酒店營銷證書

⑴ 酒店公司資質證書有哪些

酒店涉及的資質證書有：《衛生許可證》、《餐飲服務經營許可證》、《消防檢查合格證》、《特種行業經營許可證》、《稅務登記證》。

申辦酒店公司，應向所在地縣級公安局提出申請，旅館由所在地縣級公安（分）局直接審批。申請時，應向公安機關治安部門提交下列基本材料：

1、申請單位關於經營特種行業的申請書；

2、填寫省公安廳統一制發的《特種行業經營申請登記表》；

3、申請單位上級主管機關的批復；

4、法人代表身份證復印件和從業人員登記情況；

5、申請單位對於房屋享有所有權或者使用權的證明，房屋工程質量竣工核定書；。

6、房屋平面圖（每層一頁）、方點陣圖；

7、消防部門開具的《消防鑒定書》；

8、申請單位開辦旅館業應建立的各項安全管理制度的書面材料；

9、公安機關認為其他應予提交的材料。經公安機關驗收，符合條件的，由公安機關發給特種行業許可證。持特種行業許可證到工商行政管理機關申辦營業執照。

經批准開業的旅館，因故停業、轉業、歇業、合並、改變名稱、變更法定代表人和營業項目等，應當及時在工商行政管理機關辦理變更登記，向原批準的公安機關備案。遷移地址的，應向新址所在地的公安機關申辦特種行業許可證。

公安機關建立特種行業定期或者不定期檢查制度。經檢查不合格的，依法予以處罰，並責令限期改正；違法情節嚴重或者經多次檢查不合格的，收回特種行業許可證，取消特種行業經營資格。

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酒店的星級標准劃分：

1、一星飯店。設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要，提供基本的服務，屬於經濟等級。

2、二星飯店。設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施，服務質量較好，屬於旅行等級，滿足旅遊者的中下等的需要。

3、三星飯店。設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20平方米，傢具齊全，並有電冰箱、彩色電視機等。

4、四星飯店。設備豪華，綜合服務設施完善，服務項目多，服務質量優良，講究室內環境藝術，提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受，也能得到很好的精神享受。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店，主要是滿足經濟地位較高的上層旅遊者和公費旅行者的需要。

5、五星(或四星豪華)飯店。這是旅遊飯店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。

⑵ 專業是酒店管理 需要考什麼資格證書

專業是酒店管理需要考英語四級證書、會計證、人力資源證、前廳服務證、客房服務證以及餐廳服務證。

1、英語專業四級考試

由高等學校外語專業教學指導委員會組織，通常於每年4月份舉行，成績合格即可獲得高等學校英語專業四級證書。

2、會計從業資格證書

簡稱會計證，是具有一定會計專業知識和技能人員從事會計工作的資格證書，是從事會計工作必備的基本最低要求和前提條件，是證明能夠從事會計工作的唯一合法憑證，是進入會計崗位的「准入證」，是從事會計工作的必經之路。

3、人力資源管理師證書

企業人力資源管理人員全國統一考試按照國家職業標准分為人力資源管理員（國家職業資格四級）、助理人力資源管理師（國家職業資格三級）、人力資源管理師（國家職業資格二級）、高級人力資源師（國家職業資格一級）。

4、前廳服務證

前廳服務員具有良好的語言表達能力；能有效的進行交流，能獲取、理解外界信息，進行分析判斷並快速做出反應；能准確運用數學運算；有良好的動作協調性；能迅速、准確、靈活地運用身體的眼、手、足及其他部位完成各項服務操作。

5、客房服務證

客房服務師指在飯店、賓館、旅遊客船等場所清潔和整理客房，並提供賓客迎送、住宿等服務的人員。客房服務師資格認證分為三個層次，初級客房服務師（職業等級三級）、中級客房服務師（職業等級二級）和高級客房服務師（職業等級一級）。

(2)酒店營銷證書擴展閱讀

國家勞動和社會保障部於去年正式推出酒店管理師國家職業資格認證項目。

根據項目計劃，培訓內容包括酒店管理基礎、酒店餐飲管理、酒店客房服務管理、酒店服務質量及安全管理、酒店市場營銷和客源組織等，將採取理論與實踐案例結合、培訓與應試指導相結合的授課方式。學員學滿120課時後，參加全國統一考試，考試合格並通過資格審查的學員，將獲得國家勞動和社會保障部統一頒發的《助理酒店管理師》或《酒店管理師》職業資格證書。該證書全國通用。

⑶ 酒店管理專業有什麼證可以考

國家來勞動和社會保障部於自去年正式推出酒店管理師國家職業資格認證項目。根據項目計劃，培訓內容包括酒店管理基礎、酒店餐飲管理、酒店客房服務管理、酒店服務質量及安全管理、酒店市場營銷和客源組織等，將採取理論與實踐案例結合、培訓與應試指導相結合的授課方式。學員學滿120課時後，參加全國統一考試，考試合格並通過資格審查的學員，將獲得國家勞動和社會保障部統一頒發的《助理酒店管理師》或《酒店管理師》職業資格證書。該證書全國通用。

⑷ 酒店經營五證齊全是哪五證

五證是指特種行業許可證、衛生許可證、營業執照、國家稅務證、消防合格證。

1、特種行業許可證

主要包括旅店業、刻字印鑄業、舊貨收購信託業、修理業，上述行業很容易被犯罪分子用來作為隱身落腳的場所，或者藉以變造偽造證件、印信以及銷匿贓物，因而是治安行政管理和治安預防的重要對象。

經營特種行業，必須報經主管部門同意，向所在地縣（市）公安機關申報領取治安管理登記證的，同時向所在縣（市）工商行政管理部門申報登記領取營業執照後，始能營業；因故歇業、轉業或變更登記事項，向工商行政管理部門申稂的同時，應在公安機關備案；未經批准，不得私自開業。

2、衛生許可證

衛生許可證是單位和個人從事食品生產及餐飲店的經營活動，經衛生行政部門審查批准後，發給的衛生許可憑證，有注冊備案的許可證號。

3、營業執照

營業執照是工商行政管理機關發給工商企業、個體經營者的准許從事某項生產經營活動的憑證。其格式由國家工商行政管理局統一規定。

其登記事項為：名稱、地址、負責人、資金數額、經濟成分、經營范圍、經營方式、從業人數、經營期限等。營業執照分正本和副本，二者具有相同的法律效力。正本應當置於公司住所或營業場所的醒目位置，營業執照不得偽造、塗改、出租、出借、轉讓。

4、國家稅務證

稅務登記證是從事生產、經營的納稅人向生產、經營地或者納稅義務發生地的主管稅務機關申報辦理稅務登記時，所頒發的登記憑證。

除按照規定不需要發給稅務登記證件的外，納稅人辦理開立銀行賬戶、申請減稅、免稅、退稅等事項時，必須持稅務登記證件。納稅人應將稅務登記證件正本在其生產、經營場所或者辦公場所公開懸掛，接受稅務機關檢查。

5、消防合格證

消防安全合格證是對公眾聚集場所投入使用，營業前進行消防安全檢查合格時頒發給申請人的文書。

(4)酒店營銷證書擴展閱讀：

申請特種行業許可證應向公安機關治安部門提交下列基本材料：

1．申請單位關於經營特種行業的申請書；

2．填寫省公安廳統一制發的《特種行業經營申請登記表》；

3．申請單位上級主管機關的批復；

4．法人代表身份證復印件和從業人員登記情況；

5．申請單位對於房屋享有所有權或者使用權的證明，房屋工程質量竣工核定書；。

6．房屋平面圖（每層一頁）、方點陣圖；

7．消防部門開具的《消防鑒定書》；

8．申請單位開辦旅館業應建立的各項安全管理制度的書面材料；

9．公安機關認為其他應予提交的材料。經公安機關驗收，符合條件的，由公安機關發給特種行業許可證。持特種行業許可證到工商行政管理機關申辦營業執照。

⑸ 開酒店需要辦什麼證件。

所需手續證件：

1、帶好身份證到所在地工商分局辦理名稱預核准登記；

2、到公安局（區）辦理特種行業經營許可證——旅館業；

3、到衛生局辦理公共場所衛生許可證。

4、憑旅館名稱核准通知書到消防支隊辦理消防許可證;

5、持以上手續到工商部門辦理營業執照。

開辦條件：

1、房屋建築質量符合國家商業用戶質量標准；

2、以每隻床位實際使用面積4平方米以上，總床位30隻以上；

3、旅館業的住宿登記、計算機信息管理、會客登記、旅館貴重物品寄存保管等安全管理制度；

4、達到環保要求：樓上沒有居民居住，且距離周邊居民住宅20米。

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現階段開酒店缺點:

1、一大部分三星及三星以下級的酒店盡管外界環境不錯，仍然長期處於虧損之中。

2、另一小部分三星及三星以下級的酒店銷售良好，入住率很高，但酒店似乎發展到了一個坎兒上，員工熱情、銷售業績、服務質量都無法再上一個台階。

3、大多數四、五星級酒店在本行業縱向比，還算顯得略高一等，但在國際上橫著比。

中國高檔酒店在戰略態勢、管理精度、服務深化和全球運作方面和國際同等級酒店不可同日而語，中國的大多數四、五星級酒店的軟環境只相當於國外三星甚至更低檔次的酒店。

4、中國酒店業效率低下，運作及形式千篇一律，找不到差異化和多樣性的軌跡，在國際競爭中附加值極其微薄。

5、中國本土酒店人才在素質與培養模式上與國際酒店人才存在較大差距，一個不可迴避的現實是中國現有高級酒店管理人才70%來自國外，或者有過國外酒店培訓經歷。

⑹ 做一個酒店銷售員都需要具備哪些條件

酒店銷售人員應具備的基本條件：
現代酒店的營業內容與傳統式的經營已大為不同， 不僅營業項目 包括了客房、 餐廳之外的宴會及會議業務， 而且在產品項目上也是經常推陳出新， 甚至在軟、硬設備及服務品質方面也要不斷力求新穎出眾。
此外，酒店在業務推 廣方面更是各展身手， 在銷售策略的規劃、 銷售活動的推行， 也不斷地推陳出新。
1.崗位職責
(1)在總經理和市場銷售總監的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店客 房的銷售工作。
(2)及時掌握國內外旅遊市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定 市場銷售計劃，報上級審批後組織實施。
(3)密切聯系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內 外的旅遊宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系，不斷開 拓新市場，新客源。 (4)經常走訪客戶，徵求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案， 把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場佔有率。
(5)協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。
(6)合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率 和業務水平。
2.任職要求
(1)思想品德
①有強烈的事業心、責任感，善於社交，待客熱情有禮。
②工作認真負責，注重調查研究，善於捕捉信息，勇於開拓，敢擔風險，肯於負 責。
③作風嚴謹、求實，以身作則，不謀私利。
④保守酒店的商業秘密。
(2)知識水平
①專業管理知識 熟悉酒店銷售學、酒店管理學，掌握旅遊經濟學，旅遊心理學、公共關系學方面 的理論知識。 掌握旅遊市場動態、 特點和發展趨勢， 熟悉與各部門溝通聯系渠道。 了解各酒店的競爭手段，價格水平，客戶狀態，客人的需求。熟悉涉外工作的禮 儀、禮節。
②政策法規知識 熟悉國家和酒店有關銷售價格調控和工商行政管理的法規和政策。 掌握酒店對外 銷售的方針、政策，了解主要客源國的旅遊法規，熟悉合同法和有關旅遊法規。
③其他知識 熟悉酒店產品的特點，了解酒店業的依附性和客源市場需求的多變性，了解主要 客源國的經濟、政治、歷史和風土人情等知識。
(3)工作能力
①分析、判斷能力 根據酒店對外銷售的總方針、總政策和總經理制定銷售策略，根據市場情況和客
源變化不斷進行分析判斷，提出適合酒店的銷售計劃，並有針對性地提出具體客 源市場的銷售措施，以保證酒店的最佳開房率和收益。
②開拓創新能力 根據客源市場變化的情況， 不斷鞏固傳統市場及客戶； 積極開發新市場， 新客源， 提出有利於酒店銷售的新設想、建議，發展多層次的市場銷售渠道。
③組織協調能力 有效的組織和調動部門內員工的積極性和創造性，積極開展銷售工作；能協調酒 店各有關部門的關系，妥善解決工作中出現的問題和業務難題。能同各有關業務 部門保持良好的溝通和交流，得到客戶的信任和理解。
④業務實施能力 能按照酒店經營的總方針，積極開展宣傳促銷工作，對市場和客源的變化做出實 事求是的分析，提出可行的銷售計劃，監督和保證酒店銷售計劃的實施。具有較 強的控制能力和個別指導能力。
⑤社會活動能力 具有較強的社交能力，善於市場調查和信息溝通，能在各種場合與不同層次人員 進行交談，能圓滿解決客人的要求，取得客戶的信任，能爭取各有關方面的支持 和幫助。
⑥浯言文字表達能力 能起草銷售部的業務報告、銷售計劃，草擬部門的管理制度和工作程序，撰寫專 題報告、工作總結。 熟練掌握一兩門外語，能熟練運用外語與客人交談、談判和進行業務工作，閱讀 有關業務書信、資料。
(4)學成、經歷、培訓與身體素質
①學歷：具備大專以上學歷為佳。
②經歷：從事前台或銷售工作三年以上。
③培訓：經過本崗位資格培訓，取得「崗位培訓證書」。
④身體素質：儀表端莊，精力充沛，體魄健壯。

⑺ 酒店職業資格證書有幾級,分別是什麼

國家勞動和社會保障部於2007年下半年在全國范圍內首次推出酒店管理師國家職業資格認證。根據浙江省《關於加強高技能人才隊伍建設的意見》規定，

國家勞動和社會保障部一、二、三級等級職業資格證書分別對應人事部高級工程師、工程師、助理工程師並享受同等工資福利待遇，同時放寬高技能人才進杭落戶的條件，45周歲以下具有技師以上職業資格和35周歲以下具有高級職業資格證書的高技能人才，可作為緊缺人才引進，並予以辦理進杭落戶手續。本地非城鎮戶籍的在聘一年以上的技師、高級技師可為其本人及配偶、子女辦事「農轉非」。據勞動部、司法部勞培字[1992]1號《對出國工人技術等級、技術職務證書出證的規定》，職業資格證書是我國公民境外就業，勞務輸出法律出證的有效證件。本中心經有關職能部門授權在浙江省開展首屆酒店管理師國家職業資格培訓、鑒定的試點工作。現將有關內容通知如下：

一、報考等級：

酒店管理師為國家職業資格二級，助理酒店管理師為國家職業資格三級，證書全國通用、上網可查、終身有效，是表明餐飲、酒店管理人員具有從事酒店管理崗位所必備的學識和技能的證明，它是勞動者求職、任職的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據。

二、鑒定時間及內容：

此次酒店管理師、助理酒店管理師國家職業技能鑒定時間以省考試中心安排為准；鑒定內容：依照酒店管理師國家職業技能鑒定標准，分設理論知識和實務技能知識進行鑒定，酒店管理師要進行論文評審、書面答辯。

三、具體的課程內容安排如下：

職業道德、酒店管理基礎、酒店餐飲管理、酒店康樂經營管理、酒店星評新標准綜述、酒店服務質量及安全管理、酒店市場營銷和客源組織、酒店人力資源管理、酒店財務管理與控制、酒店文化建設與酒店發展、現代酒店房務管理與控制、酒店管理成功案例分析、相關法律法規。

四、適用對象：

凡從事酒店管理行業人員、即將從事酒店管理人員等。

五：申報條件：

酒店管理師（具備以下條件之一）：

1、碩士研究生（或雙學士學位）畢業，試用期滿；

2、大學本科畢業，從事經營管理工作5年以上；

3、大學專科畢業從事經營管理工作7年以上；

4、中等職業技術學校畢業，從事經營管理工作12年以上；

5、其他人員從事經營管理工作15年以上。

助理酒店管理師（具備以下條件之一）：

1、大學本科畢業，試用期滿；

2、大學專科畢業，從事經營管理工作3年以上；

3、中等職業技術學校畢業，從事經營管理工作5年以上；

4、其他人員從事經營管理工作8年以上。

六、報名事宜：

我中心從即日起受理預報名（雙休日照常）。

報名時需攜帶以下資料：

1、身份證、學歷證書復印件各1張；

2、二寸免冠照片三張；

3、鑒定申報表（如要報名，請來電索取）、工作年限證明並由單位蓋章。

⑻ 辦理酒店特許經營證需要哪些材料

不存在「特許經營證」的說法，但是企業要開展特許經營活動，需要在商務主管部門備案。
備案需要兩家經營一年以上的直營店，酒店管理公司直接管理的酒店，可以視為其直營店。

⑼ 美團酒店營銷師多久考一次

營銷師全國統考時間為每年5月和11月各一次，考試科目為【理論知識考試】、【專業能力考核】。
營銷師是指在各類企業、事業組織市場營銷管理活動中從事市場調查、市場預測、商品（產品）市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理、銷售促進、公共關系等專業管理人員，從事市場調研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。