『壹』 QC成果報告
qc小組活動課題完成後,小組要認真總結、整理出成果報告。成果報告是qc小組活動全過程內的書面表現形式,是用容qc基本思路回顧活動的每一個步驟的逆過程。那麼,qc成果報告書如何編寫呢?以下六步值得借鑒。
方法/步驟
名稱要精練、准確
成果報告名稱要精練、准確、鮮明和簡潔,言簡意賅,讓人看到名稱就能一目瞭然看出要解決什麼問題。
開頭、結尾布局要用心
成果報告的開頭要引人入勝,結尾要令人回味。引人入勝的開頭能快速打動聽眾,使之加深對課題的認識和理解,令人回味的結尾能增強qc小組的榮譽感和自信心,為·今後的活動增添動力。
核心問題要明確
qc小組活動要把問題解決到什麼程度,在設定目標時要明確。盡量用事實、數據說明核心問題。
結構要嚴謹
qc小組成果報告的結構要嚴格按qc活動程序進行總結。在總結過程中可能還會發現一些不足之處,此時可以進一步補充、完善。
各步驟銜接要緊密,詳略應得當
報告內容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然,緊密銜接,前後呼應,內容與課題名稱一致。
6
內容應圖文並茂
報告要以圖、表、數據為主,配以少量的文字說明來表達,盡量做到標題化、圖表化、數據化,以使成果報告清晰、醒目,圖文並貌,活靈活現。
『貳』 想要個關於護理方面的QC
質量管理(QC)小組能解決護理工作中存在的問題,提高工作效率和服務質量。為此,我院護理部於2000年3月成立了QC小組,2000年5月~2002年12月開展活動,取得了較好的效果。現將我們的做法及體會介紹如下。1 QC小組的組成及職能護理部以講座形式介紹QC小組成立的意義及活動的有關內容,個人自願報名參加,由科護士長在本科報名人員中挑選2名有代表性的護士報護理部,全院共由24名護士組成QC小組。QC小組成立後,由護理部對QC小組成員進行培訓指導,並選舉成員中有較強的組織管理能力的護士為組長,負責組織小組活動。推選1名成員為秘書,負責記錄QC小組活動的內容,科護士長擔任督導員工作,負責活動內容的監控及對上、下級部門的聯絡。每月活動2次,每次1~2h。2 活動的內容及方法2.1 內容 (1)2000年為克服某些質量缺陷,屬於服務改進型;(2)2001~2002年為了解決某些質量的難題,屬於質量攻關型。2.2 方法 小組每年針對活動類型確立具體課題,按照PDCA工作循環開展活動。一般爭取1~3個月見成效,年終進行課題總結,護理部根據總結情況組織召開QC小組成果發布會,並對QC小組成員給予獎勵。3 結果經過3年來的活動,病人對護理工作滿意度由1999年的87%提高到2002年的99%,醫院的經濟收入每年以20%的速度遞增,其中2002年的經濟收入比2001年增長了45.6%,取得了良好的經濟效益和社會效益。4 體會QC小組活動是提高護理質量的一種途徑 [1] ,使每位護士都關心自己的工作和工作的環境,自發地尋找問題,共同分析、解決問題,不斷地改進工作,這種人力資源的開發是提高護理質量的保證。護士在平凡的工作崗位上進行創造性的勞動,並從成功中獲得樂趣,體會到自身的價值和工作的意義,這種感受會產生更高的工作熱情,激發出巨大的積極性和創造性,使個人的潛在智力與能力得到充分的發揮,使護理工作呈現出生機勃勃的局面,最終使病人受益。
『叄』 什麼是QC成果
1、QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱,中文意義是質量控制,其在ISO9000:2005的定義是「質量管理的一部分,致力於滿足質量要求」 評審就是評價與審核。對QC小組活動成果的評審,就是與評審標准對比,衡量小組活動達到標準的程度,審查小組活動成果是否完整、正確、真實、有效。
2、QC成果是用PPT形式書寫的。
3、QC成果編寫要求
(1)名稱要精練、准確
成果報告名稱要精練、准確、鮮明和簡潔,言簡意賅,讓人看到名稱就能一目瞭然看出要解決什麼問題。
(2)開頭、結尾布局要用心
成果報告的開頭要引人入勝,結尾要令人回味。引人入勝的開頭能快速打動聽眾,使之加深對課題的認識和理解,令人回味的結尾能增強QC小組的榮譽感和自信心,為·今後的活動增添動力。
(3)核心問題要明確
QC小組活動要把問題解決到什麼程度,在設定目標時要明確。盡量用事實、數據說明核心問題。
(4)結構要嚴謹
QC小組成果報告的結構要嚴格按QC活動程序進行總結。在總結過程中可能還會發現一些不足之處,此時可以進一步補充、完善。
(5)各步驟銜接要緊密,詳略應得當
報告內容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然,緊密銜接,前後呼應,內容與課題名稱一致。
(6)內容應圖文並茂
報告要以圖、表、數據為主,配以少量的文字說明來表達,盡量做到標題化、圖表化、數據化,以使成果報告清晰、醒目,圖文並貌,活靈活現。
一、QC成果評審標准
1997年,中國質量管理協會制定並頒布了QC小組活動成果的評審標准(試行),經過三年的試行,於2000年初進行了修訂。評審標准分為現場評審和發表評審兩種方式
(一)QC小組活動成果的現場評審
QC小組活動開展得如何,最真實的體現是活動現場。因此,對現場的評審是評審QC小組活動成果的重要方面。現場評審的項目包含:小組的組織,活動情況與活動記錄,活動成果及成果的維持、鞏固,QC小組教育等。
(二)發表評審
在QC小組活動成果發表時,為了相互啟發、學習交流、肯定成績、指出不足,以及評選優秀的QC小組,還需要對成果發表進行評審。發表評審的內容主要有:選題、原因分析、對策的制定與實施、活動效果和整個小組活動的特點等。
二、QC成果評審方法
(一)基層企業對QC小組活動成果的評審
基層企業對QC小組活動成果的評審要進行現場評審和發表評審。現場評審的時間一般安排在小組取得成果後二個月左右為宜。相隔時間太短,不能很好地看出效果的維持和鞏固情況;相隔時間太長,則不利於更好地調動小組成員的積極性。
現場評審時,企業主管部門要組織熟悉QC小組活動的有關人員組成評審組,評審組的成員最好不少於五人。現場評審和發表評審兩項結合起來,就是對該QC小組活動成果評審的總成績。企業評審的重心應放在審核成果的真實性及有效性上,因此現場評審的成績占總成績的60%為宜。
(二)各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審
各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審,一般都和評選各級優秀QC小組結合在一起進行。各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審,為減輕企業的負擔,一般只進行發表評審。
評審時由主辦質量協會聘請懂質量管理理論、能指導小組活動、會評價小組成果的人員擔任評委,組成評審組,評委一般不少於七人。評審一般應按以下的程序進行:首先由發表會的主辦單位把參加發表的小組的成果材料收齊後,提前交給每一位評委審閱。評委審閱後,按照評審原則和評審標准提出評審意見。
『肆』 什麼是QC成果
pЛqx」Α帹qoしa耄gy酢mЩx」Α帹 QC就是質量管理,通過PDCA的幾y大h手6法來解決實際問題的一w種課題管理或者內說是運作容方5式。 QC成果一i般作為5幻4燈片2格式,寫法應該嚴格按照PDCA的手3法進行循環。 P-計8劃,D-實施,C-檢查,A-改進。
『伍』 QC成果評審的基本要求
為達到評審抄的目的,評審襲工作要滿足一下三條基本要求:
(1)有利於調動積極性。企業廣大職工自主組織起來參加QC小組活動,進行質量改進,具有深遠的意義。為此,評審時要充分肯定他們的成績,幫助他們總結成功經驗,同時誠懇地指出存在的缺點和不足,以幫助他們提高活動水平。切不可對其缺點加以指責,更不能嫌棄,以保護和鼓勵他們活動的積極性,避免挫傷他們的積極性。
(2)有利於提高QC小組的活動水平。QC小組經過活動取得成果後,他們願意與大家一起分享成功的喜悅,同時也願意聽取領導、專家和同行指出他們的活動成果還有什麼不足,以便在下次活動時改進和提高。為此,要對他們的成果內容和活動過程進行評審,認真負責地指出缺點和不足,熱情地幫助他們,這樣才能不斷地提高活動水平。
(3)有利於交流和互相啟發。QC小組活動成果發表是進行交流的主要方式,而評審活動成果對交流能起到引導作用。對一個小組活動成果進行評審,總結成功的經驗,指出存在的缺陷和不足,提出改進意見,對別的小組來說,能從中得到跟好的啟發與幫助。為此,在總結成功的經驗時,一定要實事求是,指出缺陷和不足,也要有依據。
『陸』 什麼是醫療質量qc小組
醫療質量品管圈
品管圈——就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體,全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管(品質管理)形式,我們醫院就有搞的。
如果記得沒錯應該是從台灣傳入大陸的,但是大陸的品管活動多數流於形式,沒有真正解決工作中的突出問題,頭腦風暴的方式也不夠活躍。
『柒』 醫院品質圈(QC)的資料
QC是質量控制吧,Quality control,是這個么?
『捌』 如何做好QC成果
這東西和寫作文差不多,多看點「國優成果」,就是八股文,淘寶上有的是這方面的資料