉。这也是我给那位老总的第一个建议。
第二,带着团队成员一起成长,帮他们理清各自的职责范围,以及行动轨迹和晋升通道等。
我们发现,在企业内部出现螃蟹效应时,有两个关键原因:
一是员工权利和责任不对等,有时候权利、职位高,承担的责任反而很小,所以大家在心理上都向往权力,都想往上爬,都不想承担责任。
这时其他人就会想尽办法阻挠。
二是大家不知道出路在哪里,工作节奏随意,没有章法,甚至出现有能力的人得不到晋升,那些专营于权术的人却能平步青云。
这就导致大家心理很不平衡,自己得不到的也不要让别人得到。
那么作为企业领导,就应该在关键节点,比如每年、每季度、每月、每周帮员工梳理清楚他们的工作内容和流程,让大家知道自己应该做什么、目标是什么、该如何去实现。
再进一步,企业要有明确的绩效考核制度,让员工清楚自己做到什么程度可以晋升,可以涨工资。
比如我们公司,大到年度奖、季度奖,小到月度奖、周奖都会在一开始就公布出去,让大家非常清晰,帮大家梳理好整个逻辑后,设定好各自的目标,他们做起来就能循序渐进,不会乱套,也不会出现通过扯别人后腿的方式来抬高自己的现象。
第三,可以考虑实行项目管理制,营造团队协作的氛围。
比如,你要研发一个新产品,可以把不同团队员工召集在一起,让大家一起介入到一个项目中来,让大家给你出主意,再把大家的建议和意见整合起来,或者用投票的方式让大家来选择。
这样,当整个方案摆到桌上的时候,每个人都会觉得自己有贡献,都觉得是自己的主意,还更乐意去执行。
而且在整个项目中,我们可以根据每个人的优缺点来给大家安排不同的工作任务,让每个人都去承担责任,弱化劣势,强化优势,建立一个高效的协作系统。
我们会发现,把大家调动起来,各司其职时,各自都能发挥其特长时,大家的主观能动性会特别高,团队合作的优势也能凸显出来。
其实说到底,今天是一个协作的时代,没有一个人能独立成势,靠个人英雄打遍天下的时代也早就过去了,唯有整合各方资源,靠团队协作才能取胜未来。
『贰』 公司要建立一个客服团队大家给点思路
一、团队的工作目标
二、团队工作标准、、工作流程和工作时间和
三、人员配备的素质要求
四、考核和考勤办法
五、工资奖金福利和后勤保障
把上面的问题弄清楚了,团队的建立和今后的工作开展就会很顺利
『叁』 维权如何组建团队
不是打扙呢组建什么团队呀,筹点钱找律师就完了吗。
『肆』 售后团队如何搭建
如果想要构建出一支售后团队的话,那么你要有一个好的管理能力,然后要组织一些人来,组建一支队伍。
『伍』 搭建团队协作性步骤
“团队”不能等同于“群体”,尤其是在角色扮演中,群体通常扮演的着监督者角色,而团队则身兼多职,扮演者顾问角色、伙伴角色和教练角色,所以团队和群体是有本质区别的,一个群体要成为一个团队,需要具备一定的条件。
第一个就是自主性。在一个团队中,应该经常问,“我在日常工作中,有没有主动汇报(反馈),主动沟通,主动关心的习惯?”
第二个就是思考性。在一个团队中应该经常思考这样的问题,“我会不会经常发掘问题点(原因,症结)?会不会对这个问题点寻求对策?会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?”
第三个就是协作性。这是团队中的个人能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?
对员工实行激励
我激励分成了三个步骤,并列举了激励中的通病:
第一步,要先肯定他人的作为或贡献,我们的通病就是只会批评、打压;
第二步,要设法排除他人的限制和障碍,我们的通病是就是只会旁观和看热闹;
第三步,要为他人的需求提供方法与援助,我们的通病就是只会放牛吃草,任他自生自灭。
『陆』 微信投诉微信团队
不可能投诉吧,因为微信就是微信团队在控制着,不可能微信投诉微信团队
『柒』 组建一个团队,目的就是举报百度知道里的黄色信息。有意思的进团队。
第一个报名!!!
『捌』 如何搭建督导团队
网络搜索看看。
『玖』 请问搭建一个团队都需要考虑哪些问题
合作.
『拾』 如何搭建团队
搭建团队的步骤:
1.确定工作岗位
确定要招哪些人,要招多少人,符合部门基本业务需求及公司业务发展需求,从这两方面来考量。
2.确定岗位职责
具体要负责哪些工作,具备什么样的技能,达到什么样的标准。是要专业性强的,还是要复合型人才。
3.确定薪资标准
招聘岗位与行业薪资进行比对,同公司领导商议,对各别岗位工资进行适当调整,最终确定各岗位薪资待遇标准。
4.报人力资源
报人力资源安排招聘计划,说明各岗位的具体要求便于有针对性的开展招聘工作。
5.简历遴选
根据人力资源提供面试者简历进行遴选,参照标准与人员具体情况,做出实际判断。
6.面试
看面试人员对基础业务掌握的能力,求职意向,期望薪资,职业规划,逻辑思维,表达能力,兴趣爱好,星座,血型也是可以参考的。
7.评定
根据面试人员实际表现给与评定评分,确定哪些人需要复试。
8.复试
主要是笔试及实际技能测试,提前做好考题,规定时间内完成,最终遴选出适合岗位需求的人才。
9.确定
人力资源通知上岗,安排岗位相关事宜即可。