❶ 市場營銷的案例分析題 非洲推銷鞋子
我想 關於這個聽取誰的意見 答案很明顯,會聽取第三個人的意見。
原因是 第三個人雖然也客觀的看到這個市場上的人不穿鞋,但是他善於發現機會和利用機會,市場營銷的關鍵就在於挖掘客戶的潛在需求,而第三個推銷員做到了,通過鞋子 可以解決客戶潛在的需求「除腳疾,而不是單純的賣鞋」,另外第三個人銷售員也提出了一個大致的操作方案以及市場評估,為公司提供了一個相對來說具有可行性的方案。
因此 選第三個人
❷ 有關買鞋的銷售技巧和日總結
做銷售時的成交常見問題:
1. 客戶很有意向購買我們的產品,然而我們的銷售人員還在喋喋不休,等到嘗試成交的時候客戶再說:我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。
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2. 客戶的要求很明確,我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間,因為價格問題,無法達成一致,不了了之。
3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題,唯獨提出一些瑕疵,而談到價格問題,或者刁難銷售人員,銷售人員要麼被顧客引導,或者我所是從,導致該成交卻沒有成交。
4.客戶對我們的品牌和產品很喜歡,而且已經決定購買,但是對價格不滿意想要便宜,而我們的銷售人員沒有把握好自己,價格放的太快,讓顧客沒感覺佔到便宜,導致成交後顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭,為售後服務埋下隱患。
怎麼辦呢??在公司,「今天你簽單嗎?」這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪,很多銷售員朋友知道未成交一切等於零,成交高於一切,然而成交後和客戶的關系比成交前更好這是所以銷售員的終極目的。但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理,要麼沒有成交,要麼成交後沒有和客戶的關系變好,導致很多售後服務,更不用說以後的再成交。很多朋友就開始問了,那如何做到成交,如何做到和客戶快樂成交呢?
一、如何逼單(假定成交)
在什麼情況下假定成交?
可能這個時候有導購朋友開始問我,在什麼時候假定成交呢?我的回答是:當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前,我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設最初讓我碰釘子的客戶,將來會變成我的重要客戶。
我們身邊有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃飯,服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢?這個問題有兩個假設:
第一,你要喝酒;
第二,你要喝他們酒店的酒。
案例:賣西服的故事
曾經有一次,我在成都要登機的時候,逛了一下廣機場的購物廣場,發生了一件事。我逛逛逛逛到了一個賣西服的店,我走到這個賣西服店裡面去看的時候,售貨小姐看到我走進來之後,她第一句問我的問題是:「先生你要穿休閑的,還是正式的西服款式?」
我說:「看看。」
她說:「先生隨便看。我看你都在看正式的西服,你喜歡黑色、藍色,還是灰色?」
她的問題,是讓我回答,三個任何一個可能都會成交,黑色,藍色,灰色可能都會成交。
但是我沒回答,我說:「看看」
她說:「先生隨便看。我看你都在看藍色的西服,請問一下先生你喜歡雙排扣還是單排扣,我替你去拿來試一試。」(這個銷售人員的觀察能力很強)
我說:「看看。」她問的問題只要我回答雙排扣還是單排扣,幾乎都是接近成交。高手。
她說:「先生你做什麼行業的?」
「我是職業講師,職業培訓師。」
「先生,難怪你都在看藍色的西服,特別有眼光,權威人士,專業人士最適合穿藍色西服。這樣先生,我們有一套特別適合你,是兩粒扣子的,非常適合你的尺碼,但不知道有沒有。我去找一下。」(這個銷售人員很會贊美顧客)
試穿沒關系不要緊,她不用問我問題直接去行動了。你看她動作,她在進去的時候回頭來一句:「先生,我忘了問你你穿幾碼的?」
我說:「48.」
「哦。」
進去了。最後一句48我回答了,回答這句話代表什麼?
「48找到了,來。真適合,你裡面試穿一下,裁縫師來了,等一下我們給裁縫師去裁縫一下。」
「先生,試好了沒有?快出來。」
穿著西服出來以後,「先生,站好我幫你量一下褲長。到鞋跟,可以嗎?」
「哦」
她馬上拿粉筆在鞋跟上面的西褲上面畫了一道:「先生,袖長我量一下,到這邊可以嗎?」
「哦」
畫了一下。
「腰圍這樣可以嗎?你站直。」
「哦」
「這樣可以嗎?
「可以「
互動起來了。
「肩膀這樣可以嗎?」畫了一下全身,你現在穿這一套用你尺碼畫一身粉筆灰的標記的新西服,這時候你要說不買,你覺得容不容易?當然不容易了。她說:「先生,快去那邊換下來吧,裁縫師等你了。」
「多少錢」
從看看已經變成多少錢,這叫什麼?這叫洗腦。洗什麼腦?不是洗我的腦,是洗她自己的腦。她堅信我要買的人,所以她才會問出這些問句來,你喜歡穿藍色,黑色還是灰色?你要休閑還是正式?你要雙排還是單排?你試試。讓裁縫來。她自己洗腦,她這樣自己堅信我是要買的人,她才會跟我這樣講話。所以我才會有這樣的思維改變,配合她的想法去回答問題了。她洗自己腦就是洗別人腦。說服自己的人就能說服別人,因為她有成交信念。
然後我說:「便宜一點吧。」
她說:「4800不能便宜了,除非你有會員卡。」
「會員卡我沒有,可是你讓我用用別的會員卡,你幫我借一張行嗎?」
「實在不行。」
「幫我借一張嘛。」
「先生,下次來你要幫我再買一些產品。」
「好。你放心。」
「好,先生,我幫你打個折,一共3000多塊。先生,你要開**嗎?」(幫我開單了。)
她說:「先生,裁縫來了,你快去繳款台繳款。」
我付款回來後,裁縫拿到繳款憑證才開始縫下去。一切的動作都讓我覺得是那麼樣的自然,順理成章,當我拿著西服走的時候她說:「先生,你要不要再看休閑西裝的?」我說:「不用了,我走了。」我走了之後,奇怪我怎麼買西服了,奇怪我怎麼花3000多塊買西服了。到底怎麼搞的我想不通。
假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一樣,到了要簽單的時候才假定這筆生意會成功。而是在每次談判中,你要一遍一遍地假定你會成交,客戶也會開始假定他將要購買你的產品。更重要大家知道中國的消費者,不喜歡把自己真實的想法告訴銷售員。而我們的銷售人員只有知道顧客的真實想法,才能對症下葯,解決顧客的異議,最終完成交易。根據我終端一線八年工作經驗,我喜歡用逼單的方法來逼出顧客的真實異議,最後解決他的問題完成成交。可怕的是很多銷售員朋友,單沒有簽下來,而且不知道顧客為什麼拒接他。
二、逼單(假定成交)常用語
在逼單時,銷售員朋友可以運用一些話語。以下這幾則錯誤和正確話語,供朋友們對比參考:
錯誤的說法:
「你今天能訂嗎?」
「在這邊來交錢吧?」(在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說「錢」這個字。)
「謝謝你的購買」
「你買回去絕對好看,好用」
正確的說法:
「請把名字簽在這里。」
「你同意後。請在這里簽字,寫用力一點,因為裡面有三份復寫紙。」
「麻煩你確認一下」
「我要恭喜你做了明智的決定」
「麻煩你過來辦一下手續」
「你是刷卡還是現金付賬」
成交其實很簡單,記住這句話:要求,要求,再要求,要求就是成交的關鍵。大多數人在結束銷售的時候根本不敢要求,你想想看你做銷售的時候每一次都有要求嗎?沒有。我要求你每一次銷售結束的時候都必須要求顧客成交。每一次,要求一次還不行,還要第二次。他說no還不行。還要第三次。他一定會說no的,我跟你保證。你還要有第四次第五次以後才有可能拿到生意。
❸ 鞋類銷售員年終工作總結
、總結概論
總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼,如何做的,做得怎麼樣。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律,就是:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
一、總結有如下特點:
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經驗,為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學性。總結經驗不能就事論事,「跟著感覺走」。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合,有評有論。工作總結除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類:
1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分,有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的准備
有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中,有的單位幹得不怎麼樣,但總結時卻「噴香水」,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業管理的一項重要工作,是增強幹部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發動群眾,自下而上做總結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁製作觀點。總結過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發,防止感情用事,以免總結流於形式。
此外,搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究,熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業務
熱愛本職工作,事業心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務,如果對業務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳雲同志所說的那樣,「是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤」。這樣才能有益於現在,有益於將來。誇大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經驗,找規律
總結的最終目的是得出經驗,吸取教訓,找出做好工作的規律。因此,總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
三、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常採用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是採用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今後的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
二、工作總結文字表述的要求
1、要善於抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什麼是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨,兼收並蓄。現在有些總結越寫越長,固然有的是執筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數字。這樣的總結,缺少實用價值。陳雲同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法,經驗體會也各有不同。寫總結時,在充分佔有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統一
總結中的經驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經驗體會才能「立」起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,「把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯系」,這就不好。
4、語言要准確、簡明
總結的文字要做到判斷明確,就必須用詞准確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結合,要言不煩,切忌籠統、累贅,做到文字朴實,簡潔明了
❹ 請教下鞋子的營銷模式是什麼樣的最有成效
一、從市場營銷本質來看
小島土著居民不穿鞋的事實,是一種沒表現出來的、潛伏的需求,該銷售人員通過發覺、發現的「造市」過程,發現了巨大商機——這里是一個巨大的鞋業潛在市場。
二、從市場營銷基本特徵來看
(一)以消費者為中心。市場營銷部副經理經過兩周的考察,了解到島上居民的腳上有許多傷病;他們的腳普遍較小,必須重新設計他們的鞋子;要教給他們穿鞋的辦法並告訴他們穿鞋的好處。以上三點都是該製鞋廠以消費者為中心,以滿足他們需要和慾望為出發點的體現。
(二)交換和交易。因為島上居民沒有錢,但盛產菠蘿,買賣雙方可以進行物物交換,通過市場營銷的第二個特徵,該製鞋廠測算了的資金回報率可達30%。
(三)綜合性的商務活動。目前該製鞋廠已經完成了產前活動,進行了市場調查、預測、確定了新產品開發。接下來應該進入生產活動(設計、采購加工、製造),銷售活動(商標、品牌、定價、分銷等)以及售後活動(售後服務)。
從該製鞋廠成功的案例可以看出,要想取得營銷成功,需要獨具慧眼,需要創新思維,挖掘顧客潛在需求,並綜合運用市場營銷的基本理論知識.
❺ 運動鞋的營銷方案該怎麼寫
1、市場研究 消費者市場 人群 消費習慣 競爭對手 產品質量 品牌文化特色 宣傳突進渠道 促銷方式
2、自身優勢劣勢 質量 銷售渠道 文化特色
3、廣告 營銷 打廣告 促銷活動 ..
4、反饋跟蹤 總結提高
❻ 鞋類銷售工作總結怎麼寫
強調促銷、宣傳、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
❼ 關於銷售鞋的市場營銷實習報告
市場營銷實習報告
格蘭仕家用電器連鎖有限公司黃江第一分公司
前言讀了三年的大學,然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由於當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來,在很多同學心裏面對於本專業一直很茫然。今年暑假,由於特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由於時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。 婗瘩_D0
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廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。 昃w渋��
畏?eI怖?
格蘭仕公司創立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續快速地發展,定位與全球名牌家電製造中心,到04年,兩萬余名員工員工智利於推動,「全球微波爐製造中心」「全球空調製造中心」,「全球小家電製造中心」,三大製造基地的發展,保持微波爐製造,光波爐製造世界第一,進入世界一線空調品牌陣營,格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區,集團年銷售額達到130億,出口創匯達到7億美元。 詌v爇x貼?
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首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業文化到擴展,銷售工作的介紹,然後給我們介紹了空調產品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產品知識培訓,廚衛產品知識培訓,專賣店產品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業的實力,我自己對企業的信心,讓我感覺到了大企業,大家庭親情,團隊的合作精神。 﨨??�9�0佐
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在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由於我表現優秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長,當時我被分配到這里環境什麼都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,第一次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的學習環境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業裡面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子裡,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以後我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢,格蘭仕踏出了第一步,這講繼微波爐連續創13年世界第一之後的又一個神話。 ?份A,?ˇ
蓪牒壇寑
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立於今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機,因為現在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關系網路,熟悉黃江本鎮區的環境工作等等,「努力,讓顧客感動!」是我們企業的宗旨。 獹"h跣l^�9�0?
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作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問題,首先是物流的配製問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產品售後服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。 狵嶀毓U+?
梪.礪�cO
來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓,把我以前學下到的財務知識運用到現在的工作崗位上,在這里每個公司都有自己的財務知道,作為一名合格的店長不僅要對自己的產品了如指掌,而且要對自己競爭對手的產品了如指掌,要了解到與自己的產品一樣的熟悉,在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個不氣眼的私營企業主「黃江華興電器」「標勝電器」因為華興在黃江擁有強大的關系網路,而標勝電器在黃江業務推廣的好,無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底,在這個空調這個行業格力是買品牌,而美的既賣品牌又賣價格,准備吃掉空調這個塊大肥肉,但是我們格蘭仕現在在東莞幾乎每個鄉鎮都開設有自己的專賣店,格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場,讓我們服務送到家,不僅賣品牌同時也在賣我們的服務,我們能把我們的產品送到顧客的家門口,但是我們現在唯一還缺少的就是把我們的產品送到顧客家,我們格蘭仕的產品在這個地方絕對占優勢,為什麼這么說呢?首先我們的價格方面就便宜,舉列說下吧,格蘭仕在2006年光波空調被評選為奧林匹克體育中心專用產品(就等於在2008年奧運會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調)KF25-P5O的機器才買到1450,而海爾的KF25機就賣到1799,格力的賣到1850,美的的同樣型號的賣到1680,我們又把服務給跟了上去,所以我們的產品絕對占優勢,根據我個人了解 :黃江鎮是「全國百強鄉鎮」之一,工業發達,配套完善,目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業700多家,主要產業有電子、塑膠、五金、鞋業、家私、玩具等,裕元工業園和田美北區高科技工業園發展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發展的,因此黃江鎮也被稱為「太陽神」升起的地方。2006年黃江全鎮國內銷售生產總值12.69億元,出口總額6.27億美元。東莞在2007年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發展的。 ��煭kN珦
屳鋣撊鄝
我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發信息,每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好,然後分配好店員的工作,填好自己的工作計劃一起在4點鍾前傳真會東莞子公司,公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查,每個星期照常開例會依次,在每天都要寫總結,每個星期有小結,每個月有一次月結,提出問題,為什麼專賣店的銷售業績不好,從兩個方面進行分析,首先從店內情況,外出情況進行總結,專賣店的銷售分為兩部分,第一店面銷售。第二店外銷售(包括工程機、團購、捆綁銷售)。 ?犕DQ}w?
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連鎖經營專賣店的工作分配情況,店長與店員輪流出去外面跑業務,一個人在店裡面要做的工作是登記好進店人員,對顧客提出的問題進行綜合分析,(是潛在客戶還是准客戶)然後晚上再對顧客提出的問題進行匯總。 外出人員要做的工作,按照昨天寫好的計劃去執行,因為格蘭仕有句話,偉大-------在於行動!實質拜訪客戶,什麼地點,都談了寫什麼,(包括顧客的基本情況,合作意願,合作方式)然後晚上回來的時候把自己做過什麼,都得到了什麼樣的信息都告訴店員。 Cr頄m幺R?
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做位一名合格的店長應該具備的素質有一下幾個方面。 ?蓡?^撫
?A箐物菩?
第一:要有思想,有計劃,行動---分析總結。 觻振扽兼
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第二:對新事物的感覺靈敏 x≡j�脀dR
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第三:說服顧客的能力 ?'蟥|]?
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第四:貫徹到底 偉大-------在於行動。 -Z叏?K?u
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第五:組織能力,良好的宣傳推廣能力(宣傳推廣與經營大小成正比) h?曔邞?
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第六:復員能力(失敗並不可怕,怕的是你失敗後不能重新站起來被自己打敗了)強烈的行動動機, ;劣�HMn
遺圕]�?
東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神,不強調個人,因為團隊由個人組成,個人組成團隊,在工作的同時要體現出我們的團隊精神,為什麼狼經過了幾千年的演變還是生存了下來,而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢,因為他們從來不會單獨行動,從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。 oV?溌蘺?
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下面說說我們格蘭仕專賣店產品的擺放、運輸、存放方面的問題,我們採用統一的物流配送,而且對產品的擺放很有講究,那些該擺在顯眼的地方,考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題,每個星期對自己店內的商品進行一次盤點。確保產品的安全。確保店內的產品完損無缺。防潮防濕。 薾hü??
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格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售。但是現在只是一個過渡期,而且將在明年的3月份左右建立股份制,按照這樣的發展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制,實行股份制,大概是佔30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內在全國開設三千到五千間,而且符合市場的需要,適合未來經濟的發展,公司模式已經成立,在不久的將來格蘭仕將又創造一個新的神話
❽ 鞋區銷售工作總結範文怎麼寫
1、銷售情況總結: 銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都幹了什麼工作,都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)、市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)、產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)、經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)、競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)、市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什麼問題,有什麼機會。
(6)、市場問題匯報:當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題:
積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
❾ 賣鞋子的月總結怎麼寫
銷售月工作總結,是對銷售工作的一個階段性的小總結,是為了更好的審視自身的工作問題,總結並在下一階段過程中改善發揚,為以後的工作做一個指導。
月工作總結,時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發展,因此,在做銷售月工作總結時,更注重於工作狀況的體悟與理解。
銷售月工作總結內容:
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經驗和教訓
4、下步工作計劃
銷售月工作總結注意事項:
1.總結前要充分佔有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的幹部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。