工程項目管理成果

A. 工程項目管理

項目管理指在項目被提出之後，控制此項目所要求的一切活動。項目管理最首要的目標是根據客戶對功能的要求在規定的時間和成本預算內，向客戶提供承諾要交付的產品和服務。如果此項產品和服務不僅在時間和花費上符合要求，而且也滿足客戶的功能要求，則項目被認為是成功的。如果項目最首要目標得以實現，則其質量即得到保證，亦達到了客戶的滿意。

項目管理可以被認為是一整套科學方法或過程。它通常被運用於項目的整個生命周期，這些管理方法確保了此過程的嚴密性和可預言性。

項目管理直接關繫到整個項目的成敗，一個工程從立項、實施到最終提交給用戶及提交後系統的維護和修改，都必須有嚴格的制度和流程。這樣做，不但能確保我們的工作可以按步驟有計劃地進行，最重要的是能確實保證用戶的利益，保證了產品及服務能滿足用戶的需要。

項目是由一連串互相關聯的事物構成，它有明確的起始日期和結束日期。項目是由人來執行的，而這些人很有可能是來自不同的部門。項目要求在有限的時間、開銷、資源條件下，在保證質量的前提下，完成既定的目標。正是因為項目有這樣的內在特點，有效的計劃對保證項目成功是關鍵的。

項目管理是一種過程，在這個過程里，項目管理要解決團隊的合作、項目人員的承諾與事物的落實、項目管理還要保證項目質量的不斷改進，要做好項目時間和項目開銷的合理平衡。通過這個過程，項目組成人員能用一種系統的方法來計劃和管理他們各自的工作。

項目管理有一定的模式，在其模式下主要有三個組成部分：①項目的定義和組織；②項目的計劃；③項目的跟蹤和管理。

其中項目的定義和組織包括：①項目組的角色和責任；②項目組將在項目中達到何種目的；③項目組將怎麼自我管理。

項目的計劃包括：①產生工作清單；②制定初步時間表；③在時間表、項目范圍和資源方面作權衡；④制定風險管理計劃。

項目的跟蹤和管理包括：①收集項目的狀態信息；②分析項目的時間表、項目范圍和資源的使用情況；③計劃和採用相應的應變措施；④項目信息的報告；⑤項目完成後的總結。

6.4.1.1 項目管理方式

在社會保障信息系統項目的實施過程中，建議對每一項目都落實一個專職的項目負責人。項目負責人是受項目承擔單位的法定代表人委託對所承擔工程項目的全過程全面負責的項目管理者，是項目承擔單位法人代表在社會保障信息系統工程項目上的代表人。項目負責人負責整個項目的管理，他對項目的成敗負完全責任，他的工作就是掌管本項目中的各項目建設單位，並確保實現項目所有的目標。

項目負責人的工作包括決定項目生產要素合理投入和優化組合；協調工程業主單位、項目承擔單位與其他各方面關系，使之互相緊密協作與配合的橋梁和紐帶；承擔合同責任、履行合同義務、執行合同條款、處理合同糾紛、受法律的約束和保護；通過各種渠道匯集各方面的信息，通過指令、計劃和辦法，對下、對外發布信息，通過信息的集散達到控制的目的，使項目管理取得成功；對工程承擔單位的成果性目標負責，對企業的效率性目標負責。

項目負責人是工程項目的管理中心，在整個工程項目的實施過程中佔有舉足輕重的地位，確立項目負責人的地位是做好工程項目實施管理的關鍵。為了確保項目的成功，項目承擔單位所選擇的項目負責人必須具備以下幾方面的素質：①是一名管理專家；②具有工程技術、經營、管理、法律和合同等幾方面的知識；③具有解決意外難題的能力和方法；④具有抵禦外界或計劃外事物對日程的干擾和沖擊，堅持完成工作的毅力；⑤具有專業技能及完成工作的能力；⑥具有評估、處理風險的能力；⑦具有誠實的信譽及對客戶的支持。

用戶的滿意是項目負責人所追求的最大目標，在本項目中必須採用科學的項目管理方法來統籌管理，與項目單位精誠合作，確保項目的成功。

6.4.1.2 項目的目標控制

目標控制是工程項目管理的核心內容。工程項目的目標控制是指在實現行為對象目標的過程中，行為主體按預定的計劃實施，在實施過程會遇到許多干擾，行為主體通過檢查，收集到實施狀態的信息，將它與原計劃（標准）比較，發現偏差，採取措施糾正這些偏差，從而保證計劃的正常實施，達到預定目標的全部活動過程。工程項目目標控制問題的要素包括：工程項目、控制目標、控制主體、實施計劃與信息、偏差數據、糾偏措施、糾偏行為。工程項目控制的直接目的是實現規劃目標或計劃目標，其最終目的是實現合同目標。

工程項目控制的目標就是工程項目管理規劃的決策目標，在工程項目實施的全過程中，通過控制予以實現。工程項目管理控制的目標包括進度、質量、成本、安全和現場控制目標。工程項目監理控制的目標包括投資、質量和進度三大控制目標。

工程項目目標控制主要依據的是控制論原理。1948年，美國的諾伯特·維納創立了控制論，將控制控制流程循環歸納為Plan-Do-Check-Action（計劃-執行-檢查-措施），即PDCA循環。

（1）計劃。確保所有的實施活動都在一個計劃指導下進行。

（2）執行。確保所有計劃內的活動都能得到有效地執行。

（3）檢查。確保所有執行的活動都准確無誤。

（4）措施。確保所有執行中的問題都有相應的措施，並無一遺漏地落實，然後進入下一個PDCA循環。

PDCA循環的過程可參見圖6-6。

圖6-6 工程實施控制模式圖

控制是按事先擬訂的計劃或標准進行的。控制活動就是要檢查實際發生的情況與計劃（或標准）是否存在偏差，偏差是否在允許的范圍之內，是否應採取控制措施及採取何種措施來糾正偏差。

要實現最優控制，必須有兩個先決條件：①要有一個合格的控制主體；②要有明確的系統目標。控制的方法是檢查、監督、分析、指導和糾正。

控制是針對被控制系統而言的。既要對被控制系統進行全過程的控制，又要對其所有要素進行全面控制。全過程式控制制包括事前控制、事中控制和事後控制；控制要素包括人力、物力、財力、信息、技術、組織、時間、信譽等。

控制是動態的。因為在控制過程中會不斷受到各種干擾，各種風險因素有隨時發生的可能，故應通過組織協調和風險管理進行動態控制。盡可能採取主動控制，即在偏差發生之前預先分析發生偏差的可能性，採取預防措施，防止發生偏差。

工程項目控制系統如圖6-7所示。該系統包括組織、程序、手段、措施、目標和信息六個分系統。其中，信息分系統貫穿於工程項目實施的全過程。

圖6-7 工程項目控制系統模式圖

6.4.1.3 項目實施管理機構

社會保障信息系統是覆蓋整個省范圍的龐大項目，為了確保項目的順利實施，應成立項目實施管理機構。對項目的建設進行統一的組織、協調和實施。管理機構的職能包括安排具體的項目實施計劃，任務的分配，協調各部門的工作關系等。

以廣東省社會保障信息系統為例，成立的項目實施管理機構如圖6-8所示：

圖6-8 項目實施管理機構圖

各個管理機構的職責如下表6-2所示：

表6-2 各項目實施管理機構職責

續表

B. 工程項目管理綜述怎麼寫

工程項目管理是對整個工程的計劃、執行和完工考評等整個過程的管理。國外有關項目風險管理的研究成果已經較為豐富，但是，我國的項目風險管理-水堂與國際水平還有較大一段距離，如何加強和提高工程項目管理的水平仍是一個很重要的研究課題。對工程項目管理實踐和研究現狀進行了綜述，對工程項盲吞理的發展進行了分析探討。[關鍵詞]工程項同管理特點改進中圖分類號：093文獻標識碼：^文章編號：1002—6908(2007)0820072—01一、工程壤目蕾理簡介置現狀成熟的項目管理實踐始於20世紀40年代，比較典型的是美國研製原子彈的曼哈頓計劃。但直到20世紀80tF代項目管理主要還僅限於建築、國防、航天等少數行業。從20世紀80年代中期開始，特別是20世紀90年代以來，全球性競爭的日益加劇，迫切需要降低項目管理成本，迫使政府機構和企業給予項目經理和團隊成員更火的責權，不僅要他們實施方案，而且還要他們管理合同、了解財務並與客戶一道高效率地工作。於是項目管理的應用領域逐漸擴展到電子、通訊、計算機、軟體開發、制葯、金融以及一般政府機關和社會團體。20世紀80年代以來，我國項目管理體制首先在建設項目上有所突破。我國的許多大中型項目相繼實行項目管理體制，包括項目資本金帶度、法人負責制、合同承包制、建設監理制度等。同時，項目管理己從攝初的國防航滅領域迅速發展到目前的電子、通信、計算機、軟體開發、建築業、製造業、金融業等行業甚至政府機構。2000年1月1日開始，我國正式實施全國人大通過的《招標投標法》。這個法律涉及項目管理的諸多方面，為我國項目管理的健康發展提供了法律保障。我國項目管理，尤其是在施工項目管理方面20年來已取得重要進展，但目前質量事故、工期拖延、費用超支等問題仍然不少，在這個領域與發達國家相比還有相當差距。從上述國內外研究的綜述可以看出：在項目風險管理方面，無論是理論研究的開始時間，還是實務應用，與西方發達的國家相比，我國都有一定差距，我國的水平仍然處於引進、吸收和消化階段。為了盡快縮小國內外差距並力爭有所突破和創新，不僅要求我國的項目經理們提出一系列直接針對現實項目風險問題的對策，也要求經濟管理科學工作者們提出一整套有利於理解現實問題、能夠解決現實問題、適合中國國情的項目風險管理理論，同時還要對各種歷史和現實問題進行細致的實證分析，用豐富詳實的經驗材料對各種理論的科學性和各種方法的有效性做出檢驗，並不斷的拓寬應用范圍，這些都是擺在我國項目風險管理理論研究工作者和實際管理人員面前的一些艱巨的任務。=、我田工程璜目瞥理特點(一)工程項目管理與工程建設管理方式改革相結合。工程項目管理是一種新的工程建設管理方式，這種管理方式與工程建設的目的相一致，是以工程項目為出發點、為中心、為歸宿的管理方式，它改變了傳統的以政府集中管理為中心的計劃管理方式。這一改革極大地解放和提高r我國工程建設的生產力。(二)工程項目管理與我國建築市場的建設與發展相結合。我國建築市場的建設與發展首先是圍繞建立合格的市場主體展開的，即形成合格的項日法人(買方)，承包單位(賣方)和監理單位(中介方)。這三者是圍繞工程項目管理這個中心聯系在一起的，並由此形成了我國工程建設管理體制的四大主要內容：項目法人責任制、招標投標制、工程監理制、合同管理制，這四項制度是圍繞工程項目管理實施的。(三)已經初步形成了我國的工程項目管理「三個一」。即一門工程項目管理學科理論體系、一個工程項目管理方法體系、一大批典型的工程項目管理成功案例。這「三個一」是我國發展工程項目管理的堅實基礎。(四)我國工程項目管理學術活動活躍。在大學里已經將「建築管理工程專業」更名為「工程管理專業」，說明這個專業的培養目標就是造就項日管理人才。在繼續教育方面，工程項目管理的教材有：全國施工企業項目經理培訓教材、全國』：程建設監理T程師培訓教材、全國工商管理建築業培訓《工程項f=1管理》教材等等。已進行工程項月管理知識學習的達一百多萬人(含學習工程建設監理知識者)。全國從事項目管理研究的學術團體有「中國優選法、統籌法與經濟數學研究會項目管理學會」、「中國建築業協會工程項目管理委員會」、「中國建築學會建築統籌管理分會」等。從事工程項日管理學術研究的專家、教授是一支很大的隊伍。每年發表的工程項目管理研究學術論文、科研成果都很多。另外，我國與香港、台灣和國外工程界關於工程項目管理的學術交流活動也很頻繁。與國際慣例接軌的、以工程項目管理為主要業務內容的「注冊建造師」制度，正在醞釀建立。三、工程璜目管理的改進t設(一)推行項目管理責任制。建築工程項目通常規模比較大、分項工程或單項工程多，施工管理和合同管理難度大。在精幹主體的基礎L。還必須進一步減化生產關系，減少管理層次，變金字塔式的管理為扁平式管理。實施工程項目管理有多方面的管理要素，不同的工程項目又有不同的管理重點·但項目管理責任制和項目成本核算制始終是項目管理的核心。它的落實與否，決定著項目管理的效果與成敗。(二)建立和完善競爭、激勵、約束和監督四大機制。要致力於建立和完善一套有效的競爭、激勵、約束和監督機制，首先要建立競爭機制，廣泛實行競爭上崗制度。按照「公平、公開、公正」的原則，在競爭淘汰的同時，不斷引進優秀人才，補充新鮮血液、使機構保持旺盛活力。通過競爭機制，可以促進機關作風的轉變.提高工作和辦事效率，激發職工的學習熱情，提高廣大職工的勞動生產積極性。(三)加強成本管理和質量管理。項目管理的核心是成本管理，要建立成本管理的責任體系與運行機制。通過對合同單價的分解、調整、綜合、平衡，確定內部核算單價.提出目標成本指導性計劃，對作業層成本運行與管理進行指導和監督：二級單位作業層負責執行管理層制定下達的目標成本分解指標，嚴格按照內部核算單價控製成本消耗，自負盈虧。總工程師負責組織技術人員優化施工方案，改進技術措施，鼓勵能工巧匠開展技術革新和工藝創新，為有效實施成本控制提供技術支持。總經濟師以合同為依據，組織編制施工成本預算計劃，確定項目目標成本，並負責層層分解和監督成本執行情況。總會計師對項目成本運行及實際消耗狀況，對項目施_I==進行成本核算與成本分析，計算和反映項目盈虧，檢查成本控制目標是否實現，並總結成本控制的經驗教訓。四、結柬語項目管理作為一種先進的管理模式被廣泛採用，在未來的發展建設中將被人們深入研究，注意項目管理方法的挖掘將是我國項目管理專家和經濟學家共同關注的問題。我們應大力發展我國的工程項目管理，迎接21世紀工程建設新的高潮，適應當今世界日趨激烈的競爭環境，把我國的市場培育發展得更加完善，使市場機制能夠有效發揮它應有的作用。參考文獻：[1]丁士昭，建築工程項目管理中國建築工為出版社，1987。[2]趙濤，潘欣鵬.項目整體管理[岫.北京：中國紡織出版杜，2004。

希望對你有所幫助

C. 工程項目管理的全過程包括哪些階段簡述其內容

為了順利完成工程項目的投資建設，通常要把每一個工程項目劃分成若干個工作階段，以便更好地進行管理。每一個階段都以一個或數個可交付成果作為其完成的標志。

可交付成果就是某種有形的、可以核對的工作成果。可交付成果及其對應的各階段組成了一個邏輯序列，最終形成了工程項目 成果。

每一個階段通常都包括一件事先定義好的工作成果，用來確定希望達到的控制水平。

這些工作成果的大部分都同主要階段的可交付成果相聯系，而該主要階段一般也使用該可交付成果的名稱命名，作為項目進展的里程碑。

通常，工程項目建設周期可劃分為四個階段：工程項目策劃和決策階段，工程項目准備階段，工程項目實施階段，工程項目竣工驗收和總結評價階段。

大多數工程項目建設周期有共同的人力和費用投入模式，開始時慢，後來快，而當工程項目接近結束時又迅速減緩。

階段：

1.項目建議書階段

2.可行性研究階段

3.建築策劃階段

4.建築設計階段

5.建設准備階段

6.施工安裝階段

7.竣工驗收階段

8.試運行交付使用階段

內容：

三控三管一協調。

即質量、進度、投資（成本）控制、合同管理、信息管理、安全管理、事務協調。

工程項目管理是指從事工程項目管理的企業（以下簡稱工程項目管理企業）受業主委託，按照合同約定，代表業主對工程項目的組織實施進行全過程或若干階段的管理和服務。

工程項目管理企業不直接與該工程項目的總承包企業或勘察、設計、供貨、施工等企業簽訂合同，但可以按合同約定，協助業主與工程項目的總承包企業或勘察、設計、供貨、施工等企業簽訂合同，並受業主委託監督合同的履行。

工程項目管理的具體方式及服務內容、許可權、取費和責任等，由業主與工程項目管理企業在合同中約定。

D. 工程項目管理的歷史回顧

我國最早的大型項目可以追溯到2000多年前的萬里長城，但是真正稱得上中國項目管理的里程碑工作，是著名科學家華羅庚教授和錢學森教授分別倡導的統籌法和系統工程。華羅庚也是我們中國優選法統籌法與經濟數學研究會的創始人，我們對他比較熟悉，因此下面主要介紹他的工作。
華羅庚教授於1964年倡導並開始應用推廣的」統籌法「（Overall Planning Method），1965年華羅庚著的《統籌方法平話及其補充》由中國工業出版社出版，該書的核心是提出了一套較系統的、適合我國國情的項目管理方法，包括調查研究，繪制箭頭圖，找主要矛盾線，以及在設定目標條件下優化資源配置等。1964年華羅庚帶領中國科技大學部分老師和學生到西南三線建設工地推廣應用統籌法，在修鐵路、架橋梁、挖隧道等工程項目管理上取得了成功。毛澤東主席在1965年3月18日給華羅庚的信上鼓勵他：」詩和信已經收讀。壯志凌雲，可喜可賀。「 1965年7月21日毛主席再次寫信祝賀和勉勵他」奮發有為，不為個人而為人民服務「。1970年5月，華得到了周恩來總理的支持鼓勵，帶領陳德泉、計 雷兩位助手到上海煉油廠蹲點，在」酚精煉擴建改建工程「上應用統籌法。該設備每天產值20多萬元，原計劃需停工一個多月的擴建改建工程，應用統籌法後實際只用了5天便完成了。其後的十多年中，華羅庚帶領」推廣優選法統籌法小分隊「，到過全國23個省市自治區推廣雙法。各地在建築工程、設備維修、生產組織、生產運作流程重建等諸多領域很快地創造了數以千計的成果，取得了巨大的經濟效益。尤其值得指出的是，在這一期間開發出了數以百計的作業流程，為進一步實施規范化和標准化奠定了堅實的基礎。
1980年後，華羅庚和他的助手們開始將統籌法應用於國家特大型項目，例如1980年中國科協聯合5個部委、7個學會啟動的」兩淮煤礦開發「項目（涉及投資60億元）；1983年啟動的」准噶爾露天煤礦煤、電、運同步建設「項目（涉及投資120億元）。他們將以統籌法為基礎的項目管理水平提高到一個新的高度，其中特別有意義的是通過應用統籌法模擬完整的作業流程、測度資金流、在特定目標下優化資源配置等方面的實踐，提供了對大型項目進行有效管理的經驗和方法。
80年代後期，我國已開發出了基於統籌法和網路技術的項目管理軟體， 」北京統籌法與管理科學研究會「首先在全國的建築工程領域大力推廣，使各地建築業的項目管理水平大大提高。目前國內已出現許多有關項目管理的軟體，具備了財務預算與管理、進度控制、風險分析等多項功能，在項目選擇、規劃、實施、監測和控制、以及招投標等方面都發揮了積極的作用。

E. 工程項目管理的發展的特點

作為現代管理科學的一重要分支學科「工程項目管理」，1982年引進到我國，1988年在全國進行應用試點，1993年正式推廣，至今已經10多年了。在各級政府、建設主管部門的大力推動和全國工程界的努力實踐下，形成了我國工程項目管理的四大特點：
工程項目管理與工程建設管理方式改革相結合
工程項目管理是一種新的工程建設管理方式，這種管理方式與工程建設的目的相一致，是以工程項目為出發點、為中心、為歸宿的管理方式，它改變了傳統的以政府集中管理為中心的計劃管理方式。這一改革極大地解放和提高了我國工程建設的生產力。
工程項目管理與建築市場的建設與發展相結合
我國建築市場的建設與發展首先是圍繞建立合格的市場主體展開的，即形成合格的項目法人（買方），承包單位（賣方）和監理單位（中介方）。這三者是圍繞工程項目管理這個中心聯系在一起的，並由此形成了我國工程建設管理體制的四大主要內容：項目法人責任制、招標投標制、工程監理制、合同管理制，這四項制度是圍繞工程項目管理實施的。
初步形成了我國的工程項目管理「三個一」
即一門工程項目管理學科理論體系、一個工程項目管理方法體系、一大批典型的工程項目管理成功案例。這「三個一」是我國繼續發展工程項目管理的堅實基礎。
我國工程項目管理學術活動活躍
在大學里已經將「建築管理工程專業」更名為「工程管理專業」，說明這個專業的培養目標就是造就項目管理人才。在繼續教育方面，工程項目管理的教材有：全國施工企業項目經理培訓教材、全國工程建設監理工程師培訓教材、全國工商管理建築業培訓《工程項目管理》教材等等。已進行工程項目管理知識學習的達一百多萬人（含學習工程建設監理知識者）。全國從事項目管理研究的學術團體有「中國優選法、統籌法與經濟數學研究會項目管理學會」、「中國建築業協會工程項目管理委員會」、「中國建築學會建築統籌管理分會」等。從事工程項目管理學術研究的專家、教授是一支很大的隊伍。每年發表的工程項目管理研究學術論文、科研成果都很多。另外，我國與香港、台灣和國外工程界關於工程項目管理的學術交流活動也很頻繁。與國際慣例接軌的、以工程項目管理為主要業務內容的「注冊建造師」制度，正在醞釀建立。