itss證書

『壹』 ITSS證書有什麼用，有很多公司都認證了ITS

ITSS是信息技術服務標准，是在工業和信息化部、國家標准化委的領導和支持下，由ITSS工作組研製的一套IT服務領域的標准庫和一套提供IT服務的方法論。

ITSS的生命周期主要包含五個階段，第一個階段是規劃設計階段，主要是負責對IT服務進行全方位的規劃與設計。

第二個階段是部署實施階段，即根據第一階段的規劃設計建立相應的管理體系，對IT服務的構成元素進行合理分配，並且提出服務解決措施。

第三個階段是服務運營階段，即通過全方位的過程管理，確保業務具備持續性，讓客戶的運營與IT服務的運營結合到一起。

第四個階段是持續改進階段，即定期進行檢查和評審，及時發現IT服務過程當中出現的問題，及時進行改進，以便於提升IT服務質量。

第五個階段是監督管理階段，即按照ITSS相關質量評價標准，進行相關服務的考核，評價在IT服務過程中的服務質量情況，監督服務交付的過程與結果，並且進行考核與評估。

(1)itss證書擴展閱讀：

原則

ITSS是一個標准庫，從基礎評價標准、管理控制標准到咨詢、集成實施、運維等實現了圍繞信息技術服務各方面的系列標准，實現從基礎、治理、管理、行業應用的立體化體系融合。ITSS能力核心要素在信息技術服務各個層面得到充分、有力的表述和應用。

即把能力體系建設貫穿信息技術服務的各部分,實現信息技術服務體系化運營，其整體內容深度融合和一體化展現，從而便於企業在使用標准不同部分時，得到有效的統一和整合。在建設原則上遵循集中規劃，統籌安排原則、管理層支持原則、全員參與原則和持續改進原則。

『貳』 ITSS運維資質認證證書在招投標中有多大用處

據武漢好地科技小編了解，對我們IT企業來說，ITSS能夠提升IT企業的服務質量，優化流程，降低服務成本，強化服務效能，降低風險。ITSS運維標準是過程導向，重點關注運維服務企業如何提升服務能力，並有效管理能力的落地，支撐企業運維業務發展，我們可以從以下幾個維度分析一下ITSS實施後可能帶來的好處：
一、直接經濟效益
隨著ITSS標準的進一步推廣，運維服務需求單位已逐步開始將ITSS符合性評估，作為選擇IT服務合作夥伴的一項重要參考，通過ITSS符合性評估將為企業帶來更多的商業機會，從服務銷售金額方面可以提現直接的經濟效益。可能在不久的將來，這個方面的要求會成為企業招標的主要門檻。
二、服務效率
企業在衡量服務效率時，往往缺少抓手，通過引入ITSS標准，可以實現量化服務的管理。通過流程的執行，積累服務數據，並通過管理視圖得以展現，結合SLA的要求，監控服務的達成，通過數據分析逐步提升服務效率。
三、服務成本
服務量化是成本分析和管理的基礎，通過引入ITSS標准，建立服務目錄和服務成本間的關聯，梳理項目的服務成本，可以清晰分析服務成本的投入結構，從而有效改善成本結構。
四、人員能力提升促進企業創新
通過ITSS標准，將ITSM管理知識引入企業，幫助IT人員提升技能的同時，加強人才隊伍的建設，從而為企業創新提供人才支撐。
通過以上這些，我們可以看到，無論從宏觀層面還是微觀層面，ITSS已成為我國IT企業規范自己企業發展的主要標准之一。所以對於系統集成企業，特別是集成後服務市場的企業必須進一步認識ITSS的重要性，深入了解ITSS標准對企業發展，對行業發展的重要推動作用，不要因為忽視ITSS標准，造成企業發展的絆腳石。

『叄』 企業認證ITSS證書有什麼好處

據武漢好地科技負責介紹實施ITSS運維服務能力成熟度級別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：
1、促進運維業務的變革：實施運維服務能力成熟度級別，能夠對運維業務重新進行審視和規劃，並以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系，提升運維業務的附加值，促進公司業務的多元化發展。
2、提升運維業務收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業開始認可ITSS認證並作為選擇服務供應商的一項條件，獲得ITSS認證能為企業帶來更多的商業機會，獲得更多的服務收入。
3、提高企業知名度：雖然獲得ITSS認證已經有200多家單位，但是相對於全國眾多從事信息技術服務企業來說，仍是一個較小的數量，特別是對內地地區來說，仍然是一項稀缺的認證，通過ITSS認證，能在行業內有效提升自身的知名度，讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業，讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。
4、提高運維服務效率：通過引入ITSS，運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向，建立量化的、流程化的運維服務管理體系，分析運維服務過程，為進一步提升運維服務效率找到提升空間。
5、降低運維服務成本：通過引入ITSS，運維服務企業可以建立運維業務與運維服務成本之間的關系，梳理各項運維服務成本，准確掌握運維服務資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務成本。
6、促進企業創新：通過引入ITSS，企業員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識，在提升員工能力的同時，激發員工以業務視角創新服務，如軟體研發人員以客戶服務為導向改善軟體研發。

『肆』 ITSS二級是什麼資質

itss信息技術服務標准資質分為一級、二級、三級和四級，共四個級別，其中一級最高，四級最低。ITSS二級基於三級的基礎上，在體系構建時更加註重部門，資源之間的關聯性與協調性，並對企業的應急相應機制提出要求。並且需要組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合評審和確認。

『伍』 ITSS認證 申請ITSS認證需要有哪些必要的條件

申請ITSS認證一級資質需要條件：

1、具有獨立法人地位。

2、已按照《運維服務能力成熟度》一級特徵和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上。

3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。

4、持有《信息技術服務標准ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度二級）滿一年以上。

申請ITSS認證二級資質需要條件：

1、具有獨立法人地位。

2、已按照《運維服務能力成熟度》二級特徵和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上。

3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。

4、持有《信息技術服務標准ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年以上。

申請ITSS認證三級資質需要條件：

1、具有獨立法人地位。

2、已按照《運維服務能力成熟度》三級特徵和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上。

3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。

4、申請單位從事信息系統運維服務業務滿二年以上。

申請ITSS認證四級資質需要條件：

1、具有獨立法人地位。

2、已按照《運維服務能力成熟度》四級特徵和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上。

3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。

4、申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上。

(5)itss證書擴展閱讀：

通過量化和監控最終用戶滿意度，IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，從而有助於全面提升服務質量。

不可預測的支出往往導致服務成本頻繁變動，同時也意味著難以持續控制並降低IT服務成本，通過使用ITSS，將有助於量化服務成本，從而達到優化成本的目的。

通過ITSS實施標准化的IT服務，有助於更合理地分配和使用IT服務，讓所采購的IT服務能夠得到最充分、最合理的使用。

通過ITSS實施標准化的IT服務，也就意味著更穩定、更可靠的IT服務，降低業務中斷風險，並可以有效避免被單一IT服務廠商綁定。

『陸』 itss資質證書在哪兒查詢

在現實過程中，很多企業為了急於拿證，選擇一些沒有咨詢能力的機構合作，而這些機構又會把咨詢業務層層轉包，造成了企業體系無法真正落地，僅僅獲得了一堆無用的體系文件，覺得走走過場就能矇混認證機構的評估，這種害人害己的做法現在看來是行不通了。因此企業有必要選擇優秀的ITSS咨詢機構或咨詢師，通過培訓貫標或者就某方面問題進行研討等方式，深入去理解ITSS的精髓，而不是只去簡單了解標準的字面意思。
首先來看看ITSS認證從計劃開始到拿到證書的時間吧。一般來說企業從計劃開始申請ITSS認證到正式拿到ITSS認證證書一般需要半年左右的時間，當然了因為大家都知道了一級的難度系數會比較大相對會比較復雜，所以一級需要一般是9個月以上的時間。但是如果您企業條件不錯，企業資質可以，再加上咱們武漢好地科技ITSS認證專家輔導，拿證時間相應可以快一些。
1、確定級別開始申請；
2、建立體系並運行；
3、選擇評估機構簽訂協議，准備材料並提交；
4、初步評審現場審核；
5、不合格項整改機構出具評審意見；
6、評估機構向ITSS分會提交材料；
7、上會審查專家答辯；
8、ITSS分會公布評審結果（如不符合即企業需要進行整改，重新回到第6步提交材料）；
9、評審結果通過則公示發證。
武漢好地科技發展有限公司（「企證易」品牌商標持有），華中區領先的信息系統建設和服務能力評估（CS）、兩化融合貫標、ITSS運維評估認證、CMMI評估認證、信息系統安全服務資質（CCRC）、涉密系統集成資質、涉密檔案數字化加工資質、軍工保密資質、人行備案AAA信用等級、ISO27001、ISO20000專業一條龍整體解決方案提供商。

『柒』 ITSS證書的等級是怎麼劃分的找證優客做ITSS靠譜嗎

證書等級一共分四個等級，一級最高，四級最低，級別高度從四級往一級遞增，對企業的要求也越來越高。我們公司之前找過證優客做ITSS證書的，總體來說還可以的，證書也在他們承諾的時間內拿到了。

『捌』 申請各等級ITSS認證分別都需要哪些條件

2015年內，持有工業和信息化部或中國電子信息行業聯合會頒發的計算機信息系統集成企業資質一級證書，且持有運維通用要求符合性證書滿一年以上的單位，可申請運維服務能力成熟度一級符合性評估；
2015年內，持有工業和信息化部或中國電子信息行業聯合會頒發的計算機信息系統集成企業資質一、二級證書，且從事運維服務業務滿一年的單位可申請運維服務能力成熟度二級符合性評估；
從事運維服務業務滿兩年的單位可申請運維服務能力成熟度三級符合性評估；從事運維服務業務滿一年的單位可申請運維服務能力成熟度四級符合性評估。內容由優秀的ITSS符合性評估落地工具雲雀運維提供，望採納！

『玖』 ITSS的一二三四級都有哪些區別

ITSS能力成熟度模型包括基本型，拓展級，改進級和提升級四個等級，從低到高分別用四、三、二、一表示。

ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標准要求體系，沒有指標考核要求，ITSS分會組織的最終考核也知識對地方評估機構的評估結果的形式審查和確認；

ITSS三級基於四級的基礎上，對體系的完備性和與業務的匹配性提出了要求，對運維工具和監控工具提出了要求，並且開始有一些關鍵指標和考核要求；最後需要組織專家以材料審核方式進行進行評審和確認。

ITSS二級基於三級的基礎上，在體系構建時更加註重部門，資源之間的關聯性與協調性，並對企業的應急相應機制提出要求；並且需要組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合評審和確認。

ITSS一級基於二級的基礎上，要求全面的量化管理，基於數據統計分析進行戰略決策和日常管理，並推動技術創新和業務變革。同樣需要組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合性評審和確認。

我們可以用「有沒有、全不全、好不好、精不精」來初步記住這四個級別。以上內容由優秀的ITSS符合性評估落地工具雲雀運維提供，望採納！

『拾』 如何才能獲得ITSS個人認證

個人通過ITSS工作組秘書處授權的培訓機構組織的培訓和考試，可以獲得ITSS認證IT服務工程師或ITSS認證IT服務項目經理的證書。由優秀的ITSS成熟度分級工具雲雀運維提供。望採納！